فداکاری پرستاران از طریق احساس مسئولیت، عشق به حرفه خود و همدلی با بیماران نشان داده میشود. در عین حال، آنها دائماً در تلاش برای یادگیری، بهبود مهارتهای حرفهای، اخلاق پزشکی و تواناییهای ارتباطی خود هستند، همه با هدف ارائه بالاترین سطح رضایت بیمار.
بخش اورژانس (بیمارستان یونگ بی ویتنام-سوئد) "اولین دروازه" برای بیمارانی است که وارد بیمارستان میشوند و همیشه تحت فشار کاری زیادی قرار دارد. تیم ۲۴ نفره پرستاران به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته کار میکنند که به دو شیفت و سه تیم تقسیم شدهاند و همیشه آماده رسیدگی به موارد شدید و بحرانی هستند. آنها نه تنها از نظر حرفهای بسیار ماهر هستند، بلکه باید در برقراری ارتباط با بیماران و خانوادههایشان انعطافپذیر و با درایت باشند. آقای بویی تو لوآن، سرپرستار بخش اورژانس، از سال ۲۰۰۴ در بیمارستان کار میکند و از روزهای اولیه فعالیتش در این بخش بوده است. آقای لوآن میگوید: "غیرمعمول نیست که بیماران توسط رهگذران بدون مدرک شناسایی یا اعضای خانواده به اورژانس آورده شوند. اما در چنین شرایطی، مهمترین چیز کاغذبازی نیست، بلکه نجات جان انسانهاست. ما تمام مراحل اداری را دور میزنیم و بلافاصله مراقبتهای اورژانسی را ارائه میدهیم."
تعداد بیمارانی که به دنبال مراقبتهای اورژانسی در بیمارستان یونگ بی ویتنام-سوئد هستند، سالانه افزایش یافته است، به طوری که تنها در سال ۲۰۲۴، ۳۶۹۳۶ بیمار پذیرش شدهاند و بسیاری از موارد پیچیده تصادف با موفقیت رسیدگی شدهاند. این موفقیتها نتیجه آمادگی کامل از نظر پرسنل، تجهیزات و رویههای واکنش اضطراری است. برای بیمارانی که در شرایط دشوار هستند و بودجه کافی ندارند، بیمارستان با همکاری تیم مددکاری اجتماعی، از نیکوکاران درخواست حمایت کرده است و اطمینان حاصل کرده است که هیچ کس در مسیر درمان خود جا نمیماند.
بخش نفرولوژی و دیالیز (بیمارستان بای چای) در حال حاضر ۱۳۵ بیمار مبتلا به بیماری مزمن کلیوی در مرحله نهایی، از جمله بیش از ۶۰ بیمار تحت دیالیز روزانه و نزدیک به ۳۰ بیمار بستری با بیماریهای کلیوی را مدیریت میکند. برای پاسخگویی به نیازهای درمانی روزافزون، این بخش در یک سیستم تجهیزات مدرن شامل ۲۳ دستگاه همودیالیز، یک سیستم تصفیه آب RO استاندارد و تجهیزات مانیتورینگ تخصصی سرمایهگذاری کرده است. حجم کار زیاد و ماهیت منحصر به فرد این تخصص، کادر پزشکی را ملزم به حفظ تمرکز بالا، واکنش سریع در مدیریت موقعیتها و حس مسئولیتپذیری بالا در هر شیفت میکند. اگرچه وو تی هوین، پرستار، مدت زیادی در این بخش کار نکرده است، اما به یکی از چهرههای آشنا، مورد اعتماد و علاقه بسیاری از بیماران کلیوی تبدیل شده است. خانم هوین گفت: «برخی از بیماران بیش از یک دهه است که در اینجا دیالیز میشوند و با ما مانند خانواده رفتار میکنند. اغلب، علاوه بر ارائه مراقبتهای پزشکی ، ما همیشه به آنها گوش میدهیم، به اشتراک میگذاریم و آنها را تشویق میکنیم.»
بیمارستان بای چای روزانه بین ۱۲۰۰ تا ۱۸۰۰ بیمار سرپایی و تقریباً ۸۰۰ تا ۱۲۰۰ بیمار بستری را پذیرش میکند. با چنین حجم زیادی از بیمار، تیم ۵۶۲ نفره پرستار، ماما و تکنسین، که اکثریت ۹۹۰ نفر کارکنان بیمارستان را تشکیل میدهند، نقش اصلی را ایفا میکنند و سهم قابل توجهی در مراقبت و درمان مؤثر دارند. روحیه یادگیری، آموزش و تحقیقات علمی به شدت تشویق میشود.
پرستار ها تی دونگ، رئیس بخش پرستاری، گفت: «علاوه بر وظایف حرفهایمان، تیم پرستاری همیشه به طور فعال در تحقیقات علمی، بهبود رویههای فنی و افزایش کیفیت خدمات شرکت میکند. بسیاری از پروژههای تحقیقاتی در سطوح پایه و استانی، مشارکت مستقیم پرستاران، تکنسینها و ماماها را در بر داشته است. انجام تحقیقات علمی نه تنها به جمعآوری تجربه و تقویت مهارتهای حرفهای کمک میکند، بلکه کاستیهای مراقبتهای بالینی را نیز شناسایی و برطرف میکند و در نتیجه راهحلهای مؤثرتری پیدا میکند که در نهایت با هدف بهبود کیفیت درمان و رضایت بیمار انجام میشود.»
با درک نقش حیاتی کادر پرستاری، بخش بهداشت و درمان راهکارهای متعددی را برای بهبود کمیت و کیفیت پرسنل خود اجرا کرده است. در حال حاضر، پرستاران، ماماها و تکنسینها تقریباً 50 درصد از کل نیروی کار این بخش را تشکیل میدهند که نقش اصلی آنها را در مراقبتهای بهداشت عمومی تأیید میکند.
تا پایان سال ۲۰۲۴، این استان از هدف ۲۵ پرستار به ازای هر ۱۰۰۰۰ نفر که توسط قطعنامه پانزدهمین کنگره حزب استانی برای سال ۲۰۲۵ تعیین شده بود، پیشی گرفته بود. نکته قابل توجه این است که ۹۷ درصد از کادر پرستاری در این استان دارای مدرک دانشگاهی یا بالاتر هستند و بسیاری از آنها دارای مدرک دانشگاهی و کارشناسی ارشد میباشند.
منبع: https://baoquangninh.vn/tan-tam-with-nguoi-benh-3357443.html
نظر (0)