صنعت دادگاه مردمی

نخست وزیر فام مین چین در این کنفرانس شرکت می‌کند تا مدل تحول دیجیتال موفق را در سطوح وزارتخانه‌ای و بخشی از بخش دادگاه خلق معرفی کند.

این کنفرانس توسط دیوان عالی خلق سازماندهی شده بود و به صورت آنلاین با بیش از ۸۰۰ دادگاه خلق در تمام سطوح در سراسر کشور در ارتباط بود. همچنین اعضای دفتر سیاسی، دبیر کمیته مرکزی حزب، رئیس دادگاه عالی خلق، نگوین هوا بین ؛ وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین مان هونگ، و روسای وزارتخانه‌ها، شعب مرکزی و بخش دادگاه در این کنفرانس شرکت داشتند.

نگوین هوا بین، رئیس دیوان عالی خلق ، در افتتاحیه این رویداد گفت: انتخاب دیوان عالی خلق توسط کمیته ملی تحول دیجیتال برای برگزاری کنفرانس معرفی مدل‌های موفق تحول دیجیتال در سطوح وزارتخانه‌ای و بخشی، افتخاری بزرگ و رویدادی بسیار مهم است که نقطه عطفی در فرآیند نوآوری و نوسازی عملیات دادگاه به سمت حرفه‌ای‌گری، مدرنیته، انصاف، سخت‌گیری، صداقت، خدمت به میهن و خدمت به مردم محسوب می‌شود.

توسعه سریع فناوری دیجیتال، فرصت‌های بسیاری را برای بهبود کارایی حکومتداری ملی و اجرای عدالت در سراسر جهان فراهم می‌کند. به ویژه، در شرایط همه‌گیری کووید-۱۹، تحول دیجیتال در نظام دادگاه‌ها بیش از هر زمان دیگری ضروری شده است.

نخست وزیر فام مین چین: ساخت دادگاه الکترونیکی یک وظیفه محوری و مستمر است.

رویه بین‌المللی نشان می‌دهد کشورهایی که از علم پیشرفته و تمرکز اولیه بر تحول دیجیتال فعالیت‌های دادرسی برخوردارند، به دستاوردهای مهمی در بهبود الزامات این حوزه دست یافته‌اند. در ویتنام، تسریع فرآیند تحول دیجیتال و ایجاد یک دادگاه الکترونیکی به عنوان یک وظیفه فوری و کلیدی شناسایی شده است. در سال‌های اخیر، دیوان عالی خلق از سیستم‌های پیشرفته فناوری اطلاعات بسیاری برای رسیدگی به امور دادگاه در محیط دیجیتال استفاده کرده است که به بهبود کارایی عملیاتی، افزایش حرفه‌ای‌گری، تبلیغات و شفافیت دیوان کمک می‌کند.

تحول دیجیتال نتیجه یک فرآیند مداوم است. اگر تحول دیجیتال فقط یک حرکت باشد، نمی‌تواند موفق باشد.

در این کنفرانس، وزیر نگوین مان هونگ از اجرای تحول دیجیتال در دیوان عالی خلق با موفقیت‌های اولیه قابل توجه بسیار قدردانی کرد. بزرگترین موفقیت این است که تحول دیجیتال به یک ابزار کاری روزانه برای ۱۲۰۰۰ مقام قضایی تبدیل شده است. این نتیجه سه سال تحول دیجیتال است. تحول دیجیتال اگر فقط یک حرکت باشد، نمی‌تواند موفقیت‌آمیز باشد، بلکه باید نتیجه یک فرآیند مداوم باشد.

از همان ابتدا، دیوان عالی خلق یک شریک استراتژیک برای همراهی خود انتخاب کرد، زیرا تحول دیجیتال به معنای خرید نرم‌افزار برای استفاده نیست، بلکه به معنای توسعه نرم‌افزار برای خود فرد است. نرم‌افزار تحول دیجیتال نوشته و تکمیل نمی‌شود، بلکه در طول فرآیند استفاده تکمیل خواهد شد. این امر مستلزم همکاری نزدیک بین شرکت‌های فناوری دیجیتال و سازمان‌های دولتی است که باید در یک سفر طولانی با هم همراه شوند و به شرکای استراتژیک یکدیگر تبدیل شوند.

سازمان‌های دولتی باید به وضوح مشکل را برای شرکت‌های فناوری دیجیتال مشخص کنند، مهارت‌های حرفه‌ای را به آنها آموزش دهند، تخصص صنعتی خود را به آنها بیاموزند، داده‌ها و دانش صنعتی را در اختیار شرکت‌ها قرار دهند تا بتوانند محصولات را توسعه دهند، سپس مستقیماً هر روز از محصولات استفاده کنند و به طور مداوم درخواست‌هایی را برای بهبود محصولات ارائه دهند. این الزام سازمان‌های دولتی برای تحول دیجیتالی موفقیت‌آمیز است. نرم‌افزار نوشته شده است، اما هوشمندتر کردن آن هر روز وظیفه سازمان‌های دولتی است. وزیر مثالی زد: پس از بیش از دو سال استفاده دیوان عالی خلق از این سیستم، تعداد کاربران سیستم ۲۷۰۰۰ موقعیت حقوقی دشوار را برای مشاوره ارسال کرده‌اند و از اینجا، ۱۸۰۰۰ موقعیت استاندارد تشکیل و برای مراجعه در آینده وارد سیستم شده‌اند که دانش بخش دادگاه را غنی‌تر می‌کند.

همچنین به گفته وزیر نگوین مان هونگ، در مرحله اولیه، خردمندترین افراد سازمان باید دانش خود را به نرم‌افزارهای تحول دیجیتال و دستیاران مجازی آموزش دهند و منتقل کنند تا سایر افراد سازمان بتوانند از آنها استفاده کنند. وقتی کارمندان از دستیاران مجازی برای حل کارهای روزانه خود استفاده می‌کنند، چیزهایی را کشف می‌کنند که دستیاران مجازی نمی‌دانند و سپس به دنبال دانشی برای تکمیل دستیاران مجازی هستند. در مرحله بعد، وقتی دستیاران مجازی به کار گرفته می‌شوند، افرادی که دستیاران را باهوش‌تر می‌کنند، کاربران هستند.

تحول دیجیتال فقط به معنای خودکارسازی کارهایی که انجام می‌دهید، خودکارسازی فرآیندهای قدیمی نیست، بلکه انقلابی در نحوه انجام کارها، نحوه اداره یک سازمان است، انقلابی برای تغییر نه انقلابی در فناوری. بنابراین، به یک رهبر نیاز است. این واقعیت که رئیس دیوان عالی خلق مستقیماً اولین پروژه تحول دیجیتال را بر عهده می‌گیرد و مستقیماً تحول دیجیتال بخش دادگاه را هدایت می‌کند، پیش‌نیاز تحول دیجیتال موفق است.

نگوین هوا بین، رئیس دیوان عالی خلق: دیوان عالی خلق از سیستم‌های پیشرفته فناوری اطلاعات بسیاری برای رسیدگی به امور دادگاه در محیط دیجیتال استفاده کرده است که به بهبود کارایی عملیاتی، افزایش حرفه‌ای‌گری، تبلیغات و شفافیت دیوان کمک می‌کند.

تحول دیجیتال دیوان عالی خلق از ابتدا بر خدمت به هدف اصلی مقامات دیوان و کارمندان دولت، ایجاد ابزارهای دیجیتال و دستیاران مجازی برای کاهش حجم کار، کاهش زمان کار و افزایش کیفیت کار آنها متمرکز بوده است. تحول دیجیتال بدون حمایت و استفاده روزانه مقامات و کارمندان دولت موفقیت‌آمیز نخواهد بود.

تحول دیجیتال به هر کوچه‌ای رفته، به هر دری زده و به هر موضوعی رسیده است.

نخست وزیر فام مین چین در سخنرانی خود در این کنفرانس تأکید کرد که حزب و دولت همواره به تحول دیجیتال به عنوان یک وظیفه سیاسی مهم، یک روند اجتناب‌ناپذیر و یک الزام عینی در توسعه کشور توجه و آن را شناسایی می‌کنند. تحول دیجیتال یک وظیفه استراتژیک بلندمدت است که نیازمند نظارت، ارزیابی، ترغیب و اجرای جدی و مؤثر است.

نخست وزیر گفت: «ویتنام مصمم است که تحول دیجیتال باید برای همه مردم، جامع و با محوریت مردم به عنوان مرکز، موضوع، هدف، نیروی محرکه و منبع باشد. بنابراین، تحول دیجیتال به هر کوچه‌ای رفته، به هر دری زده و به هر موضوعی رسیده است.»

پروژه ۰۶ یک وظیفه کلیدی و مهم در تحول دیجیتال ملی محسوب می‌شود و به عنوان مبنایی برای تغییر نحوه زندگی، کار، تولید و انجام تجارت افراد و مشاغل بر اساس فناوری دیجیتال عمل می‌کند.

وزیر اطلاعات و ارتباطات، نگوین مان هونگ: تحول دیجیتال انقلابی در شیوه انجام کارها و اداره سازمان‌ها است، انقلابی برای تغییر، نه انقلابی در فناوری.

ایجاد دادگاه الکترونیکی یک وظیفه محوری و مستمر است.

نخست وزیر تأکید کرد که ساخت دادگاه‌های الکترونیکی یک وظیفه کلیدی و مستمر در روند اصلاحات قضایی، یک وظیفه فوری برای بهبود کارایی سیستم دادگاه و تقویت اعتماد مردم به قانون و عدالت است.

نخست وزیر از دستاوردهای تحول دیجیتال در بخش دادگاه بسیار قدردانی کرد. نخست وزیر همچنین صریحاً به تعدادی از مشکلات و چالش‌ها در تحول دیجیتال ملی به طور کلی و تحول دیجیتال در بخش دادگاه به طور خاص، مانند کندی ساخت و تکمیل مؤسسات ارائه دهنده تحول دیجیتال و کیفیت پایین خدمات قضایی عمومی آنلاین اشاره کرد؛ زیرساخت‌های دیجیتال نیازهای توسعه را برآورده نکرده‌اند؛ اتصال، ادغام، اشتراک‌گذاری داده‌ها و دیجیتالی شدن داده‌ها هنوز محدودیت‌های زیادی دارند؛ امنیت شبکه و امنیت اطلاعات در بسیاری از نقاط مورد توجه لازم قرار نگرفته است...

مروری بر رویداد

نخست وزیر فام مین چین از بخش دادگاه درخواست کرد که به ترویج قوی تحول دیجیتال و ساخت دادگاه‌های الکترونیکی با روحیه «۵ اقدام» ادامه دهد، از جمله: تسریع تکمیل نهادها، سازوکارها و سیاست‌های تحول دیجیتال و ساخت دادگاه‌های الکترونیکی؛ ترویج توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و پلتفرم‌های دیجیتال برای ایجاد یک فرضیه مهم در ساخت دادگاه‌های الکترونیکی و تضمین امنیت شبکه و امنیت اطلاعات در همه شرایط؛ ترویج ایجاد داده‌های دیجیتال، توسعه منابع انسانی دیجیتال، مهارت‌های دیجیتال و آموزش حرفه‌ای برای برآورده کردن الزامات توسعه دادگاه‌های الکترونیکی؛ ترویج تبلیغات گسترده در بخش دادگاه به طوری که همه کادرها، کارمندان دولت و قضات به اتفاق آرا در فرآیند تحول دیجیتال و ساخت دادگاه‌های الکترونیکی مشارکت کنند.

نخست وزیر امیدوار و معتقد است که بخش دادگاه به اجرای همزمان و مؤثر وظیفه تحول دیجیتال و ایجاد دادگاه‌های الکترونیکی در راستای قطعنامه شماره ۲۷/NQ-TW کمیته مرکزی ادامه خواهد داد و به اجرای موفقیت‌آمیز اهداف و الزامات مندرج در قطعنامه سیزدهمین کنگره ملی حزب کمک خواهد کرد: «ساخت یک قوه قضاییه ویتنامی حرفه‌ای، مدرن، عادلانه، دقیق، صادق و در خدمت میهن و مردم».

برخی نتایج برجسته در فعالیت‌های تحول دیجیتال بخش دادگاه

- بخش دادگاه، ساخت پلتفرم‌های دیجیتال بسیاری را در مدیریت فعالیت‌های بخش دادگاه خلق به کار گرفته است، مانند: فعالیت‌های دادرسی، مدیریت کار، هدایت و عملیات، مدیریت پرسنل، مدیریت و ذخیره‌سازی پرونده‌ها، مدیریت دارایی‌ها، جلسات، کنفرانس‌های آنلاین، آمار، ترکیب، نظارت بر اطلاعات دادگاه در فضای مجازی و نظارت و اجرای فعالیت‌های دادگاه خلق...

- تحول دیجیتال را برای ارائه خدمات قضایی عمومی به شیوه‌ای مدرن، راحت، اقتصادی، عمومی و شفاف در محیط الکترونیکی ترویج داد؛ بسیاری از خدمات قضایی عمومی آنلاین را در پورتال ملی خدمات عمومی مستقر کرد، با بیش از ۱.۴ میلیون حکم و تصمیم منتشر شده و بیش از ۱۸۰ میلیون دسترسی برای جستجو و بهره‌برداری.

- محاکمات آنلاین در دادگاه‌ها در تمام سطوح مستقر شده‌اند و مزایای عملی زیادی را برای مردم و جامعه به ارمغان آورده‌اند. بر این اساس، از ابتدای سال 2022، دادگاه‌های مردمی در تمام سطوح با سازمان‌های دادستانی برای سازماندهی محاکمات آنلاین برای نزدیک به 20،000 پرونده هماهنگی کرده‌اند و حدود 100 میلیارد دونگ ویتنام صرفه‌جویی کرده‌اند.

- کاربرد اولیه هوش مصنوعی و ایجاد دستیاران مجازی برای پشتیبانی از قضات؛ ادغام بیش از ۱۶۸۰۰۰ سند، بیش از ۱.۴ میلیون حکم قضایی، بیش از ۲۴۰۰۰ پاسخ به موقعیت‌های حقوقی. تاکنون، بیش از ۵.۷ میلیون پرسش و پاسخ، به طور متوسط ​​۱۰۰۰۰ تا ۱۵۰۰۰ بار در روز، انجام شده است.

منبع: https://mic.gov.vn/nganh-toa-an-nhan-dan-mo-hinh-chuyen-doi-so-thanh-cong-cap-bo-nganh-197240616224716488.htm