تحول دیجیتال مدتهاست که در ویتنام در حال انجام است، اما هنوز فرصتها و پتانسیلهای زیادی برای ورود شرکتهای جدید به بازار، به ویژه در بخش فناوری، وجود دارد.
بازار مخابرات تا به امروز دو تحول اساسی را پشت سر گذاشته است. اولین تحول، گذار از فناوری آنالوگ به دیجیتال و دومین تحول، تغییر از زیرساخت مخابراتی به زیرساخت دیجیتال و از زیرساخت ارتباطی به زیرساخت اقتصاد دیجیتال (زیرساخت توسعه اقتصاد دیجیتال) بود. این امر مستلزم آن است که کسبوکارهای مخابراتی به طور کلی، و به طور خاص MobiFone ، جایگاه خود را تثبیت کنند، از نقاط قوت موجود خود بهره ببرند و به توسعه در مسیر پیش رو ادامه دهند.
واقعیتها و آرزوهایی که باعث تحول موبیفون شدهاند.
در واقع، بازار مخابرات وارد مرحله اشباع شده است. کل درآمد مخابرات در نیمه اول سال 2022 در مقایسه با مدت مشابه سال قبل تنها 0.6 درصد افزایش یافته است. ویتنام در حال حاضر 127 میلیون مشترک تلفن همراه از نزدیک به 100 میلیون نفر دارد. رقابت شدید باعث کاهش قیمتها و کاهش سودآوری شده است.
کاربران همچنین به تدریج به سمت ارتباطات مبتنی بر اینترنت روی میآورند و کمتر به ارسال پیامک یا برقراری تماسهای تلفنی معمولی عادت میکنند. علاوه بر این، بیش از ۹۰٪ سهم بازار در حال حاضر متعلق به سه اپراتور بزرگ شبکه، از جمله MobiFone است، به این معنی که هنوز جایی برای گسترش وجود دارد، اما رشد چشمگیر بعید است.
در سطح جهانی، انقلاب صنعتی چهارم، انفجار اینترنت اشیا، محاسبات ابری، کلان داده و به ویژه هوش مصنوعی را به دنبال دارد. فناوری دیجیتال فرصتهای بیشماری را برای پیشرفت در محصولات و خدمات، بهبود فرآیندهای تولید، کاهش هزینهها و افزایش بهرهوری ارائه میدهد.
موبیفون از بدو تأسیس، مأموریت پیشگامی را بر عهده داشته و همواره در تلاش بوده تا راهحلهای جدیدی را برای مشتریان ارائه دهد و بازار را رهبری کند.
با این آرمان، موبیفون تصمیم گرفت خود را به یک شرکت فناوری تبدیل کند و به طور فعال در اجرای استراتژی ملی توسعه زیرساختهای اطلاعاتی، زیرساختهای دیجیتال و امنیت اطلاعات شبکه و برنامه ملی افزایش استقلال، خوداتکایی و ظرفیت خودتقویتی بخش تولید ویتنام تا سال ۲۰۴۵ (ساخت ویتنام ۲۰۴۵) مشارکت داشته باشد.
بهینه سازی تبدیل
موبیفون میداند که برای یک تحول روان و موفق، اولین و مهمترین عامل، نیروی انسانی است. این شرکت در طول سه دهه، یک محیط کاری خلاق و نیروی کار حرفهای، آیندهنگر و پویا ایجاد کرده است که به سرعت با تغییرات فناوری و بازار سازگار میشود.
نمایندهای از MobiFone به اشتراک گذاشت: « MobiFone بر ساخت پلتفرمها و ابزارهایی برای حمایت از کارمندان خود، ایجاد فضای بیشتر برای خلاقیت، ایجاد محیط کاری بهتر برای بهبود بهرهوری کار و افزایش تجربه مشتریان داخلی تمرکز دارد. با روحیه سرعت و نوآوری، هر کارمند MobiFone همیشه از ارزشهای اصلی حرفهایگری و بهرهوری به عنوان یک اصل راهنما برای همه اقدامات خود حمایت میکند .»
کارکنان موبیفون همیشه «سرعت، نوآوری، حرفهایگری و کارایی» را به عنوان اصل راهنمای تمام اقدامات خود در اولویت قرار میدهند.
موبیفون همچنین در حال نوآوری در روشهای خود و بهینهسازی عملیات خود برای دستیابی به حداکثر بهرهوری تجاری است و از فناوری داخلی برای بهینهسازی فرآیندها، به حداقل رساندن هزینهها و افزایش بهرهوری استفاده میکند.
این شرکت قصد دارد همکاری خود را با شرکتها و سازمانهای صنعت فناوری تقویت کند تا فرصتهای جدید را درک و از آنها بهره ببرد و به توسعه بخش فناوری ویتنام کمک کند.
همزمان، موبیفون بخشی از سود سالانه خود را به تحقیق و توسعه - تحقیق و توسعه فناوریهای جدید - اختصاص میدهد و بر توسعه محصولات و خدمات فناوری با کیفیت بالا تمرکز میکند و راهحلهای مؤثر و مناسبی را در اختیار مشتریان قرار میدهد که پاسخگوی نیازهای بازار باشد.
استراتژی تحول
موبیفون یک شرکت زیرساختی است. موبیفون همزمان با گذار از زیرساخت مخابراتی به زیرساخت دیجیتال (شامل زیرساخت مخابراتی پهنباند جهانی، زیرساخت رایانش ابری و زیرساخت فناوری دیجیتال)، تلاش میکند تا جایگاه خود را به عنوان یکی از سه شرکت برتر زیرساخت دیجیتال در ویتنام حفظ کند.
در چارچوب بازار مخابرات که به تدریج اشباع و به طور فزایندهای چالشبرانگیز میشود، موبیفون طرحی را برای «حفظ جایگاه مخابراتی خود و فتح فضاهای جدید» تدوین کرده است.
موبیفون بر اساس پنج رکن اصلی - «مشتریان - محصولات - فناوری - عملیات - قابلیتها» - اهداف مشخصی را برای سال ۲۰۲۵ تعیین کرده است تا به سرعت محصولات و خدمات دیجیتال جدیدی فراتر از مخابرات، مانند: کسبوکار زیرساخت دیجیتال، ارائه پلتفرمها/راهکارهای دیجیتال و محتوای دیجیتال و ساخت یک اکوسیستم دیجیتال رو به رشد و کامل، توسعه دهد.
پیشبینی میشود که خدمات دیجیتال جدید تا سال ۲۰۲۵، ۲۷ درصد از کل درآمد را تشکیل دهند، از جمله برندسازی جوانان، محتوای دیجیتال، پرداختهای دیجیتال، تبلیغات دیجیتال، بازیهای آنلاین، مراقبتهای بهداشتی دیجیتال، خدمات ابری، امنیت اطلاعات، آموزش دیجیتال و اینترنت اشیا. در میان این موارد، انتظار میرود بخشهای آموزش دیجیتال و مراقبتهای بهداشتی دیجیتال، درآمدهای فزایندهای را برای کسبوکارها به ارمغان بیاورند.
نمایندهای از MobiFone اظهار داشت: « MobiFone سرمایهگذاری سنگینی در حوزههای جدید توسعه، از جمله اتصال موبایل، راهحلهای فناوری اطلاعات سازمانی و خدمات دیجیتال، انجام میدهد.»
تا به امروز، موبیفون یک اکوسیستم دیجیتال با راهکارهای آموزش دیجیتال (mobiEdu)، پخش هوشمند، مراقبتهای بهداشتی دیجیتال، امور مالی دیجیتال (اکوسیستم پول موبیفون شامل کیف پول الکترونیکی و ارزهای دیجیتال) و راهکارهای اداری بدون کاغذ (دفتر کار هوشمند) ایجاد کرده است... که نه تنها نیازهای تعداد زیادی از مردم را برآورده میکند، بلکه به ارتقای فرآیند تحول دیجیتال ملی و همگام شدن با روند دیجیتالی شدن جهانی نیز کمک میکند .
موبیفون با شعار «به حداکثر رساندن زندگی»، در حال گذار از یک تحول عظیم برای پذیرش فناوری، برآورده کردن و ایجاد نیازها در اقتصاد دیجیتال و زندگی دیجیتال مشتریان خود است؛ ارائه انواع متنوعی از خدمات برای برآوردن نیازهای روزافزون متنوع، ایجاد پلتفرم و ابزارهایی که به مشتریان فضای بیشتری برای نوآوری میدهد.
علاوه بر این، یک اکوسیستم کامل به صرفهجویی در زمان و هزینهها، به حداقل رساندن اثرات منفی و بهبود بهرهوری عملیاتی برای کسبوکارها کمک خواهد کرد؛ در عین حال، راحتی را به ارمغان میآورد، تجربه مشتری را بهبود میبخشد و به سمت آیندهای دیجیتال برای همه مشتریان شخصی و تجاری MobiFone حرکت میکند.
موبیفون ایستگاههای پایه را در شهر هوشی مین نصب میکند.
موبیفون در مسیر تبدیل خود از یک شرکت مخابراتی سنتی به یک شرکت فناوری، به طور مداوم اهداف میانمدت و بلندمدت مناسبی را برای هر مرحله تعیین میکند؛ برنامههای میانمدت، پروژههای مدلسازی و تجدید ساختار را در تمام جنبههای سازمان، پرسنل و مدیریت اجرا میکند؛ و همچنان به اجرای تحول دیجیتال عمیق و گسترده ادامه میدهد و شتابی برای توسعه حوزههای کسبوکار، فناوری و سرمایهگذاری ایجاد میکند.
با هدف بهرهگیری از نقاط قوت اصلی خود در ارائه زیرساختهای مخابراتی، ترویج توسعه زیرساختهای دیجیتال، بهرهبرداری کامل از قدرت فناوری، بهینهسازی منابع و اجرای یک مدل کسبوکار سریع، کارآمد و ایجادکننده ظرفیت رقابتی، موبیفون در دوره آتی بر سرمایهگذاری در توسعه و کسبوکار پلتفرمهای فناوری جدید تمرکز خواهد کرد و از فناوری به عنوان یک سرویس برای بهبود کیفیت زندگی و غنیسازی تجربه کاربر بهره خواهد برد.
بائو آن
سودمند
احساسات
خلاق
منحصر به فرد
منبع






نظر (0)