رویهها سادهتر شدهاند و کارها را برای مردم راحتتر میکنند.
کمون نوی کام با ادغام کمونهای آن هائو و تان لاپ، با مساحت طبیعی بیش از ۸۴ کیلومتر مربع تأسیس شد. این کمون ۴۸۱۰ خانوار و نزدیک به ۱۶۷۰۰ نفر جمعیت دارد؛ مردم خمر ۳۳.۷٪ از جمعیت را تشکیل میدهند. کمیته حزب و دولت کمون بر تثبیت ساختار سازمانی و تقویت تیم مقامات و کارمندان دولت تمرکز دارند تا عملیات خدمات عمومی روان تضمین شود.

مقامات و کارمندان دولت در مرکز خدمات اداری عمومی کمون نویی کام، ساکنان را در انجام مراحل اداری راهنمایی میکنند. عکس: MINH DUC
پیشرفت در اجرای مدل حکومت محلی دو لایه به وضوح در اصلاحات اداری مشهود است. سازوکار عملیاتی مدل جدید به کوتاه شدن مراحل پردازش کار و افزایش فعالیت و مسئولیتپذیری مقامات محلی و کارمندان دولت کمک میکند.
یکی از اهداف کلیدی اجرای مدل دولت محلی دو لایه، خدمترسانی بهتر به مردم است. به گفته نگوین هو کیئت، مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون، این مرکز به سرعت بازسازی شده و کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت را ارتقا داده است. فرآیند دریافت و حل و فصل رویههای اداری همیشه به شیوهای شفاف، باز و راحت برای مردم انجام میشود. پیش از این، رویههای اداری باید از سطوح میانی زیادی عبور میکردند، اما اکنون مستقیماً در سطح کمون یا از طریق خدمات عمومی آنلاین انجام میشوند.
تا ماه مه ۲۰۲۶، مرکز خدمات اداری عمومی کمون نوی کام بیش از ۶۰۰۰ درخواست دریافت کرد که نرخ حل و فصل مراحل اداری آن ۹۹.۳۶٪ بود. حتی چشمگیرتر اینکه، شاخص رضایت شهروندان به ۲۰/۲۰ امتیاز رسید؛ شاخص کیفیت خدمات در این مرکز به سطح بالای ۹۳ امتیاز افزایش یافت. علاوه بر این، ۱۰۰٪ درخواستهای آنلاین دیجیتالی شدند؛ و ۱۰۰٪ درخواستهای مربوط به هزینهها و کارمزدها برای پرداخت آنلاین تسهیل شدند.
در کنار پیشرفتهای تکنولوژیکی، کارکنان و کارمندان دولت کمون نوی کام حس مسئولیتپذیری بالایی دارند و نگرشی متعهدانه به خدمترسانی دارند؛ رضایت شهروندان و مشاغل را معیاری برای کیفیت کار خود میدانند. آقای چائو فونگ، ساکن دهکده آن هوآ، گفت: «وقتی برای دریافت شناسنامه فرزندم به مرکز خدمات اداری عمومی کمون آمدم، تحت تأثیر نگرش متعهدانه کارکنان و کارمندان دولت قرار گرفتم. روند دریافت و رسیدگی به درخواستها توسط کارکنان و کارمندان دولت به سرعت، آشکارا و شفاف انجام شد و در زمان سفر صرفهجویی کردم و انجام مراحل اداری را راحتتر نمود.»
گسترش دامنه توسعه
در حال حاضر، با مساحت و جمعیت بیشتر، کمون نویی کام فرصتهایی را برای توسعه فراهم کرده است. علاوه بر این، این منطقه دارای پتانسیلهای منحصر به فرد و مزایای رقابتی بسیاری در زمینههای گردشگری معنوی و زیستمحیطی، تولید کشاورزی و تجارت و خدمات است.
به گفته فام ون فوک، دبیر کمیته حزب و رئیس شورای مردمی کمون نوی کام، گردشگری همچنان توسط این منطقه به عنوان یک بخش اقتصادی کلیدی که نیاز به سرمایهگذاری متمرکز دارد، شناخته میشود. برای آزادسازی این پتانسیل، کمون به طور فعال با سازمانهای مربوطه برای مدیریت و حفاظت دقیق از منابع طبیعی هماهنگی میکند. علاوه بر این، کمون مصمم است که چشمانداز زیستمحیطی را حفظ کرده و امنیت و نظم را تضمین کند و از این طریق شرایط مطلوبی را برای جذب گردشگران و سرمایهگذاران بزرگ ایجاد کند.
علاوه بر گردشگری و خدمات، کمون نویی کام همچنان به توسعه نقاط قوت خود در تولید محصولات کشاورزی ادامه میدهد. این منطقه به تدریج علم و فناوری را در تولید به کار میگیرد تا بهرهوری را بهبود بخشد، کیفیت را افزایش دهد و ارزش محصولات کشاورزی را افزایش دهد.
با عزم سیاسی قوی و اجماع مردم، کمیته حزب و دولت کمون نوی کام به ایجاد یک دستگاه اداری کارآمد، مدرن و کارآمد ادامه میدهند و به دستیابی موفقیتآمیز به اهداف توسعه اجتماعی-اقتصادی و بهبود زندگی مادی و معنوی مردم کمک میکنند.
مین دوک
منبع: https://baoangiang.com.vn/tinh-gon-bo-may-gan-dan-hon-a488275.html






