استراتژیهای ارتباطی، تبلیغاتی و بازاریابی گردشگری ویتنام در جذب گردشگران بینالمللی مؤثر بودهاند. با این حال، با توجه به روندهای مصرفکننده و تقاضاهای فزاینده گردشگران برای کیفیت خدمات، تلاشهای تبلیغاتی و بازاریابی نیازمند نوآوریهای پیشگامانه است.
نمایشگاه بینالمللی گردشگری ویتنام - VITM هانوی ۲۰۲۴، با فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی فراوان خود برای تحریک تقاضا، تقریباً ۸۰،۰۰۰ شرکتکننده را به خود جذب کرد.
جذابیت رویدادهای تبلیغاتی داخلی.
در طول دوره گذشته، صنعت گردشگری برنامهها و رویدادهای زیادی را برای ارتقای تصویر کشور، مردم آن و زیباییهای ویتنام سازماندهی کرده است. در داخل کشور، قابل توجهترین آنها نمایشگاههای گردشگری سالانه در مقیاس بزرگ هستند.
نمایشگاه بینالمللی گردشگری ویتنام - VITM هانوی ۲۰۲۴، که توسط انجمن گردشگری ویتنام برگزار شد، به تازگی به پایان رسیده است. این رویداد بزرگ با فعالیتهای متعددی برای ترویج و نمایش فرهنگ، همکاری گردشگری و پیشنهادات ویژه برگزار شد. در طول چهار روز (۱۱ تا ۱۴ آوریل)، VITM هانوی ۲۰۲۴ بیش از ۸۰،۰۰۰ بازدیدکننده را به خود جذب کرد و هزاران محصول با موفقیت به فروش رسیدند.
خانم نگو تان ها (از منطقه تان شوان) از اینکه توانسته بود یک بسته مسافرتی شامل بلیط رفت و برگشت هواپیما و اقامت در هتل در نها ترانگ را از یک آژانس مسافرتی به قیمت بیش از ۴.۶ میلیون دونگ ویتنام برای ۴ روز و ۳ شب "قاپ" بزند، بسیار خوشحال بود. خانم ها گفت: "من به اینجا آمدم تا بستههای مسافرتی ارزان قیمت پیدا کنم و از غذاهای محلی لذت ببرم و اجراهای فرهنگی منحصر به فرد را تماشا کنم."
ری لین، مدیر یک شرکت مسافرتی از تایوان (چین)، به اشتراک گذاشت: «من با امید یافتن شرکا و ایجاد منابع مشتری بیشتر از کشور شما در نمایشگاه VITM هانوی شرکت کردم.»
جذابیت نمایشگاه VITM هانوی به طور مؤثر در ترویج تصویر مناطق محلی و همچنین مقاصد گردشگری پیشرو در ویتنام نقش داشته است. بیش از ۴۵۰ غرفه از بیش از ۷۰۰ واحد - ۲۵٪ از آنها غرفههای بینالمللی و بقیه از ۵۵ استان و شهر در سراسر کشور هستند.
منطقه نمایشگاه گردشگری هانوی، با موضوع «هانویِ تانگ لانگ - پایتخت سبز جذاب»، توسط مرکز سرمایهگذاری، تجارت و توسعه گردشگری هانوی با همکاری سایر واحدها سازماندهی شده بود و جوهره فرهنگی و گردشگری پایتخت را با ماکتی از خوئه وان کاک به نمایش میگذاشت. بخش استانهای مرکزی به شدت منعکسکننده «مسیر میراث مرکزی» است.
شرکتکنندگان بینالمللی در این نمایشگاه، از کره جنوبی، هند، تایوان (چین) و سایر کشورها، فرهنگهای منحصر به فرد خود را به نمایش گذاشتند، تورهای باکیفیتی را معرفی کردند و مقاصد جذاب را برجسته کردند.
غرفهای که بستههای تور را در نمایشگاه بینالمللی گردشگری ویتنام - VITM هانوی ۲۰۲۴ به نمایش میگذارد.
علاوه بر رویداد فوقالذکر، صنعت گردشگری سالانه نمایشگاه بینالمللی گردشگری ITE هوشیمین را نیز با تمرکز بر فناوری و تحول دیجیتال در بخش گردشگری برگزار میکند. انتظار میرود نمایشگاه ITE 2024، 10000 جلسه تجاری بین مشاغل گردشگری بینالمللی و ویتنامی ایجاد کند.
رئیس انجمن گردشگری ویتنام، وو دِ بین، با ارزیابی جذابیت فعالیتهای تبلیغاتی در نمایشگاههای بینالمللی گردشگری، گفت که مناطق و واحدهای مختلف، تبلیغاتی با پیامهای گردشگری بسیار واضح ترتیب دادهاند. این امر به گردشگران کمک میکند تا محصولات گردشگری منحصر به فرد و مقاصد جالبی را که متناسب با نیازهایشان است، شناسایی کنند و منجر به نتایج تجاری مثبت شود.
تصویر ویتنام را به جهانیان نشان میدهد.
پس از همهگیری کووید-۱۹، صنعت گردشگری ویتنام برای بازیابی شتاب رشد خود، تلاشهای قابل توجهی انجام داده است. کمپینهای ارتباطی، تبلیغاتی و بازاریابی مداومی برگزار شده است. ویتنام علاوه بر سازماندهی رویدادهای داخلی، به طور فعال در نمایشگاههای بینالمللی گردشگری متعددی در خارج از کشور شرکت کرده و پیام «کاملاً در ویتنام زندگی کنید» را ترویج داده است.
طبق گزارش اداره ملی گردشگری ویتنام، در سال ۲۰۲۳، با وجود منابع محدود، صنعت گردشگری تلاشهایی را برای گسترش حضور گردشگری ویتنام در سطح بینالمللی انجام داد. به عنوان مثال، اداره ملی گردشگری ویتنام غرفهای برای تبلیغ گردشگری در مجمع گردشگری مکونگ ۲۰۲۳ (در کامبوج)، مجمع گردشگری آسهآن ۲۰۲۳ و نمایشگاه تجاری TRAVEX (هر دو در اندونزی) ترتیب داد.
به طور خاص، صنعت گردشگری ویتنام در بزرگترین نمایشگاه بینالمللی گردشگری ITB برلین (آلمان) شرکت کرد؛ در نمایشگاه بینالمللی گردشگری آسهآن ۲۰۲۳ (در چین)؛ جشنواره ترویج فرهنگ و گردشگری ویتنام در کره جنوبی ۲۰۲۳؛ و تصویر گردشگری ویتنام را در توکیو (ژاپن) به نمایش گذاشت...
به گفته آقای نگوین ترونگ خان، مدیرکل اداره ملی گردشگری ویتنام، گسترش فعالیتهای تبلیغاتی در بازارهای اصلی به صنعت گردشگری ویتنام کمک کرده است تا تعداد بازدیدکنندگان بینالمللی را افزایش دهد. در سه ماهه اول سال 2024، تعداد بازدیدکنندگان بینالمللی از ویتنام به 4.6 میلیون نفر رسید که نسبت به مدت مشابه سال گذشته 72 درصد افزایش یافته است. بازارهای اصلی در شمال شرقی آسیا (کره جنوبی، ژاپن) همچنان رشد قوی را تجربه کردند؛ بازار جنوب شرقی آسیا رشد پایداری را نشان داد؛ و بازار اروپا رشد پر جنب و جوشی را تجربه کرد.
به گفته هو آن فونگ، معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، تلاشهای تبلیغاتی و بازاریابی کاملاً مؤثر بودهاند و به صنعت گردشگری کمک کردهاند تا تعداد بیشتری از گردشگران بینالمللی را نسبت به هدف تعیینشده جذب کند و امیدهایی را برای رشد قابل توجه در سال جاری ایجاد کند. با این حال، با توجه به تغییر مداوم روند گردشگری و افزایش تقاضای گردشگران، تلاشهای تبلیغاتی و بازاریابی نیاز به یک استراتژی سیستماتیکتر و یک طرز فکر و رویکرد جدید دارند.
خلاقیت از آگاهی تا عمل
در سال ۲۰۲۳، ویتنام از ۱۲.۶ میلیون گردشگر بینالمللی استقبال کرد که تقریباً ۳.۵ برابر بیشتر از سال ۲۰۲۲ است و نشاندهندهی بهبودی ۷۰ درصدی در مقایسه با سال ۲۰۱۹ است. این یک نشانهی مثبت است، اما هنوز برای برآورده کردن نیازها و پتانسیلها کافی نیست.
وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، نگوین ون هونگ، در جلسات متعدد با صنعت گردشگری، صراحتاً اذعان کرد که تعداد گردشگران بینالمللی که از ویتنام بازدید میکنند هنوز از بسیاری از کشورهای منطقه، به ویژه تایلند و سنگاپور، بسیار عقبتر است. این موضوع چالشهای جدیدی را برای تلاشهای تبلیغاتی و بازاریابی گردشگری ایجاد میکند.
در کنفرانس ترویج گردشگری ۲۰۲۴ که در ۱۰ آوریل برگزار شد، ها وان سیو، معاون مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، اذعان کرد که چالشهای زیادی برای ترویج گردشگری ویتنام وجود دارد، مانند رقابت شدید بین مقاصد برای جذب گردشگران بینالمللی؛ قیمت بالای خدمات و بلیط هواپیما... که بر جذب گردشگران از برخی بازارهای مبدا تأثیر گذاشته است.
«مکانیسم هماهنگی برای اجرای فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی گردشگری الزامات را برآورده نکرده است؛ مکانیسم پرداخت از صندوق حمایت از توسعه گردشگری سادهسازی نشده است؛ مکانیسم تبادل، اشتراکگذاری و همکاری بین دولتهای مرکزی و محلی و بین انجمنها و مشاغل مؤثر نیست. صنعت گردشگری فاقد یک نیروی تبلیغاتی محلی از طریق دفاتر تبلیغاتی گردشگری در خارج از کشور است...» - آقای ها ون سیو در ادامه تحلیل کرد.
به گفته بویی تی نگوک هیو، معاون مدیر اداره گردشگری شهر هوشی مین، برای اطمینان از اثربخشی تبلیغات گردشگری در ویتنام، لازم است رویدادهای تبلیغاتی کلیدی در طول سال شناسایی و سپس آنها را به رویدادهای سالانه تبدیل کرد تا تأثیر قوی بر گردشگران داخلی و بینالمللی ایجاد شود. علاوه بر این، سازمان مدیریت باید سازوکارها و قالبهای برگزاری «روز ویتنام» در خارج از کشور را مطالعه کند.
نگوین هو کونگ، مدیر شرکت مسافرتی ترانگ آن، با بررسی این موضوع از منظر یک کسب و کار گردشگری، معتقد است که نوآوری در شیوههای تبلیغ و بازاریابی از طریق روشهای مختلف مستقیم و غیرمستقیم ضروری است. فناوری را میتوان برای تبلیغ و بازاریابی در اپلیکیشنها و وبسایتهای آنلاین به کار برد.
آقای نگوین هو کونگ اظهار داشت: «اخیراً، وبسایت تبلیغات گردشگری اداره ملی گردشگری ویتنام، vietnam.travel، از تایلند و بسیاری از کشورهای دیگر منطقه پیشی گرفته است. این نشان دهنده اثربخشی مثبت اجرای بازاریابی گردشگری ویتنام در پلتفرمهای دیجیتال است. ما باید از این مزیت استفاده کنیم و فعالیتهای تبلیغاتی را در پلتفرمهای موجود تقویت کنیم.»
طبق اعلام وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، امسال بخش گردشگری ویتنام بر فعالیتهای تبلیغاتی در سه نمایشگاه بینالمللی بزرگ گردشگری تمرکز خواهد کرد: VITM لندن؛ CITM چین؛ و نمایشگاه ASEAN-China. علاوه بر این، صنعت گردشگری در رویدادها و برنامههایی که گردشگری ویتنام را در آمریکای شمالی، استرالیا، چین، اروپا، ASEAN، هند و سایر مناطق معرفی میکنند، شرکت خواهد کرد.
هو آن فونگ، معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، اظهار داشت که الزام بهبود اثربخشی فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی گردشگری در قطعنامه شماره ۸۲/NQ-CP و دستورالعمل ۰۸/CT-TTg نخست وزیر آمده است که بر عوامل زیر تأکید دارد: ایجاد پیشرفت، تغییر طرز فکر؛ برجسته کردن برند و دستیابی به سطحی از تعالی... فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی زمانی مؤثر خواهند بود که هم در آگاهی و هم در عمل پیشرفت حاصل شود. برای دستیابی به این هدف، تلاش و همکاری مشترک همه سطوح مدیریت، مناطق و جامعه تجاری مورد نیاز است.
منبع
نظر (0)