رویه‌های اداری که به صورت عمومی منتشر می‌شوند، پیروی از آنها را برای شهروندان و مشاغل راحت می‌کنند.

اتصال بدون درز، عملکرد روان.

در مرکز جدید خدمات اداری عمومی بخش فو ژوان، واقع در خیابان دین تین هوانگ، پلاک ۳۹۴، روز شنبه (۲۸ ژوئن)، روند اداری برای شهروندان و مشاغل طبق معمول ادامه یافت. از تابلوها و تجهیزات گرفته تا کارکنان قدیمی و جدید، همه افراد در این مرکز در حال تطبیق با گذار به یک سیستم هماهنگ و یکپارچه طبق مدل عملیاتی دو لایه دولت محلی از اول ژوئیه ۲۰۲۵ هستند.

در مرکز خدمات اداری عمومی جدید بخش توی شوان، واقع در خیابان ۳۸ لو نگو کت، بخش توی شوان، شهر هوئه ، تمام مراحل اداری که شهروندان باید حل کنند، همچنان با پشتکار و بدون هیچ گونه تأخیری توسط بخش خدمات "یک مرحله‌ای" ارائه می‌شود. نمایندگان رهبری جدید بخش توی شوان اظهار داشتند که برای خدمت‌رسانی مؤثر به مدل جدید دولت، علاوه بر بازسازی دفتر مرکزی مرکز، این بخش همزمان در حال اجرای راه‌حل‌های بسیاری در مورد زیرساخت‌های دیجیتال، اتصال داده‌ها، منابع انسانی و فناوری نیز هست.

پس از بازرسی، مشخص شد که کل زیرساخت‌های فناوری، از مراکز داده و سیستم‌های محاسبات ابری گرفته تا اتصالات شبکه و تجهیزات تخصصی، در ۴۱ مرکز خدمات اداری عمومی در ۴۰ بخش، بخش و شهر به طور کامل سرمایه‌گذاری شده و از اول ژوئیه آماده بهره‌برداری است.

سیستم نرم‌افزاری برای مدیریت رویه‌های اداری برای بیش از ۱۰۰۰ رویه پیکربندی شده است، که به طور کامل توابع اتصال به پورتال خدمات عمومی ملی را یکپارچه می‌کند، از ورود از طریق VNeID، امضاهای دیجیتال، همگام‌سازی وضعیت درخواست و پرداخت آنلاین پشتیبانی می‌کند. انبار داده الکترونیکی امکان استفاده مجدد از اسناد کاغذی از تراکنش‌های قبلی را فراهم می‌کند و زمان و هزینه انجام رویه‌های اداری را به حداقل می‌رساند.

این شهر همچنین ۲۷۰۰ حساب کاربری به مقامات و کارمندان دولت اعطا کرده است تا از سیستم اسناد و گزارش‌های دیجیتال، جلسات آنلاین و سایر پلتفرم‌های مدیریتی استفاده کنند. پایگاه‌های داده مشترک از سطح شهر تا سطح بخش/شهرستان کاملاً به هم پیوسته هستند و به ساکنان محلی این امکان را می‌دهند که صرف نظر از مرزهای اداری، به سرعت به اطلاعات دسترسی پیدا کنند و رویه‌های اداری را برای شهروندان پردازش کنند.

از نظر فنی، این شهر ۱۰۰٪ نتایج معتبر حل و فصل رویه‌های اداری را از سطح منطقه تا سطح کمون/بخش دیجیتالی کرده است و جریان اطلاعات بدون وقفه را تضمین کرده و از گم شدن یا حذف اسناد جلوگیری می‌کند. تا ۳۰ ژوئن، این شهر هیچ پرونده معوقه‌ای نداشت. آقای نگوین کیم تونگ، معاون مدیر بخش علوم و فناوری، اظهار داشت که شهر هوئه در حال حاضر جزو ۵ واحد برتر با بالاترین نرخ تکمیل به موقع در سراسر کشور است، طبق طرح ۰۲-KH/BCĐTW مورخ ۱۹ ژوئن ۲۰۲۵، کمیته راهبری مرکزی توسعه علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال، که هدف آن ترویج تحول به هم پیوسته و هماهنگ مطابق با الزامات سازماندهی مجدد دستگاه سیاسی است. این امر پایه و اساسی را برای هوئه فراهم می‌کند تا مدل جدید دولت را به طور مؤثر اجرا کند.

نگذارید شهروندان و مشاغل از مسائل مهم غافل شوند.

آقای نگوین تان بین، نایب رئیس دائمی کمیته مردمی شهر هوئه، گفت که تا به امروز، این شهر کل سیستم رویه‌های اداری را به طور عمومی اعلام کرده و پیکربندی کامل سیستم را تکمیل کرده است. در عین حال، تمام زیرساخت‌های فنی، نرم‌افزارها و خطوط انتقال آزمایش و بررسی شده‌اند تا اتصال مداوم بین تمام سطوح تضمین شود.

به گفته آقای نگوین تان بین، روند عملیاتی ناگزیر با برخی مشکلات و موانع روبرو خواهد شد. بنابراین، شهر یک گروه کاری ایجاد کرده و ارتباط مستقیمی با بخش‌ها و بخش‌ها برقرار کرده است تا تبادل به موقع و حل مستقیم مشکلات در داخل سیستم را تسهیل کند. روش عملیاتی این گروه کاری علاوه بر "پردازش سریع و در محل"، شامل آموزش عمومی، آموزش تخصصی و آموزش عملی در مورد عملکرد سیستم نیز می‌شود.

تا به امروز، یک تیم سازمان‌یافته از کارکنان پشتیبانی فنی و اداری برای دریافت بازخورد از طریق خط تلفن 19001075، با پرسنل فنی دائمی در وزارت علوم و فناوری، به همراه بیش از 1100 تیم فناوری دیجیتال محلی که بین سال‌های 2023 تا 2025 آموزش دیده‌اند، تشکیل شده است. در ژوئن 2025، این شهر چندین جلسه آموزشی فشرده در مورد تحول دیجیتال عملی برای کارمندان دولت و مقامات متخصص/پاره وقت در سطح کمون ترتیب داد و اطمینان حاصل کرد که هنگام اجرای مدل جدید، هر محل دارای نیروی کار ماهر در راه‌اندازی سیستم خواهد بود.

برای توانمندسازی شهروندان، این شهر در حال افزایش ارتباطات در پلتفرم‌های مختلف، از جمله اپلیکیشن Hue-S است که آدرس ۴۰ مرکز اداری عمومی در سطح کمون را ارائه می‌دهد که از اول ژوئیه ۲۰۲۵ مراحل اداری را دریافت و پردازش خواهند کرد. همزمان، راهنمایی‌هایی در مورد فرآیند درخواست آنلاین و احراز هویت از طریق VNeID ارائه می‌دهد. نکته قابل توجه این است که در سراسر شهر، ۱۳۶ نقطه آژانس خدمات عمومی در تمام کمون‌ها و بخش‌ها تأسیس شده است که به عنوان "بازوی توسعه‌یافته" دولت عمل می‌کنند و به مردم مناطق دورافتاده کمک می‌کنند تا به راحتی مراحل اداری را در هر کجا و بدون نگرانی از تغییرات در مرزها یا رویه‌های اداری انجام دهند.

متن و عکس‌ها: هوآی تونگ

منبع: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/san-ready-before-g-hour-155175.html