سیستم دادگاه مردمی

نخست وزیر فام مین چین در این کنفرانس شرکت کرد و مدل‌های موفق تحول دیجیتال را در سطوح وزارتخانه‌ای و بخشی در سیستم دادگاه خلق معرفی کرد.

این کنفرانس که توسط دیوان عالی خلق سازماندهی شده بود، به صورت آنلاین با بیش از ۸۰۰ دادگاه خلق در تمام سطوح در سراسر کشور ارتباط برقرار کرد. نگوین هوا بین، عضو دفتر سیاسی، دبیر کمیته مرکزی حزب کمونیست ویتنام و رئیس دیوان عالی خلق؛ نگوین مان هونگ، وزیر اطلاعات و ارتباطات ؛ و رهبران وزارتخانه‌ها، آژانس‌ها و بخش قضایی مرکزی در این کنفرانس شرکت داشتند.

نگوین هوا بین، رئیس دیوان عالی خلق ، در افتتاحیه این رویداد اظهار داشت که انتخاب دیوان عالی خلق توسط کمیته ملی تحول دیجیتال برای میزبانی کنفرانس معرفی مدل‌های موفق تحول دیجیتال در سطوح وزارتخانه و بخش، افتخاری بزرگ و رویدادی مهم است و نقطه عطفی در روند نوآوری و نوسازی عملیات دادگاه به سمت حرفه‌ای‌گری، مدرنیته، انصاف، سخت‌گیری، صداقت و خدمت به ملت و مردم محسوب می‌شود.

توسعه سریع فناوری دیجیتال، فرصت‌های بسیاری را برای بهبود حکومتداری ملی و اجرای عدالت در سراسر جهان فراهم می‌کند. به‌ویژه در شرایط همه‌گیری کووید-۱۹، تحول دیجیتال در نظام دادگاه‌ها بیش از هر زمان دیگری ضروری شده است.

نخست وزیر فام مین چین: ایجاد یک سیستم دادگاه الکترونیکی یک وظیفه کلیدی و مداوم است.

رویه بین‌المللی نشان می‌دهد کشورهایی که از علم و فناوری پیشرفته برخوردارند و تحول دیجیتال را در فعالیت‌های قضایی در اولویت قرار داده‌اند، به پیشرفت قابل توجهی در بهبود استانداردهای عملیاتی این حوزه دست یافته‌اند. در ویتنام، تسریع فرآیند تحول دیجیتال و ایجاد یک سیستم دادگاه الکترونیکی به عنوان یک وظیفه فوری و محوری شناسایی شده است. اخیراً، دیوان عالی خلق سیستم‌های پیشرفته فناوری اطلاعات بسیاری را برای رسیدگی به کار دادگاه در یک محیط دیجیتال پیاده‌سازی کرده است که به بهبود کارایی عملیاتی و افزایش حرفه‌ای‌گری، شفافیت و صراحت دادگاه‌ها کمک می‌کند.

تحول دیجیتال نتیجه یک فرآیند مداوم است. اگر تحول دیجیتال صرفاً یک روند زودگذر باشد، نمی‌تواند موفق شود.

در این کنفرانس، وزیر نگوین مان هونگ از اجرای تحول دیجیتال در دیوان عالی خلق بسیار قدردانی کرد و به موفقیت‌های اولیه اشاره کرد. بزرگترین موفقیت این است که تحول دیجیتال به یک ابزار کاری روزانه برای ۱۲۰۰۰ مقام قضایی تبدیل شده است. این نتیجه سه سال تحول دیجیتال است. تحول دیجیتال اگر صرفاً یک جنبش باشد، نمی‌تواند موفق شود؛ بلکه باید نتیجه یک فرآیند مداوم باشد.

از همان ابتدا، دیوان عالی خلق شرکای استراتژیکی را برای همکاری انتخاب کرده است، زیرا تحول دیجیتال به معنای خرید نرم‌افزار برای استفاده نیست، بلکه به معنای توسعه نرم‌افزار برای خود فرد است. نرم‌افزار تحول دیجیتال چیزی نیست که نوشته و سپس تکمیل شود؛ بلکه در طول فرآیند استفاده اصلاح خواهد شد. این امر مستلزم همکاری نزدیک بین کسب‌وکارهای فناوری دیجیتال و سازمان‌های دولتی است که در یک سفر طولانی با هم همراه می‌شوند و به شرکای استراتژیک تبدیل می‌شوند.

سازمان‌های دولتی باید چالش‌های پیش روی کسب‌وکارهای فناوری دیجیتال را به روشنی تعریف کنند، آموزش‌های حرفه‌ای و آموزش مهارت‌های تخصصی در حوزه‌های مربوطه ارائه دهند و داده‌ها و دانش صنعتی را برای توسعه محصولات در اختیار کسب‌وکارها قرار دهند. سپس این کسب‌وکارها باید مستقیماً روزانه از محصولات استفاده کنند و به طور مداوم بازخوردهایی را برای بهبود ارائه دهند. این امر، الزام سازمان‌های دولتی برای دستیابی موفقیت‌آمیز به تحول دیجیتال است. نرم‌افزار نوشته شده است، اما هوشمندتر کردن آن روز به روز، مسئولیت سازمان‌های دولتی است. وزیر مثالی زد: پس از بیش از دو سال استفاده دیوان عالی خلق از این سیستم، کاربران ۲۷۰۰۰ پرونده حقوقی دشوار را برای مشاوره ارسال کرده‌اند. از این تعداد، ۱۸۰۰۰ پرونده استاندارد ایجاد و برای ارجاعات بعدی وارد سیستم شده‌اند و پایگاه دانش قوه قضائیه را غنی‌تر می‌کنند.

به گفته وزیر نگوین مان هونگ، در مرحله اولیه، آگاه‌ترین افراد سازمان باید دانش خود را به نرم‌افزار تحول دیجیتال و دستیار مجازی آموزش دهند و منتقل کنند تا دیگران در سازمان بتوانند از آنها استفاده کنند. وقتی کارمندان از دستیار مجازی برای انجام کارهای روزانه خود استفاده می‌کنند، چیزهایی را کشف می‌کنند که دستیار مجازی نمی‌داند و سپس به دنبال دانش برای تکمیل آن هستند. در مرحله بعدی، هنگامی که دستیار مجازی در حال استفاده است، افرادی که دستیار را باهوش‌تر می‌کنند، خود کاربران هستند.

تحول دیجیتال فقط به معنای خودکارسازی کارهایی که انجام می‌دهید یا خودکارسازی فرآیندهای قدیمی نیست؛ بلکه انقلابی در نحوه انجام کارها، نحوه اداره سازمان شما است، انقلابی برای تغییر نه یک انقلاب فناوری. بنابراین، رهبری بسیار مهم است. این واقعیت که رئیس دیوان عالی خلق مستقیماً اولین پروژه تحول دیجیتال را بر عهده گرفت و مستقیماً تحول دیجیتال بخش قضایی را رهبری کرد، پیش‌نیاز تحول دیجیتال موفق است.

نگوین هوا بین، رئیس دیوان عالی خلق: دیوان عالی خلق از سیستم‌های پیشرفته فناوری اطلاعات بسیاری برای رسیدگی به امور دادگاه در محیط دیجیتال استفاده کرده است که به بهبود کارایی عملیاتی و ارتقای حرفه‌ای‌گری، شفافیت و صراحت دیوان کمک می‌کند.

از همان ابتدا، تحول دیجیتال دیوان عالی خلق بر خدمت به هدف اصلی خود یعنی مقامات و کارمندانش متمرکز بوده است. این دیوان ابزارهای دیجیتال و دستیاران مجازی ایجاد کرده است تا حجم کار آنها را کاهش دهد، ساعات کاری را کوتاه کند و کیفیت کار آنها را بهبود بخشد. تحول دیجیتال بدون حمایت و استفاده روزانه مقامات و کارمندانش موفقیت‌آمیز نخواهد بود.

تحول دیجیتال به هر خیابان، هر خانه و هر گروه هدفی رسیده است.

نخست وزیر فام مین چین در سخنرانی خود در این کنفرانس تأکید کرد که حزب و دولت همواره به تحول دیجیتال توجه داشته و آن را به عنوان یک وظیفه سیاسی مهم، یک روند اجتناب‌ناپذیر و یک الزام عینی در توسعه کشور شناسایی کرده‌اند. تحول دیجیتال وظیفه‌ای است که هم یک اقدام استراتژیک بلندمدت است و هم نیاز به نظارت، ارزیابی، ترغیب و اجرای قاطع و مؤثر دارد.

نخست وزیر گفت: «ویتنام مصمم است که تحول دیجیتال باید سراسری و جامع باشد و مردم را به عنوان مرکز، موضوع، هدف، نیروی محرکه و منبع در نظر بگیرد. بنابراین، تحول دیجیتال به هر خیابان، هر خانه و هر گروه هدف رسیده است.»

پروژه ۰۶ یک وظیفه کلیدی و مهم در تحول دیجیتال ملی محسوب می‌شود و به عنوان پایه و اساسی برای تغییر شیوه زندگی، کار، تولید و انجام کسب و کار افراد و مشاغل مبتنی بر فناوری دیجیتال عمل می‌کند.

وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین مان هونگ: تحول دیجیتال انقلابی در نحوه انجام کارها، نحوه عملکرد سازمان‌ها، انقلابی برای تغییر است تا یک انقلاب تکنولوژیکی.

ایجاد یک سیستم دادگاه الکترونیکی یک وظیفه اصلی و مداوم است.

نخست وزیر تأکید کرد که توسعه دادگاه‌های الکترونیکی یک وظیفه محوری و مستمر در روند اصلاحات قضایی و یک وظیفه فوری با هدف بهبود کارایی سیستم دادگاه و تقویت اعتماد مردم به قانون و عدالت است.

نخست وزیر از دستاوردهای تحول دیجیتال بخش قضایی بسیار قدردانی کرد. نخست وزیر همچنین صریحاً به برخی از مشکلات و چالش‌ها در تحول دیجیتال ملی به طور کلی و تحول دیجیتال بخش قضایی به طور خاص اشاره کرد، مانند سرعت پایین ساخت و تکمیل چارچوب نهادی در خدمت تحول دیجیتال، کیفیت پایین خدمات قضایی عمومی آنلاین، زیرساخت دیجیتال ناکافی برای برآوردن نیازهای توسعه؛ محدودیت‌ها در اتصال داده‌ها، ادغام و دیجیتالی شدن؛ و توجه ناکافی به امنیت سایبری و امنیت اطلاعات در بسیاری از زمینه‌ها...

مروری بر رویداد

نخست وزیر فام مین چین از بخش قضایی درخواست کرد که با روحیه «۵ شتاب» به ترویج قوی تحول دیجیتال و ساخت دادگاه‌های الکترونیکی ادامه دهد، از جمله: تسریع بهبود نهادها، سازوکارها و سیاست‌ها در تحول دیجیتال و ساخت دادگاه‌های الکترونیکی؛ تسریع توسعه زیرساخت‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال برای ایجاد پایه‌ای مهم برای ساخت دادگاه‌های الکترونیکی و تضمین امنیت سایبری و ایمنی اطلاعات در همه شرایط؛ تسریع ایجاد داده‌های دیجیتال، توسعه منابع انسانی دیجیتال، مهارت‌های دیجیتال و آموزش حرفه‌ای برای برآورده کردن الزامات توسعه دادگاه الکترونیکی؛ و تسریع انتشار گسترده اطلاعات در بخش قضایی به طوری که همه مقامات، کارمندان دولت و قضات با تمام وجود در فرآیند تحول دیجیتال و ساخت دادگاه‌های الکترونیکی شرکت کنند.

نخست وزیر امیدوار و معتقد است که بخش قضایی به اجرای تحول دیجیتال و توسعه دادگاه‌های الکترونیکی به شیوه‌ای جامع و مؤثر، مطابق با روح قطعنامه شماره ۲۷/NQ-TW کمیته مرکزی، ادامه خواهد داد و به دستیابی موفقیت‌آمیز به اهداف و الزامات مندرج در قطعنامه سیزدهمین کنگره ملی حزب کمک خواهد کرد: «ایجاد یک سیستم قضایی ویتنامی حرفه‌ای، مدرن، عادلانه، دقیق، صادق و متعهد که در خدمت میهن و مردم باشد».

برخی از دستاوردهای قابل توجه در تحول دیجیتال بخش قضایی.

- بخش قضایی، توسعه پلتفرم‌های دیجیتال متعددی را در مدیریت عملیات دادگاه‌های خلق، مانند: فعالیت‌های دادرسی، مدیریت کار، رهبری و مدیریت، مدیریت پرسنل، مدیریت و بایگانی پرونده‌ها، مدیریت دارایی‌ها، جلسات و کنفرانس‌های آنلاین، آمار، تجمیع، نظارت بر اطلاعات دادگاه در اینترنت و نظارت و عملکرد دادگاه‌های خلق، اجرا کرده است...

- تحول دیجیتال برای ارائه خدمات قضایی عمومی به شیوه‌ای مدرن، راحت، مقرون‌به‌صرفه و شفاف از طریق محیط الکترونیکی تسریع شده است؛ بسیاری از خدمات قضایی عمومی آنلاین در پورتال ملی خدمات عمومی پیاده‌سازی شده‌اند، با بیش از ۱.۴ میلیون حکم و تصمیم منتشر شده و بیش از ۱۸۰ میلیون دسترسی برای جستجو و دسترسی به اطلاعات.

- محاکمات آنلاین در تمام سطوح دادگاه‌ها اجرا شده و مزایای عملی زیادی را برای مردم و جامعه به ارمغان آورده است. بر این اساس، از ابتدای سال 2022 تا به امروز، دادگاه‌های مردمی در تمام سطوح با سازمان‌های دادستانی برای انجام محاکمات آنلاین برای نزدیک به 20،000 پرونده هماهنگی کرده‌اند و تقریباً 100 میلیارد دونگ ویتنام صرفه‌جویی کرده‌اند.

- گام‌های اولیه برای به‌کارگیری هوش مصنوعی و ساخت دستیاران مجازی برای پشتیبانی از قضات برداشته شده است؛ بیش از ۱۶۸۰۰۰ سند، بیش از ۱.۴ میلیون حکم قضایی و بیش از ۲۴۰۰۰ سوال حقوقی ادغام شده‌اند. تا به امروز، بیش از ۵.۷ میلیون سوال مطرح شده است که به‌طور متوسط ​​۱۰۰۰۰ تا ۱۵۰۰۰ سوال در روز می‌شود.

منبع: https://mic.gov.vn/nganh-toa-an-nhan-dan-mo-hinh-chuyen-doi-so-thanh-cong-cap-bo-nganh-197240616224716488.htm