تبدیل برای عبور از موانع

تحول دیجیتال مدت زیادی است که در ویتنام در حال انجام است، اما هنوز فرصت‌ها و پتانسیل‌های زیادی برای تازه‌واردان، به ویژه در بخش فناوری، وجود دارد.

بازار مخابرات تاکنون دو نوآوری را پشت سر گذاشته است، نوآوری اول تغییر از فناوری آنالوگ به فناوری دیجیتال، نوآوری دوم تغییر از زیرساخت مخابراتی به زیرساخت دیجیتال و از زیرساخت ارتباطی به زیرساخت اقتصادی دیجیتال (زیرساختی برای توسعه اقتصاد دیجیتال) است. این امر مستلزم آن است که شرکت‌های مخابراتی به طور کلی، و به طور خاص MobiFone ، جایگاه خود را تثبیت کنند، نقاط قوت موجود را ارتقا دهند و به توسعه در مسیر پیش رو ادامه دهند.

واقعیت و آرمان، محرک تحول موبی‌فون

در واقع، بازار مخابرات وارد مرحله اشباع شده است. درآمد کل صنعت مخابرات در نیمه اول سال 2022 در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته تنها 0.6 درصد افزایش یافته است. ویتنام در حال حاضر 127 میلیون مشترک تلفن همراه از نزدیک به 100 میلیون نفر دارد. رقابت شدید باعث کاهش قیمت‌ها و در نتیجه کاهش سودآوری شده است.

کاربران همچنین به تدریج به اتصال از طریق اینترنت روی می‌آورند و کمتر عادت به ارسال پیامک یا برقراری تماس‌های تلفنی معمولی دارند. علاوه بر این، بیش از ۹۰٪ سهم بازار در حال حاضر متعلق به سه اپراتور بزرگ، از جمله MobiFone، است، به این معنی که هنوز جا برای گسترش وجود دارد، اما ایجاد پیشرفت‌های چشمگیر دشوار است.

در سطح جهانی، انقلاب صنعتی چهارم، انفجار اینترنت اشیا، محاسبات ابری، کلان داده و به ویژه هوش مصنوعی را به دنبال دارد. فناوری دیجیتال فرصت‌های زیادی را برای پیشرفت در محصولات و خدمات، بهبود فرآیندهای تولید، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری ارائه می‌دهد.

موبی‌فون، از بدو تأسیس، مأموریت پیشگامی را بر عهده داشته و همواره خواهان ارائه راه‌حل‌های جدید به مشتریان و رهبری بازار بوده است.

با این آرمان، موبی‌فون تصمیم گرفت خود را به یک شرکت فناوری تبدیل کند و به طور فعال در اجرای استراتژی ملی برای توسعه زیرساخت‌های اطلاعاتی، زیرساخت‌های دیجیتال، تضمین امنیت اطلاعات شبکه و برنامه ملی برای افزایش ظرفیت استقلال، خودمختاری و خوداتکایی بخش تولید ویتنام تا سال ۲۰۴۵ (ساخت ویتنام ۲۰۴۵) مشارکت داشته باشد.

بهینه سازی تبدیل

موبی‌فون می‌داند که برای یک تحول روان و موفق، اولین و مهم‌ترین عامل، افراد هستند. در طول سه دهه، این شرکت یک محیط کاری خلاق، تیمی از کارمندان حرفه‌ای، آینده‌نگر و پویا ایجاد کرده است که به سرعت با تغییرات فناوری و بازار سازگار می‌شوند.

نماینده MobiFone به اشتراک گذاشت: « MobiFone بر ساخت پلتفرم‌ها و ابزارهایی برای حمایت از کارکنان خود تمرکز دارد تا فضای بیشتری برای خلاقیت داشته باشند، محیط کاری بهتری ایجاد کنند تا به بهبود بهره‌وری کار و افزایش تجربه مشتریان داخلی کمک کند. با روحیه سرعت و نوآوری، هر فرد MobiFone همیشه ارزش‌های اصلی حرفه‌ای‌گری و بهره‌وری را به عنوان راهنما برای همه اقدامات خود ترویج می‌دهد .»

۳۰ سال موبی‌فون: دگرگونی برای پیشرفت - ۱ — کارکنان MobiFone همیشه «سرعت - نوآوری - حرفه‌ای‌گری - کارایی» را به عنوان اصل راهنمای همه اقدامات خود تعیین می‌کنند.

موبی‌فون همچنین روش‌های نوآورانه‌ای ارائه می‌دهد، عملیات را برای دستیابی به حداکثر بهره‌وری تجاری بهینه می‌کند، از فناوری داخلی برای بهینه‌سازی فرآیندها، به حداقل رساندن هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری استفاده می‌کند.

این شرکت قصد دارد همکاری خود را با شرکت‌ها و سازمان‌های صنعت فناوری تقویت کند تا فرصت‌های جدید را درک کرده و از آنها بهره ببرد و به توسعه صنعت فناوری ویتنام کمک کند.

در عین حال، موبی‌فون بخشی از سود سالانه خود را صرف تحقیق و توسعه - تحقیق و توسعه فناوری‌های جدید - می‌کند و بر توسعه محصولات و خدمات فناوری با کیفیت بالا تمرکز دارد و راه‌حل‌های مؤثر و مناسبی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد که نیازهای بازار را برآورده می‌کند.

استراتژی تبدیل

موبی‌فون یک شرکت زیرساختی است. موبی‌فون همزمان با حرکت از زیرساخت مخابراتی به سمت زیرساخت دیجیتال (شامل زیرساخت مخابراتی پهن‌باند جهانی، زیرساخت رایانش ابری و زیرساخت فناوری دیجیتال)، تلاش می‌کند تا جایگاه خود را به عنوان یکی از ۳ شرکت برتر زیرساخت دیجیتال در ویتنام حفظ کند.

در شرایطی که بازار مخابرات به تدریج اشباع و به طور فزاینده‌ای دشوار می‌شود، موبی‌فون طرحی را برای «حفظ مخابرات - حمله به فضاهای جدید» پیشنهاد داد.

موبی‌فون بر اساس پنج رکن اصلی «مشتریان - محصولات - فناوری - عملیات - ظرفیت»، اهداف مشخصی را تا سال ۲۰۲۵ برای توسعه سریع محصولات و خدمات دیجیتال جدید خارج از حوزه مخابرات تعیین می‌کند، مانند: کسب‌وکار زیرساخت دیجیتال، ارائه پلتفرم‌ها/راهکارهای دیجیتال - محتوای دیجیتال؛ و ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال رو به رشد و کامل برای موبی‌فون.

انتظار می‌رود خدمات دیجیتال جدید تا سال ۲۰۲۵، ۲۷ درصد از کل درآمد را تشکیل دهند، مانند برندهای جوانان، محتوای دیجیتال، پرداخت دیجیتال، تبلیغات دیجیتال، بازی‌های آنلاین، مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال، خدمات ابری، امنیت اطلاعات، آموزش دیجیتال و اینترنت اشیا. به طور خاص، زمینه‌های آموزش دیجیتال و مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال تمایل دارند درآمد فزاینده‌ای را برای مشاغل به ارمغان بیاورند.

نماینده موبی‌فون گفت: « موبی‌فون سرمایه‌گذاری سنگینی در حوزه‌های توسعه جدید اتصال موبایل، راهکارهای فناوری اطلاعات سازمانی و خدمات دیجیتال انجام می‌دهد.»

تاکنون، MobiFone یک اکوسیستم دیجیتال با راهکارهایی برای آموزش دیجیتال mobiEdu، پخش هوشمند، مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال، امور مالی دیجیتال (اکوسیستم MobiFone Money شامل کیف پول الکترونیکی و پول الکترونیکی) و دفتر کار بدون کاغذ Smart Office ایجاد کرده است... که نه تنها نیازهای اکثر مردم را برآورده می‌کند، بلکه به ارتقای فرآیند تحول دیجیتال ملی و همگام شدن با روند دیجیتالی شدن جهانی نیز کمک می‌کند.

موبی‌فون با شعار «به حداکثر رساندن زندگی»، با قدرت در حال تغییر و تحول است تا در فناوری پیشرو باشد، نیازهای مشتریان را در اقتصاد دیجیتال و زندگی دیجیتال برآورده و ایجاد کند؛ خدمات متنوعی ارائه می‌دهد، نیازهای متنوع و فزاینده‌ای را برآورده می‌کند، پلتفرم‌ها و ابزارهایی ایجاد می‌کند تا به مشتریان کمک کند فضای بیشتری برای خلاقیت داشته باشند.

علاوه بر این، کل اکوسیستم به صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها، محدود کردن تأثیرات منفی، بهبود بهره‌وری عملیاتی برای کسب‌وکارها کمک خواهد کرد؛ در عین حال، راحتی را به ارمغان می‌آورد، تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد و به سمت آینده‌ای دیجیتال برای همه مشتریان فردی و شرکتی MobiFone حرکت می‌کند.

۳۰ سال موبی‌فون: دگرگونی برای پیشرفت - ۲ — موبی‌فون یک ایستگاه پخش در شهر هوشی مین نصب کرد.

در مسیر تحول از یک شرکت مخابراتی سنتی به یک شرکت فناوری، موبی‌فون همواره اهداف میان‌مدت و بلندمدت مناسبی را برای هر مرحله تعیین می‌کند؛ برنامه‌های میان‌مدت، پروژه‌های مدل‌سازی و تجدید ساختار را در تمام جنبه‌های سازمانی، پرسنلی و اداری اجرا می‌کند؛ به اجرای تحول دیجیتال عمیق و گسترده ادامه می‌دهد و شتابی برای توسعه حوزه‌های تجاری، فنی و سرمایه‌گذاری ایجاد می‌کند.

با هدف ارتقای نقاط قوت اصلی ارائه زیرساخت‌های مخابراتی، ترویج توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، بهره‌برداری کامل از قدرت فناوری، بهینه‌سازی منابع، پیاده‌سازی مدل‌های کسب‌وکار به شیوه‌ای سریع و مؤثر و ایجاد رقابت‌پذیری، در آینده، موبی‌فون بر سرمایه‌گذاری در توسعه و تجارت پلتفرم‌های فناوری جدید، بهره‌برداری از فناوری به عنوان یک سرویس برای بهبود کیفیت زندگی و غنی‌سازی تجربه کاربری تمرکز خواهد کرد.

بائو آنه

مفید
احساسات
خلاق
منحصر به فرد

منبع