کمک به مردم پایتخت برای رسیدن سریع به "رویای خانه‌داری"

کمک به مردم پایتخت برای رسیدن به رویای سکونت در یک فضای راحت، شفاف و قانونی، از جمله مفاد کنفرانس گفتگوی «از مراحل اتصال تا سکونت» است که با هدف رفع مشکلات خرید مسکن اجتماعی برای مردم، به ریاست مرکز خدمات مدیریت عمومی شهر هانوی و سازماندهی شده در ۳ دسامبر در ایستگاه رادیو و تلویزیون هانوی، برگزار شد.

صحنه‌ای از کنفرانس گفتگو. عکس: ون توین

تشویق درخواست آنلاین برای خرید مسکن اجتماعی

کو نگوک ترانگ، مدیر مرکز خدمات مدیریت عمومی شهر هانوی (PVHCC)، در سخنرانی افتتاحیه خود تأکید کرد که با وجود تلاش‌های فراوان، مسیر دسترسی مردم به مسکن اجتماعی آسان نیست، زیرا: سیستم حقوقی هنوز پیچیده و بازرسی‌های اولیه سنگینی دارد؛ این فرآیند هنوز واحد و غیرمرتبط است؛ مسئولیت اثبات هنوز به شدت بر دوش مردم است؛ داده‌ها همگام‌سازی نمی‌شوند و این امر باعث می‌شود تأیید زمان بیشتری ببرد؛ هر سرمایه‌گذار فرآیند متفاوتی دارد و گاهی اوقات کاغذبازی‌های اضافی خارج از مقررات ایجاد می‌کند.

مدیر مرکز خدمات عمومی شهر هانوی، کو نگوک ترانگ، سخنرانی افتتاحیه را ایراد کرد. عکس: ون توین

از آن نارسایی، کنفرانس برای رفع «تنگناها» از طریق ۳ بخش سازماندهی شد: انتقال پیام‌ها: سیاست‌های باز - افزایش عرضه - مکانیسم اتصال بین بخش‌ها و شعب؛ فرآیندها و مسئولیت‌ها؛ گفتگوی مستقیم بین مردم و سازمان‌ها. این برنامه به صورت زنده و تعاملی از iHanoi پخش شد.

این کنفرانس گفتگو توجه نزدیک به ۲۰۰ نفر و نمایندگان مقامات شهری را به خود جلب کرد.

مردم در کنفرانس گفتگو سوالاتی پرسیدند. عکس: ون توین

در خصوص گروه سوالات مربوط به شرایط و رویه‌های خرید مسکن اجتماعی، مدیر شعبه شماره ۶ مرکز مسکن عمومی شهر هانوی، فام تی هونگ های، گفت: این رویه شامل چهار محتوای اصلی است: اجزای سند، نحوه ارائه اسناد، هزینه‌ها و برخی نکات هنگام اظهارنامه.

در مورد اجزای پرونده، افراد باید دو فرم تهیه کنند: فرم شماره ۱۴ طبق فرمان ۱۵۱ دولت و فرم شماره ۰۲ در مورد برگه تأیید شرایط مسکن طبق بخشنامه شماره ۰۵/۲۰۲۴ وزارت ساخت و ساز . این دو فرم دستورالعمل‌های کاملی در مورد محتویاتی که باید اعلام شوند ارائه داده‌اند، بنابراین افراد باید قبل از پر کردن آنها را با دقت مطالعه کنند تا از اشتباهات جلوگیری شود و به سازمان دریافت‌کننده و اداره ثبت اسناد و املاک کمک کند تا پرونده را به سرعت پردازش کنند. به طور خاص، برگه تأیید شرایط مسکن یکی از مدارک مورد نیاز در پرونده است که افراد به سرمایه‌گذار پروژه مسکن اجتماعی ارائه می‌دهند.

در مورد روش درخواست، شهروندان می‌توانند آن را به صورت آنلاین ارسال کنند. پس از پر کردن دو فرم، شهروندان آنها را در سیستم بارگذاری کرده و به واحد دریافت کننده ارسال می‌کنند. در حال حاضر، این رویه به طور کامل پیکربندی شده است و امکان ارسال درخواست از منزل و دریافت نتایج را در صورت نیاز به صورت الکترونیکی یا کاغذی فراهم می‌کند.

مدیر شعبه شماره ۶، مرکز خدمات عمومی هانوی، فام تی هونگ های، در کنفرانس گفتگو به بحث پرداخت. عکس: وان توین

در مورد هزینه‌ها، طبق مصوبه شماره 06/2020/NQ-HDND شورای خلق هانوی، هزینه ارائه اطلاعات مربوط به زمین 150،000 دونگ ویتنامی است. با این حال، در صورت ارسال درخواست‌ها به صورت آنلاین، افراد کاملاً از پرداخت هزینه معاف هستند.

مردم همچنین نگرانی‌هایی را در مورد قرعه‌کشی تصادفی در پروژه رایس سیتی لانگ چائو (مسکن اجتماعی تونگ تان، که توسط سرمایه‌گذاری مشترک شرکت سهامی هیم لام تو دو و شرکت سهامی BIC ویتنام سرمایه‌گذاری شده است) مطرح کردند، که منجر به وضعیتی شد که برخی از افراد مجرد به سمت آپارتمان‌های بزرگ جذب شدند، در حالی که خانواده‌های پرجمعیت به سمت آپارتمان‌های کوچک جذب شدند، که کاملاً ناخوشایند بود.

معاون مدیر کل شرکت سهامی BIC ویتنام، لو کوانگ هوی، در کنفرانس گفتگو سخنرانی کرد. عکس: ون توین.

در پاسخ به این محتوا، معاون مدیر کل شرکت سهامی BIC ویتنام، لو کوانگ هوی، گفت که این پروژه انواع مختلفی از مساحت‌ها، از ^{30 متر مربع} تا ^{77 متر مربع} ، دارد. قبل از برگزاری قرعه‌کشی (24 نوامبر)، سرمایه‌گذار نیازهای مردم را بررسی کرد. نتایج نشان داد که تنها بیش از 2٪ از مشتریان به آپارتمان‌های کوچک با 1 اتاق خواب و 1 حمام نیاز دارند، در حالی که تعداد آپارتمان‌های از این نوع بسیار زیاد است. اگر گروه‌ها را برای قرعه‌کشی بر اساس مساحت تقسیم کنیم، نمی‌توان عدالت را تضمین کرد. بنابراین، شرکت تصمیم گرفت برای همه درخواست‌های معتبر، قرعه‌کشی تصادفی ترتیب دهد، نه بر اساس گروه‌های مساحت.

در مورد تعویض آپارتمان، همیشه امکان‌پذیر نیست، زیرا تعداد آپارتمان‌های بزرگ بسیار محدود است و در حال حاضر هیچ مبنای قانونی کافی برای مجاز کردن تعویض آپارتمان بر اساس نیازهای فردی وجود ندارد.

هنگام خرید مسکن اجتماعی هیچ «سهمیه دیپلماتیک » یا «سهمیه داخلی» وجود ندارد.

بسیاری از مسائل مورد توجه مردم نیز توسط نمایندگان آژانس‌ها پاسخ داده شده است. به طور خاص، در مورد ثبت نام دو برادر و خانواده‌شان برای خرید مسکن اجتماعی، آنها می‌توانند مراحل را در همان پروژه به طور کامل انجام دهند. یا در مورد تأیید درآمد برای کارگران آزاد بدون قرارداد کار، فرمان شماره 261/2025/ND-CP دولت تصریح می‌کند که پلیس در سطح کمون مسئول تأیید شرایط درآمد برای این موضوع ظرف 70 روز است. با این حال، تأیید دشوار است زیرا پایگاه داده ملی جمعیت اطلاعاتی در مورد درآمد این گروه از افراد ندارد. در حال حاضر، پلیس شهر هانوی سندی را صادر کرده است که از آژانس‌های ذیصلاح درخواست می‌کند دستورالعمل‌های خاصی را برای اجرای بهتر ارائه دهند...

سرهنگ دوم نگوین آنه توآن، معاون رئیس اداره امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم پیشرفته (پلیس شهر هانوی) در کنفرانس گفتگو سخنرانی کرد. عکس: ون توین

نکته قابل توجه این است که در مورد اطلاعات ارائه شده توسط افراد در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، اطلاعات زیادی در مورد فروش «سهمیه‌های دیپلماتیک» و «سهمیه‌های داخلی» با هزینه‌های بالا وجود داشته است. سرهنگ دوم نگوین آنه توآن، معاون رئیس اداره امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم فناوری پیشرفته (پلیس شهر هانوی) تأیید کرد که این اقدامات کلاهبرداری و نقض قانون است. پلیس شهر هانوی به مردم توصیه می‌کند که هوشیارتر باشند و فقط اسناد را از طریق مجاری رسمی سازمان‌های دولتی و سرمایه‌گذاران ارسال کنند.

کو نگوک ترانگ، مدیر مرکز مسکن عمومی هانوی، در سخنان پایانی خود گفت که برای اینکه مردم و مشاغل بتوانند پس از برنامه امروز به ارسال بازخورد و توصیه‌های خود ادامه دهند، مرکز مسکن عمومی هانوی یک مبحث جداگانه در مورد مسکن اجتماعی در iHanoi ایجاد خواهد کرد. همه سوالات دریافت - طبقه‌بندی شده - و برای پردازش در لحظه منتقل می‌شوند.

از طریق پرسش‌ها و تعاملات، می‌توان دریافت که مردم خواهان رویه‌های واضح‌تر، کاغذبازی‌های کمتر تکراری و روش‌های کاری یکپارچه‌تر بین سازمان‌ها هستند.

بلافاصله پس از کنفرانس گفتگو، مرکز هر گروه از مسائل را به طور کامل ترکیب می‌کند تا به کمیته مردمی شهر گزارش دهد و توصیه‌هایی ارائه دهد؛ با ادارات و شعب هماهنگی می‌کند تا یک فرآیند کاملاً به هم پیوسته ایجاد کند؛ همزمان، بر اجرا تا انتها نظارت می‌کند. به طور خاص، هدف این است که افراد فقط یک بار اسناد را ارسال کنند، اسناد به صورت یکپارچه و مداوم پردازش شوند؛ افراد بتوانند پیشرفت در سیستم را به صورت بلادرنگ رصد کنند و رویه‌ها در سراسر شهر استاندارد و یکپارچه شوند.

نمایندگان آژانس‌های تابعه در کنفرانس گفتگو شرکت کردند. عکس: ون توین

هدف دیگر این است که ادارات و شعب شهر با سازمان‌های مربوطه برای تحقیق و یافتن راه‌حل‌های نوآورانه هماهنگ شوند، با هدف: باز کردن داده‌های جمعیتی، داده‌های درآمدی، داده‌های مسکن؛ خودکارسازی تأیید اطلاعات؛ به حداقل رساندن اسنادی که مردم باید تهیه کنند؛ و کاهش قابل توجه زمان ارزیابی.

آقای کو نگوک ترانگ تأکید کرد: «ما به روشنی تعریف می‌کنیم که گفتگو برای گوش دادن نیست، بلکه برای اصلاح و انجام کامل کارها است.»

منبع: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html