تحول دیجیتال در اصلاحات اداری
با اجرای مقررات مربوط به تمرکززدایی مدیریت دولتی بین سطوح دولتی از اول ژوئیه ۲۰۲۵، کمیته خلق استان تصمیم گرفته است تعدادی از وظایف را به ادارات، سازمانهای استانی و کمیتههای خلق کمونها و بخشها، مانند: ساختار سازمانی؛ مدیریت کارمندان دولت و کارمندان عمومی؛ ساخت و ساز؛ درآمد و هزینههای بودجه؛ مدیریت کشتیهای ماهیگیری و غیره، تمرکززدایی کند. بازرسی و نظارت بر این وظایف غیرمتمرکز توسط ادارات و سازمانهای استانی مورد توجه قرار میگیرد تا هرگونه تخلف در اجرای تمرکززدایی (در صورت وجود) به سرعت تشخیص داده شود و در نتیجه کارایی سازمانهای اداری دولتی در استان بهبود یابد.
به طور خاص، به دنبال دستورالعملهای دولت و راهنمایی وزارتخانهها و سازمانهای مرکزی در مورد کاربرد و توسعه فناوری اطلاعات در سازمانهای دولتی، رئیس کمیته مردمی استان اسناد متعددی را در مورد بکارگیری راهحلهای تحول دیجیتال در سازمانهای دولتی صادر کرد. این استان با موفقیت مراسم راهاندازی « جنبش سوادآموزی دیجیتال » و راهاندازی «پلتفرم سوادآموزی دیجیتال استان کا مائو» را برگزار کرد؛ سمیناری با موضوع «رهبری سازگار با موج هوش مصنوعی» برگزار کرد؛ برنامههای هوش مصنوعی را برای ۱۰۰٪ کارمندان دولت و کارمندان دولتی در کارهای اداری پیادهسازی کرد؛ و اطلاعات و راهنماییهایی را در مورد استفاده از برنامههای هوش مصنوعی در تولید و تجارت به شهروندان و مشاغل منتشر کرد. تا به امروز، کل استان ۹۵ تیم با ۱۲۲۸ عضو دارد که از بیش از ۴۷۵۰۰ نفر با دانش و مهارتهای دیجیتال لازم پشتیبانی میکنند.
ساکنان رضایت خود را از درخواست دریافت شماره صف برای انجام مراحل اداری با رئیس کمیته مردمی کمون فونگ تان در میان گذاشتند.
کمیته مردمی استان با به کارگیری فناوری اطلاعات در اصلاح رویههای اداری، کمپینی را برای ایجاد یک گروه ویژه سیار برای جمعآوری حسابهای شناسایی الکترونیکی آغاز کرد و با ارائه پشتیبانی به شهروندان در خانه، بر شهروندانی که هنوز حسابهای شناسایی الکترونیکی سطح ۲ برایشان صادر نشده است، بهویژه ذینفعان بیمه، جانبازان، سالمندان، بیماران و غیره که قادر به مراجعه مستقیم به کلانتری برای دریافت حسابهای شناسایی الکترونیکی نیستند، تمرکز کرد. تا به امروز، برای بیش از ۱.۷۵ میلیون شهروند ۱۴ سال به بالا دارای کارت شناسایی، از جمله نزدیک به ۱.۷ میلیون حساب سطح ۲، کارت شناسایی الکترونیکی صادر شده است که به طور مؤثر وظایف مربوط به دادههای جمعیتی و حل و فصل رویههای اداری را بر روی یک پلتفرم دیجیتال انجام میدهد.
یکی دیگر از مدلها و ابتکارات مؤثر در اصلاح رویههای اداری، فرآیند به هم پیوسته بین سیستم مالیاتی و سیستم اطلاعات رویههای اداری استانی و نرمافزارهای تخصصی در بخش زمین است که با هدف تضمین همگامسازی و شفافیت در تبادل اطلاعات بین سازمان امور مالیاتی و شعب اداره ثبت اسناد و املاک انجام میشود. بر این اساس، فرآیند به هم پیوسته با هماهنگی شعب اداره ثبت اسناد و املاک، اداره خدمات یکپارچه و تیمهای مالیاتی بین منطقهای تحت نظر اداره مالیات استان کا مائو اجرا میشود. هنگامی که پروندهای از اداره ثبت اسناد و املاک به سازمان امور مالیاتی منتقل میشود، زمان تعیین تعهدات مالی ۴ روز کاری است.
رویکردهای نوآورانه فوقالذکر نتایج مثبتی به همراه داشته و اعتماد مردم را جلب کرده است. این امر همچنین به عنوان پایهای برای مقامات محلی عمل میکند تا اثربخشی و کارایی مدیریت را افزایش دهند و شفافیت و دسترسی بیشتری را در فعالیتهای اصلاحات اداری ایجاد کنند و بر اصلاح رویههای اداری برای خدمترسانی بهتر به مردم و بهبود مهارتهای شهروندان در دسترسی مستقل به خدمات عمومی آنلاین تمرکز کنند.
کیم فونگ
منبع: https://baocamau.vn/nhieu-sang-kien-dot-pha-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a127081.html








نظر (0)