استارباکس بلومبرگ
یک فروشگاه استارباکس در نیویورک، ایالات متحده آمریکا. عکس: بلومبرگ

در ۲۵ نوامبر، بلو یوندر، ارائه‌دهنده نرم‌افزار مدیریت زنجیره تأمین پاناسونیک، اعلام کرد که سیستم آن به دلیل حمله باج‌افزاری در ۲۱ نوامبر مختل شده است.

استارباکس از جمله مشتریانی است که از نرم‌افزار بلو یوندر برای پیگیری شیفت‌ها و ثبت زمان کارمندان در آمریکای شمالی استفاده می‌کند.

بنابراین، به گفته سخنگوی استارباکس، فروشگاه‌ها مجبورند برای ثبت زمان به روش‌های دستی مانند کاغذ و خودکار روی آورند.

با این حال، این حادثه تاثیری بر عملیات این فروشگاه زنجیره‌ای نداشت. نفوذ به سیستم فروشگاه‌های بلو یوندر، فروشگاه‌های ایالات متحده و کانادا را تحت تاثیر قرار داد.

استارباکس در پیامی که برای کارمندانش ارسال کرد، اعلام کرد که بلو یوندر هیچ بازه زمانی مشخصی برای حل این مشکل ارائه نکرده است.

مارینا رنکه، سخنگوی بلو یوندر، اعلام کرد که آنها با شرکت‌های امنیتی برای تسریع روند بازیابی سیستم همکاری می‌کنند.

به گزارش سی‌ان‌ان ، چندین فروشگاه زنجیره‌ای مواد غذایی در بریتانیا اقداماتی را برای رسیدگی به این موضوع اجرا کرده‌اند.

نماینده موریسونز در گفتگو با بلومبرگ نیوز گفت که حادثه بلو یوندر بر سیستم‌های مدیریت موجودی تأثیر گذاشت، اما فروشگاه‌ها به لطف سیستم‌های پشتیبان به خوبی کار می‌کنند.

سینزبری هم از نرم‌افزار بلو یوندر استفاده می‌کند اما هیچ اختلالی را تجربه نکرده است زیرا آنها یک راه‌حل جایگزین دارند. آسدا نیز پاسخ مشابهی داده است.

مشتریان بلو یوندر در بخش‌های مختلفی از جمله تولید، مواد غذایی، لجستیک، خودرو و رستوران‌ها فعالیت می‌کنند.

(به نقل از بلومبرگ)