در اجرای قطعنامه ۵۷-NQ/TW در مورد توسعه علم ، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال، بسیاری از مناطق شهر هوشی مین در حال نوآوری در روشهای انتشار اطلاعات خود هستند و اطلاعات رسمی را به مردم نزدیکتر میکنند.

وقتی مسئولین مردمی درگیر ارتباطات دیجیتال میشوند.
ساعت چهار صبح، در حالی که بسیاری از مردم هنوز در خواب بودند، خانم وو تی نگویت، متخصص مسئول تبلیغات در بخش ساختمان حزب کمیته حزب بخش تان بین (شهر هوشی مین )، روز کاری جدیدی را آغاز کرده بود.
اولین کاری که خانم نگویت انجام داد، بررسی اسناد یا برنامههای جلسات نبود، بلکه بهروزرسانی اطلاعات از محلهها و بررسی محتوایی بود که باید آن روز در صفحه هواداران «تان بین در قلب من» منتشر میشد.
خانم نگویت گفت: «من مرتباً گروههای محله و کانالهای اطلاعاتی محلی را رصد میکنم تا از فعالیتها و بهروزرسانیها مطلع باشم. اطلاعاتی وجود دارد که باید بلافاصله پردازش، نوشته و منتشر شوند تا بهروز باشند.»
خانم نگویت که نزدیک به ۲۰ سال در روابط عمومی کار کرده است، شاهد تغییر قابل توجهی در نحوه انتقال اطلاعات توسط مقامات محلی به مردم، از خبرنامههای الکترونیکی اولیه تا پلتفرمهای رسانههای اجتماعی امروزی، بوده است. پس از اجرای مدل دو لایه دولت محلی، صفحه هواداران «تان بین در قلب من» برای مدیریت به بخش منتقل شد و همچنان یک کانال اطلاعاتی مهم برای این منطقه است.
پیش از این، کار تبلیغاتی عمدتاً به بلندگوها، بیلبوردها، پوسترها یا جلسات عمومی متکی بود؛ اکنون، بیشتر اطلاعات از طریق رسانههای اجتماعی منتشر میشود. این همچنین بدان معناست که افراد درگیر در کار تبلیغاتی باید روشهای عملیاتی خود را تغییر دهند.
خانم نگویت گفت: «امروزه مردم خیلی سریع و تقریباً به صورت بلادرنگ به اطلاعات دسترسی پیدا میکنند. آنها میتوانند تنها در عرض چند دقیقه، دهها منبع خبری مختلف را مطالعه کنند. بنابراین، محتوای اطلاعات باید مختصر، قابل فهم، جذاب و بهروز باشد.»

هر پست مراحل زیادی را طی میکند، از انتخاب اطلاعات و ویرایش محتوا گرفته تا پردازش تصاویر و انتخاب زمان مناسب برای انتشار.
خانم نگویت گفت: «سختترین بخش، ایجاد یک عنوان جذاب است که در مسیر درست باقی بماند. تصاویر ارسالی توسط کسبوکارها کیفیت ثابتی ندارند، بنابراین گاهی اوقات مجبور میشوم خودم آنها را ویرایش و برش دهم تا پستها جذابتر شوند.»
علاوه بر اطلاعیههای اداری، این صفحه هواداران همچنین فعالیتهای اجتماعی، بهترین شیوهها، نمونههایی از افراد خوب و اعمال نیک، راهنمای خدمات عمومی آنلاین، هشدارها در مورد کلاهبرداریهای آنلاین و اطلاعات کاربردی مرتبط با زندگی مردم را منتشر میکند.
نه تنها در بخش تان بین، بلکه در بسیاری از مناطق شهر هوشی مین، مقامات مردمی نیز نقش ارتباطات دیجیتال را بر عهده گرفتهاند. بخش مین فونگ به عنوان یکی از مناطقی که به طور فعال تحول دیجیتال را اجرا میکند و فناوری را در مدیریت و عملیات به کار میگیرد، تلاشهای ارتباطی خود را در پلتفرمهای دیجیتال افزایش میدهد. آقای دانگ هیو، عضو کمیته دائمی کمیته حزب و رئیس کمیته جبهه میهن ویتنام در بخش مین فونگ، یکی از مقاماتی است که مستقیماً در این کار دخیل است.

از زمان شروع به کار مدل دو لایهای دولت محلی، جبهه میهن و دولت محلی شروع به ساخت صفحات اجتماعی در رسانههای اجتماعی کردند تا با ۳۶ محله و دهها هزار نفر از ساکنان منطقه ارتباط برقرار کنند. آقای هیو به یاد میآورد: «نیاز به انتقال سریع و بیدرنگ اطلاعات به هر محله، ما را تحت فشار قرار داد تا رویکرد خود را تغییر دهیم.»
در حال حاضر، صفحات هواداران این بخش و جبهه میهنپرستی، ۵ تا ۷ پست در هفته منتشر میکنند. محتوا نه تنها شامل اطلاعات اداری، بلکه شامل فعالیتهای رفاه اجتماعی، جنبشهای محلی، هشدارها در مورد کلاهبرداریهای پیشرفته، پیشگیری و کنترل آتشسوزی، نظم شهری و بسیاری از مسائل دیگر است که بر زندگی مردم تأثیر میگذارد.
به گفته آقای هیو، بزرگترین تغییر در کار تبلیغات مردمی در سرعت انتشار اطلاعات نهفته است. او گفت: «قبلاً برای اعلام چیزی، مجبور بودیم از طریق جلسات محله یا بلندگوها اقدام کنیم. اکنون، اطلاعات فقط با یک کلیک به تلفنهای مردم میرسد. به خصوص، مردم حتی میتوانند مستقیماً زیر پست نظر بدهند.»
آقای هیو و همکارانش بسیاری از شبها پس از کار، قبل از انتشار محتوا در صفحه هواداران بخش، مینشینند و آن را بررسی میکنند. آقای هیو میگوید: «همه ما کارکنان پاره وقت هستیم و آموزش تخصصی در زمینه ارتباطات نداریم. در طول روز کارهای حرفهای انجام میدهیم و به سطح مردم عادی میرویم و عصرها با عجله مقالات را مینویسیم، عکسها را انتخاب میکنیم و محتوا را ویرایش میکنیم. بزرگترین فشار این است که باید هم سریع و هم دقیق باشیم.»
برای برآوردن تقاضاهای جدید، بسیاری از مقامات مردمی مجبور به یادگیری مهارتهایی شدهاند که قبلاً فقط برای روزنامهنگاران و متخصصان رسانه آشنا بود. از نوشتن مقالات خبری کوتاه و عکس گرفتن با تلفنهای همراه گرفته تا طراحی اینفوگرافیک در Canva و ویرایش ویدیوها با CapCut، همه به مهارتهای ضروری تبدیل شدهاند.

ایجاد یک نیروی رسانهای دیجیتال از پایهها.
این جنبش فقط در چند منطقه اتفاق نمیافتد، بلکه به طور سیستماتیک توسط شهر هوشی مین ترویج میشود.
در اواخر ماه مه، بیش از ۲۰۰ نفر از مقامات و اعضای حزب که در حوزه تبلیغات و بسیج عمومی فعالیت میکردند، رهبران محله، همفکران اجتماعی و مسئولان صفحات رسانههای اجتماعی در بخشهای تان بین و تان سون در یک دوره آموزشی تخصصی با عنوان «مهارتهای نوشتن اخبار و مقالات تبلیغاتی در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی» شرکت کردند.
در طول جلسه آموزشی، بسیاری از مسئولان برای اولین بار در مورد نحوه عنوانگذاری مقالات، انتخاب تصاویر، استفاده از هشتگها، ویرایش محتوا و ایجاد مطالب تبلیغاتی مناسب برای عادات مصرف اطلاعات رسانههای اجتماعی راهنمایی دریافت کردند. شرکتکنندگان همچنین مستقیماً نوشتن مقالات خبری و گرفتن عکس را تمرین کردند و در کلاس بازخورد و اصلاحات را دریافت کردند.


به گفته آقای نگوین مین های، رئیس بخش تبلیغات، مطبوعات و انتشارات بخش تبلیغات و بسیج عمومی کمیته حزب شهر هوشی مین، در شرایط فعلی تحول دیجیتال، کار تبلیغات مردمی باید روشهای خود را به طور چشمگیری تغییر دهد تا با روش جدید دسترسی مردم به اطلاعات سازگار شود. اطلاعات در پلتفرمهای دیجیتال نه تنها باید دقیق، بلکه مختصر، بصری و بسیار تعاملی نیز باشند.
هدف این دورههای آموزشی تربیت روزنامهنگاران حرفهای نیست، بلکه کمک به مسئولان مردمی برای کسب مهارتهای ارتباطی دیجیتال بیشتر و در نتیجه بهبود اثربخشی ارتباطات آنلاین است. به گفته آقای دانگ هیو، این واقعاً «کلید» کمک به مسئولان مردمی برای استانداردسازی روشهایشان است.
او گفت: «قبلاً، صفحات طرفداران معمولاً فقط متن بودند. حالا، اعضای تیم ما میدانند که چگونه بنر طراحی کنند، اینفوگرافیک بسازند و ویدیوهای کوتاه در آنها بگنجانند. در نتیجه، تعامل به طور قابل توجهی افزایش یافته است.»
بسیاری از مقامات محلی علاوه بر وظایف حرفهای خود، اکنون مسئولیتهای دیگری مانند مدیریت صفحات هواداران، بهروزرسانی اطلاعات، گرفتن عکس، نوشتن مقالات خبری و ویرایش محتوا برای کانالهای رسانههای محلی را نیز بر عهده دارند. آقای هیو گفت: «گاهی اوقات ما خود را روزنامهنگاران آماتور یا رسانههای خط مقدم مینامیم. ما همچنین برای یافتن اطلاعات، گرفتن عکس، نوشتن مقاله، ویرایش و سپس زمانبندی پستهای خود بر اساس آن، بیرون میرویم.»
به گفته خانم نگویت، داستانهای بسیاری از افراد خوب، کارهای نیک، فعالیتهای خیریه یا مدلهای موفق در سطح مردمی که در صفحات هواداران محلی منتشر شدهاند، متعاقباً به منبعی برای رسانهها تبدیل شدهاند تا بیشتر بررسی و منتشر شوند. از این اطلاعات اولیه در سطح مردمی، گزارشها و مقالات بسیاری تهیه شده و تأثیر مثبتی بر جامعه گذاشته است.

با وجود نداشتن آموزش حرفهای روزنامهنگاری، آنها در محیط دیجیتال به "پلهای اطلاعاتی" بین دولت و مردم تبدیل میشوند. از بهروزرسانیهای کوتاه خبری در صفحات طرفداران، عکسهای گرفته شده با تلفنهای همراه گرفته تا داستانهای کارهای خیر که روزانه به اشتراک گذاشته میشوند، مقامات مردمی در نزدیکتر کردن اطلاعات رسمی به مردم نقش دارند. یک نیروی رسانهای دیجیتال از میان مردم به تدریج در حال شکلگیری است که نیازهای تبلیغات در این عصر جدید را برآورده میکند.
منبع: https://baotintuc.vn/thuc-hien-nghi-quyet-57/nhung-nguoi-lam-bao-o-co-so-20260620140634250.htm








