کاهش ۹۰ درصدی زمان انتظار برای معاینات پزشکی از طریق دیجیتالی شدن
بیمارستان عمومی منطقهای سنترال هایلندز، به عنوان یک بیمارستان درجه یک و سطح سه در منطقه، روزانه تقریباً ۱۲۰۰ ویزیت سرپایی دریافت میکند و برای بیش از ۱۵۰۰ تخت بستری، خدمات درمانی ارائه میدهد. این حجم زیاد بیمار، فشار مداومی را بر بخش پذیرش وارد میکند، در حالی که سیستم مدیریت کاغذی قبلی، محدودیتهای متعددی مانند رویههای طولانی، بازیابی و ذخیرهسازی طاقتفرسا سوابق، دشواری در اشتراکگذاری اطلاعات بین بخشها و هزینههای بالای چاپ و ذخیرهسازی را نشان میدهد.
برای رفع این مشکل، بیمارستان مجموعهای جامع از راهحلهای تحول دیجیتال را پیادهسازی کرده است که از فرآیند پذیرش بیمار شروع میشود. بیماران میتوانند از طریق یک سیستم کیوسک سلف سرویس و یک پلتفرم احراز هویت الکترونیکی تحت فرمان دولت 06، با استفاده از کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه، برنامه VNeID یا کارت بیمه سلامت خود از طریق برنامه VssID برای معاینات ثبت نام کنند. این سیستم به طور خودکار به پایگاه داده ملی جمعیت و پایگاه داده بیمه سلامت متصل میشود تا شمارههای معاینه را بر اساس تخصص و بدون ورود دستی دادهها تأیید و اختصاص دهد. این روش زمان ثبت نام را از 10-15 دقیقه به کمتر از 1 دقیقه کاهش میدهد، که معادل 90٪ کاهش در زمان انتظار بیمار است و ازدحام در قسمت ثبت نام را در ساعات اوج ترافیک کاهش میدهد.
![]() |
| کادر پزشکی در بیمارستان عمومی منطقهای سنترال هایلندز، بیماران را در فرآیند ثبت نام و جستجوی اطلاعات با استفاده از کارت شناسایی شهروندی راهنمایی میکنند. عکس: کی. هونگ |
تا به امروز، این بیمارستان پیادهسازی پروندههای پزشکی الکترونیکی (EMR) را به پایان رسانده است و به طور همزمان با سیستمهای مدیریت بیمارستان، سیستمهای مدیریت آزمایشگاه، ذخیرهسازی تصاویر پزشکی، امضاهای دیجیتال و پایگاههای داده مرتبط متصل میشود. در حال حاضر، ۱۰۰٪ پزشکان و پرستاران بالینی از امضاهای دیجیتال استفاده میکنند و دستورات پزشکی را به صورت آنلاین تأیید میکنند و جایگزین اسناد کاغذی میشوند. نکته قابل توجه این است که بخش آزمایشگاه بیمارستان گواهینامه ISO 15189:2022 را کسب کرده است. این اولین بیمارستان دولتی در استان است که به این استاندارد بینالمللی دست یافته و یک پایه داده استاندارد برای پشتیبانی از توسعه کاربردهای فناوری آینده ایجاد میکند.
بیمارستان بدون کاغذ
ترکیب پیشرفتهای تکنولوژیکی و توسعه حرفهای، مزایای ملموسی را برای مردم به ارمغان آورده است. طی یک معاینه پزشکی اخیر، آقای لو شوان تین (74 ساله، ساکن هملت 8، کمون ایا کتور) به تومور زاویه مخچهای-پونتین راست مبتلا شد و در بیمارستان عمومی منطقهای ارتفاعات مرکزی تحت درمان قرار گرفت. آقای تین اظهار داشت که پیش از این، هر زمان که بیماری جدی داشت، خانوادهاش انتقال او را به بیمارستانهای سطح مرکزی در نظر میگرفتند. اکنون، با دیدن پیشرفتهای قابل توجه بیمارستان، رویههای سادهتر و اجرای بسیاری از تکنیکهای مدرن، او احساس اطمینان میکند و درمان نزدیک خانه را انتخاب میکند که هزینهها را کاهش میدهد و مراقبت از او را برای اعضای خانواده راحتتر میکند.
![]() |
| بخش آزمایشگاه بیمارستان عمومی منطقهای سنترال هایلندز مطابق با استانداردهای ISO 15189:2022 فعالیت میکند، الزامات مدیریت کیفیت را برآورده میکند و نتایج آزمایش دقیق و قابل اعتماد را تضمین میکند. عکس: کی. هونگ |
به گفته دکتر ترین هونگ نهوت، مدیر بیمارستان عمومی منطقهای سنترال هایلندز، برای حرکت به سمت بیمارستانی بدون کاغذ، از اول ژوئیه ۲۰۲۶ تا ۳۱ آگوست ۲۰۲۶، بیمارستان آزمایشها و ارزیابیهایی را انجام خواهد داد و از اول اکتبر ۲۰۲۶ رسماً استفاده از سوابق پزشکی کاغذی را متوقف خواهد کرد. در آینده، این بیمارستان به دریافت و تسلط بر بسیاری از تکنیکهای پیشرفته مانند ECMO (اکسیژنرسانی غشایی برونپیکری)، هیپوترمی کنترلشده در احیای اورژانسی، مداخله قلبی عروقی و درمان سکته مغزی ادامه خواهد داد. همزمان، این بیمارستان به حوزههای انکولوژی، رادیوتراپی، پزشکی هستهای و سایر روشهای درمانی پیشرفته گسترش خواهد یافت تا نیازهای روزافزون مراقبتهای بهداشتی مردم را برآورده کند. در کنار این، بیمارستان با هدف دستیابی به یک مدل بیمارستان هوشمند طبق دستورالعمل وزارت بهداشت ، تحول دیجیتال را ارتقا خواهد داد و به تدریج از هوش مصنوعی در پشتیبانی از تشخیص و درمان استفاده خواهد کرد.
کیم گیانگ
منبع: https://baodaklak.vn/van-hoa-xa-hoi/y-te/202607/xay-dung-benh-vien-thong-minh-09c34f9/












