او تعریف کرد: «هر روز صبح از کشاورزان سبزیجات، از خانواده‌ای در روستا توفو و بسیاری از روزها ماهی‌هایی را که تازه از نهر گرفته‌اند و برای فروش آورده‌اند، می‌خرم. همه آنها تولیدکنندگان خرده‌پا هستند و مستقیماً به من می‌فروشند. هیچ فاکتوری برای صدور وجود ندارد.»

به گفته صاحب رستوران، او کاملاً از شیوه‌های شفاف کسب‌وکار حمایت می‌کند و آماده است تا تمام تعهدات مالیاتی خود را به دولت انجام دهد. با این حال، در واقع، بسیاری از مواد اولیه رستوران از کشاورزان و تولیدکنندگان خرده‌پا خریداری می‌شود.

او پرسید: «اگر فروشنده فاکتور ندارد، من از کجا باید فاکتور بگیرم و اعلام کنم؟» با این حال، صاحب مغازه گفت که از ترس تخلفات قانونی، چهار نفر از پنج کارمندش را اخراج کرده است. آبجوی کوان اکنون فقط در سطح حداقلی فعالیت می‌کند.

سوالی که صاحب مغازه آبجوفروشی مطرح کرد، سوال میلیون‌ها صاحب کسب‌وکار است. بسیاری از آنها با یک مشکل دست و پنجه نرم می‌کنند: آنها برای ثبت اظهارنامه مالیاتی به فاکتور نیاز دارند، اما فاکتورهای ورودی به سادگی وجود ندارند.

یک نظرسنجی اخیر توسط VCCI (اتاق بازرگانی و صنایع ویتنام) نشان می‌دهد که تقریباً ۷۱٪ از صاحبان مشاغل خانگی در جمع‌آوری اطلاعات برای صدور فاکتور با مشکل مواجه هستند؛ نزدیک به ۶۸٪ در محاسبه هزینه‌ها مشکل دارند؛ بیش از ۶۳٪ در درک مقررات مالیاتی مشکل دارند؛ و حدود ۶۲٪ هنگام ارائه اظهارنامه مالیاتی سردرگم هستند.

نگرانی‌های آنها فراتر از تعهدات مالیاتی است و شامل زمان مورد نیاز برای یادگیری مقررات جدید، هزینه استخدام حسابدار، سرمایه‌گذاری در نرم‌افزار و تجهیزات و خطر جریمه شدن به دلیل اظهارنامه‌های نادرست می‌شود.

پشت این آمار خشک و بی‌روح، یک واقعیت نهفته است: آنچه بسیاری از کسب‌وکارها را منصرف می‌کند، تعهد مالیاتی نیست، بلکه الزام به رعایت آن است.