انواع مختلف تحویل اکسپرس

با توجه به روند تجارت الکترونیک، علاوه بر دو واحد سنتی Viettel Post و Vietnam Post، اخیراً بسیاری از شرکت‌های خصوصی تحویل سریع در این استان ظاهر شده‌اند که تقاضای مردم برای تحویل کالا را برآورده کرده و ارائه خدمات پستی همزمان و مدرن را تضمین می‌کنند.

اداره پست استان از فناوری دیجیتال برای بهبود کیفیت خدمات و برآورده کردن نیازهای تحویل سریع مردم استان استفاده می‌کند. عکس: چو کیو

در حال حاضر در این استان، ۱۵ شرکت در بخش پستی و حمل و نقل کالا با صدها نقطه خدمات و شبکه گسترده‌ای که بخش‌ها، بخش‌ها و شهرهای منطقه را پوشش می‌دهد، فعالیت می‌کنند. با وجود بازاری که به طور فزاینده‌ای متنوع است، مردم از مزایای آن بهره‌مند می‌شوند و در صورت نیاز به تحویل کالا، گزینه‌های زیادی دارند.

در واقع، همراه با خدمات تحویل از طریق سیستم پست، نقاط تراکنش ثابت، فعالیت‌های تجارت الکترونیک و خرید آنلاین در استان به شدت توسعه یافته‌اند و منجر به توسعه خدمات تحویل در آدرس‌های ثابت شده‌اند. بنابراین، برای عقب نماندن از قافله، مشاغل تحویل سریع باید همیشه خود را نوسازی کنند، در کارخانه‌ها و فناوری سرمایه‌گذاری کنند تا با روند کلی همگام شوند.

به گفته رهبر شعبه ویتل پست وین فوک (Viettel Post Vinh Phuc Branch)، در مواجهه با رقابت شدید از سوی کسب‌وکارهایی که در همین زمینه فعالیت می‌کنند، برای اینکه در بازار تحویل اکسپرس محکم بایستند، هر واحد باید با انواع خدمات خاص خود، مسیر جدیدی پیدا کند.

مهم‌ترین نکته، تحویل ایمن و سریع کالاها به مشتریان است. علاوه بر این، لازم است امکاناتی مانند برنامه‌های پشتیبانی فروش آنلاین، تبلیغات رایگان از طریق اپلیکیشن‌های Viettelpost، دریافت و بازگرداندن کالاها در زمان‌ها و مکان‌های مختلف، استقرار برنامه‌های تقسیم و انتخاب خودکار که به همه استان‌ها و شهرها متصل می‌شوند و به مشتریان در مدیریت سفارشات و سفر کالاها کمک می‌کنند، گسترش یابد و ظرفیت خدمات در روزهای اوج مصرف افزایش یابد.

در حال حاضر، شرکت پست ویتل وین فوک صدها دفتر پستی و نقاط تحویل پستی دارد که به طور گسترده در سراسر استان توزیع شده‌اند و می‌توانند نیازهای تحویل سریع مردم را برآورده کنند.

اگرچه پس از واحدهای سنتی تأسیس شده‌اند، بسیاری از واحدهای تحویل اکسپرس در استان مانند GHN Express، J&T Express و ... همیشه با روند و تقاضای تحویل اقلام خرید آنلاین مردم همگام هستند.

با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات، تمام واحدها برنامه‌هایی را روی تلفن‌های هوشمند ایجاد می‌کنند و به مشتریان کمک می‌کنند تا بارنامه‌های خود را ایجاد کنند، حتی برنامه سفر سفارش را رصد کنند. هنگام استفاده از این سرویس، هم فرستنده و هم خریدار می‌توانند حرکت کالا را رصد کرده و زمان دقیق رسیدن را به‌روزرسانی کنند.

برخی از واحدها همچنین مشتریان را تشویق می‌کنند تا در برنامه امتیازدهی و نظر خود را ثبت کنند تا اعتبار تحویل با معیارهای سریع، با کیفیت و ایمن را ایجاد کنند و در جذب مشتریان برای استفاده از خدمات خود نقش داشته باشند.

علاوه بر این، این واحدها سرویس پرداخت با کد پستی (ship cod) را نیز توسعه می‌دهند که یک سرویس پرداخت پس از دریافت کالا است. در این نوع سرویس، کارکنان تحویل، حواله جمع‌آوری پول را دریافت کرده و پس از موفقیت‌آمیز بودن تراکنش، آن را به فروشنده منتقل می‌کنند. به طور خاص، فرستنده فقط باید یک بار در صورت برگشت کالا، کارمزد را محاسبه کند.

فعالیت‌های رو به رشد تجارت الکترونیک، رونقی در بازار تحویل سریع ایجاد می‌کند که به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا با صرفه‌جویی در هزینه‌ها و زمان خرید، سود بیشتری ببرند.

آقای نگوین دوک تان، بخش تیچ سون (وین ین) گفت: «اکنون، مشتریان فقط باید با شماره تلفن شخصی خود یک حساب کاربری در برنامه ثبت کنند، کاربران می‌توانند خرید و فروش کنند، سفارشات را طبق برنامه سفر پیگیری کنند، وضعیت کالاها را در حین حمل و نقل مشاهده کنند و پول جمع‌آوری شده نیز به حساب فرستنده منتقل می‌شود.»

به دلیل ماهیت کارم، اغلب کالاها را از طریق دفاتر پست اکسپرس نزدیک خانه‌ام برای اقوام ارسال می‌کنم. ارسال کالا از طریق این واحدها بسیار اطمینان‌بخش است زیرا کالاها از نظر ایمنی تضمین می‌شوند، نرخ حمل و نقل معقول است و زمان حمل و نقل سریع است.

رونق بازار تحویل سریع نه تنها راحتی را برای معاملات مردم به ارمغان می‌آورد، بلکه امروزه برای تعداد زیادی از کارگران در استان شغل و درآمد پایدار ایجاد می‌کند.

آقای ان وی چانگ، از کارکنان بخش تحویل GHN Express Vinh Yen، گفت: سازوکار استخدام فرستنده در این واحد بسیار باز است و درخواست فقط به کارت شناسایی شهروندی و گواهی اقامت نیاز دارد. متقاضیان در همان روز مصاحبه شده و به کار گمارده می‌شوند، با این شرط که خودشان حمل و نقل و تلفن هوشمند خود را انجام دهند.

اگرچه این شغل سخت است زیرا باید تمام روز در جاده باشید، اما درآمد آن بسته به تعداد سفارش‌هایی که ارسال‌کننده با موفقیت تحویل می‌دهد، بسیار خوب است. به طور متوسط، یک ارسال‌کننده روزانه ۱۰۰ سفارش تحویل می‌دهد و هر سفارش از ۲ تا ۷ هزار دانگ ویتنامی برای هر سفارش دریافت می‌کند. اگر به اندازه کافی خوش شانس باشید که مشتریان زیادی در آپارتمان‌ها یا مناطق پرجمعیت داشته باشید، ارسال‌کننده در هزینه‌ها و زمان تحویل صرفه‌جویی خواهد کرد. برای افراد باتجربه و سخت‌کوش در ارسال، درآمد می‌تواند به ۱۵ تا ۲۰ میلیون دانگ ویتنامی در ماه برسد.

تحویل سریع، روند فعلی بازار است، بنابراین برای توسعه، واحدهای فعال در این حوزه باید به طور مداوم برای بهینه‌سازی مراحل تحویل، سرعت بخشیدن به پردازش سفارش سرمایه‌گذاری کنند. در عین حال، به طور مداوم فناوری اطلاعات جدید را به‌روزرسانی کنند و به طور فعال با شرکت‌های تولیدی و تأمین محصول برای سود متقابل همکاری کنند، زیرا پتانسیل این بازار هنوز بسیار زیاد است.

تان آن

منبع