بسته‌های مسافرتی ارزان: همان کلاهبرداری قدیمی.

هر تابستان، با افزایش تقاضا برای گشت و گذار و استراحت، کلاهبرداری‌هایی شامل جعل هویت شرکت‌های مسافرتی و دفاتر فروش بلیط که بسته‌های مسافرتی ارزان (بسته‌ای حاوی چندین محصول) می‌فروشند، دوباره ظاهر می‌شوند.

متأسفانه، با وجود اینکه این کلاهبرداری چیز جدیدی نیست، بسیاری از مردم هنوز در دام آن می‌افتند، حتی کسانی که سال‌ها در صنعت گردشگری کار کرده‌اند.

Người dân hãy lựa chọn combo du lịch tại các công ty uy tín để không mất tiền oan. Trong ảnh: Du khách tham quan một khu du lịch ở tỉnh Ninh Thuận. — مردم باید بسته‌های مسافرتی را از شرکت‌های معتبر انتخاب کنند تا از هدر رفتن پول جلوگیری شود. در عکس: گردشگرانی که از یک منطقه توریستی در استان نین توآن بازدید می‌کنند.

حتی افرادی که در صنعت گردشگری کار می‌کنند نیز در این دام می‌افتند.

خانم وو هوین (بخش نگیا دو، منطقه کائو گیای) که به مدت ۷ سال در صنعت خدمات گردشگری کار کرده است، اظهار داشت که در اوایل ماه مه بلیط و یک تور ۴ نفره به بوئون ما توت (استان داک لاک ) با هزینه کل بیش از ۳۰ میلیون دونگ از شرکت مسافرتی ABC (شماره تلفن ۰۸۴۷۶۸۶...) رزرو کرده است. با وجود پرداخت ودیعه ۱۵ میلیون دونگ، ۳ روز قبل از عزیمت، آنها به او اطلاع دادند که نمی‌توانند تور را ترتیب دهند و مجبور شدند تاریخ را به تعویق بیندازند یا پول را پس بدهند.

خانم هوین درخواست بازپرداخت کرد و به او گفته شد که این درخواست پس از ۴ روز پردازش خواهد شد. از قضا، پس از ۴ روز، شماره تلفن او مسدود شد. وقتی از کسی خواست آدرس شرکت در شهر هوشی مین را پیدا کند، متوجه شد که این یک «آدرس جعلی» است و این افراد از افراد زیادی کلاهبرداری کرده‌اند.

به همین ترتیب، خانم ترین لین (بخش کو نهو ۱، ناحیه باک تو لیم) از اینکه قربانی حساب فیسبوک Hoang Phuong Travel (شماره تلفن ۰۳۹۹۳۲۳۱…) شده بود، بسیار ناراحت بود.

خانم لین یک بسته ترکیبی شامل پرواز به دا لات (استان لام دونگ) و اقامت ۴ روز و ۳ شب در هتل را رزرو کرد و مبلغ ۶.۹ میلیون دانگ را به عنوان ودیعه به شخصی به نام فوئونگ پرداخت کرد. بعداً، فوئونگ کد پرواز الکترونیکی را ارسال کرد و گفت که تأییدیه رزرو هتل بعداً ارسال خواهد شد.

پنج روز بعد، فوئونگ به هتل اطلاع داد که رزرو انفرادی به دلیل تعداد زیاد مسافران لغو شده و آنها باید هتل دیگری را انتخاب کنند، اما لین هنوز تأییدیه رزرو را دریافت نکرده بود. لین تنها زمانی که مستقیماً با هر دو هتل تماس گرفت، متوجه شد که هنوز اتاق‌های زیادی خالی است. پس از بررسی کد بلیط پروازش، با کمال تعجب دید که نامش در رزرو نیست.

خانم لین برای صحبت در مورد این موضوع تماس گرفت و فوآنگ توضیح داد که به دلیل خطای سیستم وب‌سایت، آنها بلیط‌های جدیدی برای مشتریان ارائه می‌دهند و سپس بارها وعده‌هایی دادند. خانم لین خدمات فوق‌الذکر را لغو کرد، خواستار بازپرداخت شد و در رسانه‌های اجتماعی هشداری منتشر کرد. سپس فوآنگ از او خواست که پست را حذف کند، سفته‌ای نوشت و قول داد که پس از یک ماه پرداخت کند. وقتی مهلت بدون پرداخت تمام شد، خانم لین به خانه فوآنگ در منطقه چونگ می رفت، اما والدین فوآنگ از کمک خودداری کردند و فوآنگ ناپدید شد.

کاربر فیسبوک، فام ون، پس از اینکه توسط حساب‌های فیسبوکی با نام‌های «آژانس بلیط ارزان هواپیما VII2» و نگوین تین دونگ مورد کلاهبرداری قرار گرفت، بارها هشدار داد.

بر این اساس، خانم ون یک بسته مسافرتی فوق‌العاده ارزان به فو کوک، شامل بلیط هواپیما و اقامت، به مدت ۴ روز و ۳ شب، به قیمت ۶ میلیون دونگ ویتنامی برای هر نفر رزرو کرد. پس از تأیید رزرو، کلاهبردار ادعا کرد که بلیط هواپیما را برای پایان ماه مه ۲۰۲۴ رزرو کرده و بلیط‌هایی با نام یک گروه ۶ نفره ارسال کرد و از خانم ون خواست که ۵۰٪ از کل مبلغ را از قبل واریز کند. خانم ون پس از دریافت بلیط‌ها، به آنها اعتماد کرد و پول را واریز کرد، اما کمی بعد، تماس او مسدود شد. خانم ون برای بررسی با شرکت هواپیمایی تماس گرفت و متوجه شد که این فقط یک کد رزرو است و هنوز پرداخت نشده است.

هوشیار بودن کافی نیست...

خانم وو هوین، به عنوان یک قربانی، با وجود سال‌ها کار در صنعت گردشگری، هشدار می‌دهد که کلاهبرداران بسیار ماهر هستند و وب‌سایت‌هایی برای تبلیغ تورها ایجاد می‌کنند و مدارک کاملی مانند مجوزهای تجاری را با مهر و امضاهای رسمی ارسال می‌کنند. وقتی خانم هوین برای تأیید تماس ویدیویی برقرار کرد، کلاهبردار بلافاصله پاسخ داد اما عمداً برای ایجاد اعتماد، نگاهی اجمالی به دفتر و کارکنان نشان داد.

خانم تران تو ها (بخش کین هونگ، منطقه ها دونگ) با ۲۰ سال سابقه در صنعت گردشگری، گفت که دو نوع بسته تور وجود دارد: تاریخ‌های حرکت ثابت و تاریخ‌های حرکت انعطاف‌پذیر. بسته‌های حرکت ثابت معمولاً از قبل توسط آژانس‌های مسافرتی معتبر با هتل‌ها و خطوط هوایی رزرو می‌شوند و برای گروه‌های بزرگ در نظر گرفته شده‌اند. از سوی دیگر، بسته‌های حرکت انعطاف‌پذیر برای مسافران انفرادی با تاریخ‌های حرکت و بازگشت غیر ثابت هستند که تأیید وضعیت قانونی آنها را دشوار می‌کند. مشتریان هنگام مواجهه با بسته‌های حرکت انعطاف‌پذیر با خطرات قابل توجهی روبرو می‌شوند.

در همین راستا، ها ون سیو، معاون مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام (وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری)، اظهار داشت که مجرمان با ایجاد حساب‌های کاربری جعلی و وب‌سایت‌هایی که خود را به جای شرکت‌ها و افراد معتبر جا می‌زنند، از تمایل مردم به معاملات ارزان سوءاستفاده می‌کنند تا مشتریان را جذب کنند. بنابراین، مردم باید از غریبه‌هایی که بسته‌های مسافرتی را به صورت آنلاین می‌فروشند و سابقه فروش قابل اعتمادی ندارند، دوری کنند. اداره ملی گردشگری ویتنام همیشه پایگاه داده رسمی و قانونی خود را در پلتفرم‌های دیجیتال به صورت عمومی به‌روزرسانی می‌کند و به شهروندان، مشاغل و گردشگران اجازه می‌دهد تا اطلاعات را جستجو و تأیید کنند.

اداره امنیت اطلاعات (وزارت اطلاعات و ارتباطات) کلاهبرداری «بسته مسافرتی ارزان» را به عنوان یکی از ۲۴ نوع کلاهبرداری آنلاین که در حال حاضر در ویتنام رخ می‌دهد، شناسایی کرده است. کلاهبرداران ممکن است وب‌سایت‌ها/صفحات طرفداران جعلی شرکت‌های مسافرتی معتبر ایجاد کنند؛ حساب‌های رسانه‌های اجتماعی را جعل/سرقت کنند؛ خود را به جای نمایندگان فروش بلیط هواپیما جا بزنند؛ یا وب‌سایت‌ها و صفحات رسانه‌های اجتماعی خود را ایجاد کنند تا اعتماد مشتری را جلب کرده و سپس از آنها کلاهبرداری کنند.

پلیس شهر هانوی نیز بارها به مردم هشدار داده است که هنگام رزرو بسته‌های مسافرتی ارزان آنلاین احتیاط کنند تا از دست دادن پول جلوگیری شود. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت کلاهبرداری، باید آن را به نزدیکترین ایستگاه پلیس گزارش دهند تا در مورد نحوه حل مشکل راهنمایی شوند.

منبع