انتظار میرود این مقررات جدید، «بازی اقتصاد دیجیتال» را تغییر شکل دهند و مدل را از مدیریت دستی به مدیریت مبتنی بر داده تغییر دهند.
تشدید کنترل بر کالاهای تقلبی و قاچاق در محیط دیجیتال.
قانون تجارت الکترونیک ۲۰۲۵ بسیاری از اقدامات ممنوعه در فعالیتهای تجارت الکترونیک، از جمله کلاهبرداری، فریب و سوءاستفاده از پلتفرمهای دیجیتال برای اقدامات غیرقانونی تجاری را تصریح میکند.
نکته قابل توجه این است که این قانون، تجارت یا تسهیل تجارت کالاها و خدماتی که قانون را نقض میکنند، مانند کالاهای تقلبی، کالاهایی که حقوق مالکیت معنوی را نقض میکنند، کالاهای قاچاق، کالاهایی با منشأ ناشناخته، کالاهای منقضی شده یا کالاهایی که استانداردهای کیفیت را رعایت نمیکنند، اکیداً ممنوع میکند. این آییننامه نه تنها در مورد فروشندگان اعمال میشود، بلکه مسئولیت بیشتری را بر عهده اپراتورهای پلتفرمهای تجارت الکترونیک قرار میدهد.
یکی از ویژگیهای جدید و قابل توجه قانون تجارت الکترونیک ۲۰۲۵، تعریف واضح مسئولیتها برای صاحبان پلتفرمهای تجارت الکترونیک است. بر این اساس، پلتفرمها مسئول بررسی، مرور و حذف یا برخورد سریع با شیوههای غیرقانونی کسب و کار به محض شناسایی یا گزارش آنها هستند.
علاوه بر این، صاحبان پلتفرم باید شرایط عملیاتی و شرایط معامله را به طور کامل و شفاف افشا کنند و گزارشهای آنلاین دورهای را از طریق سیستم مدیریت فعالیت تجارت الکترونیک یا طبق درخواست سازمانهای مدیریت ایالتی ارسال کنند.
برای پلتفرمهایی که از الگوریتمها برای اولویتبندی یا محدود کردن نمایش کالاها و خدمات استفاده میکنند، قانون آنها را ملزم میکند که معیارهای اصلی انتخاب اعمالشده را بهطور عمومی افشا کنند.
علاوه بر این، پلتفرمهای تجارت الکترونیک مسئول همکاری با مقامات در حل اختلافات، رسیدگی به شکایات، تحقیق و رسیدگی به موارد نقض قانون نیز هستند.
این قانون همچنین تعهدات جدید زیادی را برای فروشندگان در پلتفرمهای تجارت الکترونیک و شبکههای اجتماعی با کارکردهای فروش اضافه میکند. طبق این مقررات، فروشندگان باید اطلاعات کاملی را برای تأیید هویت خود به مدیران پلتفرم ارائه دهند. بسته به نوع نهاد، اطلاعات تأیید شامل نام و محل کسب و کار ثبت شده شرکت یا کسب و کار خانگی؛ نام و آدرس ثبت شده سازمان؛ یا نام و آدرس محل سکونت فرد است.
علاوه بر تأیید اطلاعات، فروشندگان باید اطلاعات اجباری مربوط به کالاها و خدمات را نیز طبق قانون به صورت عمومی افشا کنند. این اطلاعات شامل کیفیت محصول و اطلاعات اجباری برچسبگذاری، به جز اطلاعات خاص مانند تاریخ تولید، تاریخ انقضا، شماره دسته، شماره شاسی یا شماره موتور است.
در صورت درخواست مقامات ذیصلاح دولتی، فروشندگان باید اطلاعات مربوط به فعالیتهای تجارت الکترونیک خود را نیز طبق مقررات ارائه دهند.
برای کسبوکارهایی که در پلتفرمهای تجارت الکترونیک واسطهای یا شبکههای اجتماعی با قابلیت سفارش آنلاین فعالیت میکنند، فروشندگان باید تعهدات اضافی را نیز انجام دهند.
به طور خاص، فروشندگان فقط مجاز به استفاده از حسابهای پرداخت خود در پلتفرم هستند. برای کسبوکارهایی که در بخشهای تحت نظارت فعالیت میکنند، فروشندگان باید مدارک کاملی ارائه دهند که ثابت کند الزامات سرمایهگذاری تجاری را برآورده میکنند تا مجاز به فروش کالا یا ارائه خدمات شوند.
اگر طبق قوانین حمایت از مصرفکننده، محصولی معیوب تشخیص داده شود، فروشنده باید به طور پیشگیرانه به مالک پلتفرم اطلاع دهد تا اطلاعات را به صورت عمومی افشا کند، محصول را فراخوان و از رده خارج کند و خسارات را طبق مقررات جبران کند.
این دوره، دوره «آزمایش با آتش» برای تجارت الکترونیک است.
به طور خاص، قانون تجارت الکترونیک ۲۰۲۵ به وضوح اشکال رسیدگی به تخلفات سازمانها و افراد را تصریح میکند. بسته به ماهیت و شدت تخلف، متخلفان ممکن است مشمول مجازاتهای اداری شوند؛ از دسترسی به عملکردهای تراکنش پلتفرم مسدود شوند یا به طور موقت به حالت تعلیق درآیند؛ محتوا یا حساب متخلف حذف شود؛ و مجبور به انجام اقدامات اصلاحی و بازگرداندن حقوق و منافع مشروع طرفین درگیر شوند.
در موارد ایجاد خسارت، سازمان یا فرد متخلف نیز باید طبق قانون غرامت پرداخت کند. اگر عمل انجام شده نشانههای جرم را داشته باشد، مقامات طبق مقررات جاری، پیگرد قانونی را در نظر خواهند گرفت.
با توجه به این تغییر، آقای دو هو هو هونگ، معاون رئیس انجمن تجارت الکترونیک ویتنام، معتقد است که وقتی قانون جدید به اجرا درآید، فروشندگان در واقع کمترین نگرانی را خواهند داشت.
«هدف اصلی این قانون و احکام، پاسخگو نگه داشتن «بازیگران بزرگ»، یعنی پلتفرمهای تجارت الکترونیک، در قبال پرداخت مالیات، کنترل کیفیت محصول و اجرای رویههای تأیید هویت در فعالیتهای پخش زنده است.»
با این حال، فروشندگان به هیچ وجه نباید از این وضعیت راضی باشند. کاری که اکنون باید انجام شود، رعایت دقیق مقررات فعلی در مورد مالیات، فاکتورها، گواهیهای مبدا و استانداردهای کیفیت محصول است.
در دوران آشفتگی، بسیاری از کسبوکارها ممکن است سعی در دور زدن قانون داشته باشند، اما با بهبود چارچوب قانونی، انجام صحیح کسبوکار از ابتدا برای توسعه پایدار ضروری است. این شفافیت باری بر دوش نیست، بلکه فرصتی برای پاکسازی بازار، از بین بردن رقابت ناعادلانه و فروش کالاهای تقلبی است.
سال ۲۰۲۶ دورهای حیاتی برای صنعت تجارت الکترونیک ویتنام است. فروشندگان برای جلوگیری از عقب ماندن، نمیتوانند صرفاً به شانس یا ابزارهای رشد سریع تکیه کنند.
ترکیبی از سازگاری استراتژیک (بهینهسازی عملیاتی، چند کاناله) و شفافیت و انطباق قانونی، کلید رشد کسبوکار در عصر جدید تجارت دیجیتال خواهد بود.
منبع: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
