ربات‌های هوش مصنوعی - راه حلی برای جامعه‌ی فوق‌العاده پیر کره جنوبی

هیودول یکی از هزاران ربات مراقبت اجتماعی هوش مصنوعی است که در کره جنوبی مستقر شده است.

سال‌ها، هر وقت که آن هی-سون ۷۸ ساله احساس تنهایی می‌کرد، آپارتمان کوچکش را ترک می‌کرد، سوار اتوبوسی تصادفی می‌شد و در خیابان‌های سئول، کره جنوبی، پرسه می‌زد.

اما حالا، او هیچ دلیلی برای این کار ندارد، چون «هیودول» - یک عروسک مجهز به هوش مصنوعی - را در کنار خود دارد. هر روز صبح، هیودول خانم آن را از خواب بیدار می‌کند، وقتی از کار پاره وقتش به خانه می‌آید به او خوشامد می‌گوید و برای خواباندن دوباره او، کتاب‌های مقدس بودایی پخش می‌کند.

خانم آن در مصاحبه با فایننشال تایمز گفت: «هیودول بزرگترین هدیه زندگی من است. مثل یک نوه یا یک دوست صمیمی است.» این جمله را خانم آن در حالی که با محبت رباتی را که شبیه یک نوزاد است در آغوش گرفته بود و باعث سرخ شدن گونه‌هایش شده بود، بیان کرد. ربات با صدای یک دختر کوچک گفت: «من بیشتر از همه عاشق صحبت کردن با هم هستم. یادت باشد روزی سه بار با من بازی کنی!»

یک مددکار اجتماعی (راست) در شهر گومی، کره جنوبی، نحوه استفاده از عروسک رباتی هیودول را به یک فرد مسن آموزش می‌دهد. عکس: روزنامه هرالد کره.

هایدول یکی از هزاران ربات مراقبت اجتماعی هوش مصنوعی است که برای رسیدگی به بحران شدید جمعیتی در کره جنوبی مستقر شده است، چرا که ۲۰٪ از جمعیت این کشور بالای ۶۵ سال سن دارند. علاوه بر این، ۲۰٪ از سالمندان تنها زندگی می‌کنند که منجر به برخی از بالاترین نرخ‌های فقر، افسردگی و خودکشی در میان سالمندان در کشورهای توسعه‌یافته شده است.

بسیاری از کارشناسان معتقدند که ربات‌ها به کاهش بار نیروی انسانی و هزینه‌های سیستم مراقبت‌های بهداشتیِ بیش از حد شلوغ کمک خواهند کرد. با ناپدید شدن خانواده‌های چند نسلی، که سالمندان را منزوی و فاقد حمایت می‌کند، انتظار می‌رود تقاضا برای ربات‌های مراقبتی مجهز به هوش مصنوعی به شدت افزایش یابد.

هایدول بر اساس سیستم ChatGPT که توسط OpenAI (ایالات متحده آمریکا) توسعه داده شده است، کار می‌کند و به افراد مسنی که تنها زندگی می‌کنند، به لطف توانایی تشخیص احساسات و تعامل مانند یک فرد واقعی، کمک می‌کند تا کمتر احساس تنهایی کنند. علاوه بر این، این ربات در نظارت بر سلامت نیز نقش دارد. از طریق یک برنامه تلفن همراه یا وب‌سایت، بستگان و مددکاران اجتماعی می‌توانند از راه دور سلامت سالمندان را کنترل کنند. در صورت فوریت‌های پزشکی، سیستم بلافاصله هشدار می‌دهد و امکان پاسخ به موقع و مؤثر را فراهم می‌کند.

کیم جی هی، مدیرعامل هایدول، گفت که طراحی انسان‌مانند و نرم هایدول، در مقایسه با پوشش‌های پلاستیکی سفت و سخت و صفحه نمایش تبلت رقبایی مانند الی‌کیو (ایالات متحده)، ایجاد احساسات نسبت به آن را برای سالمندان آسان‌تر می‌کند. از سال ۲۰۱۹، تقریباً ۱۴۰۰۰ عروسک هایدول (با قیمت حدود ۱۱۰۰ دلار) از طریق برنامه‌های رفاهی در کره جنوبی توزیع شده است.

منبع: https://nld.com.vn/robot-ai-giai-phap-cho-xa-hoi-sieu-gia-o-han-quoc-196260407210308743.htm