دا نانگ - یک مقصد، شگفتی های بسیار

دانانگ ۲ — گروهی از خارجی‌ها که در ساحل دا نانگ زندگی می‌کنند. عکس: خا هان

تغییر جایگاه دانانگ در نقشه گردشگری جهان

پس از ادغام، صنعت گردشگری این شهر باید به یک چالش استراتژیک بپردازد: ایجاد یک تصویر واحد در نقشه گردشگری جهان. در گذشته، دا نانگ (قدیمی) و کوانگ نام (قدیمی) از شعارهای مختلفی استفاده می‌کردند که منجر به پراکندگی و عدم تمرکز در پیام منتقل شده می‌شد.

اکنون، هدف نهایی ایجاد یک خوشه یکپارچه از مقاصد گردشگری است و شعار «دانانگ - یک مقصد، شگفتی‌های بی‌پایان» می‌تواند انتخابی برای پرداختن کامل به این چالش استراتژیک باشد.

این شعار بسیار مورد توجه قرار گرفته است زیرا نه تنها یک شعار، بلکه یک بیانیه استراتژیک نیز هست. عبارت «یک مقصد» چالش «وحدت» را به طور کامل حل می‌کند و تأیید می‌کند که دانانگ خود را به یک مرکز گردشگری جامع تبدیل کرده است. از نظر استراتژیک، این شعار دو هویت گردشگری را متحد می‌کند: یکی «شهر مدرن و قابل سکونت» و دیگری «سرزمین میراث».

دا نانگ جدید با بهره‌گیری کامل از فرودگاه بین‌المللی دا نانگ، موقعیت مرکزی و زیرساخت‌های حمل و نقل مناسب، به دروازه و لنگرگاه اصلی تبدیل خواهد شد تا جریان‌های گردشگری را به همه محصولات متنوع از کوه‌ها، دریاها گرفته تا میراث یونسکو، ادغام و توزیع کند. این پایه و اساس گردشگران است تا به راحتی مدت طولانی‌تری در آنجا بمانند و هر دو ارزش اصلی را تحت یک برند واحد به طور کامل تجربه کنند.

اگر «یک مقصد» استراتژی باشد، پس «شگفتی‌های بی‌شمار» ارزش احساسی و تجربه‌ای است که برند وعده می‌دهد به ارمغان بیاورد. کلمه «شگفتی» که در اینجا استفاده شده است، معنای بسیار وسیع‌تری از «شگفتی» صرف (معنی کلمه «شگفتی‌ها») دارد و تنوع و عمق اکوسیستم جدید گردشگری را در بر می‌گیرد.

این «شگفتی‌ها» شامل تمام ارکان کلیدی برند می‌شود: مناظر متنوع (کوه‌ها - دریا - اکوسیستم سبز)، میراث فرهنگی، رویدادهای در سطح جهانی - MICE، هنر - ورزش و زندگی غنی محلی. این پیام را منتقل می‌کند که بازدیدکنندگان همیشه شگفتی‌ها را خواهند یافت، ظرافت‌های مختلف را کشف می‌کنند و تجربیات دائماً در حال تجدید را تجربه خواهند کرد.

این کاملاً با روندهای بازار بین‌المللی مطابقت دارد، جایی که مسافران مدرن به دنبال اصالت و تعادل هستند و دانانگ یک «مقصد چند هویتی» در حال ظهور است.

برای اینکه شعار جدید در قلب مردم جای بگیرد

استراتژی توسعه گردشگری در آینده باید از ثبات بالایی برای تحقق شعار «دا نانگ - یک مقصد، شگفتی‌های بی‌شمار» برخوردار باشد. اولین مورد، ثبات در توسعه محصول و کیفیت خدمات است. همه خدمات جدید، از گردشگری سبز پایدار گرفته تا مراکز کنفرانس MICE، باید بر اساس معیارهای خلق «شگفتی‌ها» در زنجیره تجربیات گردشگری ساخته شوند.

لازم به ذکر است که مدت‌هاست گردشگران اروپای غربی به طور کلی تجربیات گردشگری سبز، گردشگری دایره‌ای و گردشگری پایدار را دوست داشته و در اولویت قرار داده‌اند و آنها را عوامل مهمی در انتخاب مقصد می‌دانند. این یک مزیت بزرگ است، زیرا کوانگ نام (قدیمی) مجموعه‌ای از معیارهای گردشگری سبز را تشکیل داده و بسیاری از واحدها در حال اجرای مدل‌های گردشگری پایدار هستند، در حالی که دانانگ (قدیمی) هنوز می‌تواند مدل‌های گردشگری انبوه را برای سایر بخش‌ها دنبال کند.

این ادغام، تعادلی ایجاد می‌کند و به شهر اجازه می‌دهد تا بخش‌های مختلف بازار را به طور موازی توسعه دهد و در عین حال پایداری کلی را تضمین کند.

علاوه بر ثبات محصول، ثبات استراتژی ارتباطات جهانی دومین عامل کلیدی است. پیام یکپارچه «شگفتی» باید از طریق استراتژی‌های ارتباطی چند کاناله مبتنی بر داده «بومی‌سازی» شود. به طور خاص، پیام کلی «شگفتی» باید مطابق با رفتار مصرف‌کننده و ترجیحات هر بازار سفارشی‌سازی شود.

برای مثال، برای بازار استرالیا، پیام باید بر گردشگری طبیعت، آرامش و ارزش در برابر قیمت تأکید کند؛ برای بازار جنوب شرقی آسیا، لازم است از قدرت KOL/KOC (سلبریتی/اینفلوئنسر در اینترنت و جامعه) برای به اشتراک گذاشتن تجربیات واقعی خود برای ایجاد یک اثر موجی استفاده شود. و برای بازارهای بیشتر مانند آمریکای شمالی و اروپا، ویدیوهای کوتاه و تجربیات فراگیر در یوتیوب می‌تواند وسیله‌ای مؤثر برای انتقال عمق فرهنگ و محصولات باشد.

تفاوت در رفتار هر بازار، نیازمند یک استراتژی ارتباطی انعطاف‌پذیر است، در عین حال که پیام اصلی مشترک برند را حفظ می‌کند. به عبارت دیگر، مانند گردشگری ویتنام، گردشگری دانانگ نیز باید برای هر محصول و هر سهم بازار، پیام خاصی داشته باشد. برای انجام سریع و مداوم این کار در شکل‌دهی به برند، سازماندهی بحث‌های عمیق با کارشناسان داخلی و خارجی بسیار ضروری است.

در نهایت، پایداری برند در گرو ایجاد یک اکوسیستم برند مقصد مستحکم است. این امر مستلزم ارتباط و همکاری نزدیک بین دولت، مشاغل، جامعه و رسانه‌ها، از طریق مدل مشارکت عمومی-خصوصی (PPP) است. تنها زمانی که همه اجزا به وضوح شعار «یک مقصد، شگفتی‌های بی‌شمار» را درک و محقق کنند، تصویر برند دانانگ می‌تواند به سطح تبدیل شدن به یک برند گردشگری بین‌المللی با هویت خاص خود، تأثیر پایدار و جایگاه شایسته در نقشه گردشگری جهان برسد.

منبع: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html