یک «سپر» برای جلوگیری از سیم‌کارت‌های جعلی وجود دارد.

احراز هویت بیومتریک موثرترین روش برای شناسایی دقیق کاربران تلفن همراه است.

با وجود اینکه مقامات به طور مداوم اقدامات جدی برای استانداردسازی اطلاعات مشترکین انجام می‌دهند، مشکل سیم‌کارت‌های ناخواسته و تماس‌های اسپم همچنان هر روز کاربران را آزار می‌دهد. به خصوص در ایام تت (سال نو قمری)، زمانی که مردم مشغول هستند و اغلب کمتر هوشیار هستند، کلاهبرداران سناریوهای پیچیده‌ای را برای فریب و دستکاری قربانیان طراحی می‌کنند.

از تماس‌های «مزاحم» کلافه شده‌ام.

خانم هوین نگوک تو (شهر هوشی مین) گفت که اخیراً دائماً تماس‌های اسپم، عمدتاً از سوی کلاهبرداران و متقلبان، دریافت کرده است که تقریباً او را در دام انداخته است. تماس‌گیرندگان خود را به عنوان مأمور پلیس جا زده و آدرس و شماره شناسایی او را به طور دقیق اعلام کرده و سپس از او خواسته‌اند که برای بازجویی در مورد یک پرونده جنایی به کلانتری شهر هوشی مین مراجعه کند.

خانم تو با عصبانیت گفت: «آنها مرا تهدید کردند و گفتند لباس‌هایم را آماده کنم، چون ممکن است برای بازجویی بازداشت شوم. از من خواستند که آنها را در زالو اضافه کنم، اطلاعات شخصی‌ام را ارسال کنم و از طریق یک لینک عجیب تأیید کنم. خوشبختانه، من به موقع متوجه چیزی غیرمعمول شدم، بنابراین این حادثه ناگوار اتفاق نیفتاد. علاوه بر این، من مرتباً تماس‌هایی دریافت می‌کنم که پیشنهاد فروش خانه یا باز کردن کارت‌های اعتباری می‌دهند، که بسیار آزاردهنده است!»

آقای نگوک های، کارمند اداری در شهر هوشی مین، گفت که به طور متوسط، هر چند روز یکبار تماس‌هایی از شماره‌های ناشناس با پیشنهادهای مختلف دریافت می‌کند: سرمایه‌گذاری در بازار سهام، املاک ارزان، بیمه عمر و حتی تماس‌هایی از افرادی که خود را راننده تحویل کالا جا می‌زنند و درخواست پرداخت اولیه قبل از تحویل کالا دارند. آقای های گفت: «من شماره‌های زیادی را مسدود کرده‌ام، اما تلفن همچنان زنگ می‌خورد. تماس‌های اسپم صرف نظر از زمان ناهار یا بعد از ساعت کاری دریافت می‌کنم که به طور قابل توجهی بر کار و زندگی روزمره من تأثیر می‌گذارد. به عنوان یک فروشنده، من باید به هر تماس پاسخ دهم، اما تعداد تماس‌های اسپم حتی از مشتریان واقعی هم بیشتر است. گاهی اوقات، من پاسخ نمی‌دهم زیرا فکر می‌کنم سیم کارت جعلی است و سپس شرکت من به من امتیاز خدمات مشتری ضعیفی می‌دهد.»

یک شهروند توسط کلاهبردارانی که با استفاده از سیم کارت‌های یکبار مصرف خود را به جای راننده‌های تحویل کالا جا زده و آنها را برای انتقال وجه فریب داده بودند، مورد کلاهبرداری قرار گرفت.

مشاهدات نشان می‌دهد که بازار سیم‌کارت‌های ثبت‌نشده همچنان کاملاً باز است. کاربران می‌توانند به راحتی سیم‌کارت‌های از پیش فعال‌شده را در رسانه‌های اجتماعی با قیمت‌هایی از ده‌ها هزار تا صدها هزار دونگ خریداری کنند، که اغلب با پیشنهادهای جذاب برای تماس‌های داخلی و حجم بالای داده، بدون نیاز به ارائه مدارک شناسایی همراه هستند. این یکی از دلایل اصلی است که چرا پیام‌های اسپم، تماس‌های ناخواسته و تماس‌های کلاهبرداری به راحتی عموم مردم را هدف قرار می‌دهند. خانم Th.H، فروشنده سیم‌کارت، گفت: «از آنجا که این سیم‌کارت‌ها ثبت‌نشده هستند، نیازی به ثبت اطلاعات نیست؛ آنها از قبل شناسایی شده‌اند، مشتریان فقط باید سیم‌کارت را وارد کرده و از آن استفاده کنند. تحویل در شهر هوشی مین ۳-۴ روز طول می‌کشد و قیمت آنها فقط از ۸۰۰۰۰ دونگ شروع می‌شود.»

رفع خلاهای مدیریتی

در بحبوحه استفاده گسترده از سیم‌کارت‌های ثبت نشده که مشکلات عدیده‌ای را برای زندگی مردم ایجاد کرده است، وزارت علوم و فناوری در حال بررسی پیش‌نویس بخشنامه‌ای است که راهنمای تأیید اطلاعات مشترکین تلفن همراه زمینی است و انتظار می‌رود از اول مارس اجرایی شود.

این پیش‌نویس پیشنهاد اضافه کردن یک روش احراز هویت آنلاین از طریق اپلیکیشن شناسایی ملی VNeID را می‌دهد. این یک ویژگی جدید در مقایسه با مقررات فعلی است که فقط احراز هویت را از طریق اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های شرکت‌های مخابراتی یا حضوری در نقاط تراکنش مجاز می‌داند.

نکته قابل توجه این است که پیش‌نویس مقررات، احراز هویت بیومتریک را برای مشترکین تلفن همراه الزامی می‌کند. بر این اساس، کاربران باید داده‌های بیومتریک خود را با داده‌های موجود در پایگاه داده ملی جمعیت مطابقت دهند. نکته مهم دیگر این است که کاربران هنگام تعویض تلفن همراه باید مجدداً احراز هویت کنند تا از سوءاستفاده از دستگاه‌ها برای سیم‌کارت‌های ثبت‌شده برای آنها جلوگیری شود. اجرای احراز هویت بیومتریک گامی مهم در مدیریت مشترکین مخابرات محسوب می‌شود که به بستن حفره‌های مدیریتی و مهار مشکل دیرینه «سیم‌کارت‌های بی‌مصرف» کمک می‌کند. در عین حال، انتظار می‌رود این اقدام از حقوق مشروع شهروندان بهتر محافظت کند و «سپر» مؤثری در برابر کلاهبرداری و انتشار تماس‌ها و پیام‌های اسپم از طریق سیم‌کارت‌های مجازی ایجاد کند.

آقای وو نگوک سون، رئیس دپارتمان فناوری و همکاری بین‌المللی (انجمن ملی امنیت سایبری)، اظهار داشت که تأیید هویت STH در حال حاضر قوی‌ترین اقدام برای شناسایی دقیق کاربران تلفن همراه است. داده‌های STH مستقیماً با پایگاه داده ملی جمعیت که توسط وزارت امنیت عمومی اداره می‌شود، ارجاع متقابل دارند و دقت تقریباً مطلق را تضمین می‌کنند و به طور مؤثر از کلاهبرداری در منبع آن جلوگیری می‌کنند. پیش از این، تأیید اطلاعات مشترکین از طریق کارت‌های شناسایی کاغذی یا حتی عکس‌ها به دلیل سهولت جعل یا سوءاستفاده از اطلاعات دیگران، خطرات زیادی را به همراه داشت. با این حال، برای اینکه مقررات تأیید هویت STH واقعاً مؤثر واقع شوند، نقش شرکت‌های مخابراتی بسیار مهم است. آقای وو نگوک سون پیشنهاد داد: «اپراتورهای شبکه تلفن همراه باید در زیرساخت‌های فناوری هماهنگ سرمایه‌گذاری کنند و یک فرآیند تأیید اطلاعات روان و راحت ایجاد کنند تا از ایجاد ناراحتی برای افراد در طول فرآیند تأیید هویت جلوگیری شود. در عین حال، لازم است مکانیسم نظارت بر نمایندگان و فروشگاه‌های خرده‌فروشی تقویت شود تا اطمینان حاصل شود که دیگر هیچ «دور زدن قانون» در فروش سیم‌کارت‌های از پیش فعال‌شده وجود ندارد.»

مدیر یک شرکت فناوری در شهر هوشی مین معتقد است که برای بهبود کارایی مدیریت مشترکین تلفن همراه، ایجاد سازوکاری برای گزارش‌دهی دوره‌ای ماهانه یا فصلی برای شرکت‌های مخابراتی ضروری است. اپراتورهای شبکه باید به‌طور کامل در مورد استانداردسازی اطلاعات مشترکین، از جمله تعداد مشترکین تأیید شده، تعداد مشترکین رد شده یا مسدود شده، و همچنین حوادث مربوط به سیم‌کارت‌های ناخواسته، تماس‌های کلاهبرداری و پیام‌های رخ داده در شبکه‌هایشان، گزارش دهند. یک سازوکار گزارش‌دهی فصلی یا شش‌ماهه همچنین مبنایی را برای سازمان‌های نظارتی فراهم می‌کند تا اثربخشی اجرای سیاست‌ها را به‌طور واقع‌بینانه ارزیابی کنند و همزمان پاسخگویی شرکت‌های مخابراتی را افزایش دهند.

داده‌ها باید بر اساس مجموعه‌ای از معیارهای یکپارچه گردآوری شوند، به طوری که اطمینان حاصل شود که به طور دقیق واقعیت را منعکس می‌کنند و بین اپراتورهای شبکه قابل مقایسه هستند و به عنوان مبنایی برای بازرسی و نظارت عمل می‌کنند. از آنجا، کسب‌وکارهایی که تعداد زیادی سیم‌کارت ثبت نشده تولید می‌کنند، در پردازش شکایات کاربران کند عمل می‌کنند یا اجازه می‌دهند سیم‌کارت‌هایی که به نام مالک ثبت نشده‌اند، دوباره استفاده شوند، باید پاسخگو باشند و مشمول مجازات‌های مناسب شوند. برعکس، واحدهایی که اقدامات مؤثری را اجرا می‌کنند و مشترکین را به خوبی مدیریت می‌کنند، باید به رسمیت شناخته شوند و برای ایجاد رقابت سالم تشویق شوند.

عدم احراز هویت باعث قفل شدن سیم کارت خواهد شد.

نکته جدید دیگر در این پیش‌نویس، مقررات سختگیرانه‌تر برای ثبت نام از شماره مشترک دوم H2H (ارتباط شخص به شخص) به بعد است. بر این اساس، هنگامی که مشتریان سیم‌کارت‌های اضافی را فعال می‌کنند، شرکت‌های مخابراتی نه تنها باید احراز هویت الکترونیکی را انجام دهند، بلکه باید استانداردهای فنی بین‌المللی در مورد پیشگیری از کلاهبرداری را نیز اعمال کنند.

شرکت‌های مخابراتی به دلیل تخلف مشترکین، خدمات یک‌طرفه را موقتاً تا زمان تکمیل تأییدیه لازم، به حالت تعلیق درخواهند آورد؛ در صورت انقضای مهلت مقرر در فرمان شماره 163/2024/ND-CP مورخ 24 دسامبر 2024 که جزئیات برخی از مفاد و اقدامات مربوط به اجرای قانون ارتباطات را شرح می‌دهد، اپراتور شبکه به تعلیق خدمات دوطرفه ادامه داده و با فسخ قرارداد، ارائه خدمات را متوقف خواهد کرد.

منبع: https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm