افزایش فروش به لطف پخش زنده

با افزایش محبوبیت خرید آنلاین، بسیاری از بازارهای سنتی در دا نانگ به دنبال راه‌های جدیدی برای دسترسی به مشتریان هستند. یکی از روندهای برجسته این است که تاجران کوچک به طور فعال فروش را به صورت زنده پخش می‌کنند و پلتفرم‌های دیجیتال را به "فروشگاه دوم" تبدیل می‌کنند و به آنها کمک می‌کنند تا درآمد خود را حفظ کرده و بازار خود را گسترش دهند.

مای ون تونگ، صاحب کسب و کار کوچک، محصولات خود را به مشتریان معرفی می‌کند. عکس: KH

ورود به محیط دیجیتال

آقای مای ون تونگ در فروشگاه Con Market (بخش های چائو)، یکی از پیشگامان خرده‌فروشی در به‌کارگیری پخش زنده در کسب‌وکار خود محسوب می‌شود. پیش از این، او اذعان داشت که به روش‌های فروش آنلاین علاقه‌ای ندارد. با این حال، پس از شرکت در دوره‌های آموزشی که توسط شرکت مدیریت و توسعه بازار Da Nang با همکاری وزارت صنعت و تجارت در مورد مهارت‌های فروش دیجیتال، فیلمبرداری و ویرایش ویدیوهای کوتاه، تکنیک‌های پخش زنده، ثبت غرفه و راه‌اندازی پلتفرم تجارت الکترونیک برگزار شد، با جسارت تصمیم گرفت آن را امتحان کند.

نتایج بسیار فراتر از انتظارات بود. پخش زنده تونگ هزاران بیننده را به خود جذب کرد و بسیاری از مشتریان مستقیماً از طریق تیک تاک سفارش خود را ثبت کردند. بسیاری از گردشگرانی که پخش زنده را تماشا می‌کردند، حتی برای خرید غذاهای محلی به عنوان هدیه به غرفه مراجعه می‌کردند. این امر نه تنها درآمد را افزایش داد، بلکه باعث افزایش شناخت برند برای غرفه و کل بازار نیز شد.

به لطف فروش‌های پخش زنده، گردشگرانی که از دانانگ بازدید می‌کنند، به طور فزاینده‌ای برای خرید محصولات به بازارهای محلی می‌روند. عکس: KH

تونگ فراتر از فیلمبرداری و نمایش ساده محصولات، با اجازه دادن به مشتریان برای امتحان کردن آنها در محل و ارائه بازخورد صادقانه و واقعی، اعتماد ایجاد کرد. شیوه صحبت شاد و طبیعی او حس نزدیکی ایجاد می‌کرد و باعث می‌شد بینندگان احساس کنند که در مقابل یک فروشگاه واقعی ایستاده‌اند.

از طریق تحقیقات، مشخص شد که اگرچه تحول دیجیتال مزایای زیادی را به همراه دارد، بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک هنوز به دلیل کمبود مهارت یا ترس از احساس خجالت در مقابل دوربین، نگران اتخاذ روش‌های پخش زنده هستند. او به اشتراک گذاشت: «می‌خواهم ثابت کنم که صاحبان مشاغل کوچک کاملاً می‌توانند وارد محیط دیجیتال شوند و بر آن تسلط پیدا کنند. وقتی جسورانه تغییر را بپذیرید، فرصت‌های تجاری جدید و عظیمی به وجود خواهد آمد.»

آقای فان تان توای، رئیس هیئت مدیره مدیریت بازار Con، معتقد است که نقش تاجران کوچک در حفظ جذابیت بازارهای سنتی به طور فزاینده‌ای مهم است. علاوه بر روش‌های فروش مستقیم، تاجران کوچک باید به طور فعال به کانال‌های فروش مدرن مانند پخش زنده، TikTok یا پلتفرم‌های تجارت الکترونیک روی آورند تا به مصرف‌کنندگان جوان‌تر دسترسی پیدا کنند، پایگاه مشتری خود را گسترش دهند و رقابت‌پذیری را افزایش دهند. پذیرش روندهای جدید نه تنها به تاجران کوچک کمک می‌کند تا درآمد خود را حفظ کنند، بلکه به حفظ و ارتقای برند بازارهای سنتی در چارچوب یک بازار خرده‌فروشی که به طور فزاینده‌ای پویا است نیز کمک می‌کند.

پلی برای تبلیغ محصول.

در بازار نام فوک (شهرستان نام فوک)، وضعیت نیز شاهد تغییرات مثبت زیادی بوده است، زیرا معامله‌گران به فروش زنده عادت کرده‌اند. به گفته هیئت مدیره بازار نام فوک، تعداد مشتریانی که برای خرید مستقیم مراجعه می‌کنند به دلیل روند خرید آنلاین به طور قابل توجهی کاهش یافته است. برای افزایش فروش، معامله‌گران در بخش‌های پوشاک، کفش، لوازم آرایشی و غذاهای دریایی همگی به فروش زنده روی آورده‌اند.

صاحبان مشاغل کوچک برای معرفی محصولات خود و جذب مشتری، پخش زنده انجام می‌دهند. عکس: KH

خانم نگوین تی من، صاحب یک کسب و کار کوچک که لباس می‌فروشد، به اشتراک گذاشت: «قبلاً، من فقط در غرفه‌ام می‌فروختم، اما مشتریان کم شدند و فروش به شدت کاهش یافت. من شروع به پخش زنده در فیس‌بوک کردم تا کالاهایم را بفروشم. در ابتدا خجالت می‌کشیدم، اما به آن عادت کردم و فروش در مقایسه با فروش حضوری به طور قابل توجهی افزایش یافت.»

نه تنها تاجران کوچک در بازار، بلکه بسیاری از کسب‌وکارهای غذایی نیز از پخش زنده برای افزایش دسترسی خود بهره می‌برند. خانم تران تی نگویت، صاحب یک رستوران اردک کبابی (بخش لین چیو)، گفت که هر بار که غذاهایش را به صورت زنده پخش می‌کند، تعداد سفارش‌های مشتریان به طرز چشمگیری افزایش می‌یابد. خانم نگویت گفت: «بعضی روزها، سفارش‌ها آنقدر زیاد است که نمی‌توانم پخش زنده را دنبال کنم. به لطف پخش زنده، رستوران شلوغ‌تر از قبل است.»

آقای دیپ هوانگ تونگ آن، معاون مدیر شرکت مدیریت و توسعه بازار دا نانگ، معتقد است که بازارهای سنتی در حال حاضر با رقابت شدیدی از سوی سوپرمارکت‌ها، مراکز خرید و فروشگاه‌های رفاه مواجه هستند. با این حال، نقاط قوت بازارهای سنتی - محصولات تازه، قیمت‌های مناسب و فضای آشنا - می‌توانند در محیط دیجیتال به مزیت تبدیل شوند. نکته کلیدی این است که فروشندگان بدانند چگونه از کانال‌های دیجیتال بهره‌برداری کنند و ارزش‌های ذاتی بازارهای سنتی را به محتوای جذاب برای بینندگان تبدیل کنند.

به گفته وزارت صنعت و تجارت، پلتفرم‌های دیجیتال نه تنها ابزارهای فروش هستند، بلکه «پل‌های» مهمی نیز هستند که به ترویج تخصص‌های محلی و گسترش ارزش‌های فرهنگی بازارهای سنتی به مصرف‌کنندگان داخل و خارج از شهر کمک می‌کنند. پخش زنده به رسیدن کالاها به گردشگران، افراد دور از خانه، افراد پرمشغله یا کسانی که زمان کمی برای رفتن به بازار دارند، کمک می‌کند. وقتی تاجران کوچک به طور فعال نوآوری می‌کنند و با اقتصاد دیجیتال سازگار می‌شوند، بازارها نه تنها سرزندگی خود را حفظ می‌کنند، بلکه این فرصت را دارند که با ایجاد یک پیشرفت قوی، چهره جدیدی برای تجارت محلی در دوران تحول دیجیتال ایجاد کنند.

منبع: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html