کسب و کارهای گردشگری در تلاشند تا برای غلبه بر طوفان بزرگ شماره ۳ خود را وفق دهند

سیل‌های محلی مانع از پذیرش بازدیدکنندگان می‌شوند

به دلیل بارش‌های شدید و طولانی مدت ناشی از طوفان شماره ۳، سیل و رانش زمین در بسیاری از مناطق شمالی مانند لائو کای، ین بای ، ها گیانگ، کائو بنگ، لانگ سون، لای چائو و غیره رخ داد. بنابراین، بسیاری از مناطق فعالیت‌های گردشگری را متوقف کردند یا به گردشگران توصیه کردند که سفر خود را به مناطقی که در معرض خطر ناامنی هستند، محدود کنند.

طبق اطلاعات اداره ملی گردشگری، به دلیل سیل، استان ها گیانگ توصیه می‌کند از سفر به مناطقی که در معرض خطر رانش زمین و سیل ناگهانی هستند مانند جاده میو واک، جاده توآن هوا - تای آن؛ جاده دونگ وان - میو واک؛ برخی از جاده‌ها و مناطق مسکونی در شهر ها گیانگ و مناطق هوانگ سو فی، شین من، کوانگ بین و ... خودداری کنید.

گردشگران پیش از رسیدن طوفان شماره ۳ به خشکی، از خلیج ها لونگ بازدید می‌کنند. عکس: هوآی نام

به همین ترتیب، از ۸ سپتامبر، شهر سا پا (لائو کای) با ارسال پیامی از پارک ملی هوانگ لین، هیئت مدیریت توسعه گردشگری و بناهای تاریخی و هیئت مدیریت منطقه گردشگری هام رونگ درخواست کرده است که موقتاً پذیرش بازدیدکنندگان را متوقف کنند. نماینده سان ورلد فانسیپان گفت که برای اطمینان از پیشگیری از طوفان و سیل، این منطقه گردشگری از ۹ سپتامبر تا اطلاع ثانوی به طور موقت تعطیل خواهد بود.

نه تنها لائو کای به دلیل طوفان و سیل موقتاً پذیرش گردشگران را متوقف کرده است، بلکه از 6 سپتامبر، منطقه اکوتوریسم ترانگ آن (نین بین) نیز موقتاً پذیرش بازدیدکنندگان را متوقف کرده است. از 7 سپتامبر، منطقه تام دائو (وین فوک) موانع دو طرفه را در مسیر بالا و پایین رفتن از کوه تام دائو ترتیب داده است تا جاده را مسدود کند و به مردم و وسایل نقلیه اجازه بالا و پایین رفتن از کوه را در شرایط بد آب و هوایی ندهد. در 9 سپتامبر، استان کائو بانگ نیز به گردشگران توصیه کرد که به مناطق خطرناک نزدیک نشوند و در فعالیت‌هایی مانند بازدید از آبشار بان گیوک، قایق‌سواری، شنا یا کوهنوردی شرکت نکنند...

به دلیل وضعیت پیچیده باران و سیل، بسیاری از شرکت‌های مسافرتی مجبور به لغو تورهای شمال شده‌اند. فام کوی هوی، مدیر کیوی تراول، گفت که این شرکت مجبور شد توری را که ۱۰۰ مهمان را در اوایل سپتامبر از شهر هوشی مین به شمال می‌برد، لغو کند. به همین ترتیب، دوآن تی تان ترا، مدیر بازاریابی و ارتباطات سفر سایگونتوریس، گفت که به دلیل طوفان، تورهای این شرکت به مناطق شمال شرقی و شمال غربی که در ماه سپتامبر برگزار می‌شدند، بسته به آب و هوا، موقتاً به حالت تعلیق درآمده یا به تعویق افتاده‌اند.

گردشگران قبل از رسیدن طوفان شماره ۳ به خشکی، از قله فانسیپان (لائو کای) بازدید می‌کنند. عکس: هوآی نام

از دیدگاه یک کسب و کار ارائه دهنده خدمات به آژانس‌های مسافرتی، دین تی تو تائو، مدیر فروش پلتفرم رزرو آنلاین موستگو، با بیش از ۲۰۰۰ شریک هتل در سراسر کشور، گفت که رزروهای فعلی بر وضعیت کسب و کار در کل ماه سپتامبر تأثیر می‌گذارد. خانم تائو گفت: «تعداد مهمانانی که رزروهای خود را لغو یا تغییر می‌دهند، حدود ۸۰ درصد از رزروها در منطقه شمالی را تشکیل می‌دهد.»

کسب و کارها گزینه‌های زیادی ارائه می‌دهند

اطلاعات کسب و کارهای گردشگری نشان می‌دهد که برای تضمین حقوق گردشگرانی که تورهای عزیمت در ماه سپتامبر را رزرو کرده‌اند، این کسب و کارها برنامه‌های واکنشی زیادی مانند تغییر برنامه تورها و به تعویق انداختن تاریخ‌های عزیمت را ارائه داده‌اند.

معاون مدیر کل شرکت گردشگری رسانه‌ای ویتنام، فام آنه وو، اعلام کرد که این شرکت دو گزینه برای انتخاب مشتریان ارائه داده است. به طور خاص، برای کسانی که هنوز می‌خواهند به استان‌های شمالی سفر کنند، به روز دیگری منتقل خواهند شد. اگر گردشگران بخواهند تورهای شمالی خود را به سایر مسیرهای گردشگری مانند فو کوک، ویتنام مرکزی تغییر دهند یا منتقل کنند، این شرکت هزینه تغییر بلیط هواپیما را از ۸۰۰۰۰۰ تا ۲۰۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی به ازای هر نفر، بسته به مسیر پرواز، پرداخت خواهد کرد. "این هزینه‌ای است که شرکت ما خرج می‌کند، در حال حاضر خطوط هوایی برنامه‌ای برای حمایت از گردشگران برای تغییر مسیر پرواز ندارند."

نها ترانگ یکی از مقاصدی است که توسط شرکت‌های گردشگری به جای مقاصد گردشگری سیل‌زده شمال، برای بردن گردشگران انتخاب شده است. عکس: هوآی نام

به همین ترتیب، بویی تان تو، مدیر بازاریابی بست پرایس، گفت که این شرکت چندین گروه خارجی را برای رزرو تور به ها لونگ در نظر گرفته بود، اما به دلیل طوفان یاگی، همه این برنامه‌ها لغو شد. برای اطمینان از منافع مشتریان، این شرکت طرحی دارد: اگر مشتریان مدت زیادی در ویتنام بمانند و پس از تثبیت هوا همچنان بخواهند به ها لونگ سفر کنند، شرکت می‌تواند تاریخ عزیمت را به صورت انعطاف‌پذیری به تعویق بیندازد. در صورتی که مشتریان تصمیم بگیرند زودتر به خانه برگردند، طبق مفاد قرارداد، مبلغ پرداختی را بازپرداخت خواهیم کرد.

به گفته مدیر بازاریابی شرکت گردشگری ویترول، نگوین نگویت ون خان، با توجه به تعداد زیاد مشتریانی که تاریخ عزیمت تورهای خود به شمال را تغییر می‌دهند، شرکت ما همچنین با شرکای خود مذاکره کرده است تا از لغو خدمات یا تغییر برنامه بدون متحمل شدن هزینه، به ویژه در موارد غیرمنتظره مانند بلایای طبیعی، پشتیبانی کند.

پل طلایی (دا نانگ) یکی از مکان‌هایی است که توسط شرکت‌های مسافرتی به عنوان مقصدی جایگزین برای شمال سیل‌زده انتخاب شده است. عکس: هوآی نام

اطلاعات شرکت مسافرتی Vietluxtour نشان می‌دهد که برای گردشگران بین‌المللی که برنامه تور از پیش تعیین‌شده دارند، این شرکت به‌طور فعال با مشتریان و شرکا هماهنگی کرده است تا برنامه سفر تور را تغییر دهد تا ایمنی تضمین شود و به مشتریان کمک کند تا همچنان تجربیات سفر منحصربه‌فردی در ویتنام داشته باشند.

طبق اعلام شرکت سهامی سفرهای داخلی و بین‌المللی گروه سوها، این واحد همچنین بسیاری از برنامه‌های تور به مناطقی که به شدت تحت تأثیر طوفان قرار گرفته‌اند را به تعویق انداخته است. برای تورهایی که هنوز در مناطق کمتر آسیب‌دیده برگزار می‌شوند، این شرکت برنامه را طوری تنظیم کرده است که از مکان‌هایی که هشدارهای خطر دارند اجتناب شود و فعالیت‌های داخل سالن را نیز اضافه کرده است.

در همین حال، مدیر شرکت مسافرتی ویت‌فوت، فام دوی نگییا، نیز تأیید کرد که طوفان شماره ۳ خسارات زیادی به بار آورده است. به منظور تضمین حداکثر ایمنی برای گردشگران، این شرکت برنامه‌هایی را برای تعدیل‌هایی مانند به تعویق انداختن، تغییر برنامه یا انتقال به مکان‌هایی که تحت تأثیر طوفان و سیل قرار نگرفته‌اند، در نظر گرفته است.

آقای نگیه اظهار داشت: «در حال حاضر، این شرکت گروهی متشکل از ۲۰۰ مهمان دارد که برای بازدید از خلیج هالونگ ثبت‌نام کرده‌اند، اما به دلیل طوفان‌ها، این گروه به دا نانگ منتقل شده است تا مشتریان بتوانند با وجود شرایط غیرمنتظره، بهترین تجربه را داشته باشند. گزینه‌های پشتیبانی مانند تغییر برنامه سفر یا بازپرداخت وجه به سرعت و شفاف اجرا می‌شوند تا مزایایی برای مشتریان به همراه داشته باشد.»

منبع: https://kinhtedothi.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-thich-ung-vuot-con-sieu-bao-so-3.html