«مراجعه خانه به خانه» رویکردی است که توسط تیمهای فناوری دیجیتال جامعه، نیروهای پلیس و اعضای اتحادیه جوانان در بخش ین بای انتخاب شده است تا برنامه VNeID را به مردم نزدیکتر کند.

در مناطق مسکونی، مراکز فرهنگی اجتماعی یا حتی خانوارهای شخصی، به افراد در مورد نحوه نصب و فعالسازی حسابهای تأیید هویت الکترونیکی، ادغام اسناد شخصی در برنامه VNeID، انجام خدمات عمومی آنلاین و استفاده از ابزارهای مختلف دیجیتال برای خدمت به زندگی روزمرهشان راهنمایی میشود.
خانم نگوین تی تام، ساکن منطقه مسکونی نگوین تای هاک ۱، بخش ین بای، پس از طی چند مرحله اولیه و راهنمایی، توانست به طور مستقل پروندههای سلامت الکترونیکی خود را جستجو کرده و اطلاعات محل سکونت خود را در فرم درخواست شناسایی الکترونیکی VNeID تأیید کند.
خانم تام با خوشحالی به اشتراک گذاشت: «قبلاً، برای دیدن اطلاعات مربوط به معاینه پزشکی قبلی، دارویی که پزشک تجویز کرده بود و روند درمان، مجبور بودم آن را در دفترچه سوابق پزشکیام جستجو کنم. اما اکنون، برنامه VneID تمام آن اطلاعات را ذخیره میکند. علاوه بر این، مأموران پلیس در مورد نحوه تأیید اطلاعات اقامتم در برنامه VNeID به من راهنمایی کردند. این اطلاعات بسیار کاربردی است زیرا ما مرتباً از آن استفاده میکنیم.»
در حال حاضر، ایستگاه پلیس ین بای وارد به طور متوسط روزانه پذیرای 30 شهروند است که برای تأیید یا تغییر اطلاعات محل سکونت خود مراجعه میکنند. بنابراین، علاوه بر سازماندهی نقاط راهنمایی در مناطق مسکونی، مأموران پلیس همچنین مستقیماً به افراد در استفاده از برنامه VNeID در طول فرآیند مراحل اداری کمک میکنند. این رویکرد نه تنها به افراد کمک میکند تا راحتتر به فناوری دسترسی پیدا کنند، بلکه به تغییر عادات مراحل اداری به سمت یک رویکرد مدرن و راحت نیز کمک میکند.

سرهنگ دوم دونگ تی فونگ نونگ، معاون رئیس پلیس ین بای، گفت: «ما بر حمایت از سالمندان، افراد آسیبپذیر و کسانی که در دسترسی به فناوری مشکل دارند تمرکز میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که هیچکس در فرآیند تحول دیجیتال جا نمیماند.»
در واقع، چالش تحول دیجیتال امروز دیگر در ساخت پلتفرمها یا تصویب سیاستها نهفته نیست، بلکه در حصول اطمینان از این است که مردم واقعاً از خدمات دیجیتال استفاده کرده و به طور مؤثر از آنها بهره ببرند.
در بسیاری از مناطق، به ویژه در مناطق دورافتاده و روستایی، تعداد قابل توجهی از مردم هنوز در دسترسی به فناوری با مشکل مواجه هستند یا مزایای پلتفرمهای دیجیتال به طور کلی و برنامه VNeID به طور خاص را به طور کامل تشخیص ندادهاند.
طبق آمار پلیس استان لائو کای ، تا 10 ژوئن 2026، این استان 1,690,525 کارت شناسایی برای شهروندان صادر کرده است که به 96.11٪ از جمعیت میرسد. از این تعداد، نرخ صدور برای شهروندان 14 سال به بالا به 99.33٪ و برای افراد 6 تا 14 سال به 89.55٪ رسیده است. در مورد شناسایی الکترونیکی، این استان بیش از 1.13 میلیون حساب شناسایی الکترونیکی برای شهروندان 14 سال به بالا صادر کرده است که به 85.43٪ از کسانی که کارت شناسایی برایشان صادر شده است، میرسد. بیش از 1.06 میلیون حساب فعال شدهاند.
با این حال، کل استان هنوز صدها هزار شهروند دارد که کارت شناسایی برایشان صادر شده اما هنوز حسابهای شناسایی الکترونیکی آنها ثبت یا فعال نشده است.
بر اساس این واقعیت، کمپین «تابستان دیجیتال با VNeID» به طور همزمان در سراسر استان اجرا شد تا نرخ شناسایی الکترونیکی سطح ۲ را بهبود بخشد، تعداد حسابهای فعال را افزایش دهد و ادغام اسناد شخصی مختلف را در برنامه VNeID ترویج دهد.

بر این اساس، با شعار «به مردم گوش دهید، توضیح دهید تا مردم بفهمند، عمل کنید تا مردم اعتماد کنند»، محلههای مختلف در سراسر استان به طور همزمان کمپینهایی را برای حمایت از این ابتکار راهاندازی کردهاند. به طور خاص، محلهها تلاشهای تبلیغاتی خود را برای کمک به مردم در درک بهتر تحول دیجیتال، مزایای حسابهای تأیید هویت الکترونیکی و امکانات ارائه شده توسط برنامه VNeID تشدید کردهاند.
همزمان، پرسنل مستقیماً به هر خانه، مرکز فرهنگی و منطقه مسکونی اعزام شدند تا به مردم در فعالسازی حسابهای تأیید هویت الکترونیکی سطح ۲، ادغام اسناد شخصی مختلف مانند کارتهای بیمه سلامت، گواهینامه رانندگی، ثبت خودرو و سایر اسناد قانونی کمک کنند.

در بخش Au Lau، این کمپین به عنوان یکی از وظایف کلیدی در اجرای تحول دیجیتال در سال 2026 شناخته شده است.
آقای نگوین کوک هوی، نایب رئیس کمیته مردمی بخش آئو لاو، اظهار داشت: «افزایش میزان نصب و استفاده از اپلیکیشن VNeID توسط مردم، شرط حیاتی برای تحقق تحول دیجیتال و بهرهمندی واقعی مردم بخش محسوب میشود. بخش آئو لاو از همه مقامات، کارمندان دولت، کارمندان، اعضای اتحادیهها، جوانان، نیروهای پلیس، گروههای فناوری دیجیتال جامعه و مردم بخش میخواهد که به طور فعال در این کمپین شرکت کرده و از آن حمایت کنند و با هم برای ساختن یک جامعه دیجیتال تلاش کنند.»

در واقع، وقتی شهروندان در استفاده از برنامه VNeID مهارت پیدا میکنند، زمان لازم برای تکمیل مراحل اداری کوتاهتر میشود و هزینههای سفر به طور قابل توجهی کاهش مییابد و شفافیت در رسیدگی به درخواستها افزایش مییابد. علاوه بر این، همگامسازی و اتصال دادههای دیجیتال به بهبود کارایی مدیریت دولتی در امنیت و نظم کمک میکند و پایه مهمی برای ایجاد یک دولت دیجیتال و یک جامعه دیجیتال ایجاد میکند.
سرهنگ دوم له تین مان، معاون رئیس اداره پلیس اداری نظم اجتماعی، پلیس استان لائو کای، اظهار داشت: «برنامه VNeID مزایای زیادی برای شهروندان دارد، مانند امنیت اجتماعی، پروندههای سلامت، شناسایی الکترونیکی، اطلاعات محل سکونت و رویههای اداری. علاوه بر این، داشتن یک حساب شناسایی الکترونیکی VNeID به شهروندان این امکان را میدهد که به سرعت و به طور مؤثر بازخوردها و پیشنهادات مربوط به امنیت و نظم را به مقامات مربوطه ارائه دهند. بنابراین، شهروندانی که هنوز کارت شناسایی برایشان صادر نشده یا حساب شناسایی الکترونیکی ندارند، باید فوراً به کلانتریهای شهرستانها یا بخشهای خود یا اداره پلیس اداری نظم اجتماعی، پلیس استان لائو کای، مراجعه کنند تا در مورد نحوه درخواست راهنمایی شوند.»

پاسخ به کمپین «تابستان دیجیتال با VNeID» و گسترش آن، به نزدیکتر کردن تحول دیجیتال به مردم کمک میکند. وقتی مردم بدانند چگونه از فناوری برای حل مشکلات خود استفاده کنند، تحول دیجیتال دیگر یک مفهوم دور از دسترس نیست، بلکه به یک وسیله کاربردی در زندگی روزمره تبدیل میشود. این امر به اجرای مؤثر پروژه 06 دولت، ترویج تحول دیجیتال جامع و ایجاد یک دولت مدرن که بهتر و بهتر به مردم خدمت میکند، کمک میکند. این همچنین واضحترین معیار برای اثربخشی فرآیند تحول دیجیتال مردممحور است.
منبع: https://baolaocai.vn/mua-he-so-cung-vneid-post901830.html









