رویه‌های اداری دست و پا گیر، پیچیده و گیج کننده باعث می‌شود که تسویه حساب مالیات بر درآمد شخصی با مشکل مواجه شود و بسیاری از مردم به دلیل صرف زمان و تلاش زیاد، ناامید شوند.
۷ بار پرداخت آنلاین هنوز تکمیل نشده است
آقای شوان کونگ (منطقه هوانگ مای، هانوی ) گفت که دو درآمد نامنظم دارد که باید مالیات آنها پرداخت شود. پس از دریافت دستورالعمل از اداره حسابداری سازمان، او فاکتورها و اسناد مربوط به این دو مورد را از واحد پرداخت‌کننده جمع‌آوری کرد. آقای کونگ درخواست را به صورت آنلاین از طریق سرویس eTax ارسال کرد و فکر می‌کرد که این کار باعث صرفه‌جویی در زمان و امکان تسویه سریع مالیات می‌شود.
با این حال، آقای کوانگ ۷ بار درخواست را ارسال کرد اما همچنان ناموفق بود. آقای کوانگ گفت: « طنز ماجرا این است که وقتی درخواست را ارسال کردم، سیستم همچنان گزارش داد که با موفقیت ارسال شده است. اما پس از ۲۴ ساعت، درخواست بدون هیچ دلیلی برگشت خورد و باعث شد ندانم چگونه درخواست خود را به درستی ویرایش و تکمیل کنم. من بسیار ناراحت هستم زیرا هر بار که برای اسناد مالیاتی ثبت نام می‌کنم، زمان زیادی طول می‌کشد و مراحل زیادی را طی می‌کنم. اینکه برای تسویه حساب مالیاتی بروم تا از حقوق و تعهدات خود طبق قانون استفاده کنم، اما اینگونه سختگیر باشم، واقعاً خیلی نامناسب است و باعث ناامیدی مردم می‌شود.»
به گفته آقای کوانگ، او همچنین مستقیماً به اداره مالیات منطقه هوانگ مای مراجعه کرد تا در مورد پرونده‌اش سوال کند. اما پس از گوش دادن به توضیحات مأمور مالیات، او هنوز نمی‌دانست که در کدام مرحله اشتباه کرده است زیرا این روند بسیار گیج‌کننده بود.
آقای کوانگ با ناامیدی گفت: «چون قدرت کافی برای پیگیری پرونده نداشتم، مجبور شدم جریمه دیرکرد مالیات را بپذیرم و از بازپرداخت مالیات 10 میلیون دانگ ویتنامی که قبلاً توسط مقامات محلی به من پرداخت شده بود، صرف نظر کنم.»
آقای فام هونگ لی (منطقه هوانگ مای، هانوی) درآمد عادی ۱.۲ میلیون دانگ ویتنامی دارد. آقای لی پس از دریافت دستورالعمل از بخش حسابداری شرکت محلی، بررسی کرد و متوجه شد که این مبلغ در eTax نمایش داده شده و توسط واحد پرداخت کننده مالیات پرداخت نشده است. بنابراین، او مجبور شد مالیات را نهایی کند تا به دلیل کسر مالیات خانوادگی به ارزش ۱۲ میلیون دانگ ویتنامی، مالیات بر درآمد شخصی خود را پس بگیرد.
آقای لی گفت که سازمان امور مالیاتی الزام کرده است که درآمد فعلی باید فاکتور و اسناد داشته باشد. بنابراین، او برای دریافت فاکتور به واحدی که درآمد فعلی را پرداخت می‌کرد، مراجعه کرد. اما با اینکه بخش حسابداری تأیید کرد که اسناد معتبر هستند، آقای لی هنوز نتوانست درخواست آنلاین را تکمیل کند.
آقای لی با تعجب گفت: «من ۵ بار درخواست دادم و هر چند روز یک بار از اداره مالیات اخطاریه‌ای دریافت می‌کردم مبنی بر اینکه درخواست ناموفق بوده است، زیرا حساب بانکی مالیات‌دهنده در ثبت مالیات وجود نداشت. با این حال، از حسابدار شرکت خواستم که با دقت بررسی کند و مشخص بود که حساب من هنوز به طور عادی کار می‌کند و تمام درآمد من از آن حساب جمع‌آوری/خرج می‌شود.»
به گفته آقای لی، فقط به این دلیل که ۱.۲ میلیون دانگ ویتنامی درآمد نامنظم قابل تسویه نبود، او اکنون مجبور بود ۱۲ میلیون دانگ ویتنامی را به عنوان بازپرداخت مالیات به دلیل کسورات خانوادگی بازپرداخت کند، مالیات بر درآمد شخصی به ارزش ۱۲۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی (۱۰٪ از درآمد نامنظم) را بپردازد و بیش از ۲۰۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی جریمه برای تأخیر در پرداخت مالیات بپردازد.
او شکایت کرد: « به ازای هر ۱ دونگ درآمد، ۱۰ دونگ از دست می‌رفت و این باعث ناامیدی بیشتر من شد. به نظر من، در این مورد، به دلیل پیچیدگی رویه‌های مالیاتی بود، نه تقصیر مردم، زیرا من از پرداخت مالیات بسیار آگاه بودم و هر راهی را برای پرداخت امتحان کردم اما موفق نشدم.»
کسب و کارها همچنین "چهره تحریف شده" دارند
خانم تران تو ترانگ، حسابدار یک واحد اداری، گفت که در حال حاضر مقررات مربوط به تسویه حساب مالیاتی برای افراد با هم همپوشانی دارد.
«سازمان من کارمندی دارد که به مدت ۵ ماه از محل دیگری، واحد الف، درآمد داشته است که ۴ ماه آن درآمد ۱۰ میلیون دونگ بوده است. واحد پرداخت‌کننده ۱۰٪ مالیات این ۴ ماه را که ۴ میلیون دونگ می‌شود، وصول کرده است. اما در ماه باقی‌مانده، درآمد کارمند فقط ۱ میلیون دونگ بوده است و طبق مقررات، او مشمول مالیات نیست، بنابراین واحد الف مالیات وصول نمی‌کند.»
وقتی آژانس من تسویه حساب مالیاتی را برای این فرد انجام داد، از آنجا که طرف الف 10٪ از کل 41 میلیون دونگ ویتنام را دریافت نکرده بود، کارمند مجاز نبود که به ما اجازه دهد تسویه حساب مالیاتی را انجام دهیم، بلکه کارمند مجبور بود خودش این کار را انجام دهد .
یا شخصی درآمد ماهانه منظم ۱.۹ میلیون دانگ دانگ دارد، طبق مقررات، این درآمد مشمول مالیات نمی‌شود. اما در پایان سال، هنگام تسویه مالیات، سازمان امور مالیاتی ۱۰٪ از کل سال را وصول می‌کند، یعنی ۱۰٪ از ۲۲.۸ میلیون دانگ. بدیهی است که این منبع درآمد مشمول مالیات نیست، اما در نهایت، بیش از ۲.۲ میلیون دانگ دانگ باید مالیات پرداخت شود.
خانم ترانگ گفت: «مقررات متناقض هستند. اما اگر حل و فصل نشوند، کارگران باید جریمه‌ای برای اعلام و تأخیر در پرداخت بپردازند که هزینه زیادی دارد.»
دکتر نگوین نگوک تو، کارشناس ارشد مالیات و مدرس دانشگاه تجارت و فناوری، نیز اظهار داشت که رویه‌های پرداخت مالیات اکنون بسیار پیچیده شده‌اند.
آقای تو تأیید کرد: «با اینکه دهه‌هاست در اداره مالیات کار می‌کنم، اما اکنون انجام مراحل پرداخت مالیات بر درآمد شخصی دشوار است، تازه مردم هم چیزی در مورد آن نمی‌دانند. من هرگز صنعت مالیات را با این همه مراحل پیچیده برای تسویه مالیات، جمع‌آوری مالیات و بازپرداخت مالیات برای مردم، مانند الان، ندیده‌ام.»
به گفته آقای تو، تعداد افرادی که مالیات بر درآمد شخصی پرداخت می‌کنند به طور مداوم در حال افزایش است و به بیش از 10 میلیون نفر می‌رسد که منجر به مشکلاتی در مدیریت سازمان‌های مالیاتی می‌شود. علاوه بر این، بسیاری از افراد در حال حاضر در سازمان‌های دیگر کار می‌کنند، مانند معلمان در بسیاری از مدارس، حسابداران شاغل در بسیاری از مشاغل، که پرداخت مالیات و تسویه حساب مالیاتی را پیچیده‌تر و پیچیده‌تر می‌کند.
با این حال، دلیل اصلی اینکه مردم در تسویه حساب مالیات مشکل دارند این است که مقامات مالیاتی دستورالعمل‌های دقیق و جزئی را به کارمندان ارائه نمی‌دهند. اکثر مردم دسترسی کمی به وظیفه تسویه حساب مالیات بر درآمد شخصی خود دارند، بنابراین نمی‌توانند مسائل فنی را برای انجام دقیق و سریع آن به طور کامل درک کنند.
آقای تو گفت که این مسئولیت همچنین بر عهده وزارت دارایی ، اداره کل مالیات و سازمان‌های مالیاتی است. این واحدها باید به طور واضح و مشخص سازوکار سیاست‌گذاری را به مردم راهنمایی کنند و به آنها در درک ماهیت مشکل و رویه‌ها کمک کنند.
علاوه بر این، می‌توان در نظر گرفت که صنعت مالیات به جای مجبور کردن افراد به اعلام و ارائه اسناد پیچیده برای دریافت بازپرداخت مالیات، مالیات‌ها را به صورت خودکار و الکترونیکی به افراد بازپرداخت کند.
«فاکتورهای الکترونیکی و کدهای شناسایی در اختیار مقامات مالیاتی قرار گرفته است، بنابراین صنعت مالیات می‌تواند به راحتی مالیات‌ها را کنترل و به مردم بازپرداخت کند، در حالی که مقامات مالیاتی باید به طور پیشگیرانه این رویه‌ها را انجام دهند.»
چرا وقتی از مردم خواسته می‌شود مالیات بپردازند، اینقدر سریع انجام می‌شود؟ چرا وقتی مالیات به مردم بازپرداخت می‌شود، اینقدر مراحل پیچیده وجود دارد؟ همه داده‌های مالیاتی از درآمد، حقوق، درآمد اضافی، کسورات، پرداخت‌های موقت در دسترس است... بازپرداخت مالیات برای افراد دارای درآمد باید خودکار شود تا مراحل اداری کاهش یابد و از مردم حمایت شود.
آقای تو نظر خود را اینگونه بیان کرد: «اجازه ندهید جمع‌آوری مالیات آسان اما بازپرداخت آن دشوار باشد. اگر سازمان امور مالیاتی دستورالعمل‌های مشخصی ارائه ندهد، باعث می‌شود مردم دائماً اظهارنامه‌های نادرست ارائه دهند، ناامید شوند و از بازپرداخت مالیات خود صرف نظر کنند، آنگاه سازمان امور مالیاتی به راحتی متهم به دریافت مالیات بیش از حد خواهد شد.»
منبع
نظر (0)