از داده‌ها عاقلانه استفاده کنید

SGGPO ‎۰۷/۰۶/۲۰۲۳ ۱۸:۰۶‎

در مجمع «ارتقاء فرآیند تحول دیجیتال ملی» با موضوع «خلق ارزش از استراتژی داده در بستر هوش مصنوعی» که اخیراً در مرکز همایش‌های بین‌المللی ( هانوی ) برگزار شد، آقای تای تری هونگ، مدیر ارشد فناوری (CTO) شرکت مومو، اطلاعات جالبی در مورد «تفکر داده‌ای در ایجاد راهکار» به اشتراک گذاشت.

آقای تای تری هونگ اطلاعاتی در مورد «تفکر داده‌ای در ارائه راه‌حل» به اشتراک می‌گذارد.

برای مومو، داده یا فناوری هدف نیست، بلکه ابزاری برای رسیدن به هدف است. مومو از داده‌ها برای ثبت نیازهای مشتری قبل از وقوع آنها استفاده می‌کند. آقای تای تری هونگ گفت: «به عنوان مثال، وقتی مشتری برنامه مومو را باز می‌کند و هیچ کاری نمی‌کند، می‌توانیم حدس بزنیم که مشتری در مرحله بعد چه کاری انجام خواهد داد و همه چیز را به بهترین شکل آماده می‌کنیم تا تجربه مشتری روان باشد.»

به گفته آقای هونگ، بزرگترین افتخار تیم فناوری این است که مومو محصولی ۱۰۰٪ ویتنامی است که ۱۰۰٪ در خدمت مردم ویتنام است. نرخ رشد مومو هر ساله دو رقمی ثبت می‌شود و بر این اساس، ظرفیت فناوری و تیم فناوری آن نیز به طور مشابه رشد کرده‌اند. در حال حاضر، تیم داده و هوش مصنوعی مومو حدود ۲۰۰ نفر نیرو دارد که تقریباً یک سوم تعداد پرسنل فناوری در مومو را تشکیل می‌دهد.

آقای هونگ در مورد مدل ایده‌آل رایج برای ایجاد ارزش داده به نام "چرخ داده" صحبت کرد. به طور خاص، ابتدا داده خواهیم داشت. از داده‌ها بهتر تجزیه و تحلیل خواهیم کرد. از تجزیه و تحلیل بهتر، محصولات بهتری ایجاد خواهیم کرد. از محصولات بهتر، کاربران جدید خواهیم داشت. از کاربران جدید، داده‌های بیشتری خواهیم داشت. به گفته آقای هونگ، مدل "چرخ داده" تنها زمانی مؤثر است که به طور مداوم بچرخد و داشتن داده‌های زیاد به معنای درست بودن نتایج نیست.

آقای هونگ افزود: «از دیدگاه یک رهبر فناوری، برای استفاده‌ی مناسب از داده‌ها، باید همیشه هوشیار باشیم و درک کنیم که داده‌ها سرنخ‌های زیادی ارائه می‌دهند، اما همه آنها دقیق نیستند. برای موفقیت در استفاده از داده‌ها، باید همیشه تمام داده‌هایی را که در اختیار داریم، زیر سوال ببریم و به آنها شک کنیم.»

آقای هونگ در اشتراک‌گذاری خود تأکید کرد: «ما باید از داده‌ها به عنوان دارایی‌های شرکت، به عنوان اعتمادی که مشتریان به ما دارند، محافظت کنیم. برای انجام این کار، مومو یک سیستم حفاظتی چندلایه، شامل فناوری، سیستم آموزشی انسانی و فرآیندهای دقیق، طراحی می‌کند. تنها در این صورت است که به اعتمادی که مشتریان به مومو دارند، خیانت نخواهیم کرد.»

منبع

برچسب: داده‌ها مومو داده‌ها تایلندی تری هونگ برنامه چرخ صاف

نظر (0)

محبوب‌ترین

جدیدترین

No data