شکاف در تحول دیجیتال توسط جوانان پر می‌شود.

از کمک به شهروندان در رویه‌های اداری گرفته تا مشارکت در گسترش مبارزات سیاسی در پلتفرم‌های دیجیتال، این نیرو در حال تغییر نقش از یک «حمایتی» به یک «فعال» است. اجرای عملی، اثربخشی آشکاری را نشان داده است، ضمن اینکه نیاز به توسعه سیستماتیک‌تر و پایدارتر را نیز برجسته می‌کند.

عنوان عکس — اعضای اتحادیه جوانان و داوطلبان در حال کمک به مردم در انجام مراحل اداری در کمون کوان سون، استان لانگ سون . عکس: Anh Tuan/TTXVN

وقتی تحول دیجیتال در مناطق خاص اجرا می‌شود.

بسیاری از مدل‌های تحول دیجیتال که توسط جوانان انجام شده‌اند، به ویژه در سطح مردمی، جایی که شهروندان مستقیماً با خدمات عمومی و پلتفرم‌های دیجیتال در تعامل هستند، مؤثر بوده‌اند.

در هانوی ، منطقه‌ای با جمعیت زیاد و حجم بالای تراکنش‌های اداری، نیاز به اصلاح رویه‌های اداری و تحول دیجیتال به وضوح مشهود است.

به گفته نگوین تین هونگ، دبیر اتحادیه جوانان هانوی، این اجرا به صورت هماهنگ انجام می‌شود، به طوری که جوانان برای مشارکت مستقیم در مراکز خدمات اداری عمومی و تیم‌های تحول دیجیتال جامعه بسیج می‌شوند.

از طریق یک سازوکار هماهنگی با مرکز خدمات اداری عمومی شهر، ۱۲۶ تیم جوانان با بیش از ۲۵۰۰ عضو برای کمک مستقیم به شهروندان در انجام مراحل اداری تشکیل شده است. این نیرو علاوه بر ارائه راهنمایی، در هر مرحله خاص مشارکت می‌کند و به شهروندان در تکمیل فرآیند در محیط دیجیتال کمک می‌کند.

در نتیجه، بیش از ۱۳۰ هزار شهروند کمک دریافت کردند که به افزایش استفاده از خدمات عمومی آنلاین و پرداخت‌های بدون پول نقد و همچنین بهبود رضایت شهروندان منجر شد.

یکی از جنبه‌های قابل توجه، رویکرد «دموکراتیزه کردن» به تحول دیجیتال است. تیم‌های «سوادآموزی دیجیتال» در کنار گروه‌های تحول دیجیتال مبتنی بر جامعه مستقر شده‌اند، با تصویر آشنای اعضای اتحادیه جوانان که «به درب منازل مراجعه می‌کنند» و مردم را در مورد نحوه استفاده از برنامه‌هایی مانند VNeID، Etax Mobile، iHanoi و پورتال خدمات عمومی ملی راهنمایی می‌کنند.

این رویکرد نشان می‌دهد که تحول دیجیتال دیگر یک مفهوم فنی نیست، بلکه به زبان روزمره "ترجمه" شده است و درک آن را برای مردم آسان و قابل دسترس می‌کند. این همچنین یک عامل حیاتی در شکل‌گیری عادات دیجیتال در جامعه است. همزمان، کمپین‌های موضوعی مانند "۹۰ روز و شب برای پاکسازی داده‌های زمین" و "۶۰ روز و شب برای استانداردسازی داده‌های خودرو" نشان می‌دهند که جوانان نه تنها از عموم مردم حمایت می‌کنند، بلکه مستقیماً در ساخت زیرساخت داده‌های دیجیتال نیز مشارکت دارند.

نه تنها در هانوی، بلکه در دونگ نای نیز، تحول دیجیتال به شیوه‌ای در حال اجرا است که ارتباط نزدیکی با جنبش‌های عملی اتحادیه جوانان دارد و یک گسترش هماهنگ ایجاد می‌کند.

به گفته فان تا کونگ، معاون دبیر اتحادیه جوانان استان دونگ نای، تحول دیجیتال یک موضوع جداگانه نیست، بلکه با فعالیت‌های داوطلبانه، توسعه روستایی و توسعه اجتماعی-اقتصادی ادغام شده است.

تنها در طول ماه جوانان، کل استان ۳۸۴ گروه فناوری دیجیتال مبتنی بر جامعه با بیش از ۴۰۰۰ عضو شرکت‌کننده را اداره کرد که مستقیماً به مردم در ثبت نام برای خدمات عمومی، نصب کارت شناسایی الکترونیکی و استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال کمک می‌کردند؛ ۱۴۳ فعالیت آموزشی را سازماندهی کردند، از نزدیک به ۱۸۸۰۰ نفر و بیش از ۶۸۰۰۰ نفر در انجام مراحل اداری آنلاین پشتیبانی کردند.

تحول دیجیتال محدود به بخش اداری نیست؛ بلکه به اقتصاد نیز گسترش یافته است. جوانان در حمایت از کشاورزان برای ارائه محصولات خود به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، راهنمایی آنها در فروش از طریق پخش زنده و استفاده از پرداخت‌های بدون پول نقد مشارکت می‌کنند.

معاون دبیر اتحادیه جوانان استان دونگ نای تأکید کرد: «تحول دیجیتال باید از نیازهای واقعی مردم سرچشمه بگیرد و از تشریفات و سطحی‌نگری پرهیز شود.»

به گفته فام تی تو، دبیر اتحادیه جوانان استان تای نگوین، تیم‌های داوطلب جوانان که از دولت دو سطحی حمایت می‌کنند، مرتباً در حال انجام وظیفه هستند و در بخش‌ها و مناطق مختلف به ارائه کمک می‌پردازند. این نیرو مستقیماً مردم را در ایجاد حساب‌های خدمات عمومی، انجام پرداخت‌های الکترونیکی و استفاده از تلفن‌های هوشمند برای جستجوی اطلاعات راهنمایی می‌کند؛ از جوانان در فروش آنلاین پشتیبانی می‌کند، آنها را در آوردن چای و محصولات کشاورزی به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، فروش پخش زنده و ایجاد برندهای شخصی راهنمایی می‌کند. قابلیت ردیابی با استفاده از کدهای QR به افزایش ارزش محصول و ایجاد اعتماد مصرف‌کننده کمک می‌کند. این امر نقش پیشگام و خلاق اعضای اتحادیه جوانان را ارتقا می‌دهد و تحول دیجیتال را با توسعه اقتصادی و کارآفرینی پیوند می‌دهد.

این مدل‌ها یک روند واضح را نشان می‌دهند: تحول دیجیتال تنها زمانی واقعاً مؤثر است که با افراد خاص و مشاغل خاص مرتبط باشد. و در این فرآیند، جوانان به نیروی اصلی در آوردن فناوری از سیستم به زندگی تبدیل می‌شوند و شکاف بین پلتفرم‌های دیجیتال و کاربران را پر می‌کنند.

گسترش سریع، ایجاد تقاضا برای توسعه پایدار.

از مدل‌های محلی خاص، می‌توان دریافت که تحول دیجیتال در میان جوانان محدود به فعالیت‌های حمایتی فردی نیست، بلکه روندی از اجرای گسترده را شکل می‌دهد. در سطح مرکزی، برنامه‌ها و کمپین‌های هماهنگ به انتشار سریع کمک کرده‌اند و پایه و اساس مرحله بعدی توسعه را بنا نهاده‌اند.

به طور خاص، در طول ماه جوانان ۲۰۲۶، دوره اوج ترویج انتخاب نمایندگان شانزدهمین مجلس ملی و شوراهای مردمی در تمام سطوح برای دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۱، کمیته مرکزی اتحادیه جوانان کمپین "من رأی می‌دهم - من افتخار می‌کنم" را با هدف گسترش روحیه مسئولیت مدنی در بین اعضای اتحادیه جوانان، جوانان و عموم مردم راه‌اندازی کرد. این کمپین به صورت همزمان آنلاین و در سطح مردمی، با اشکال مختلفی مانند تغییر تصاویر پروفایل، ارسال اطلاعات، تصاویر و فیلم‌ها در مورد انتخابات؛ به اشتراک گذاشتن تعهدات برای شرکت؛ و استفاده از هشتگ‌های #ToiDiBaucu و #ToiTuHao اجرا شد. در کنار این، شعب اتحادیه جوانان در تمام سطوح، فعالیت‌های موضوعی مانند "رأی‌دهندگان جوان و روز انتخابات ملی"، برنامه "وقتی ۱۸ ساله شوم"، کنفرانس‌هایی برای سخنرانان و مبلغان و بسیاری از فعالیت‌های فرهنگی و هنری را سازماندهی کردند که به افزایش آگاهی سیاسی در بین جوانان کمک می‌کند.

طبق آمار، این کمپین توجه گسترده رسانه‌ها را به خود جلب کرد و ۲۷۹۸ مقاله خبری بیش از ۲.۲۵ میلیون تعامل را به خود جلب کرد. پلتفرم‌های دیجیتال اتحادیه جوانان بیش از ۷۲۷۰۰ محصول رسانه‌ای، از جمله بیش از ۶۵۰۰۰ پست در رسانه‌های اجتماعی، هزاران اینفوگرافیک و ویدیوی کوتاه، منتشر کردند که به ۲۷۲ میلیون بازدید رسید.

بویی کوانگ هوی، دبیر اول کمیته مرکزی اتحادیه جوانان کمونیست هوشی مین، ارزیابی کرد که تصویر «جوانان با لباس‌های آبی» که به طور گسترده در حوزه‌های رأی‌گیری ظاهر می‌شد و هزاران تیم از رأی‌دهندگان حمایت می‌کردند، به وضوح نقش و مسئولیت جوانان را در مشارکت در ساخت نظام سیاسی نشان می‌دهد.

به گفته دبیر اول کمیته مرکزی اتحادیه جوانان، برای انجام وظایف بعدی، لازم است که به درک کامل دستورالعمل‌های حزب ادامه داده و آنها را در برنامه‌های عملی مناسب برای هر منطقه و واحد، به طور خاص، تقویت کار ارتباطی، به کارگیری فناوری دیجیتال و استفاده از رسانه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های دیجیتال برای افزایش اثربخشی تبلیغات، و همزمان سنجش میزان انتشار و مشارکت جوانان، گنجانده شود.

ترویج قوی نقش پیشگام جوانان در حوزه‌های کلیدی مانند تحول دیجیتال، کارآفرینی، توسعه شغلی و داوطلبی در جامعه، به عنوان یک جنبه حیاتی از جنبش جوانان در دوره فعلی شناخته می‌شود. در کنار این، لازم است ظرفیت دیجیتالی مسئولان اتحادیه جوانان افزایش یابد و داده‌های عضویت بهبود یابد تا اطمینان حاصل شود که «دقیق، کامل، تمیز و مرتبط» هستند تا در خدمت مدیریت قرار گیرند و با سیستم داده‌های ملی ارتباط برقرار کنند.

علاوه بر این، لازم است بر بررسی و ترغیب مناطق محلی، به ویژه مناطق مرزی، برای توسعه پروژه‌های داوطلبانه متناسب با شرایط عملی تمرکز شود؛ و در عین حال، سیاست داشتن یک پروژه اجتماعی در هر مدرسه به طور مؤثر اجرا شود و ارتباطی بین جوانان و منطقه محلی ایجاد شود.

به تقویت سازمان اتحادیه جوانان ادامه دهید، کیفیت کادرهای آن را، به ویژه در سطح مردمی، بهبود بخشید؛ آموزش و کاربرد فناوری در مدیریت و اداره را افزایش دهید. همزمان، باید به بسیج منابع اجتماعی و حمایت از جوانان در دسترسی به سرمایه، توسعه اقتصاد و ایجاد مشاغل محلی توجه شود.

در زمینه تحول دیجیتال که به طور فزاینده‌ای عمیق می‌شود، بزرگترین شکاف دیگر در زیرساخت‌های فناوری نیست، بلکه در توانایی مردم در دسترسی و استفاده از آن است. بدیهی است که جوانان به تدریج نقش خود را در تحول دیجیتال جامعه ایفا می‌کنند. آنها فراتر از ترویج صرف آن، مستقیماً در فرآیند اجرا مشارکت دارند و به نزدیک‌تر کردن فناوری به مردم کمک می‌کنند. یک جنبه مثبت این است که مدل‌ها در جهت درست حرکت می‌کنند: قرار دادن مردم در مرکز و شروع از نیازهای واقعی.

اگر جوانان به درستی سازماندهی و در درازمدت پایدار شوند، نه تنها می‌توانند نقش حمایتی ایفا کنند، بلکه می‌توانند به یک "حلقه" در سیستم تحول دیجیتال در سطح پایه تبدیل شوند. در این صورت، تحول دیجیتال دیگر تنها مسئولیت سازمان‌های دولتی یا شرکت‌های فناوری نخواهد بود، بلکه به یک فرآیند اجتماعی تبدیل می‌شود که جوانان در آن نقش اصلی را ایفا می‌کنند.

منبع: https://baotintuc.vn/xa-hoi/khoang-trong-cua-chuyen-doi-so-dang-duoc-thanh-nien-lap-dan-20260425090940982.htm