تجدید ساختار برای عملکرد پایدار

این شرکت از طریق تجدید ساختار و سازماندهی مجدد، بر حفظ پایداری تولید و عملیات تجاری، تضمین اشتغال و کیفیت خدمات تمرکز می‌کند. هماهنگی هماهنگ با سایر واحدها به سیستم کمک می‌کند تا روان عمل کند و پایه و اساسی را برای مرحله بعدی توسعه ایجاد کند.

کمیته مردمی بخش مای توی و حزب ملی ویتنام (VNPT) لونگ شوین، توافقنامه همکاری در زمینه تحول دیجیتال برای دوره 2025-2030 امضا کردند. عکس: هان چائو

یک رویکرد ساختاریافته و برنامه‌ریزی‌شده.

به گفته تران تای توین، مدیر عامل VNPT An Giang ، در اجرای سیاست تجدید ساختار گروه VNPT، ادغام مرکز تجاری VNPT An Giang سابق، VNPT Kien Giang و مرکز تجاری VNPT Kien Giang سابق در VNPT An Giang جدید به صورت سیستماتیک، مطابق با مقررات و بر اساس یک نقشه راه واحد از اول اکتبر 2025 انجام شد. از مرحله آماده‌سازی، VNPT An Giang یک طرح جامع تدوین کرد که جزئیات هر وظیفه از ساختار سازمانی، پرسنل، امور مالی، زیرساخت شبکه، سیستم‌های فناوری اطلاعات و سیستم‌های مدیریت و مراقبت از مشتری را شرح می‌داد.

فرآیند اجرا، شامل واگذاری منابع انسانی، منابع مالی و زیرساخت‌های شبکه، به طور کامل و شفاف انجام شد و تداوم و جانشینی را تضمین کرد. عملیات تجاری، خدمات مخابراتی و فناوری اطلاعات و خدمات مشتری پایدار و بدون وقفه باقی ماند؛ کارمندان توانستند با آرامش خاطر کار کنند. شرکت جدید VNPT An Giang روابط همکاری خوبی با شرکا و مشتریان برقرار کرد و اطمینان حاصل کرد که تمام تعهدات امضا شده به طور کامل و مداوم در طول فرآیند ادغام انجام می‌شود.

به گفته هو تان لانگ، مدیر اداره پست استان، خدمات پستی استان‌های آن گیانگ و کین گیانگ در حال آغاز مسیر نوآوری، بازسازی و ادغام مدل‌های سازمانی در راستای جهت‌گیری کلی شرکت پست ویتنام هستند. بسیاری از راه‌حل‌های هماهنگی مدیریتی، عملیاتی و خدمات عمومی به صورت همزمان در حال اجرا هستند و پایه و اساسی برای توسعه پایدار خدمات پستی استان در مرحله بعدی ایجاد می‌کنند. در سه ماهه دوم سال 2025، این دو اداره پست مدلی را اجرا خواهند کرد که فعالیت‌های تجاری و عملیاتی را از هم جدا می‌کند و مسئولیت‌های بین بخش‌ها و مراکز را به وضوح تعریف می‌کند تا تصمیم‌گیری سریع‌تر را تسهیل کرده و فشار مدیریتی را کاهش دهد. این مدل کارایی عملیاتی را افزایش می‌دهد، شفافیت مدیریتی را افزایش می‌دهد و زمینه را برای ادغام دو استان فراهم می‌کند. نتایج اولیه نشان می‌دهد که این مدل مؤثر است و رشد خدمات در آن گیانگ و کین گیانگ پایدار بوده است.

در ۱۵ آگوست ۲۰۲۵، اداره پست استان آن گیانگ و اداره پست استان کین گیانگ رسماً ادغام شدند و اداره پست استان آن گیانگ را تشکیل دادند. برنامه‌های تولیدی و تجاری هر واحد تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۵ بدون تغییر باقی خواهد ماند تا عملیات پایدار تضمین شود. این ادغام بر استفاده از منابع، فناوری و پرسنل، گسترش شبکه و همگام‌سازی خدمات از خدمات پستی سنتی به تجارت الکترونیک، با بهره‌گیری از نقاط قوت هر اداره پست استانی، تمرکز دارد.

عملکرد پایدار پس از سازماندهی مجدد

آقای تران تای توین گفت: «پس از تکمیل بازسازی سازمانی، VNPT An Giang به سرعت عملیات خود را با مدلی متشکل از ۴ دپارتمان عملکردی، مرکز زیرساخت، مرکز کسب‌وکار راه‌حل‌ها، مرکز مراقبت از مشتری و ۲۳ مرکز مخابراتی VNPT/منطقه‌ای، که مسئول مدیریت شبکه، مراقبت از مشتری و فروش در ۱۰۲ بخش، بخش و منطقه ویژه بودند، تثبیت کرد. پس از ادغام، به کارمندان مشاغلی اختصاص داده شد که با توانایی‌ها و تخصص آنها مطابقت داشت و اشتغال و درآمد پایدار را تضمین می‌کرد. کار فنی، عملیات شبکه، فروش و مراقبت از مشتری مؤثر بودند. فعالیت‌های تولیدی و تجاری این واحد پیوسته، پایدار و با کیفیتی دائماً در حال بهبود بود.» پس از ادغام، VNPT و مناطق محلی به طور مداوم توافق‌نامه‌های همکاری در زمینه تحول دیجیتال را برای دوره ۲۰۲۵-۲۰۳۰ امضا کردند. این گواه مثبتی بر تعهد VNPT به همراهی با مقامات محلی و ترویج تحول دیجیتال در جهت مردم‌محور است.

پس از ادغام، VNPT An Giang بر اجرای راهکارهای جامع مدیریتی و عملیاتی بر اساس مدل یکپارچه گروه VNPT تمرکز کرد. فرآیندهای مدیریتی، عملیاتی و هماهنگی بین بخش‌ها، مراکز و VNPT/مراکز مخابراتی منطقه‌ای بررسی، استانداردسازی و بهینه‌سازی شدند تا عملکرد روان و کارآمد تضمین شود. VNPT An Giang به کارگیری پلتفرم‌های دیجیتال و سیستم‌های مدیریتی مدرن را در عملیات، کسب‌وکار، پشتیبانی فنی و خدمات مشتری ترویج داد. تحول دیجیتال به طور جامع، از عملیات داخلی تا ارائه خدمات به مشتری، اجرا شد و به بهبود بهره‌وری نیروی کار، کیفیت خدمات و تجربه مشتری کمک کرد. این امر پایه و اساس مهمی برای توسعه پایدار VNPT An Giang در مرحله بعدی است.

آقای هو تان لونگ در مورد سیستم پستی اظهار داشت: «پس از سازماندهی مجدد، اداره پست استان به طور پایدار فعالیت می‌کند و خدمات پستی و تجارت الکترونیک به طور پیوسته در حال رشد هستند و نیازهای مشتریان را برآورده می‌کنند. ترکیبی از بازسازی، تفکیک شعب و ادغام، پایه محکمی برای توسعه پایدار اداره پست استان ایجاد کرده است.»

هان چاو

منبع: https://baoangiang.com.vn/tai-co-cau-de-van-hanh-on-dinh-a471154.html