مسنجر فیسبوک در سراسر جهان از دسترس خارج شد.

مسنجر حدود ساعت ۸:۳۰ شب دوم ماه مه با مشکلاتی مواجه شد، در حالی که برنامه فیسبوک همچنان فعال بود. به گفته برخی از کاربران، آنها هنوز می‌توانستند پیام ارسال کنند و اعلان‌های «ارسال شده» را دریافت کنند، اما گیرندگان هیچ به‌روزرسانی دریافت نکردند. برخی دیگر گزارش دادند که قادر به بارگیری مجدد محتوا یا به‌روزرسانی برنامه در تلفن‌های خود نیستند.

Facebook Messenger sập toàn cầu - Ảnh 1. — مسنجر عصر روز دوم ماه مه به مدت حدود ۳۰ دقیقه دچار قطعی شد و باعث اختلالات ارتباطی موقت و گسترده شد.

«هوانگ آنه»، کارمند ارتباطات در هانوی، می‌گوید: «داشتم با رئیسم در مورد کار فردا صحبت می‌کردم که ناگهان سکوت برقرار شد. چند دقیقه گذشت و رئیسم تماس گرفت و گفت که نمی‌تواند پیام را ارسال کند یا مشکلی پیش آمده است. صفحه شخصی فیس‌بوکم را بررسی کردم و دیدم که بسیاری از دوستانم همین تجربه را داشته‌اند.»

در DownDetector، یک سایت جهانی گزارش قطعی خدمات آنلاین، تعداد کاربرانی که خطاهای اتصال مسنجر را گزارش می‌دهند، تنها چند دقیقه پس از انتشار گزارش‌های اولیه، به طور چشمگیری افزایش یافت. این نشان دهنده یک اختلال در مقیاس بزرگ است که محدود به ویتنام نیست. علاوه بر این، این قطعی نشان‌دهنده محبوبیت گسترده برنامه پیام‌رسان فیسبوک در ارتباطات کاربران است.

طبق آمار مبتنی بر گزارش‌ها، تا ۷۸٪ از کاربران مسنجر در ارسال پیام‌ها خطا گزارش داده‌اند، ۱۶٪ در دریافت پیام‌ها خطا داشته‌اند و ۷٪ خطاهای مربوط به برنامه را گزارش کرده‌اند. با این حال، بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که برنامه آنها تنها چند دقیقه پس از گزارش مشکل، به طور عادی کار می‌کند. این موضوع همچنین در کاهش تعداد گزارش‌ها پس از اوج گرفتن سریع در موقعیت "عمودی" در نمودار منعکس شده است.

تقریباً تا ساعت ۹ شب، برخی از ارتباطات برقرار شده بود. متا (شرکت مادر فیس‌بوک، مسنجر و اینستاگرام) هنوز در مورد علت قطعی پاسخی نداده است. در موارد قبلی خطاها، دلایل عمدتاً مربوط به تنظیمات و اضافات برخی از ویژگی‌های برنامه بود و این موارد به سرعت برطرف شدند.

لینک منبع