استارباکس بلومبرگ
یک فروشگاه استارباکس در نیویورک، ایالات متحده آمریکا. عکس: بلومبرگ

شرکت بلو یوندر، که نرم‌افزار مدیریت زنجیره تأمین را برای پاناسونیک فراهم می‌کند، در ۲۵ نوامبر اعلام کرد که سیستمش به دلیل حمله باج‌افزاری در ۲۱ نوامبر مختل شده است.

استارباکس از جمله مشتریانی است که از نرم‌افزار Blue Yonder برای ردیابی شیفت‌ها و حضور کارکنان در آمریکای شمالی استفاده می‌کند.

در نتیجه، به گفته سخنگوی استارباکس، فروشگاه‌ها مجبور شده‌اند برای ثبت زمان به روش‌های دستی مانند کاغذ و خودکار روی آورند.

با این حال، این حادثه تاثیری بر عملیات این فروشگاه زنجیره‌ای نداشت. نفوذ به سیستم Blue Yonder فروشگاه‌های ایالات متحده و کانادا را تحت تاثیر قرار داد.

استارباکس در پیامی به کارمندان خود اعلام کرد که بلو یوندر هنوز زمان مشخصی برای حل این مشکل ارائه نکرده است.

مارینا رنکه، سخنگوی بلو یوندر، گفت که این شرکت با شرکت‌های امنیتی همکاری می‌کند تا روند بازیابی سیستم را تسریع بخشد.

به گزارش سی‌ان‌ان ، چندین فروشگاه زنجیره‌ای مواد غذایی در بریتانیا اقداماتی را برای مقابله با این حادثه انجام داده‌اند.

نماینده فروشگاه‌های زنجیره‌ای موریسونز در پاسخ به خبرگزاری بلومبرگ گفت که حادثه بلو یوندر سیستم‌های مدیریت انبار را تحت تأثیر قرار داده است، اما فروشگاه‌ها به لطف سیستم‌های پشتیبان به خوبی کار می‌کنند.

سینزبری هم از بلو یوندر استفاده می‌کند اما تحت تأثیر قرار نگرفته است زیرا یک راه‌حل جایگزین دارد. آسدا نیز پاسخ مشابهی داده است.

مشتریان بلو یوندر در صنایع مختلفی مانند تولید، مواد غذایی، لجستیک، خودرو و رستوران‌ها فعالیت می‌کنند.

(به نقل از بلومبرگ)