آسان، راحت
مشاهدات در مرکز خدمات اداری عمومی بخش نونگ تین در صبح روز دهم جولای، فضای کاری بسیار پر جنب و جوشی را نشان داد. در پیشخوان ثبت زمین، دو نفر از کارکنان همیشه برای کمک به ساکنان در حال انجام وظیفه بودند. خانم تران تونگ هوین، از گروه مسکونی ترانگ دا ۶، بخش نونگ تین، مالک نزدیک به ۶۰۰ متر مربع زمین کاشته شده با درختان چند ساله است و نیاز دارد که کاربری آن را به زمین مسکونی برای ساخت خانه تبدیل کند. خانم هوین با خوشحالی اظهار داشت: «کارکنان با دقت، وضوح و به راحتی مرا راهنمایی کردند. من بسیار راضی هستم.»
 |
| مردم در مرکز خدمات اداری عمومی کمون ین سون در حال انجام مراحل اداری هستند. |
رضایت مردم از حل و فصل مسائل مربوط به زمین به صورت محلی به راحتی قابل مشاهده است. آقای نگوین وان تای، اهل روستای دئو هوا، بخش ین سون، نتوانست هیجان خود را پنهان کند وقتی که مقامات اداره زمین راهنماییهای لازم را ارائه دادند و به او کمک کردند تا مراحل حذف سریع ثبت رهن از سند زمین خود را تکمیل کند. آقای تای گفت: «من مدارک لازم را به طور کامل نمیفهمیدم، اما خوشبختانه با راهنمایی مقامات، روند درخواست گواهی حق استفاده از زمین بسیار راحت بود، بدون اینکه مجبور باشم مانند قبل مراحل اداری زیادی را از بخش تا منطقه طی کنم.»
به همین ترتیب، در مرکز خدمات اداری عمومی بخش ها گیانگ ۱، آقای مائو کوئیت تانگ، نایب رئیس کمیته مردمی بخش و مدیر مرکز، گفت که کارکنان میز اطلاعات همیشه آماده کمک به مردم در تکمیل مدارک هستند و روند کار را روان میکنند. از اول تا یازدهم ژوئیه، این مرکز بیش از ۶۰ پرونده، از جمله بیش از ۲۰ پرونده مربوط به زمین، را بررسی کرده است.
آقای ترین ون بین، از گروه مسکونی ها تان، بخش ها جیانگ ۱، نیز از اولین درخواست خود برای گواهی مالکیت زمین ابراز رضایت کرد: «پیش از این، هر زمان که مجبور بودم با رویههای مربوط به زمین سر و کار داشته باشم، همیشه نگران روند دست و پا گیر، کاغذبازیهای پیچیده و رفت و آمدهای مکرر بودم. با این حال، اکنون، به لطف توانایی رسیدگی به آن در سطح کمون، این رویه سادهتر و راحتتر شده است.»
به تنگناها رسیدگی کنید.
تمرکززدایی از اختیار صدور گواهیهای حق استفاده از زمین به سطح کمون، مزایای زیادی برای مردم به همراه دارد، اما در روزهای اولیه اجرا، برخی مشکلات اجتنابناپذیر است.
آقای سین ون تین، یکی از مسئولین اداره زمین در کمون ترونگ سون، چالشهای پیش روی خود را اینگونه بیان کرد: «سطح تخصص در بین مسئولین کمون محدود است و آنها واقعاً در رویههای ثبت زمین تخصص ندارند. به طور خاص، نقشهبرداری و تهیه نقشه زمین یک کار جدید است، زیرا قبلاً توسط اداره ثبت زمین در سطح منطقه انجام میشد و ما فاقد ابزارهای لازم هستیم.»
آقای فام مان دویت، مدیر اداره کشاورزی و محیط زیست استان توین کوانگ، در مورد این مشکلات گفت: «در گذشته، ما یک گروه زالو برای ارائه اسناد راهنمایی خاص به بخشها تشکیل دادیم. علاوه بر این، از بخشها نیز درخواست کردهایم که هرگونه مشکل و مانعی را گزارش دهند تا بتوانیم به زودی دورههای آموزشی را آغاز کنیم و راهنماییهای عمیقی را برای کارکنان اداره زمین در سطح بخش ارائه دهیم. این یک راه حل کلیدی برای بهبود ظرفیت و اطمینان از این است که مقامات رویهها را درک میکنند و در استفاده از ابزارهای پشتیبانی مهارت دارند.»
تمرکززدایی از مرجع صدور گواهی حق استفاده از زمین به سطح کمون، نشانههای مثبتی ایجاد میکند و آرزوی داشتن یک سیستم اداری کارآمد و مردمپسند را محقق میسازد.
متن و عکسها: گیانگ لام
منبع: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202507/mo-khoa-thu-tuc-dat-dai-0b73413/
نظر (0)