در عصر دیجیتال به شدت رقابتی، بهبود تجربه مشتری و بهینه‌سازی عملیات تجاری از عوامل کلیدی موفقیت کسب و کار هستند. با درک این موضوع، شرکت فناوری ViHAT، راهکار ViHAT را راه‌اندازی کرده است، یک راهکار جامع فناوری که فناوری را در تبلیغات و خدمات مشتری به کار می‌گیرد.

وی‌هات ۱ (1).jpg
مراسم رونمایی از راهکارهای ViHAT. عکس: شرکت فناوری ViHAT

ViHAT Solutions چیزی بیش از یک پلتفرم فناوری است و نوید می‌دهد که شریکی قابل اعتماد باشد و کسب‌وکارها را در سفر تحول دیجیتالشان همراهی کند. ViHAT Solutions با تیمی از متخصصان باتجربه و درک عمیق از بازار ویتنام، مشاوره، پیاده‌سازی و راه‌حل‌های عملیاتی جامعی را متناسب با نیازهای خاص هر کسب‌وکار ارائه می‌دهد.

anh2.jpg
مجموعه‌ای از راهکارها که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به راحتی برند خود را تبلیغ کنند و خدمات مؤثری به مشتریان ارائه دهند. عکس: ViHAT Technology Co., Ltd.

ویژگی برجسته ViHAT Solutions، اتوماسیون جامع فرآیندهای تبلیغات و خدمات مشتری است. ViHAT Solutions به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از طریق کانال‌های متنوعی مانند پیامک، سرویس اطلاع‌رسانی Zalo (ZNS) و اتوماسیون بازاریابی Chatbot به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنند. همزمان، پلتفرم آن از هوش مصنوعی (AI) و کلان‌داده برای تماس‌های خودکار و استقرار کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌کند و در عین حال که به بهره‌وری بالاتر دست می‌یابد، در زمان و هزینه‌های کسب‌وکارها نیز صرفه‌جویی می‌کند.

آنه ۳.jpg
راهکار خدمات پس از فروش خودکار. عکس: شرکت فناوری ViHAT

آقای فان هوین خان دوی، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل ViHAT Solutions، اظهار داشت: «ViHAT Solutions با ماموریت درک و حل مشکلاتی که کسب‌وکارها در فروش، خدمات مشتری و مدیریت تیم با آن مواجه هستند، تأسیس شد. ما متعهد به ارائه راه‌حل‌های فناوری بهینه هستیم که استفاده و بهره‌برداری از آنها آسان باشد و به کسب‌وکارها در صرفه‌جویی در هزینه‌ها، بهبود بهره‌وری عملیاتی و افزایش درآمد کمک کند.»

وی‌هات ۴.jpg
نمودار راه حل ViHAT Solutions. تصویر: ViHAT Technology Co., Ltd.

در حال حاضر، این پلتفرم در کمک به صدها کسب‌وکار برای افزایش نرخ تبدیل مشتری، کاهش هزینه‌های عملیاتی و بهبود رضایت مشتری برای مشتریان تجاری‌شان، مؤثر بوده است.

وی‌هات ۵.jpg
آقای فان هوین خان دوی - مدیرعامل ViHAT Solutions. عکس: شرکت فناوری ViHAT

نماینده‌ای از ViHAT Solutions افزود: «با راه‌اندازی ViHAT Solutions، کسب‌وکارهای ویتنامی یک ابزار پشتیبانی اضافی در اختیار دارند که به آنها کمک می‌کند تا در رقابت تجربه مشتری پیشتاز باشند. ViHAT Solutions نه تنها یک راه‌حل فناوری، بلکه یک شریک قابل اعتماد است که به کسب‌وکارهای ویتنامی کمک می‌کند تا پتانسیل خود را شکوفا کنند و در عصر دیجیتال به موفقیت دست یابند.»

ViHAT Solutions (یکی از شرکت‌های تابعه ViHAT Technology Co., Ltd.) برندی متخصص در ارائه راه‌حل‌های جامع فناوری، به‌ویژه با تمرکز بر خدمات مشتری و بهبود تجربه مشتری است. ViHAT Solutions متعهد به همکاری با کسب‌وکارها، ارائه راه‌حل‌های نوآورانه و مؤثر است که به موفقیت و توسعه پایدار آنها در عصر دیجیتال کمک می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد این راهکار، لطفاً به آدرس www.vihatsolutions.com مراجعه کنید.

(منبع: شرکت فناوری ViHAT)