شرکت آبرسانی دونگ نای نسبت به طرح‌های کلاهبرداری هشدار می‌دهد.

(دونگ نای) - شرکت سهامی آبرسانی دونگ نای (دوواکو) به تازگی هشدار فوری به مشتریان در استان دونگ نای در مورد وضعیتی که بسیاری از افراد برای ارتکاب کلاهبرداری، خود را به جای کارمندان شرکت جا می‌زنند، صادر کرده است.

ساکنان برای دریافت خدمات آب پاک در شرکت سهامی آبرسانی دونگ نای ثبت نام می‌کنند. عکس: ارائه شده توسط شرکت.

طبق گفته این شرکت، اخیراً بسیاری از خانوارهای این استان گزارش داده‌اند که به طور غیرمنتظره‌ای تماس‌هایی از افرادی دریافت کرده‌اند که خود را کارمندان شرکت دواکو جا زده‌اند و از آنها درخواست کرده‌اند که به دلیل ادغام، قراردادهای آبرسانی را مجدداً امضا کنند، یا از نرخ‌های پایین‌تر بهره‌مند شوند، یا مراحل اضافی برای استفاده از آب لوله‌کشی را تکمیل کنند، و لینک‌های جعلی به وب‌سایت‌ها/اپلیکیشن‌های خدمات مشتری ارسال می‌کنند تا بدافزار نصب کنند و اطلاعات شخصی و پول را از حساب‌های بانکی سرقت کنند...

دواکو تأیید می‌کند که در حال حاضر، این شرکت هیچ برنامه تمدید قراردادی را اجرا نمی‌کند، از مشتریان کدهای OTP نمی‌خواهد، لینک‌های مشکوک ارسال نمی‌کند و هیچ هزینه اضافی فراتر از صورتحساب ماهانه آب که رسماً اعلام شده است، دریافت نمی‌کند.

هرگونه تماس یا پیامی که اطلاعات شخصی، جزئیات حساب بانکی یا دستورالعمل انتقال پول را درخواست کند، کلاهبرداری است. این شرکت اظهار می‌دارد که پرداخت‌ها را در منزل یا از طریق حساب‌های شخصی جمع‌آوری نمی‌کند.

در صورت لزوم اطلاع‌رسانی به مشتریان، دواکو فقط از شماره تعیین‌شده «DOWACO» با ساختار پیام استاندارد مانند: «اطلاع‌رسانی DOWACO»، «اطلاع‌رسانی DOWACO»، «اطلاع‌رسانی DOWACO به مشتری» استفاده می‌کند.

تصفیه‌خانه آب شرکت سهامی تامین آب دونگ نای. عکس: ارائه شده توسط شرکت.

شرکت دواکو به مردم توصیه می‌کند که تراکنش‌ها را فقط از طریق کانال‌های رسمی شرکت انجام دهند: خط ویژه خدمات مشتریان 02513.680680؛ وب‌سایت: dowaco.vn یا cskh.dowaco.vn. هنگام پرداخت قبوض آب یا هزینه‌های تعمیر و نصب و غیره، فقط از طریق حساب رسمی با نام «شرکت سهامی عام تامین آب دونگ نای» در بانک‌ها، آژانس‌های وصول، کیف پول‌های الکترونیکی یا در نقاط تراکنش دواکو این کار را انجام دهید.

مشتریان مطلقاً نباید کدهای OTP، اطلاعات بانکی یا شماره شناسایی شهروندی خود را ارائه دهند؛ روی لینک‌های مشکوک کلیک نکنند؛ و طبق دستورالعمل‌های غریبه‌ها پول منتقل نکنند. اگر کسی به خانه شما آمد و از شما خواست اسنادی را امضا کنید یا هرگونه علامت مشکوکی نشان داد، فوراً با خط ویژه تماس بگیرید یا آن را به مقامات گزارش دهید.

هوانگ لوک

منبع: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/