این امر اساساً رفتار سفر مردم ویتنام را تغییر داده است.

VTV.vn - افزایش قیمت بلیط هواپیما ناخواسته به عنوان یک کاتالیزور اصلی عمل کرده و نحوه آماده شدن و لذت بردن مردم ویتنام از تعطیلات خود را به طور کامل تغییر داده است.

تعطیلات طولانی اخیر شاهد رونق گردشگری داخلی بود و میلیون‌ها بازدیدکننده به مقاصد گردشگری کلیدی در سراسر کشور هجوم آوردند. در پسِ تریلیون‌ها دونگ درآمد، پارادوکسی نهفته است که ارزش بررسی در چشم‌انداز اقتصادی و حمل‌ونقل را دارد: تعداد مسافران هوایی داخلی در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته به طور قابل توجهی کاهش یافته است. دلیل اصلی آن ناشی از شوک هزینه است، زیرا قیمت بلیط هواپیما به طور مداوم بالا مانده است و در نتیجه ناخواسته تغییری عمیق و جامع در روش‌های سفر و عادات رزرو گردشگران ویتنامی ایجاد کرده است.

تخمین زده می‌شود که در طول دوره تعطیلات از ۲۵ آوریل تا ۳ مه، استان نین بین پذیرای ۲.۷۷ میلیون بازدیدکننده باشد.

طبق داده‌های اداره ملی گردشگری ویتنام، در طول روز بزرگداشت پادشاهان هونگ و تعطیلات 30 آوریل تا 1 مه، تخمین زده می‌شود که صنعت گردشگری ملی تقریباً به 12 میلیون بازدیدکننده خدمات ارائه داده است که رشدی 14.2 درصدی را نسبت به مدت مشابه سال گذشته نشان می‌دهد. اکثر مقاصد کلیدی گردشگری نتایج بسیار مثبتی را ثبت کرده‌اند. به عنوان مثال، نین بین با بیش از 2.37 میلیون بازدیدکننده پیشتاز بوده است، تخمین زده می‌شود که شهر هوشی مین 1.69 میلیون بازدیدکننده داشته است و درآمد کل آن به بالاترین سطح در سراسر کشور یعنی تقریباً 8700 میلیارد دونگ رسیده است، در حالی که دانانگ و خان ​​هوا نیز میلیون‌ها بازدیدکننده را ثبت کرده‌اند.

افزایش قیمت بلیط هواپیما باعث شده بسیاری از مسافران قبل از رزرو بلیط با دقت فکر کنند.

با این حال، رونق صنعت گردشگری با رشد هوانوردی داخلی همراه نبوده است. آمار سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام نشان می‌دهد که تعداد کل مسافران هوایی به ۱.۶۸ میلیون نفر رسیده است که افزایشی ۲.۲ درصدی را نشان می‌دهد، اما این رشد کاملاً از مسیرهای بین‌المللی حاصل شده است. نکته قابل توجه این است که تعداد مسافران داخلی ۷.۵ درصد کاهش یافته و به ۶۷۵,۱۴۰ نفر رسیده است. دلیل اصلی ذکر شده، افزایش قیمت جهانی بلیط هواپیما به دلیل درگیری‌ها در خاورمیانه است که هزینه‌های پروازهای داخلی را به بالاترین حد خود رسانده و مستقیماً بر تصمیمات مشتریان تأثیر می‌گذارد. در مواجهه با مانع هزینه‌های سفر بیش از حد بالا، تعداد قابل توجهی از مسافران سفرهای هوایی را رها کرده و به دنبال راه‌حل‌های جایگزین بوده‌اند.

رفتار مصرف‌کنندگان گردشگران ویتنامی بلافاصله به سمت روش‌های حمل و نقل اقتصادی‌تر مانند خودروهای شخصی، اتوبوس‌های باکیفیت یا قطارها تغییر کرده است. این تغییر به ویژه به لطف بهبود قابل توجه زیرساخت‌های جاده‌ای، بسیار قوی است. افتتاح بزرگراه‌های جدید متعدد، زمان سفر را کوتاه کرده و به افزایش ارتباط بین منطقه‌ای کمک کرده است. بخش راه‌آهن نیز به سرعت از این فرصت استفاده کرده و با افزایش فعالانه خدمات در بسیاری از مسیرهای کلیدی، تعدیل انعطاف‌پذیر قیمت بلیط تقریباً 3٪ و راه‌اندازی برنامه‌های تبلیغاتی برای جذب تعداد زیادی از مسافرانی که از سفرهای هوایی به حمل و نقل جاده‌ای و ریلی روی می‌آورند، این فرصت را غنیمت شمرده است.

پیامدهای افزایش قیمت بلیط هواپیما نه تنها شیوه‌های حمل و نقل را تغییر داده، بلکه فلسفه مصرف سفر مردم ویتنام را نیز کاملاً تغییر داده و به ذهنیت سفر به هر قیمتی پایان داده است. مشتریان امروزی در تصمیمات تخصیص بودجه خود عمل‌گراتر و محاسبه‌گرتر هستند. خانم تران تی بائو تو، مدیر ارتباطات شرکت مسافرتی ویتلوکستور، در مورد این تغییر اظهار داشت: «مشتریان هنوز هم نیاز به سفر دارند، اما دیگر با ذهنیت «به هر قیمتی» رزرو نمی‌کنند. آنها برنامه سفر، هزینه‌ها، کیفیت خدمات و مناسب بودن آن برای تعطیلات خود را با دقت بررسی می‌کنند.»

گردشگران ترجیح می‌دهند تعطیلات خود را شخصی‌سازی کنند.

احتیاط مالی، تقاضای زیادی برای سفرهای مستقل و تجربیات شخصی‌سازی‌شده ایجاد کرده و فشار قابل توجهی بر آژانس‌های مسافرتی سنتی وارد کرده است. آقای نگوین مین من، معاون مدیر کل VinaGroup Travel، وضعیت بازار را اینگونه توصیف کرد: «تعطیلات طولانی به یک «فرصت طلایی» برای ارائه‌دهندگان خدمات تبدیل می‌شوند تا کمیت را افزایش و کیفیت را بهبود بخشند... با تعداد بالای بازدیدکنندگان و مقاصد شلوغ محبوب یا ساحلی، ۶۰ تا ۷۰ درصد از مسافران مستقل هستند. آن‌ها تورهای پکیجی را انتخاب نمی‌کنند، بلکه پروازها، اتاق‌های هتل و خدمات خود را در مقاصدشان رزرو می‌کنند.»

همزمان، گردشگران از طرز فکر سفر بر اساس روندها به سمت طرز فکر سفر بر اساس نیازها و خواسته‌های واقعی در حال تغییر هستند. آقای نگوین تران هوانگ فونگ، مدیر Golden Smile Travel، تأکید کرد که روند سفر از «سفر برای تفریح» به «سفر برای نیازها» در حال تغییر است، به ویژه اولویت دادن به تعطیلات کوتاه با تجربیات بسیار شخصی‌سازی شده. مدل‌های سفر آهسته و اقامت‌های کوتاه در فضاهای طبیعی آرام به تدریج جایگزین برنامه‌های سفر سنتی و فشرده گشت و گذار می‌شوند.

رفتار جدید مصرف‌کنندگان همچنین به وضوح در استراتژی جستجوی معاملات و روند انتظار برای «قرارهای دوگانه» برای نهایی کردن خدمات منعکس شده است. فشار ناشی از هزینه‌های حمل و نقل باعث شده است که گردشگران ویتنامی دیگر از روی هوس رزرو نکنند، بلکه به جای آن، به طور فعال برنامه‌ریزی کنند تا خطرات مالی را کنترل کنند.

داده‌های پلتفرم Traveloka نشان می‌دهد که عادات مصرف‌کنندگان در حال تغییر است، به‌ویژه تمرکز بر رویدادهای تبلیغاتی بزرگ ماهانه برای یافتن بهترین قیمت‌ها. الکس جونگ، مدیر بازاریابی Traveloka، در مورد این روند، تحلیل کرد: «کاربران ما تمایل دارند سفرهای خود را در تاریخ‌های فرخنده برنامه‌ریزی کنند و ما می‌خواهیم در آن زمان‌ها آنها را همراهی کنیم.»

اکنون سفر به طور مشابه با یک تصمیم خرید تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار می‌گیرد که مستلزم بررسی دقیق ارزش پول و زمان خرید است. پلتفرم‌های آنلاین با بهره‌برداری از این روند و با هدف تحریک تقاضا در بحبوحه قیمت‌های بالای هواپیما، مجموعه‌ای از کمپین‌های گسترده را راه‌اندازی می‌کنند.

از ابتدای ماه مه، برنامه‌های تخفیف بزرگی مانند 5.5 Super Sale از Trip.com و 5.5 EPIC Sale از Traveloka، تخفیف‌هایی تا سقف 50٪ برای هزینه‌های اقامت، فروش‌های لحظه‌ای در ساعات اوج و طیف وسیعی از بلیط‌های هواپیما با تخفیف به مسافران ارائه داده‌اند. رزرو زودهنگام نیز از طریق برنامه‌های با زمان محدود محبوبیت پیدا کرده است و به کاربران کمک می‌کند تا از افزایش قیمت‌ها در طول فصل اوج جلوگیری کنند و در عین حال از مشاغل در بهینه‌سازی عملیات خود پشتیبانی می‌کنند.

تعداد کل مسافران هوایی جابجا شده در طول دوره تعطیلات 30 آوریل تا 1 مه به 1.68 میلیون نفر رسید.

در مواجهه با خطر از دست دادن سهم بازار به نفع حمل و نقل زمینی، خود شرکت‌های هواپیمایی مجبور به راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی تهاجمی شده‌اند. به عنوان مثال، ویت‌جت ایر یک طرح تبلیغاتی گسترده با ۱ میلیون بلیط با تخفیف تا ۱۰۰٪ (بدون احتساب مالیات و عوارض) و ۱۰ میلیون بلیط با تخفیف ۳۰٪ برای جذب مسافران در طول فصل تابستان پیش رو اجرا کرده است. این یک تلاش ستودنی از سوی شرکت‌های هواپیمایی برای تقسیم بار مالی با مصرف‌کنندگان و تشویق مسافران به بازگشت به مسیرهای داخلی محسوب می‌شود.

در چارچوب یک محیط اقتصادی چالش‌برانگیز، تنوع‌بخشی به شبکه‌های حمل‌ونقل بین‌منطقه‌ای و اجرای سیاست‌های قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر، کلید رشد پایدار کسب‌وکارها مطابق با روندهای جدید مصرف‌کننده خواهد بود.

واضح است که افزایش قیمت بلیط هواپیما ناخواسته به عنوان یک کاتالیزور اصلی عمل کرده و نحوه آماده شدن و لذت بردن مردم ویتنام از تعطیلات خود را به طور جامع تغییر داده است. از تغییر به حمل و نقل جاده‌ای و ریلی، کنار گذاشتن بسته‌های مسافرتی به نفع سفرهای مستقل و کنترل‌شده با هزینه، تا جستجوی صبورانه برای تبلیغات آنلاین، همه نشان‌دهنده انعطاف‌پذیری نسلی از مصرف‌کنندگان است که به طور فزاینده‌ای آگاه شده‌اند.

منبع: https://vtv.vn/cu-hich-thay-doi-toan-dien-hanh-vi-du-lich-cua-nguoi-viet-100260519145755824.htm