
وینافون به مشتریان توصیه میکند که برای جلوگیری از اختلال در ارتباطات و تراکنشها، اطلاعات خود را به سرعت بهروزرسانی کنند. عکس: VGP
تنها دو روز تا ۱۵ ژوئن باقی مانده است و مهلت تکمیل تأیید اطلاعات مشترکین رسماً به پایان میرسد. اگرچه اکثر کاربران اطلاعات خود را بهروزرسانی کردهاند، اما بسیاری از موارد به دلیل مشکلاتی که در طول فرآیند تأیید پیش آمده، ناقص باقی ماندهاند.
برای مثال، مشترکینی که از مدارک شناسایی قدیمی برای ثبت نام استفاده کردهاند یا مدت زیادی در خارج از کشور زندگی و کار کردهاند، ممکن است در بهروزرسانی کارتهای شناسایی قدیمی خود به کارتهای شناسایی شهروندی دارای تراشه از طریق اپلیکیشن یا سیستم آنلاین با مشکل مواجه شوند. در چنین مواردی، کاربران باید برای دریافت کمک مستقیم به مرکز خدمات ارائه دهنده شبکه مراجعه کنند. روند تأیید معمولاً فقط چند دقیقه طول میکشد و به سرعت توسط کارکنان راهنمایی میشود.
طبق مقررات، مشترکینی که موظف به تأیید اطلاعات خود هستند اما تا قبل از ۱۵ ژوئن فرآیند تأیید را تکمیل نکنند، تماسهای خروجی آنها مسدود خواهد شد. در صورت عدم بهروزرسانی اطلاعات در زمان مشخصشده، تماسهای آنها به صورت دوطرفه مسدود شده و ممکن است شماره آنها لغو شود که منجر به فسخ قرارداد خدمات خواهد شد.
اختلال در اشتراک میتواند بر ارتباطات روزانه، دریافت کدهای OTP بانکی، انجام تراکنشهای الکترونیکی، استفاده از خدمات عمومی آنلاین و حتی عملیات تجاری کاربران تأثیر بگذارد.
در حال حاضر، نزدیک به ۳ میلیون مشترک VinaPhone در سراسر کشور هنوز تأیید اطلاعات خود را تکمیل نکردهاند. این ارائهدهنده شبکه توصیه میکند که مشتریان در اسرع وقت اطلاعات خود را بهطور فعال بررسی و بهروزرسانی کنند تا از اختلال در خدمات پس از مهلت ۱۵ ژوئن جلوگیری شود.
منبع: https://vtv.vn/gan-3-trieu-thue-bao-vinaphone-chua-xac-thuc-100260613150507819.htm







