نگرانی‌ها در مورد مدیریت مراکز درمانی خصوصی.

مراقبت‌های بهداشتی خصوصی در دانانگ به سرعت در حال توسعه است (با رشد ۶۵٪) و به کاهش بار مراقبت‌های بهداشتی عمومی کمک می‌کند. با این حال، این رشد سریع، خطر بی‌نظمی را نیز به همراه دارد، در حالی که مدیریت، «شکاف‌های» زیادی را از نظر منابع انسانی و سازوکارهای نظارتی آشکار می‌کند.

یک مرکز پزشکی خصوصی در یک سیستم جامع و مدرن تجهیزات پزشکی سرمایه‌گذاری می‌کند. عکس: تین نهان

کاستی‌های زیادی وجود دارد.

چشم‌انداز مراقبت‌های بهداشتی خصوصی در دانانگ شاهد تغییر قابل توجهی در مقیاس است. تا به امروز، این شهر ۱۷۷۴ مرکز مراقبت‌های بهداشتی خصوصی دارد که پس از ادغام واحدهای اداری که از اول ژوئیه ۲۰۲۵ لازم‌الاجرا است، افزایشی ۶۵ درصدی را نشان می‌دهد.

این افزایش فقط یک رقم آماری نیست، بلکه منعکس کننده نیازهای واقعی مردم در دسترسی به خدمات متنوع مراقبت‌های بهداشتی است. سازمان‌ها و مشاغل داخلی و خارجی در ساخت بیمارستان‌های یکپارچه، مدرن و با کیفیت بالا سرمایه‌گذاری کرده‌اند.

طبق گزارش وزارت بهداشت، روند انتقال بیماران از مراکز درمانی دولتی به خصوصی در دوره ۲۰۲۳-۲۰۲۵ به طور فزاینده‌ای مشهود است. در حالی که مراقبت‌های بهداشتی خصوصی ۳۱٪ از کل مراجعات در سال ۲۰۲۳ را تشکیل می‌داد، این رقم در سال ۲۰۲۴ به ۳۵.۳٪ و در نه ماه اول سال ۲۰۲۵ به ۳۷.۶٪ افزایش یافت. این امر نقش مهم و فزاینده بخش خصوصی در تقسیم بار با سیستم مراقبت‌های بهداشتی دولتی را تأیید می‌کند.

با این حال، به طور کلی، سیستم مراقبت‌های بهداشتی خصوصی در شهر گسترده است اما از نظر کیفیت خدمات، زیرساخت‌ها، تجهیزات پزشکی و پرسنل در انواع مختلف مراکز درمانی و مناطق، ناهمگون است. این «اختلاف» منجر به کاستی‌های بسیاری در مدیریت می‌شود.

فعالیت‌های بخش خصوصی مراقبت‌های بهداشتی، گذشته از کمک‌های مثبت آن، در سال‌های اخیر تخلفات و کاستی‌های بسیاری را آشکار کرده است. وزارت بهداشت به مجموعه‌ای از تخلفات پیچیده که در حال حاضر در حال وقوع است اشاره کرده است: استفاده از مجوزهای مطب و مدارک حرفه‌ای جعلی؛ طبابت بدون مجوز؛ اجاره یا قرض دادن مجوز؛ یا ارائه خدمات فراتر از محدوده مجاز تخصص.

علاوه بر این، تخلفاتی مانند دریافت هزینه نامناسب و نقض رویه‌های معاینه و درمان پزشکی همچنان رایج است. به طور خاص، برخی از مراکز از تبلیغات رسانه‌های اجتماعی سوءاستفاده می‌کنند و با به کارگیری تاکتیک‌های فریبنده مختلف، بیماران را فریب می‌دهند که به طور بالقوه منجر به قصور پزشکی و ایجاد افکار عمومی منفی می‌شود.

این وضعیت تا حدودی به دلیل کمبود دانش حقوقی در بین برخی افراد است، اما تا حد زیادی ناشی از اولویت‌بندی سود توسط برخی از مشاغل، بی‌توجهی به مقررات و عدم کنترل بر فعالیت‌های تبلیغاتی آنلاین است. علاوه بر این، برخی از افراد تحت تأثیر تبلیغات قرار می‌گیرند و هنگام انتخاب خدمات ارزان، ساده‌لوح هستند.

مشکل مدیریتی را پیدا کنید.

در حال حاضر، کار بازرسی و نظارت پس از صدور مجوز هنوز با مشکلات زیادی روبرو است. ون نگوک، رئیس کمیته فرهنگ و امور اجتماعی شورای مردمی شهر کوانگ نام، در جلسه اخیر با وزارت بهداشت اظهار داشت که بسیاری از موارد تخلف در مطب‌های خصوصی پزشکی تنها زمانی کشف و رسیدگی می‌شوند که شهروندان آنها را گزارش دهند و مقامات آنها را بررسی کنند.

آقای وو شوان فوک، رئیس اداره امور حرفه‌ای پزشکی (وزارت بهداشت)، اظهار داشت که این اداره در حال حاضر تنها ۸ کارمند دارد، در حالی که باید نزدیک به ۲۰،۰۰۰ پرسنل پزشکی را مدیریت کند، که شامل همه چیز از اقدامات پزشکی و کار حرفه‌ای گرفته تا رسیدگی به شکایات و شکایات می‌شود. این حجم کاری زیاد منجر به تأخیر و عدم دقت کافی در بازرسی‌های پس از معاینه، تشخیص تخلفات و رسیدگی به پرونده‌ها می‌شود.

در سطح پایه، عدم تمرکز مدیریت نیز کاستی‌هایی را آشکار می‌کند. آقای کوانگ ون نگوک گفت: «وضعیتی وجود دارد که در آن مراکز درمانی خصوصی دائماً نمایندگان قانونی خود را تغییر می‌دهند و این امر بازرسی و نظارت را دشوار می‌کند. سپردن مدیریت کلینیک‌های خصوصی به مقامات محلی نیز به دلیل ناکافی بودن تخصیص پرسنل با مشکلاتی روبرو است، زیرا افرادی که برای مدیریت آنها تعیین شده‌اند اغلب فاقد تخصص پزشکی هستند.»

طبق گزارش وزارت بهداشت، از سال ۲۰۲۳ تا به امروز، این وزارتخانه مجوز فعالیت ۶ مرکز درمانی را لغو/تعلیق کرده و فعالیت ۳ مرکز خصوصی معاینه و درمان پزشکی را به دلیل عدم رعایت شرایط لازم برای صدور مجوز، به حالت تعلیق درآورده است. این وزارتخانه همچنین ۱۶ بازرسی انجام داده و ۳۸ مرکز را نزدیک به ۴۰۰ میلیون دونگ جریمه کرده است. با این حال، مدیریت محلی در این زمینه همچنان محدود است.

ترونگ ون ترین، معاون مدیر وزارت بهداشت، برای بهبود کارایی مدیریت، پیشنهاد کرد که رهبری و هدایت ادارات، سازمان‌ها و تمام سطوح دولتی و همچنین اثربخشی و کارایی مدیریت دولتی بر بخش مراقبت‌های بهداشتی خصوصی ادامه یابد. راه‌حل کلیدی برای دوره آینده، ترویج اجرا و انتشار سیاست‌ها و قوانین مربوط به معاینه و درمان پزشکی برای افزایش آگاهی در بین پزشکان، مراکز درمانی و عموم مردم است.

علاوه بر این، وزارت بهداشت همچنان به مدیریت و ارزیابی فرآیند صدور مجوز و تقویت بازرسی و پس از بازرسی فعالیت‌های حرفه‌ای مراکز درمانی خصوصی ادامه می‌دهد تا کاستی‌ها را به سرعت شناسایی و اصلاح کند و در صورت بروز تخلفات، با آنها برخورد کند.

به طور خاص، این اداره قاطعانه مجوزهای حرفه‌ای و مجوزهای عملیاتی را برای مواردی که پس از اعطای مجوز، شرایط را حفظ نکنند، تعلیق یا لغو خواهد کرد.

منبع: https://baodanang.vn/noi-lo-quan-ly-co-so-y-te-tu-nhan-3311406.html