صنعت خرده فروشی در عصر جدید با سرعت بیشتری متحول می‌شود

برای دستیابی به رشد دو رقمی، صنعت خرده فروشی نیاز به تحول و بازسازی در عصر جدید دارد.

آقای نگوین آنه دوک - رئیس انجمن خرده فروشان ویتنام - در مورد این موضوع مصاحبه ای با خبرنگاران روزنامه صنعت و تجارت داشت.

هدف رشد ۱۲ درصدی خیلی بالا نیست.

- مصرف داخلی به عنوان یکی از سه نیروی محرکه کلیدی برای تقویت رشد اقتصادی (تولید ناخالص داخلی) ویتنام در سال 2025 شناخته شده است. نظر شما در این مورد چیست؟

آقای نگوین آنه دوک : هر جا که می‌رویم، اطلاعاتی در مورد رشد اقتصادی (تولید ناخالص داخلی) در سال ۲۰۲۵ می‌شنویم که به بیش از ۸ درصد می‌رسد و به ایجاد پایه‌ای محکم برای دستیابی به نرخ رشد دو رقمی برای یک دوره طولانی (از سال ۲۰۲۶) کمک می‌کند. این هیجان با فشار همراه است. زیرا اگر مشاغل خرده‌فروشی از این فرصت استفاده نکنند، از سایر مشاغلی که با آنها تجارت می‌کنند، عقب خواهند ماند. با این حال، این فشار همچنین مشاغل را برای ایجاد توسعه ترغیب می‌کند.

تصویرسازی: آیا می‌توان کود را کشت؟

رشد تولید ناخالص داخلی و رشد کل فروش خرده فروشی کالاها و درآمد خدمات مصرفی رابطه مشابهی دارند. به طور معمول، نرخ رشد تجارت خدمات و فروش خرده فروشی حدود ۱.۵ برابر بیشتر از رشد تولید ناخالص داخلی است.

از سال ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۴، سهم درآمد حاصل از فروش خرده‌فروشی کالاها و خدمات مصرفی در کل تولید ناخالص داخلی کشور به طور متوسط ​​حدود ۵۵ تا ۶۰ درصد خواهد بود. تنها در شهر هوشی مین ، این رقم به بیش از ۶۵ درصد (۶۶.۲ درصد در سال ۲۰۲۴) خواهد رسید. این نشان می‌دهد که اگر موضوع رشد تولید ناخالص داخلی را برای کل کشور بیش از ۸ درصد در نظر بگیریم، رشد کل فروش خرده‌فروشی کالاها و خدمات باید حداقل ۱۲ درصد افزایش یابد.

در واقع، این هدف در مقایسه با استراتژی «توسعه تجارت داخلی تا سال ۲۰۳۰، چشم‌انداز تا سال ۲۰۴۵» در تصمیم شماره ۱۱۶۳/QD-TTg مورخ ۱۳ ژوئیه ۲۰۲۱ نخست وزیر ، هدف بالایی نیست.

بر این اساس، این استراتژی اهداف مشخصی را برای دوره 2021-2030 تعیین می‌کند، به طوری که ارزش افزوده تجارت داخلی به طور متوسط ​​نرخ رشد حدود 9.0-9.5 درصد در سال را به دست آورد؛ تا سال 2030 حدود 15.0-15.5 درصد به تولید ناخالص داخلی کشور کمک کند؛ کل فروش خرده فروشی کالاها و درآمد خدمات مصرفی (به استثنای عوامل قیمت) به طور متوسط ​​نرخ رشد 13.0-13.5 درصد در سال را به دست آورد.

سوال این است که آیا دستیابی به نرخ رشد کلی ۱۲ درصدی در درآمد حاصل از فروش خرده‌فروشی کالاها و خدمات مصرفی در سال جاری دشوار است؟ من فکر می‌کنم هم مزایا و هم معایبی وجود دارد. در مورد مزایا، تجارت مدرن در حال حاضر بیش از ۶۰ درصد در تایلند، نزدیک به ۴۰ درصد در مالزی، ۹۵ درصد در سنگاپور را تشکیل می‌دهد، در حالی که در ویتنام این رقم تنها ۲۴ درصد است.

این نشان می‌دهد که شرکت‌های تجاری مدرن در ویتنام فضای زیادی برای توسعه دارند، شرکت‌ها در شرایطی هستند که با یکدیگر رقابت نمی‌کنند، بلکه برای بهبود توسعه بازار تجاری ویتنام با یکدیگر همکاری می‌کنند. در حال گذار از تجارت سنتی به تجارت مدرن و در سطحی بالاتر هستند.

- رشد کل فروش خرده‌فروشی کالاها و درآمد خدمات مصرفی عامل مهمی در رشد تولید ناخالص داخلی است. بنابراین، از دیدگاه مشاغل خرده‌فروشی، نیروی محرکه برای دستیابی به رشد دو رقمی چه خواهد بود، آقا؟

آقای نگوین آنه دوک : از دیدگاه یک کسب و کار خدمات تجاری و خرده فروشی که می‌خواهد رشد کند، اولین عاملی که به آن نیاز دارد، اعتماد مصرف کننده است.

اول، اعتماد مصرف‌کنندگان انفرادی است. ویتنام قبلاً کشوری با بالاترین اعتماد مصرف‌کننده در جنوب شرقی آسیا بود، اما اکنون به این شاخص دست نیافته‌ایم. از دیدگاه شخصی من، تأثیر بر اعتماد مصرف‌کننده از درآمد کارگران ناشی می‌شود. این امر تضمین می‌کند که مصرف‌کنندگان اعتماد کافی برای ترویج مصرف عمومی دارند.

آقای نگوین آنه دوک - رئیس انجمن خرده فروشان ویتنام

ما مفهومی از حداقل دستمزد داریم اما مفهومی از دستمزد معیشت نداریم. دستمزد معیشت به افزایش اعتماد مصرف‌کننده کمک می‌کند. یک نفر می‌تواند به اندازه کافی کار کند تا از ۳-۴ نفر حمایت کند، سپس مصرف توسعه می‌یابد.

دوم، چشم‌انداز مصرف بین کسب‌وکارها یا به عبارت دیگر، سلامت کسب‌وکارها است که عاملی برای اطمینان از اطمینان کسب‌وکارها به مصرف است. در حال حاضر، تعداد کسب‌وکارهای تأسیس‌شده زیاد است، اما بسیاری نیز در حال تعطیلی هستند. قدرت هر کسب‌وکار در بازار به رشد مصرف داخلی کمک خواهد کرد. تأثیر بر مصرف کسب‌وکارها، عامل ارتباط همزمان بین صنایع و بخش‌های مختلف است. علاوه بر این، حمایت مستقیمی از سوی دولت وجود دارد تا اطمینان حاصل شود که این شاخص اعتماد مصرف‌کننده در آینده نزدیک افزایش می‌یابد.

در سمت کسب‌وکار، به راه‌حل‌هایی برای ترویج نیز نیاز است. ما فقط از راه‌حل‌های قدیمی استفاده نمی‌کنیم، کسب‌وکارها باید عملیات تجاری خود را بازسازی کنند، سپس کسب‌وکارها می‌توانند هزینه‌ها را کاهش دهند، درآمد را افزایش دهند و بهره‌وری بالاتری داشته باشند.

تجدید ساختار صنعت خرده فروشی

- چه راهکارهایی برای بازسازی صنعت خرده فروشی مورد نیاز است، قربان؟

آقای نگوین آنه دوک : در این فرآیند تجدید ساختار، سه کار باید انجام شود. اول ، لازم است بخش خرده فروشی سنتی تجدید ساختار شود. زیرا در حال حاضر، تجارت سنتی 76 درصد از کل درآمد فروش خرده فروشی کالاها و خدمات را تشکیل می‌دهد، در حالی که تجارت مدرن تنها 24 درصد از کل درآمد حاصل از فروش خرده فروشی کالاها و خدمات را تشکیل می‌دهد.

با این حال، تجارت سنتی در حال حاضر رکود بزرگی را تجربه می‌کند، دلیل آن این است که این بخش هنوز به فکر تجدید ساختار نیفتاده است. در بسیاری از بازارهای سنتی، بسیاری از کسبه تعطیل شده‌اند و کسبه می‌خواهند غرفه‌ها و فضاهای بازار خود را منتقل کنند، اما نمی‌توانند. از آنجا که املاک و مستغلات غرفه‌های بازار مدت زمان بسیار طولانی است که شکل گرفته‌اند، انتقال یک غرفه به این معنی است که مردم پولی را که 20 تا 30 سال پیش پرداخت کرده‌اند، پس می‌گیرند، بنابراین ارزش انتقال بسیار بالاست و در حال حاضر هیچ کس خرید نمی‌کند.

بنابراین، بازسازی تجارت سنتی همان کاری است که اکنون باید انجام شود تا به رشد کلی کل صنعت کمک کند و ما نمی‌توانیم تجارت سنتی را مجبور کنیم که به این شکل به رشد خود ادامه دهد.

دوم، برای تجارت مدرن، ما همچنین باید ساختار را تغییر دهیم تا یک حرکت رو به جلو ایجاد کنیم، که در آن بر تجارت الکترونیک تأکید می‌شود. با این حال، تجارت الکترونیک در حال حاضر شخصی‌سازی شده و برای هر شیء منحصر به فرد است، بنابراین استفاده از میانبرها و پیشرفت در این ساختار بسیار مهم است.

سوم، در ارزش‌های مشترک مربوط به زنجیره تأمین، زنجیره ارزش نیز باید ساختارمند شود. این بازسازی به یک برنامه بزرگ و یک استراتژی کلان از سوی سازمان مدیریت و اجرای دولتی بستگی دارد.

در خصوص راهکارهای پیشگامانه، لازم است از نوآوری به طور کامل مطابق با قطعنامه 57-NQ/TW مورخ 22 دسامبر 2024 دفتر سیاسی در مورد پیشرفت‌های علمی، توسعه فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی استفاده شود.

طبق آمار Frost & Sullivan با بررسی ۵۰۰ کسب و کار خرده فروشی برتر جهان، نوآوری و عوامل جدید به کسب و کارها کمک می‌کند تا ۳۰٪ از فروش و ۳۰٪ از سود را به دست آورند. بنابراین، کسب و کارها باید به طور فعال نوآوری را درک کرده و به طور کامل از آن در یافتن بازارهای جدید، فرمول‌های جدید، مشتریان جدید، زمینه‌های جدید و غیره استفاده کنند تا ارزش خود را برای کسب و کارشان ایجاد کنند و در نتیجه در نحوه خرید و مصرف مردم نوآوری ایجاد کنند.

گزارش‌ها همچنین نشان می‌دهد که 30 درصد از درآمد 500 شرکت برتر جهان از توسعه محصولات جدید حاصل می‌شود، این رقم در آسیا 20 درصد است، در حالی که شرکت‌های ویتنامی تنها به 10 درصد دست یافته‌اند. این بدان معناست که پتانسیل افزایش درآمد حاصل از توسعه محصولات جدید شرکت‌های داخلی هنوز بسیار زیاد است.

در کنار آن، کسب‌وکارها باید راه‌های میان‌بر را در پیش بگیرند و در برنامه‌های دیجیتال مرتبط با هوش مصنوعی (AI) پیشرو باشند و از این طریق افزایش فروش خرده‌فروشی بیشتری را در دوره آینده ایجاد کنند.

متشکرم!

در طول 10 سال گذشته، مقیاس خرده‌فروشی مدرن در ویتنام 10 برابر افزایش یافته و از 2.6 میلیارد دلار به 26 میلیارد دلار رسیده است. با این حال، سهم بازار خرده‌فروشی مدرن تنها حدود 24 درصد از کل سهم بازار را تشکیل می‌دهد، در حالی که این رقم در سنگاپور 95 درصد، در تایلند 65 درصد و در مالزی نزدیک به 40 درصد است. در مقایسه با سایر کشورها از نظر نفوذ در بازار، خرده‌فروشی مدرن در ویتنام هنوز عقب مانده تلقی می‌شود. یک نشانه مثبت این است که خرده‌فروشان ویتنامی با فرصت بزرگی برای نوآوری، توسعه محصولات جدید و بهره‌برداری از استفاده زیاد از دستگاه‌های تلفن همراه در بین مصرف‌کنندگان برای تنوع بخشیدن به روش‌های فروش و افزایش درآمد روبرو هستند.

نگوین هان

منبع: https://congthuong.vn/nganh-ban-le-chuyen-minh-de-but-toc-trong-ky-nguyen-moi-381106.html