ایجاد بازارهای جدید برای گردشگری ویتنام

وقتی مسافران می‌خواهند مقصد جدیدی را کشف کنند اما تورهای سنتی را دوست ندارند، یا آنقدر سرشان شلوغ است که نمی‌توانند برنامه سفر خود را برنامه‌ریزی کنند، یا اطلاعاتی در مورد مکانی که می‌خواهند تجربه کنند ندارند... این زمانی است که باید به برنامه‌ریزان سفر مراجعه کنند تا یک برنامه سفر شخصی برایشان طراحی شود.

لحظه‌ای که از مای هونگ در طول سفرش به کاوش در مخزن توکتوگول (قرقیزستان) گرفته شده است. (عکس توسط سوژه ارائه شده است)

برنامه‌ریز سفر کسی است که در برنامه‌ریزی سفرها بر اساس ترجیحات، بودجه و محدودیت‌های زمانی مسافران یا گروه‌های مختلف تخصص دارد. آنها ممکن است راهنمایان تور باتجربه یا وبلاگ‌نویسان مشهور سفر باشند که اشتیاق مشترکی به سفر دارند و سفرهای هیجان‌انگیز زیادی را تجربه کرده‌اند. تجربه و دانش شخصی انباشته شده آنها از سفرهایشان، پایه و اساس توانایی آنها در طراحی برنامه‌های سفر را تشکیل می‌دهد.

تورهای خصوصی که توسط برنامه‌ریزان سفر سازماندهی می‌شوند، مفهومی نسبتاً جدید در ویتنام هستند، اما پتانسیل قابل توجهی برای رشد، به ویژه در زمینه سفرهای مستقل و ظهور تجربیات شخصی‌سازی‌شده، نشان می‌دهند.

با یک تجربه تور سفارشی، مسافران مانند تورهای ثابت، محدود به برنامه‌های سفر سفت و سخت نیستند و نیازی به بازدید از جاذبه‌ها یا مراکز خریدی که نمی‌خواهند به آنها بروند، ندارند. در عوض، آنها می‌توانند زمان بیشتری را در مکان‌هایی که از آنها لذت می‌برند، بگذرانند و به طور فعال ارزش‌های محلی را کاوش کنند تا برداشت‌ها و احساسات خود را در طول سفر عمیق‌تر کنند. با این مزایا، تورهای سفارشی به یک بازار ویژه امیدوارکننده در گردشگری ویتنام تبدیل می‌شوند.

نگوین تی ون، متولد ۱۹۹۰، با سفر به ۳۶ کشور، ۵ قاره و بیش از ۲۰۰ شهر، یکی از چهره‌های برجسته در صنعت برنامه‌ریزی سفر است. اگرچه این تنها شغل جانبی اوست، اما درآمد قابل توجهی برای او به ارمغان می‌آورد.

تی وان می‌گوید که از سال ۲۰۱۱، با سفر به بسیاری از کشورهای جهان ، به اشتیاق خود برای سفر پی برده است. او حداقل دو هفته تا یک ماه در هر مکان اقامت دارد و حتی چندین بار به برخی از مقاصد، مانند ژاپن، ایالات متحده، استرالیا، اروپا، چین و تایلند، بازمی‌گردد. او با تجربیات غنی خود، به تدریج به پلی برای مسافرانی تبدیل شده است که می‌خواهند مقاصد را به طور مستقل و طبق برنامه‌های سفر خود کشف کنند.

تی وان می‌گوید هنگام سفر مستقل، به خصوص به مکان‌هایی با تفاوت‌های زبانی و فرهنگی، مواجهه با مشکلات غیرمنتظره آسان است. بنابراین، ارزشی که یک برنامه‌ریز سفر به ارمغان می‌آورد نه تنها در ایجاد برنامه‌های سفر شخصی‌سازی‌شده، بلکه در توانایی او در نظارت و کمک به مشتریان در مدیریت موقعیت‌های پیش‌بینی‌نشده با استفاده از تجربه عملی نهفته است. به همین دلیل است که او در هر سفر خارجی، همیشه سعی می‌کند با بسیاری از ویتنامی‌هایی که مدت زیادی در آنجا زندگی کرده‌اند، ارتباط برقرار کند تا بتواند به موقع‌ترین خدمات و پشتیبانی را برای گردشگران ارائه دهد.

علاوه بر این، به گفته ون، یک برنامه‌ریز سفر حرفه‌ای به مهارت شناسایی و تحلیل نیازهای واقعی مشتریان نیز نیاز دارد، زیرا در بسیاری از موارد، مشتریان درخواست‌های نسبتاً کلی دارند که مستلزم بحث و شفاف‌سازی انتظارات و اهداف آنها قبل از ایجاد یک برنامه سفر علمی و بهینه است. در حال حاضر، علاوه بر مشتریان اصلی ویتنامی‌هایی که به خارج از کشور سفر می‌کنند، ون به عنوان برنامه‌ریز سفر برای ویتنامی‌های خارج از کشور که می‌خواهند برای سفرهای خصوصی به ویتنام برگردند نیز فعالیت می‌کند.

فام مای هونگ (متولد ۱۹۹۱) که او نیز یک برنامه‌ریز سفر مشهور است، در سال ۲۰۱۶ تصمیم گرفت شغل دولتی ثابت خود را رها کند تا به اشتیاقش به سفر جامه عمل بپوشاند. او به جای انتخاب مکان‌های دیدنی معروف برای «ورود»، به دنبال سرزمین‌های بکر گشت و ردپای خود را در سفری برای فتح هیمالیا به جا گذاشت؛ با قبیله کوچ‌نشین تساتان مغولستان زندگی کرد؛ بی‌سروصدا در مورد فرهنگ مردم آپاتانی در دره زیرو (هند) آموخت؛ یا در قلب قاره آفریقا پرسه زد و از نامیبیا، اتیوپی و ماداگاسکار عبور کرد تا مناظر نفس‌گیر طبیعت را تحسین کند، با قبایل باستانی ملاقات کند و مقاصدی را کشف کند که هم استقامت جسمی و هم استقامت عاطفی او را به چالش می‌کشد.

او در طول نزدیک به ۱۰ سال گذشته، به ۳۵ کشور در آفریقا، آسیای مرکزی، مدار قطب شمال، سیبری و کشورهای دیگر سفر کرده و تجربیات ارزشمند و منحصر به فردی را به دست آورده است. در نتیجه، بسیاری او را برای طراحی برنامه‌های سفر شخصی خود انتخاب کرده‌اند.

در سال ۲۰۲۲، مای هونگ رسماً Mertrip Adventure را تأسیس کرد و دری را برای کاوش در مقاصد دورافتاده گشود. در طول سه سال گذشته، او نزدیک به ۲۰۰۰ ویتنامی را به مکان‌های بکر و صعب‌العبور در سراسر جهان برده است.

هونگ با هدف ایجاد یک خط تولید تخصصی، همیشه به مشتریان توصیه می‌کند که برای به حداقل رساندن ضرر و زیان، بیمه مسافرتی خریداری کنند و همچنین برای هر تور، یک راهنمای شخصی‌سازی‌شده با دستورالعمل‌ها و توصیه‌های خاص ایجاد می‌کند.

برای برخی از تورهای چالش‌برانگیز، او حتی موافقت می‌کند که به عنوان راهنمای تور عمل کند و مشتریان را همراهی کند تا جامع‌ترین و به‌موقع‌ترین پشتیبانی را ارائه دهد. هونگ می‌گوید اکثر مشتریانی که از او درخواست طراحی برنامه‌های سفر می‌کنند، افراد موفقی با تمکن مالی و سبک‌های سفر منحصر به فرد هستند.

بنابراین، معمولاً توافق بر سر هزینه سفر مسئله نیست؛ چالش بزرگتر طراحی برنامه سفری است که به بهترین وجه با خواسته‌ها، سرعت و محدودیت‌های مشتری مطابقت داشته باشد. شرکت او اکنون بسیاری از برنامه‌ریزان سفر همفکر را گرد هم آورده است. هر کدام قطعه‌ای منحصر به فرد از پازل هستند که در بازارهای خاص نقاط قوتی دارند.

اخیراً، در فهرست داغ سفر ۲۰۲۵، از Mertrip Adventure در بخش «تور سفارشی» تقدیر شد و Pham Mai Huong نیز به دلیل سهم چشمگیرش در ایجاد ارتباط بین مردم و فرهنگ‌ها و الهام بخشیدن به دیگران از طریق سفر، در بخش «چهره الهام‌بخش» معرفی شد.

هر برنامه‌ریز سفر سبک منحصر به فرد خود را دارد. بنابراین، مسافران باید کسی را انتخاب کنند که سلیقه‌اش با ترجیحاتشان مطابقت داشته باشد. علاوه بر این، موفقیت یک سفر به شدت به شایستگی، تجربه و مسئولیت حرفه‌ای برنامه‌ریز بستگی دارد. بنابراین، مسافران باید برنامه‌ریزان سفر معتبری را که تجربه عملی و درک کاملی از مقصد انتخابی آنها دارند، در اولویت قرار دهند تا سفری ایمن و رضایت‌بخش را تضمین کنند.

به گفته کارشناسان گردشگری، با وجود مزایای فراوان، تورهای سفارشی طراحی شده توسط برنامه‌ریزان سفر جایگزین تورهای سنتی نخواهند شد، زیرا این دو نوع تور، گروه‌های هدف متفاوتی را پوشش می‌دهند. در حالی که تورهای سفارشی برای مسافران پرخرجی که به دنبال مقاصد منحصر به فرد هستند مناسب است، تورهای سنتی با قیمت رقابتی، ایمنی و راحتی خود، برای افراد مسن، گروه‌های بزرگ یا مسافرانی با تجربه محدود مناسب‌تر هستند. بنابراین، ظهور برنامه‌های سفر شخصی‌سازی شده را می‌توان به عنوان شاخه جدیدی در نظر گرفت که به تنوع‌بخشی به اکوسیستم محصولات گردشگری ویتنام کمک می‌کند.

ترانگ آنه

منبع: https://nhandan.vn/mo-ra-thi-truong-moi-cho-du-lich-viet-post944261.html