صنعت گردشگری ویتنام پس از یک دوره بهبود قوی در سالهای ۲۰۲۴-۲۰۲۵، در حال ورود به چرخه رشد جدیدی است، اما تحت تأثیر درگیریهای ژئوپلیتیکی در بسیاری از مناطق جهان قرار گرفته و منجر به افزایش هزینههای انرژی شده است.
از اواسط مارس ۲۰۲۶، بسیاری از خطوط هوایی همزمان تعدیل مالیاتها و هزینههای اضافی سوخت را اعلام کردند و کرایههای حمل و نقل جادهای نیز افزایش یافت.
در همین حال، هزینههای حمل و نقل اغلب ۳۵ تا ۴۰ درصد از کل هزینه سفر را تشکیل میدهند و حفظ قیمتهای ثابت تور را غیرممکن میکنند.
علاوه بر این، نوسانات مکرر قیمت سوخت باعث میشود بسیاری از شرکای حمل و نقل تمایلی به توافق بر سر قیمتهای ثابت نداشته باشند و این امر شرکتهای گردشگری را در تعیین قیمت تور در موقعیت نامساعدی قرار میدهد.
تحت این فشار، آژانسهای مسافرتی مجبورند به سرعت سیستمها و مسیرهای تور خود را با افزایش سهم سفرهای کوتاهمدت بازسازی کنند تا فشار بر هزینههای حملونقل را کاهش دهند.
برای تورهایی که مشتریان قبلاً رزرو کردهاند، بسیاری از برگزارکنندگان تور هنوز سعی میکنند آنها را با قیمت قبلی اجرا کنند و حاشیه سود کمتر یا حتی ضرر را برای حفظ اعتبار خود بپذیرند. دلیل این امر این است که افزایش قیمتها میتواند منجر به لغو تور توسط مشتریان یا رفتن آنها اما احساس ناراحتی شود.
علاوه بر این، کسبوکارها در حال اجرای استراتژیهایی برای تجمیع گروههای گردشگری انفرادی هستند تا تعداد مسافران در هر سفر را بهینه کنند و در نتیجه میانگین هزینه حمل و نقل به ازای هر نفر را کاهش دهند. افزایش هزینههای ورودی گردشگری در تعطیلات 30 آوریل و 1 مه بر بازار تأثیر میگذارد.
به گفته آقای نگوین وان تای، مدیر شرکت مسافرتی ویتسن، قیمت تورها در طول تعطیلات امسال نه تنها مانند سالهای گذشته 10-15 درصد افزایش یافته، بلکه به دلیل افزایش هزینههای حمل و نقل، مجبور به تحمل هزینه اضافی نیز شدهاند.
بنابراین، به جای انتخاب تورهای هوایی طولانی مدت و گران قیمت مانند سالهای گذشته، گردشگران علاقه بیشتری به تورهای جادهای داخلی ارزانتر به مقاصد محبوبی مانند نین بین، سام سون، ها لونگ، سا پا، موک چائو، دین بین و توین کوانگ نشان میدهند...
امسال، گردشگران همچنین مرتباً درخواست جزئیات دقیق قیمت واحد برای هر سرویس، مانند منوی غذا، اتاقهای هتل و حمل و نقل، را دارند تا مقایسه قیمتها را تسهیل کرده و شفافیت در کیفیت خدمات را تضمین کنند.
در شرکت مسافرتی ویتسنس، برای افزایش هزینههای ناشی از قیمت سوخت، این شرکت از قرارداد اشتراکی ۶۰/۴۰ با مشتریان استفاده میکند، به این معنی که شرکت ۶۰٪ از هزینه اضافی ناشی از افزایش قیمت سوخت را متحمل میشود.
آقای تای گفت، علاوه بر نگرانی در مورد افزایش قیمت تورها، شرکتهای مسافرتی در حال حاضر به دلیل کاهش پروازهای خطوط هوایی با مشکل لغو پروازها مواجه هستند.
برای تطبیق با شرایط، در طول تعطیلات امسال و اوج گردشگری تابستانی، این واحد هم تعداد تورها و هم طیف خدمات خود را در مسیرهای گردشگری جادهای در شمال شرقی-شمال غربی و به تفرجگاههای ساحلی و جزیرهای، به ویژه در مناطق شمالی و شمال مرکزی، افزایش داده است.
بازار گردشگری برونمرزی در طول فصل تعطیلات پیش رو نیز شاهد یک تغییر آشکار است. گردشگران عمدتاً تورهای کوتاهمدت به کشورهای نزدیک با رویههای ساده، استانداردهای ایمنی بالا و هزینههای کمتر متغیر مانند چین، تایلند، ژاپن، کره جنوبی، سنگاپور و مالزی را انتخاب میکنند.
آقای نگوین کونگ هوان، مدیر کل فلامینگو ردتورز، گفت که در مواجهه با نوسانات روزانه قیمت بلیط هواپیما، این آژانس مسافرتی تمام تلاش خود را کرده است تا هزینهها را بهینه کند و در عین حال حقوق گردشگران و کیفیت خدمات را تضمین کند.
این شرکت علاوه بر ایجاد تعادل مجدد در انتخاب مسیرهای پروازی مقرونبهصرفه، روشها و برنامههای حملونقل را نیز تنظیم کرد و در نظر داشت برخی از مسیرهای داخلی را از سفر هوایی به سفر با قطار تغییر دهد، گردشگران را تشویق کند تا به جای آخر هفتهها، سفرهای روزهای وسط هفته را انتخاب کنند، یا برای کاهش هزینهها، زودتر حرکت کنند و دیرتر برگردند.
علاوه بر این، این شرکت با ارائه دهندگان خدمات در مقصد، مانند اقامتگاهها، رستورانها و جاذبههای گردشگری، مذاکره میکند تا آنها را متقاعد کند که قیمتهای بهتری تعیین کنند و از این طریق افزایش هزینههای حمل و نقل را جبران کرده و قیمت تورها را در سطح معقولی نگه دارد.
به گفته آژانسهای مسافرتی، با وجود تأثیر افزایش قیمت سوخت که منجر به تغییر در انتخاب مقاصد گردشگری شده است، بازار گردشگری برای تعطیلات 30 آوریل و 1 مه امسال همچنان کاملاً پر جنب و جوش است.
درست پس از سال نو قمری، به ویژه از ابتدای ماه مارس، خدمات مرتبط با گردشگری رونق گرفته است. مکانهای متعددی مانند شهر هوشی مین، کوانگ نین، دانانگ و غیره، به طور مداوم رویدادها و فعالیتهای ویژهای را در این دوره برای جذب گردشگران اعلام کردهاند.
آقای نگوین تین دات، معاون رئیس انجمن گردشگری هانوی و مدیر شرکت مسافرتی AZA، معتقد است که تعداد گردشگران در طول فصل تعطیلات امسال ممکن است کاهش نیابد زیرا تقاضا برای سفر همچنان بسیار بالاست، اما درآمد و سود شرکتهای مسافرتی به دلیل سختگیری گردشگران در هزینههایشان و افزایش هزینههای عملیاتی (سوخت، نیروی کار، مواد اولیه و غیره) کاهش خواهد یافت.
به گفته کارشناسان، در چارچوب درگیریهای ژئوپلیتیکی مداوم و پیچیده در سراسر جهان، صنعت گردشگری برای حفظ شتاب رشد خود نیاز به واکنش سریع دارد.
اول و مهمتر از همه، لازم است جریانهای گردشگری به سمت مسیرهای کوتاهتر و راحتتر تغییر ساختار داده شوند و تمرکز ویژهای بر جذب بازارها در کشورهای عضو آسهآن، شمال شرقی آسیا، هند و استرالیا - مناطقی با نرخ بهبودی سریعتر و تأثیر کمتر هزینههای سوخت در مقایسه با سفرهای طولانیتر - داشته باشند.
این دوره بسیار مهمی است که مستلزم آن است که کسبوکارهای گردشگری، بهویژه آژانسهای مسافرتی، بهطور فعال قابلیتهای مدیریت هزینه خود را بهبود بخشند و روندهای بازار را بهطور دقیق پیشبینی کنند.
به جای ارائه قیمتهای ثابت، کسبوکارها باید یک مکانیسم قیمتگذاری پویا را بر اساس زمان رزرو خدمات اتخاذ کنند، ضمن اینکه در مورد اجزای قیمت شفاف باشند و هزینههای حمل و نقل را برای تنظیم آسانتر و ترغیب مشتری تفکیک کنند.
علاوه بر این، یک راه حل حیاتی، تقویت ارتباط بین حلقههای مختلف در زنجیره تأمین خدمات گردشگری برای به اشتراک گذاشتن بار و جمعآوری منابع از همه طرفها است، که در نتیجه آن بستههای محصول یکپارچهای ایجاد میشود که مقرون به صرفه، با کیفیت تضمین شده و قادر به تحریک تقاضای بازار باشند.
توانایی سازگاری انعطافپذیر بر اساس ریسکها و مزایای مشترک، «کلید» گردشگری ویتنام برای حفظ شتاب بازار و افزایش تابآوری صنعت در برابر نوسانات مختلف خواهد بود.
منبع: https://nhandan.vn/du-lich-thich-ung-de-giu-nhip-tang-truong-post956715.html
نظر (0)