فروش پخش زنده نباید غیر صادقانه باشد

صبح روز ۳ نوامبر، در ادامه دهمین جلسه پانزدهمین مجلس ملی، وزیر صنعت و تجارت، نگوین هونگ دین، به نمایندگی از دولت، پیش‌نویس قانون تجارت الکترونیک را ارائه کرد.

گزارش آنلاین و بلادرنگ از نتایج حذف

بر اساس این گزارش، مسئولیت‌های مشترک نهادهای مشارکت‌کننده در فعالیت‌های تجارت الکترونیک شامل شفافیت اطلاعات، گزارش‌دهی آنلاین دوره‌ای، کنترل اطلاعات ناقض قانون و ذخیره‌سازی اطلاعات تراکنش‌ها می‌شود.

از نظر شفافیت اطلاعات، این پیش‌نویس تصریح می‌کند که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک باید اطمینان حاصل کنند که اطلاعات زیر به صورت عمومی افشا و شفاف می‌شوند.

شامل اطلاعات مربوط به مالک؛ اطلاعات مربوط به فروشنده (این نکته جدیدی در مقایسه با فرمان است، اطلاعات فروشنده باید نمایش داده شود)؛ اطلاعات مربوط به کالاها و خدمات؛ محتوای اولیه در مورد شرایط بهره‌برداری عمومی در پلتفرم تجارت الکترونیک.

Livestream bán hàng không được gian dối - Ảnh 1. — وزیر صنعت و تجارت، نگوین هونگ دین، پیش‌نویس قانون تجارت الکترونیک را ارائه کرد.

در مورد گزارش‌دهی آنلاین دوره‌ای، پیش‌نویس قانون به وضوح بیان می‌کند که این کار از طریق پلتفرم مدیریت تجارت الکترونیک یا به درخواست سازمان مدیریت دولتی ذیصلاح انجام می‌شود. در مورد پلتفرم‌های دیجیتال بزرگ، گزارش‌دهی آنلاین در مورد نتایج حذف باید به صورت بلادرنگ از طریق پلتفرم مدیریت تجارت الکترونیک انجام شود.

پلتفرم‌های تجارت الکترونیک باید سازوکاری برای سانسور خودکار اطلاعات قبل از نمایش آنها در پلتفرم داشته باشند؛ اطلاعاتی را که قانون را نقض می‌کنند، پس از شناسایی یا دریافت بازخورد، بررسی و حذف کنند.

علاوه بر این، پلتفرم تجارت الکترونیک باید اطلاعات تراکنش‌ها، شامل اطلاعات مربوط به کالاها و خدمات ارسال شده در پلتفرم را حداقل به مدت ۱ سال از زمان ارسال، ذخیره کند.

اطلاعات مربوط به محتوای اساسی قرارداد معامله در پلتفرم برای حداقل مدت ۳ سال از تاریخ انعقاد قرارداد.

فروش پخش زنده باید صادقانه باشد

نکته قابل توجه این است که پیش‌نویس قانون شامل مجموعه‌ای از مقررات مربوط به فروش پخش زنده است. طبق پیش‌نویس قانون، صاحبان پلتفرم باید هویت پخش‌کنندگان زنده را تأیید کنند، سازوکارها و اقداماتی را برای کنترل محتوای فروش پخش زنده به صورت بلادرنگ منتشر و اجرا کنند.

برای فروشندگانی که در فعالیت‌های فروش پخش زنده فعالیت می‌کنند، لازم است قبل از فروش پخش زنده، مدارک کاملی را ارائه دهند که ثابت کند شرایط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار را برای بخش‌های سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار مشروط برآورده می‌کنند. علاوه بر این، مدارک و اسنادی وجود دارد که ثابت می‌کند کیفیت محصول و کالا مطابق با مفاد قانون کیفیت محصول و کالا است.

برای فروشندگان پخش زنده، ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده در مورد کاربردها، مبدا، کیفیت، قیمت، تبلیغات، سیاست‌های گارانتی و سایر محتوای مربوط به کالاها و خدمات مجاز نیست. محتوای تبلیغاتی را که توسط مرجع ذیصلاح برای کالاها و خدماتی که طبق قانون ملزم به تأیید محتوای تبلیغاتی هستند، تأیید شده است، اجرا کنید.

در طول فروش زنده، از زبان، تصاویر، لباس‌ها و رفتارهایی استفاده کنید که مغایر با اخلاق اجتماعی و آداب و رسوم حسنه نباشند.

Livestream bán hàng không được gian dối - Ảnh 2. — فروشندگان پخش زنده باید در طول فرآیند فروش پخش زنده از زبان، تصاویر، پوشش و رفتاری استفاده کنند که مغایر با اخلاق اجتماعی و آداب حسنه نباشد.

در مورد مدیریت شبکه‌های اجتماعی برای فعالیت‌های تجارت الکترونیک، پیش‌نویس قانون، مسئولیت مالکان شبکه‌های اجتماعی را در موارد زیر تکمیل می‌کند: (طبقه‌بندی و نمایش علائم برای شناسایی حساب‌های فروشنده با سایر حساب‌ها. در صورت وجود عملکرد ارتباط آنلاین، ابزاری برای تأیید محتوای قرارداد از طریق عملکرد ارتباط آنلاین یکپارچه وجود دارد.)

برای فعالیت‌های تجارت الکترونیک فرامرزی، مالک یک پلتفرم تجارت الکترونیک، یک سازمان یا فرد خارجی است که پلتفرم آن زبان ویتنامی را انتخاب می‌کند یا از نام دامنه ملی ویتنامی ".vn" استفاده می‌کند یا به آستانه معامله با خریداران در ویتنام رسیده است، باید یک نهاد قانونی در ویتنام تأسیس کند.

در صورتی که مفاد دیگری در معاهده بین‌المللی که ویتنام عضو آن است، وجود داشته باشد، مالک پلتفرم می‌تواند یکی از دو شکل زیر را انتخاب کند: تأسیس یک شخصیت حقوقی در ویتنام یا انتصاب یک شخصیت حقوقی در ویتنام تحت مجوز برای انجام مسئولیت‌های قانونی مالک پلتفرم مطابق با مفاد قانون.

لزوم حمایت از تولید داخلی

فان ون مای، رئیس کمیته اقتصادی و مالی، با بررسی این محتوا گفت که کمیته پیشنهاد داده است که در جهت تضمین عقلانیت، امکان‌سنجی و تناسب با ویژگی‌های هر نوع پلتفرم تجارت الکترونیک و سطح مشارکت پلتفرم در فرآیند امضای قرارداد که در پلتفرم انجام می‌شود، به بهبود خود ادامه دهد.

Livestream bán hàng không được gian dối - Ảnh 3. — رئیس کمیته اقتصادی و مالی، فان وان مای

برای شبکه‌های اجتماعی که تجارت الکترونیک را اداره می‌کنند، توصیه می‌شود که دامنه مسئولیت مالک که بر اساس داشتن عملکرد ثبت سفارش آنلاین، پخش زنده فروش مرتبط با ثبت سفارش از طریق عملکرد سفارش آنلاین در پلتفرم یا داشتن ویژگی پشتیبانی از خدمات پرداخت، خدمات لجستیک (از جمله اشکال پشتیبانی یکپارچه با عملکرد ارتباط آنلاین) در پلتفرم تعیین شده است، بررسی و شفاف‌سازی شود تا مقررات در سطح مناسبی داشته باشد.

در خصوص فعالیت‌های تجارت الکترونیک شامل عناصر خارجی، کمیته اقتصادی و مالی پیشنهاد داد که مقررات بر اساس اصل تضمین هدف حمایت از حقوق مصرف‌کننده و حمایت از تولید داخلی بر اساس رعایت تعهدات بین‌المللی، ایجاد فضای رقابتی، برابری و هماهنگی منافع بین نهادها، شفاف‌سازی رویه‌های اداری و مسئولیت‌های سپرده‌گذاری، تکمیل شود.

در کنار آن، تکمیل مقررات مربوط به مسئولیت‌های اشخاص حقوقی مجاز در ویتنام برای اطمینان از انطباق با ویژگی‌های هر نوع پلتفرم و ماهیت خاص فعالیت‌های تجارت الکترونیک با عناصر خارجی در حال انجام است.

منبع: https://vtv.vn/livestream-ban-hang-khong-duoc-gian-doi-100251103093935513.htm