«جمعه، روز بدون قرار ملاقات» در فو سون، لام ها.

مدل «جمعه‌ها بدون قرار ملاقات» که توسط کمیته مردمی کمون فو سون، ناحیه لام ها، در مرکز خدمات اداری عمومی اجرا می‌شود، تغییرات مثبتی در اصلاحات اداری در سطح پایه ایجاد می‌کند. این مدل به ایجاد یک مدیریت خدمات‌محور و مردم‌پسند کمک می‌کند و رضایت شهروندان را افزایش می‌دهد.

مدل «جمعه بدون قرار ملاقات» توسط کمیته مردمی کمون فو سون، ناحیه لام ها، برای بهبود کیفیت اجرا شد.

مدارک را در همان روز پردازش کنید.

این مدل توسط کمیته مردمی کمون فو سون، ناحیه لام ها، از ابتدای آوریل 2026، با هدف بهبود بیشتر اثربخشی اصلاحات اداری، به ویژه حمایت از دسترسی مردم به خدمات عمومی آنلاین و افزایش کیفیت رسیدگی به رویه‌های اداری در سطح مردمی، اجرا شد.

بر این اساس، در روزهای جمعه، رویه‌هایی مانند تأیید رونوشت، تأیید امضا، صدور رونوشت گواهی تولد، تأیید وضعیت تأهل یا تغییر جزئیات ثبت کسب‌وکار و غیره، در صورت کامل و معتبر بودن درخواست، در همان روز پردازش و نتایج بازگردانده می‌شود.

خانم لی تی مای، صاحب کسب و کاری در بخش فو سون، منطقه لام ها، که زود رسیده بود، گفت: «من صبح جمعه برای تکمیل مراحل تغییر جزئیات ثبت کسب و کارم آمدم و کارم بلافاصله انجام شد. این روش باعث صرفه‌جویی زیادی در وقت مردم می‌شود. اکنون، مأمورانی اینجا هستند که در پر کردن اسناد راهنمایی و کمک کنند و این کار را بسیار راحت‌تر می‌کند. تا زمانی که اسناد کامل باشند، بلافاصله صبح پردازش می‌شوند.»

این مدل با هدف بهبود نرخ پردازش به موقع و کارآمد درخواست‌ها، ضمن به حداکثر رساندن راحتی شهروندان در انجام مراحل اداری، اجرا شد. خانم نگوین تی تو هونگ، مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون، اظهار داشت که نیاز به سفرهای متعدد یا سردرگمی در فرم‌ها از بین رفته است. این مدل که کمک رایگان در پر کردن و تایپ اسناد اداری ارائه می‌دهد، مزایای زیادی را برای ساکنان محلی به ارمغان می‌آورد. خانم هونگ توضیح داد: «بسیاری از مردم در مناطق روستایی با استفاده از تلفن یا رایانه برای ارسال درخواست‌های آنلاین آشنا نیستند. بنابراین، کارکنان مرکز مستقیماً آنها را از مرحله اظهارنامه تا تکمیل درخواست راهنمایی و پشتیبانی خواهند کرد.»

نزدیک شدن به مردم با ارائه کمک رایگان در زمینه اسناد و مدارک.

به طور خاص برای این مدل، از اول آوریل ۲۰۲۶ تا به امروز، مرکز خدمات اداری عمومی کمون فو سون لام ها ۷۷۱ پرونده را در زمینه‌های مختلف حل و فصل کرده است. در مرکز خدمات اداری عمومی کمون فو سون لام ها، مقامات و کارمندان دولت همیشه در حال انجام وظیفه هستند تا افراد را در پر کردن فرم‌ها، اسکن اسناد و ارسال درخواست‌ها به صورت آنلاین از طریق پورتال خدمات عمومی راهنمایی کنند. برای سالمندان، کسانی که در فناوری اطلاعات مهارت ندارند یا کسانی که در پر کردن فرم‌ها مشکل دارند، مقامات کمک مستقیم رایگان ارائه می‌دهند.

علاوه بر این، مقامات محلی کامپیوتر، اسکنر و سایر امکانات لازم را برای تسهیل ارسال درخواست‌های آنلاین فراهم کرده‌اند، ضمن اینکه کمپین‌های آگاهی‌رسانی عمومی را نیز تشدید کرده‌اند تا به مردم در درک مزایای تحول دیجیتال در انجام مراحل اداری کمک کنند.

«

این مدل یکی از راهکارهای ملموس برای کمون جهت ارتقای اصلاحات اداری و ایجاد دولتی در خدمت مردم است. از طریق اجرای آن، حس مسئولیت‌پذیری و روحیه خدمت‌رسانی کارکنان نیز افزایش یافته است.

خانم دین تی تو توی، رئیس کمیته مردمی کمون فو سون، منطقه لام ها

به گفته خانم دین تی تو توی، رئیس کمیته مردمی کمون فو سون، ارائه کمک رایگان در پر کردن فرم‌های درخواست نه تنها انجام مراحل اداری را برای مردم آسان‌تر می‌کند، بلکه فضایی صمیمی و دوستانه بین مسئولان و مردم ایجاد می‌کند. رئیس کمیته مردمی کمون فو سون، منطقه لام ها، گفت: «ما معتقدیم که اصلاحات اداری باید با نگرش خدمت‌رسانی آغاز شود. وقتی مردم برای تکمیل مراحل مراجعه می‌کنند و با دقت راهنمایی می‌شوند و مشکلاتشان به سرعت حل می‌شود، اعتماد آنها به دولت محلی نیز افزایش می‌یابد.»

از طریق اقدامات عملی در سطح مردمی، مدل «جمعه‌ها بدون قرار ملاقات» در کمون فو سون، ناحیه لام ها، به کوتاه شدن زمان حل و فصل رویه‌های اداری کمک کرده و در نتیجه تغییرات مثبتی در ایجاد یک اداره نزدیک به مردم و در خدمت مردم ایجاد کرده است.

منبع: https://baolamdong.vn/thu-sau-ngay-khong-hen-o-phu-son-lam-ha-444269.html