کمیته مردمی ناحیه ۴ و ناحیه کو چی اجازه داده‌اند که صدها درخواست به تعویق بیفتند.

(NLĐO) - کمیته مردمی ناحیه ۴ در مجموع ۲۳۷ پرونده معوقه دارد، در حالی که کمیته مردمی ناحیه کو چی در مجموع ۴۲۲ پرونده معوقه دارد.

اداره بازرسی شهر هوشی مین به تازگی نتایج بازرسی در مورد مسئولیت مقامات و کارمندان دولتی در انجام مراحل اداری و ارائه خدمات عمومی به شهروندان و مشاغل را اعلام کرده است. این بازرسی در کمیته مردمی ناحیه کو چی و کمیته مردمی ناحیه ۴ انجام شده است.

طبق گزارش بازرسی، در کمیته مردمی ناحیه ۴ ، میزان درخواست‌های آنلاین دریافتی هنوز پایین است (تنها ۵۱٪). این میزان، الزامات دستورالعمل شماره ۲۷/CT-TTg نخست وزیر و دستورالعمل کمیته مردمی شهر هوشی مین (۱۰۰٪ درخواست‌های مربوط به رویه‌های اداری این واحد باید در سیستم اطلاعات رویه‌های اداری شهر دریافت و پردازش شوند) را برآورده نمی‌کند.

هنوز مشکل تأخیر در پردازش (۴.۵٪) در ادارات سطح منطقه وجود دارد؛ میزان همگام‌سازی با پورتال ملی خدمات عمومی همچنان پایین (۱.۸۸٪) است، در حالی که میزان عدم همگام‌سازی بالا (۹۸.۱۲٪) است.

سطح دیجیتالی شدن سوابق و نتایج حل و فصل توسط کمیته مردمی این منطقه بالا نیست (تنها به ۳۸.۵٪ می‌رسد). طبق گزارش بازرسی شهر هوشی مین، این مطابق با مقررات دولتی نیست.

دفتر کمیته مردمی منطقه ۴

کمیته مردمی ناحیه ۴ در مجموع ۲۳۷ درخواست معوق داشت (که ۰.۱٪ را نشان می‌دهد). نتایج حل و فصل رویه‌های اداری در برخی مناطق محدود بود.

به طور خاص، در زمینه صدور مجوز ساخت و ساز، برخی از درخواست‌ها فاقد مستندات کامل بودند؛ نقشه‌ها با مقررات مطابقت نداشتند؛ و در برخی موارد، مجوزهای ساخت و ساز بدون اطمینان از رعایت استانداردهای برنامه‌ریزی و معماری (عقب‌نشینی، ارتفاع و غیره) مطابق با آنچه کمیته مردمی شهر هوشی مین تصریح کرده بود، صادر شدند.

در حوزه زمین، بسیاری از پرونده‌های معوقه فاقد نامه‌های عذرخواهی هستند یا نامه‌های عذرخواهی یا از نظر فرمت نادرست هستند یا توسط مرجع اشتباهی صادر شده‌اند. به گفته سازمان بازرسی شهر هوشی مین، این امر نقض مقررات کمیته مردمی شهر هوشی مین است.

علاوه بر این، فهرست منتشر شده عمومی و فرم‌های نظرخواهی جامعه برای موارد صدور گواهینامه با قالب تعیین‌شده مطابقت ندارند؛ و گزارش‌های دوره‌ای اصلاحات اداری، موارد معوقه را به‌طور کامل به‌روزرسانی نکرده‌اند.

اداره بازرسی شهر هوشی مین اعلام کرد: «مسئولیت این حادثه بر عهده رئیس و سازمان‌ها و افراد مربوطه است که در طول مدت وقوع حادثه به کمیته مردمی ناحیه ۴ مشاوره داده‌اند.»

کمیته مردمی ناحیه ۴ در مجموع ۲۳۷ پرونده معوقه دارد.

در همین حال، در کمیته مردمی ناحیه کو چی ، بازرس شهر هوشی مین به این نتیجه رسید که نرخ ۷۵ درصدی ارسال درخواست‌های آنلاین، الزامات را برآورده نمی‌کند.

هنوز مشکل تأخیر در پردازش (۴.۵٪) در ادارات سطح منطقه وجود دارد؛ میزان همگام‌سازی با پورتال ملی خدمات عمومی همچنان پایین (۲۸.۵۶٪) است، در حالی که میزان عدم همگام‌سازی بالا (۷۱.۴۴٪) است.

با توجه به سطح دیجیتالی شدن اسناد، دیجیتالی شدن نتایج حل اختلاف هنوز پایین است (تنها به ۴۰.۵٪ می‌رسد)، که مطابق با مقررات دولتی نیست.

کمیته مردمی ناحیه کو چی در مجموع ۴۲۲ درخواست معوقه (۰.۵٪) داشت؛ ۱۰۵ درخواست بدون عبور از سیستم اطلاعات رویه اداری شهر پردازش شدند؛ و ۳۱۷ درخواست معوقه از طریق سیستم اطلاعات رویه اداری شهر پردازش شدند.

ستاد کمیته مردمی منطقه کو چی

نتایج رسیدگی به رویه‌های اداری توسط کمیته مردمی ناحیه کو چی در برخی مناطق محدود است.

به طور خاص، در زمینه صدور مجوزهای ساخت و ساز، این منطقه از کامل بودن پرونده‌های درخواست اطمینان حاصل نکرده است؛ در برخی موارد، مجوزهای ساخت و ساز بدون رعایت معیارهای برنامه‌ریزی تعیین شده توسط کمیته مردمی شهر صادر شده‌اند.

در بخش زمین، هنوز پرونده‌های معوقه زیادی بدون نامه‌های عذرخواهی یا با نامه‌های عذرخواهی وجود دارد که فرمت صحیحی ندارند یا توسط مرجع اشتباهی صادر شده‌اند. طبق گزارش سازمان بازرسی شهر هوشی مین، این تخلف از مقررات کمیته مردمی شهر هوشی مین است.

طبق گزارش بازرسی، این مسئولیت بر عهده کمیته مردمی ناحیه کو چی است. به طور خاص، اداره منابع طبیعی و محیط زیست ناحیه مسئول صدور نامه عذرخواهی در مورد تأخیر در روند اداری و ارسال آن به شعبه ناحیه‌ای اداره ثبت اسناد و املاک (سازمان/واحد مسئول دریافت و بازگرداندن نتایج) است. در گزارش بازرسی شهر هوشی مین آمده است: «مسئولیت تأخیر در روند اداری بر عهده شعبه ناحیه‌ای اداره ثبت اسناد و املاک است؛ بنابراین، این شعبه باید نامه عذرخواهی صادر کند.»

علاوه بر این، فرم‌های کنترل فرآیند به طور کامل تکمیل یا امضا نشده بودند؛ اجزای پرونده ناقص بودند؛ اسناد بازگردانده شده در صلاحیت صحیح نبودند؛ فهرست موارد صدور گواهینامه که به صورت عمومی منتشر شده بود با فرم تعیین شده مطابقت نداشت؛ در تأیید داخلی نقشه‌ها خطاهایی وجود داشت؛ و ۳۷ پرونده تفکیک زمین مطابق با تصمیم کمیته مردمی شهر هوشی مین پردازش نشده بودند.

در بخش محیط زیست، هنوز مواردی وجود دارد که درخواست‌ها به دلایل مختلف مکرراً رد می‌شوند؛ درخواست‌ها به این دلیل رد می‌شوند که مطابق با مقررات وزارت منابع طبیعی و محیط زیست و تصمیمات کمیته مردمی شهر پردازش نشده‌اند.

طبق گزارش بازرسی، تجهیزات کامپیوتری، اتصالات اشتراک‌گذاری داده‌ها و سایر تجهیزات پشتیبانی در سطح ناحیه و بخش، اغلب در ساعات اوج کاری دچار خطا و عملکرد ناپایدار می‌شوند و گاهی اوقات برای پردازش رویه‌های اداری شهروندان، به سیستم متصل نمی‌شوند.

اداره بازرسی شهر هوشی مین اعلام کرد: «مسئولیت بر عهده رئیس و سازمان‌ها و افراد مربوطه است که در طول دوره وقوع حادثه به کمیته مردمی منطقه کو چی مشاوره داده‌اند.»

منبع: https://nld.com.vn/ubnd-quan-4-va-huyen-cu-chi-de-hang-tram-ho-so-tre-han-196241212221205708.htm