نتفلیکس به دلیل جمع‌آوری غیرقانونی اطلاعات کاربران با شکایت مواجه شد.

مقامات ایالت تگزاس (ایالات متحده آمریکا) نتفلیکس را به جمع‌آوری غیرقانونی داده‌های کاربران و طراحی عمدی سیستم خود برای «معتاد کردن» بینندگان، به ویژه کودکان، به محتوای خود متهم می‌کنند.

پس از آنکه مقامات تگزاس، نتفلیکس را به جمع‌آوری غیرقانونی داده‌های کاربران و طراحی عمدی سیستم خود برای «معتاد» کردن بینندگان، به ویژه کودکان، به محتوای خود متهم کردند، این شرکت با یک دادخواست جنجالی در ایالات متحده روبرو شده است.

در یازدهم ماه مه، دادستان کل تگزاس، کن پکستون، در دادگاه ایالتی در منطقه دالاس، علیه نتفلیکس شکایت کرد. در این دادخواست ۵۹ صفحه‌ای، او این غول پخش آنلاین را به نظارت مخفیانه بر رفتار کاربران در مقیاس وسیع متهم می‌کند.

طبق این دادخواست، نتفلیکس یک «پایگاه داده عظیم» ایجاد کرده است که جزئیات عادات مشاهده کاربران، ترجیحات شخصی و سایر داده‌های رفتاری حساس را در بر می‌گیرد. گفته می‌شود که این پلتفرم سپس از این داده‌ها برای پشتیبانی از تبلیغات و بهینه‌سازی قابلیت‌های هدف‌گیری خود استفاده کرده یا آنها را ارائه داده است.