افزایش فروش به لطف پخش زنده

خرید آنلاین روز به روز محبوب‌تر می‌شود، بسیاری از بازارهای سنتی در دا نانگ به دنبال راه‌های جدیدی برای دسترسی به مشتریان هستند. یکی از روندهای برجسته این است که تاجران کوچک به طور فعال محصولات خود را به صورت زنده پخش می‌کنند و پلتفرم‌های دیجیتال را به "فروشگاه‌های دوم" تبدیل می‌کنند و به حفظ درآمد و گسترش بازار کمک می‌کنند.

فروشگاه مای ون تونگ در حال معرفی محصولات به مشتریان است. عکس: KH

قدم گذاشتن در محیط دیجیتال

در شرکت Con Market (Hai Chau Ward)، آقای مای ون تونگ یکی از پیشگامان در زمینه‌ی به‌کارگیری پخش زنده در کسب‌وکار محسوب می‌شود. پیش از این، او اذعان داشت که به فروش آنلاین علاقه‌ای ندارد. با این حال، پس از آنکه شرکت مدیریت و توسعه بازار دانانگ با هماهنگی وزارت صنعت و تجارت، دوره‌های آموزشی در زمینه‌ی مهارت‌های فروش دیجیتال، فیلمبرداری و تدوین ویدیوهای کوتاه، مهارت‌های پخش زنده، ثبت غرفه و فعالیت در یک پلتفرم تجارت الکترونیک را برگزار کرد، او با جسارت شانس خود را امتحان کرد.

نتایج بسیار فراتر از انتظارات بود. پخش زنده آقای تونگ هزاران بازدید داشت، بسیاری از مشتریان مستقیماً از طریق تیک تاک سفارش می‌دادند. بسیاری از گردشگرانی که پخش زنده را تماشا می‌کردند، حتی برای خرید غذاهای مخصوص به عنوان هدیه به پیشخوان می‌آمدند. این امر نه تنها به افزایش درآمد کمک کرد، بلکه باعث ایجاد شناخت برای غرفه و کل بازار نیز شد.

به لطف فروش زنده، گردشگرانی که به دا نانگ می‌آیند برای خرید محصولات بیشتر به بازارها می‌روند. عکس: KH

آقای تونگ به فیلمبرداری و معرفی محصول بسنده نمی‌کند، بلکه با اجازه دادن به مشتریان برای امتحان کردن آن در محل و ارائه نظرات صادقانه و رک، اعتمادسازی می‌کند. شیوه‌ی شاد و طبیعی صحبت کردن او به او کمک می‌کند تا حس نزدیکی ایجاد کند و باعث شود بینندگان احساس کنند که در مقابل یک فروشگاه واقعی ایستاده‌اند.

از طریق تحقیقات، اگرچه تحول دیجیتال مزایای زیادی را به همراه دارد، اما بسیاری از مشاغل کوچک هنوز هنگام نزدیک شدن به روش پخش زنده نگران هستند، به دلیل کمبود مهارت یا ترس از خجالت کشیدن در مقابل دوربین. او به اشتراک گذاشت: «من می‌خواهم ثابت کنم که مشاغل کوچک می‌توانند کاملاً وارد محیط دیجیتال شوند و بر آن تسلط پیدا کنند. وقتی جسورانه تغییر می‌کنند، فرصت‌های تجاری جدیدی باز می‌شوند.»

آقای فان تان توای، رئیس هیئت مدیره مدیریت بازار Con، معتقد است که نقش بازرگانان در حفظ جذابیت بازارهای سنتی به طور فزاینده‌ای مهم است. علاوه بر روش‌های فروش مستقیم، بازرگانان باید به طور فعال به کانال‌های فروش مدرن مانند پخش زنده، تیک تاک یا پلتفرم‌های تجارت الکترونیک روی آورند تا به مصرف‌کنندگان جوان دسترسی پیدا کنند، مشتریان را گسترش دهند و رقابت‌پذیری را افزایش دهند. درک روندهای جدید نه تنها به بازرگانان کمک می‌کند تا درآمد خود را حفظ کنند، بلکه به حفظ و ارتقای برند بازارهای سنتی در چارچوب یک بازار خرده‌فروشی که به طور فزاینده‌ای پویا است نیز کمک می‌کند.

پل تبلیغاتی محصول

در بازار نام فوک (شهرستان نام فوک)، وضعیت نیز شاهد تغییرات مثبت زیادی بوده است، زیرا معامله‌گران شروع به عادت کردن به فروش زنده کرده‌اند. به گفته هیئت مدیره بازار نام فوک، تعداد مشتریانی که برای خرید مستقیم مراجعه می‌کنند به دلیل روند خرید آنلاین به طور قابل توجهی کاهش یافته است. برای افزایش فروش، معامله‌گران صنایع پوشاک، کفش، لوازم آرایشی، غذاهای دریایی و ... همگی به فروش زنده روی آورده‌اند.

فروشندگان کوچک برای جذب مشتری، محصولات خود را به صورت زنده معرفی می‌کنند. عکس: KH

خانم نگوین تی من، یک خرده‌فروش لباس، این را به اشتراک گذاشت: «من قبلاً فقط پشت پیشخوان می‌فروختم، اما مشتریان کمتر و کمتر می‌شوند و فروش به شدت کاهش یافته است. من برای فروش، شروع به پخش زنده در فیس‌بوک کردم. در ابتدا، خجالتی بودم، اما پس از مدتی به آن عادت کردم و فروش در مقایسه با فروش مستقیم به طور قابل توجهی افزایش یافت.»

نه تنها فروشندگان بازار، بلکه بسیاری از کسب‌وکارهای غذایی نیز از پخش زنده برای افزایش دسترسی خود بهره می‌برند. خانم تران تی نگویت، صاحب یک رستوران اردک کبابی (بخش لین چیو)، گفت که هر بار که غذاهایش را به صورت زنده پخش می‌کند، تعداد مشتریانی که آنها را سفارش می‌دهند به طرز چشمگیری افزایش می‌یابد. خانم نگویت گفت: «روزهایی هست که مشتریان آنقدر سفارش می‌دهند که نمی‌توانم فیلمبرداری را دنبال کنم. به لطف پخش زنده، رستوران شلوغ‌تر از قبل است.»

آقای دیپ هوانگ تونگ آن، معاون مدیر شرکت مدیریت و توسعه بازار دا نانگ، گفت که بازارهای سنتی در حال حاضر با رقابت شدیدی از سوی سوپرمارکت‌ها، مراکز خرید و فروشگاه‌های رفاه مواجه هستند. با این حال، نقاط قوت بازار، مانند تازگی، قیمت‌های مناسب و فضای آشنا، می‌توانند کاملاً به مزیت تبدیل شوند، وقتی به محیط دیجیتال آورده شوند. مشکل این است که معامله‌گران باید بدانند چگونه از کانال‌های دیجیتال بهره‌برداری کنند و ارزش‌های ذاتی بازارهای سنتی را به محتوایی تبدیل کنند که بینندگان را جذب کند.

به گفته وزارت صنعت و تجارت، این پلتفرم دیجیتال نه تنها یک ابزار فروش است، بلکه یک "پل" مهم برای کمک به ترویج محصولات خاص محلی و گسترش ارزش‌های فرهنگی بازارهای سنتی به مصرف‌کنندگان داخل و خارج از شهر است. پخش زنده به نزدیک‌تر شدن کالاها به گردشگران، افراد دور از خانه، افراد پرمشغله یا افرادی که وقت کمی برای رفتن به بازار دارند، کمک می‌کند. هنگامی که معامله‌گران به طور فعال نوآوری می‌کنند و با اقتصاد دیجیتال سازگار می‌شوند، بازار نه تنها سرزندگی خود را حفظ می‌کند، بلکه این فرصت را دارد که با ایجاد یک پیشرفت قوی، ظاهری جدید برای تجارت محلی در دوره تحول دیجیتال ایجاد کند.

منبع: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html