تحول دیجیتال در مناطق روستایی کان تو، عمیقتر شده و تغییرات قابل توجهی در روشهای مدیریت و خدمترسانی به مردم و مشاغل ایجاد کرده است. به عنوان مثال، در کمون تان هوآ، یک تیم واکنش سریع و ۲۹ گروه فناوری دیجیتال محلی (با ۱۶۸ عضو) تأسیس شدهاند که نقش اصلی را در ارائه راهنمایی و پشتیبانی عملی به مردم در دسترسی به رویههای اداری آنلاین و پرداختهای بدون پول نقد ایفا میکنند. همزمان، مدل «فروشگاه یک مرحلهای دوستانه» به طور مؤثر حفظ میشود و به افزایش رضایت در بین سازمانها و افراد کمک میکند. شواهد خاص نشان میدهد: میزان حل و فصل صحیح و به موقع رویههای اداری به بیش از ۹۹٪ رسیده است، درخواستهای آنلاین به ۹۹.۷۴٪ رسیده است؛ و میزان اسناد دیجیتالی به ۸۵٪ رسیده است. تان هوآ همچنین شروع به اجرای آزمایشی مدل «مدرسه دیجیتال» و توسعه «جنبش سوادآموزی دیجیتال» برای عموم مردم کرده است...
به گفته آقای نگو تان تونگ، نایب رئیس کمیته مردمی کمون تان هوآ، در نقشه راه برای ساخت یک منطقه روستایی مدرن، این کمون همچنان به ترویج نقش گروههای فناوری دیجیتال جامعه برای حمایت از مردم در استفاده از خدمات عمومی آنلاین ادامه میدهد و به نرخ تکمیل بیش از ۸۰٪ دست یافته است. این کمون علاوه بر حفظ نرخ بیش از ۹۰٪ برای حل و فصل به موقع و زودتر از موعد مراحل اداری، مدل "فروشگاه یک مرحلهای دوستانه" را برای بهبود کیفیت خدمات ترویج میدهد. هدف آن ساخت حداقل یک مدل "همسایه هوشمند" و حفظ پوشش ۱۰۰٪ زیرساختهای مخابراتی ۴G و ۵G در مناطق مسکونی و تولیدی است. این کمون در حال هماهنگی با سازمانهای مربوطه برای ارتقاء و ادغام ویژگیهای تجزیه و تحلیل هوشمند دادهها (AI) در سیستم دوربین موجود است.
وقتی رباتها و هوش مصنوعی حتی به مناطق روستایی هم برسند.
در روزهای اخیر، افرادی که برای انجام مراحل اداری به مرکز خدمات اداری عمومی کمون ترونگ لانگ مراجعه میکنند، از ملاقات و تعامل با یک کارمند ویژه: یک ربات منشی، شگفتزده و خوشحال شدهاند. آقای نگوین ون تان از دهکده ترونگ تو، پس از اتمام کارهای اداری خود، گفت: «فکر میکردم رباتها چیزی دور از ذهن هستند، چیزی که فقط در تلویزیون دیده بودم، اما هرگز تصور نمیکردم که آنها برای خدمت به مردم به منطقه روستایی ما بیایند. فقط یک سؤال بپرسید، و ربات به زبان ویتنامی پاسخ میدهد و شما را با دقت در مراحل راهنمایی میکند. برای افرادی مثل من، این یک نوع پشتیبانی بسیار کاربردی و مدرن است.»
در اواخر مارس 2026، کمیته مردمی کمون ترونگ لونگ، با همکاری شرکت سهامی MISA - دفتر MISA Can Tho، یک سیستم هوش مصنوعی برای کارهای اداری، شامل یک ربات منشی، در مرکز خدمات اداری عمومی کمون راهاندازی کرد. این سیستم هوش مصنوعی که اکنون عملیاتی شده است، دارای ویژگیهای متعددی است که حداکثر پشتیبانی را برای شهروندان و مسئولان فراهم میکند. علاوه بر این، ربات منشی میتواند سوالات صوتی را دریافت کرده و بلافاصله با صدا پاسخ دهد و دسترسی شهروندان به اطلاعات مربوط به رویههای اداری عمومی را آسانتر کند.
استقرار یک منشی رباتیک و سیستم هوش مصنوعی در مرکز خدمات اداری عمومی کمون ترونگ لانگ، گامی مهم در نقشه راه تحول دیجیتال کمون است که به ایجاد یک دولت محلی هوشمند، مدرن و مردمپسند کمک میکند. آقای نگوین ون تانگ، رئیس کمیته مردمی کمون ترونگ لانگ، اظهار داشت که در آینده، این منطقه به هدایت بخشهای تخصصی برای به حداکثر رساندن اثربخشی سیستم ادامه خواهد داد؛ و همزمان، آموزش را تقویت کرده و ظرفیت دیجیتال مقامات و کارمندان دولت را برای سازگاری با نیازهای جدید بهبود خواهد بخشید. علاوه بر این، کمون به تدریج زیرساخت دیجیتال خود را تکمیل خواهد کرد و همزمان با پلتفرمهای مشترک شهر متصل میشود و هدف آن ایجاد یک دولت دیجیتال مدرن، شفاف و کارآمد است.
متن و عکسها: T. TRINH
منبع: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html








نظر (0)