بسیاری از تغییرات ناشی از ترجیحات مصرف‌کننده دیجیتال است.

توسعه سریع فناوری تأثیر قابل توجهی بر عادات خرید مصرف‌کنندگان داشته است. صنعت خرده‌فروشی به تدریج از طریق خرید دیجیتال، سرگرمی و خدمات تولید محتوا، همراه با بازاریابی محصول، در حال تطبیق با این تغییرات است و در نتیجه کانال‌های مصرف دیجیتال را ارتقا می‌دهد.

یک پخش زنده از محصولات ویژه محلی در جشنواره میوه جنوبی در ژوئن ۲۰۲۵ برگزار خواهد شد.

تجارت الکترونیک و مصرف دیجیتال به یک روند اجتناب‌ناپذیر در تجارت بین‌المللی در اقتصاد دیجیتال تبدیل شده‌اند و امروزه به کانال خرید ترجیحی برای اکثر مصرف‌کنندگان تبدیل شده‌اند.

توسعه تجارت الکترونیک در کنار فناوری دیجیتال

طبق گزارش وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت )، در سال 2024، بازار خرده‌فروشی تجارت الکترونیک در ویتنام به بیش از 25 میلیارد دلار آمریکا رسید که نسبت به سال قبل بیش از 20 درصد افزایش یافته و تقریباً 9 درصد از کل فروش خرده‌فروشی کالاها و خدمات مصرفی در سراسر کشور را تشکیل می‌دهد. نکته قابل توجه این است که ویتنام به 3 بازار بزرگ تجارت الکترونیک در جنوب شرقی آسیا ارتقا یافته است و تجارت الکترونیک حدود دو سوم ارزش اقتصاد دیجیتال ملی را تشکیل می‌دهد.

در کنفرانس تجارت الکترونیک - متنوع‌سازی بازارهای صادراتی و به‌کارگیری فناوری دیجیتال برای کسب‌وکارها، که توسط وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال در اوایل سپتامبر 2025 برگزار شد، معاون مدیر، لای ویت آن، اظهار داشت: توسعه قوی تجارت الکترونیک را نمی‌توان از فناوری دیجیتال جدا کرد. کاربردهایی مانند هوش مصنوعی (AI)، تجزیه و تحلیل کلان‌داده و اینترنت اشیا (IoT) فعالیت‌های تولید، مدیریت و توزیع کسب‌وکارها را تغییر شکل داده‌اند. فناوری دیجیتال به بهینه‌سازی عملیات، کاهش هزینه‌ها، تجزیه و تحلیل دقیق روندهای بازار، ایجاد استراتژی‌های هوشمندانه‌تر و همزمان بهبود کیفیت و اعتبار محصول کمک می‌کند و تقاضاهای روزافزون بازار بین‌المللی را برآورده می‌سازد.

به گفته فی آنه توان، نایب رئیس انجمن انفورماتیک شهر هوشی مین: فناوری اهرمی برای افزایش رقابت‌پذیری کسب‌وکارها در عصر دیجیتال است. تحول دیجیتال برای بسیاری از کسب‌وکارها در عصر ادغام و رقابت شدید امروزی، "کلید بقا" محسوب می‌شود. بر این اساس، کسب‌وکارها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SMEها)، به یک رویکرد جامع با محوریت سه رکن نیاز دارند: افراد، داده‌ها - فرآیندها و فناوری، و در عین حال، همزمان قابلیت‌های فناوری اطلاعات خود را بهبود بخشند.

به گفته کارشناسان، کاربرد فناوری دیجیتال در کسب‌وکارها باید بر سه جهت و هدف تمرکز کند: درک نیازهای مصرف‌کننده، تعریف اهداف کسب‌وکار و اولویت‌بندی سرمایه‌گذاری و ارتقای قابلیت‌های فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال.

در این زمینه، کسب‌وکارها باید بر پیاده‌سازی راه‌حل‌های فناوری برای پشتیبانی از عملیات خود تمرکز کنند؛ بهینه‌سازی و جمع‌آوری داده‌ها، بهبود کیفیت داده‌ها، گزارش‌دهی و انتشار داده‌ها؛ و ادغام برنامه‌های کاربردی موبایل متمرکز بر زنجیره تأمین و فناوری‌های مشارکتی برای توسعه تجارت الکترونیک چندکاناله، و نزدیک‌تر شدن به سلیقه‌ها و عادات خرید مصرف‌کنندگان در عصر دیجیتال.

در دونگ نای، بازار تجارت الکترونیک در سال‌های اخیر رو به گسترش بوده است. این به دلیل تنوع مدل‌ها، شرکت‌کنندگان، فرآیندهای عملیاتی و زنجیره‌های تأمین کالاها و خدمات است که توسط زیرساخت‌های اینترنتی و کاربردهای فناوری مدرن پشتیبانی می‌شوند.

برنامه کمیته مردمی استان دونگ نای برای توسعه تجارت الکترونیک در سال ۲۰۲۵، سه هدف را تعیین می‌کند. این اهداف شامل تلاش برای حفظ رتبه تجاری استان در بین ۱۰ استان و شهر برتر در سراسر کشور است. این استان همچنین با ارائه آموزش و توانمندسازی تولیدکنندگان و مشاغل محصولات OCOP (یک کمون، یک محصول) در استان، از آنها برای فروش زنده حمایت خواهد کرد...

آقای نگوین دونگ دِ کیِت، مدیر سوپرمارکت کوهنان بین هوا (بخش تام هیپ، استان دونگ نای)، گفت: «از نظر فناوری، کوهنان همچنان به تقویت حضور خود در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Shopee و TikTok Shop ادامه می‌دهد تا روندهای مدرن خرده‌فروشی و مصرف‌کننده را پیش‌بینی کند و کانال‌های مصرف دیجیتال را توسعه دهد. این امر به برآورده کردن نیازها و ترجیحات خرید روزافزون مصرف‌کنندگان کمک خواهد کرد.»

مصرف چندکاناله به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شود.

روند فعلی در میان بسیاری از کسب‌وکارها و خرده‌فروشان در بخش تجاری، گسترش کانال‌های فروش، ارائه محصولات به پلتفرم‌های مختلف تجاری و استفاده از قدرت کانال‌های فروش آنلاین است. این امر انواع مختلفی از خرید، مصرف، فروش چندکاناله و فعالیت‌های بازاریابی را ایجاد می‌کند و فاصله جغرافیایی بین مکان‌های مختلف در منطقه را کوتاه می‌کند.

بسیاری از کارشناسان معتقدند که روند خرید مصرف‌کنندگان در شرایط اقتصادی فعلی تغییر کرده است و مصرف چندکاناله به طور فزاینده‌ای محبوب شده است. این امر مستلزم تغییر رویکرد مصرف‌کنندگان از «صرفه‌جویی در هزینه‌ها» به مصرف هدفمند (اولویت‌بندی ارزش، سلامت و غیره) است. علاوه بر این، مصرف چندکاناله به مشتریان این امکان را می‌دهد که تجربیات شخصی‌سازی‌شده، راحت و نوآورانه را در اولویت قرار دهند.

خانم نگوک وان (ساکن بخش ترانگ دای، استان دونگ نای) به اشتراک گذاشت: «اخیراً، من اغلب از طریق برنامه‌های خرید آنلاین مانند Shopee و TikTok Shop خرید می‌کنم. با توسعه فناوری و رسانه‌های اجتماعی، مشتریان گزینه‌های زیادی برای مقایسه، جستجوی تبلیغات و انتخاب برندهایی با قیمت‌های مناسب برای افزودن به سبد خرید خود، همراه با روش‌های پرداخت آنلاین مدرن و راحت، دارند.»

خانم لای ویت آنه در ادامه گفت: وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال به همراهی با جامعه تجاری در ترویج توسعه تجارت الکترونیک و همچنین سفر تحول دیجیتال و ادغام بین‌المللی ادامه خواهد داد. این شامل تمرکز بر ایجاد و اتصال یک اکوسیستم دیجیتال شامل تجارت الکترونیک، لجستیک، پرداخت‌های دیجیتال و داده‌های باز، حمایت از کسب‌وکارها در عملیات و گسترش آنها می‌شود. در آینده، وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال به رهبری و هماهنگی با آژانس‌ها و شرکای مرکزی و محلی برای سازماندهی برنامه‌های آموزشی و مشاوره‌ای عمیق ادامه خواهد داد تا به کسب‌وکارها در بهبود ظرفیت مدیریت، بهینه‌سازی هزینه‌ها و گسترش مؤثر بازارهای صادراتی کمک کند.

نیروی دریایی

منبع: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/