اطلاع‌رسانی سیاست‌های مالیاتی در پلتفرم‌های دیجیتال

برای تطبیق با شرایط عملی و ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی، ادارات مالیاتی استان داک لک، جسورانه شبکه‌های اجتماعی را در فعالیت‌های ارتباطی به کار گرفته‌اند و به تبلیغات و حمایت مؤثرتر از مالیات‌دهندگان کمک کرده‌اند.

با پیش‌بینی روند رسانه‌های مدرن، از آوریل ۲۰۲۵، اداره مالیات ۷ استان داک لک رسماً از شبکه‌های اجتماعی برای کارهای تبلیغاتی استفاده کرد. آقای نگوین ون وای، معاون رئیس اداره مالیات ۷ استان داک لک، گفت: «این یک روش ارتباطی بسیار تعاملی است که برای عادات دسترسی به اطلاعات بسیاری از گروه‌ها مانند خانوارهای تجاری، مشاغل کوچک، معامله‌گران آنلاین - نیرویی که به طور فزاینده‌ای در اقتصاد دیجیتال فعلی بزرگ می‌شود - مناسب است.»

به گفته آقای Y، از زمان تأسیس صفحه هواداران پایگاه مالیاتی هفت استان داک لک، این واحد بیش از ۱۰۰ خبر، مقاله و ویدیوی کوتاه در مورد سیاست‌های جدید مالیاتی در فیس‌بوک منتشر کرده است. محتوای منتشر شده با دقت ویرایش شده، مختصر، قابل فهم و با تمرکز بر دستورالعمل‌های عملی مانند: نحوه استفاده از فاکتورهای الکترونیکی تولید شده از صندوق‌های فروش، نصب برنامه eTax Mobile، جستجوی اطلاعات کد مالیاتی، به‌روزرسانی مقررات معافیت مالیاتی... در حال حاضر، این صفحه هواداران بیش از ۱۰۰۰ دنبال‌کننده را جذب می‌کند که مرتباً با هم در تعامل هستند.

از اجرا، مشخص است که این نوع تبلیغات سیاست‌های مالیاتی از طریق شبکه‌های اجتماعی نتایج روشنی به همراه داشته است. اول از همه، مردم و مشاغل اطلاعات مربوط به سیاست‌ها را سریع‌تر درک می‌کنند و دیگر منفعلانه منتظر نمی‌مانند تا مأموران مالیاتی برای توضیح به محل آنها بیایند. علاوه بر این، مالیات‌دهندگان می‌توانند مستقیماً در صفحات هواداران پیام ارسال کنند و نظر بدهند تا در همان روز پشتیبانی و پاسخ دریافت کنند.

خانم تران تی توییت نهونگ، صاحب فروشگاه مواد غذایی توییت نهونگ (در بخش توی هوا)، گفت که به لطف دنبال کردن صفحه هواداران اداره مالیات شعبه هفتم استان داک لک ، به تدریج به نصب برنامه، جستجوی اطلاعات و انجام تعهدات مالیاتی خود از طریق تلفن همراهش عادت کرده است. خانم نهونگ گفت: «در صفحه هواداران اداره مالیات شعبه هفتم استان داک لک، اداره مالیات مراحل بسیار مشخصی را با تصاویر گویا و ویدیوهای کوتاه و قابل فهم منتشر می‌کرد. هر وقت چیزی برایم مبهم بود، پیامک می‌فرستادم و فوراً دستورالعمل دریافت می‌کردم. به لطف این، دیگر لازم نبود برای پرسیدن سوال به اداره مالیات مراجعه کنم.»

مأمور مالیات (سمت چپ تصویر) یک صاحب کسب و کار در بخش توی هوا را برای یافتن اطلاعات در صفحه هواداران ۷ اداره مالیات استان داک لک راهنمایی می‌کند.

طبق آمار، تاکنون، اداره مالیات ۷ استان داک لک بسیاری از اهداف تعیین‌شده را تکمیل کرده است. به‌طور خاص، در مورد فاکتورهای الکترونیکی تولید شده از صندوق‌های فروش، ۷۷/۷۷ شرکت در حوزه مدیریت برای استفاده از آنها ثبت‌نام کرده‌اند؛ ۲۴۷/۲۴۷ خانوار تجاری با درآمد بیش از ۱ میلیارد دونگ ویتنامی در سال که ملزم به اجرای آن بوده‌اند، به‌طور کامل و به‌موقع آن را اجرا کرده‌اند و به ۱۰۰٪ از برنامه دست یافته‌اند.

در کار نصب و استفاده از برنامه تلفن همراه eTax، ۳۷۲۴/۳۸۵۲ خانوار تجاری این کار را انجام دادند که به نرخ ۹۶.۶۷٪ رسید. کار پین کردن مختصات روی نقشه دیجیتال خانوارهای تجاری توسط ۴۸۴۹/۴۸۴۹ خانوار انجام شد و به ۱۰۰٪ هدف تعیین شده رسید. کار استانداردسازی کدهای مالیاتی برای خانوارهای تجاری و مشاغل انفرادی نیز به ۱۰۰٪ هدف رسید. کار جمع‌آوری و به‌روزرسانی اطلاعات مربوط به خانوارهای تجاری برای خدمت به مدیریت مالیات به ۶۰٪ رسید که مربوط به ۲۶۲۷ خانوار است.

آقای نگوین ون وای تأیید کرد: «دستیابی به نتایج فوق بدون پشتیبانی به موقع از فعالیت‌های ارتباطی در شبکه‌های اجتماعی دشوار خواهد بود. این امر نه تنها ابتکار عمل افراد را افزایش می‌دهد، بلکه به مقامات مالیاتی نیز کمک می‌کند تا میزان کار ناشی از مرحله دریافت و رسیدگی به استعلام‌ها را کاهش دهند. مهم‌تر از آن، ما به وضوح شاهد تغییر در آگاهی و همکاری فعال از سوی مالیات‌دهندگان هستیم.»

روسای 7 اداره مالیات داک لک افزودند که در سال 2025، بخش مالیات به سنجش رضایت مالیات دهندگان از خدمات سازمان مالیات ادامه خواهد داد. بر این اساس، کار تبلیغاتی - به ویژه تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی - به عنوان یکی از محتواهای مهم که نیاز به سرمایه‌گذاری دارد، شناسایی شده است. بنابراین، در آینده، این واحد به بهبود کیفیت تبلیغات در پلتفرم‌های دیجیتال ادامه خواهد داد.

در آینده نزدیک، این واحد بر استانداردسازی محتوای ارتباطی به شیوه‌ای مختصر، قابل فهم و قابل اشتراک‌گذاری تمرکز خواهد کرد. ویدیوهای آموزشی از نظر متن، تصاویر و گفتگو به صورت سیستماتیک‌تری سرمایه‌گذاری خواهند شد تا ارتباط نزدیکی با مردم ایجاد شود. علاوه بر این، تیم مأموران مالیاتی در سطح مردمی به طور منظم به‌روزرسانی و در گروه‌ها و صفحات طرفداران زالو به اشتراک گذاشته می‌شوند تا به افراد و مشاغل کمک کنند تا به راحتی اطلاعات را جستجو کنند، اطلاعات را دریافت کنند و تعهدات مالیاتی خود را به موقع و مطابق با مقررات انجام دهند.

منبع: https://baodaklak.vn/kinh-te/202507/truyen-thong-chinh-sach-thue-tren-nen-tang-so-a7514fd/