شهروندی دیجیتال و مزایای قابل مشاهده آن

آقای نگوین تان آن، ساکن بخش لینه شوان، شهر هوشی مین، به دلیل نزدیک شدن به انقضای کارت شناسایی‌اش، اخیراً از طریق فرم VNeID برای تعیین وقت ملاقات جهت تمدید کارت شناسایی خود به ستاد پلیس شهر هوشی مین مراجعه کرد.

پیش‌نیازها

در تاریخ مقرر، آقای آن برای تکمیل مراحل، از جمله انگشت‌نگاری و عکاسی از چهره، رسید. این روند سریع بود و در کمتر از سه هفته، او کارت شناسایی جدید خود را دریافت کرد.

مرد جوان گفت از وقتی از VNeID استفاده می‌کند، همه چیز خیلی راحت‌تر شده است. وقتی بیرون می‌رود، نیازی به حمل مدارک زیادی ندارد؛ تلفن همراهش کافی است چون گواهینامه رانندگی، بیمه سلامت ، شماره پلاک خودرو و غیره، همه در VNeID ادغام شده‌اند.

آقای آنه گفت: «وقتی برای انجام مراحل اداری یا معاینات پزشکی به مطب می‌روم، VNeID خود را اسکن می‌کنم و اطلاعات به سرعت و وضوح ظاهر می‌شوند. از همه مهمتر، داده‌ها به طور یکنواخت مدیریت می‌شوند، بنابراین دیگر مانند قبل نگران از دست دادن اسناد نیستم.»

Công dân số và những lợi ích thấy rõ - Ảnh 1. — VNeID مدت‌هاست که برای بسیاری از مردم یک برنامه آشنا بوده است. عکس: ANH VU

VNeID که آقای آنه به آن اشاره کرد، همان برنامه شناسایی ملی است. پس از ارزیابی اثربخشی این برنامه، وزارت امنیت عمومی در حال حاضر در حال بررسی نظرات عمومی در مورد پیش‌نویس مصوبه دولت در مورد توسعه شهروندان دیجیتال است. این پیش‌نویس تا 31 دسامبر برای دریافت نظرات باز است و در پورتال اطلاعات الکترونیکی وزارت امنیت عمومی منتشر خواهد شد.

در این پیش‌نویس، وزارت امنیت عمومی به وضوح شرایط لازم برای تبدیل شدن به یک شهروند دیجیتال را تصریح می‌کند: افراد باید در فرم درخواست شناسایی ملی (VNeID) یک حساب شناسایی الکترونیکی دریافت کنند؛ بتوانند از خدمات عمومی و دیجیتال به صورت ایمن و قانونی استفاده کنند؛ مسئولیت‌های یک شهروند دیجیتال را انجام دهند؛ و به عنوان یک شهروند دیجیتال رتبه‌بندی شده باشند.

مزایای فراوان

وزارت امنیت عمومی اظهار داشت که توسعه جامع شهروندان دیجیتال یک الزام ضروری است که با سیاست‌ها و دستورالعمل‌های حزب و دولت سازگار است. در این زمینه، شهروندان دیجیتال، که با جامعه دیجیتال و دولت دیجیتال مرتبط هستند، به سه رکن توسعه اقتصادی تبدیل می‌شوند و کشور را در میان رهبران امنیت سایبری، امنیت داده‌ها و حفاظت از داده‌ها قرار می‌دهند.

حقوق «شهروندان دیجیتال» شامل مالکیت و مدیریت هویت دیجیتال؛ دسترسی، استفاده و بهره‌مندی از خدمات دیجیتال می‌شود... به طور خاص، هنگام انجام تراکنش از طریق برنامه شناسایی ملی VNeID، شهروندان دیجیتال واجد شرایط معافیت‌ها و تخفیف‌های مالیاتی و همچنین هزینه‌های ثبت نام و مالیات‌های یکجا خواهند بود.

همچنین پیشنهاد شده است که VNeID به یک «ابربرنامه» با ویژگی‌های نامحدود، از جمله ارائه «کیف پول الکترونیکی ملی» و خدمات پرداخت دیجیتال، ارائه «امضاهای دیجیتال شخصی» امن، ارائه یک مخزن داده‌های شخصی، اختصاص «آدرس‌های ایمیل» رسمی به هر شهروند و توسعه یک «شبکه اجتماعی» گسترش یابد.

به گفته وزارت امنیت عمومی، شبکه‌های اجتماعی توسعه‌یافته توسط شرکت‌های خصوصی، مشکل حساب‌های جعلی، اخبار جعلی و کلاهبرداری‌ها را افزایش داده‌اند. در همین حال، دولت فاقد یک کانال ارتباطی رسمی و دوطرفه برای ارتباط با سیاست‌ها و گوش دادن به بازخوردها است. بنابراین، ایجاد یک شبکه اجتماعی که هویت ۱۰۰٪ کاربران آن کاملاً تأیید شده باشد (از طریق VNeID) ضروری است. این همچنین یک کانال رسمی برای شهروندان جهت ارائه بازخورد و انتقاد و برای سازمان‌های دولتی جهت گزارش و رسیدگی به علل ریشه‌ای مشکل اخبار جعلی خواهد بود.

یک تغییر اساسی در تفکر.

آقای دین هوانگ کین، بنیانگذار شرکت VedaX، پیشنهاد ارتقاء VNeID به عنوان یک ابرپلتفرم دیجیتال ملی را گامی پیشگامانه و بی‌سابقه در بخش دولتی می‌داند. قابل توجه‌ترین جنبه این پیشنهاد نه تنها در فناوری آن، بلکه در تغییر تفکر مدیریتی، یعنی حرکت از "مدیریت اجباری" به "تشویق خدمات" نیز نهفته است.

آقای کین اظهار داشت: «این رویکرد بسیار شبیه به نحوه تفکر کسب‌وکارها در مورد جذب کاربران است. برای جلب مشارکت کاربران، باید منافع آنها در اولویت قرار گیرد. مدل‌هایی مانند VinID یا سایر اکوسیستم‌های دیجیتال در بخش خصوصی مدت‌هاست که این کار را انجام می‌دهند. اکنون که بخش دولتی آن را اتخاذ می‌کند، بسیار جسورانه است.»

به گفته آقای کین، این پیشنهاد نشان‌دهنده یک تغییر عمده در تفکر حکومتی است. دولت دیگر «مجبور» نمی‌کند، بلکه «امتیازاتی اعطا می‌کند» و در نتیجه مردم را تشویق می‌کند تا در فضای دیجیتال فعالانه‌تر مشارکت کنند. اگرچه اجرای این طرح قطعاً شامل یک دوره آزمایشی اولیه و دوره‌ای از ناآشنایی خواهد بود، اما این یک مسیر ضروری و بلندمدت است.

نماینده‌ای از یک شرکت فناوری در شهر هوشی مین ارزیابی کرد که VNeID از مزیت داشتن بالاترین سطح قابلیت اطمینان در شناسایی الکترونیکی، مرتبط با داده‌های اصلی شهروندان، برخوردار است. این «هسته» همه برنامه‌های کاربردی برتر است، زیرا همه خدمات دیجیتال از امور مالی، مراقبت‌های بهداشتی، آموزش گرفته تا تجارت نیاز به تأیید هویت دارند.

این نماینده اظهار داشت: «اگر VNeID بتواند نقش‌های شناسایی، پلتفرم و اکوسیستم خدمات را با هم ترکیب کند، این برنامه نه تنها یک ابزار مدیریتی خواهد بود، بلکه می‌تواند در 10 تا 20 سال آینده به «ستون فقرات» اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال ویتنام تبدیل شود.»

استراتژی بسیاری از دولت‌ها

تغییر از برنامه‌های مدیریتی مستقل به یک مدل ابرپلتفرم ملی، در حال تبدیل شدن به یک استراتژی اصلی برای بسیاری از دولت‌های پیشرفته است. به عنوان مثال، چین در حال ساخت یک پلتفرم خدمات دولتی ملی است که به عنوان یک مرکز داده عظیم عمل می‌کند و دولت مرکزی را به دولت‌های محلی متصل می‌کند.

طبق گزارش روزنامه ساوت چاینا مورنینگ پست، دولت چین به جای مجبور کردن مردم به یادگیری نحوه استفاده از یک اپلیکیشن کاملاً جدید با رابط کاربری ناآشنا، خدمات عمومی (مانند پرداخت مالیات، ثبت نام خانوار و مراقبت‌های بهداشتی) را به عنوان «برنامه‌های کوچک» مستقیماً در ابراپلیکیشن‌های تجاری محبوبی مانند وی‌چت و علی‌پی ادغام کرده است.

در سنگاپور، این کشور اپلیکیشن فوق‌العاده LifeSG را بر اساس فلسفه «سفر زندگی» توسعه داده است. خدمات عمومی بر اساس رویدادهای مهم زندگی مانند زایمان، رفتن به مدرسه، یافتن شغل یا بازنشستگی گروه‌بندی شده‌اند.

برای مثال، وقتی خانواده‌ای عضو جدیدی را به خانواده‌اش معرفی می‌کند، این اپلیکیشن به‌طور خودکار یک بسته خدماتی یکپارچه پیشنهاد می‌دهد که شامل ثبت تولد، درخواست کمک هزینه فرزند و ثبت واکسیناسیون، همه به‌طور همزمان، می‌شود. این رویکرد، نقش اپلیکیشن را از «یک ابزار مدیریت دولتی» به «یک دستیار ارزشمند برای شهروندان» تغییر می‌دهد.

ژوان مای

منبع: https://nld.com.vn/cong-dan-so-va-nhung-loi-ich-thay-ro-196251222221705279.htm