تشکیل تیمی از مسئولان که مردم را درک کنند و به آنها احترام بگذارند.

مدل حکومت محلی دو لایه در بسیاری از مناطق به طور پایدار در حال اجرا است و کارایی خدمات را برای شهروندان و مشاغل بهبود می‌بخشد.

در تاریخ ۲۶ مه، بخش‌های بن تان، تان دین، شوان هوا و تانگ نون فو در شهر هوشی مین کنفرانسی را برای بررسی یک سال عملکرد مدل کلی سازمانی نظام سیاسی و مدل دولت محلی دو لایه برگزار کردند.

۱۰۰٪ درخواست‌ها به موقع پردازش شدند.

بر اساس گزارش‌های اولیه از بخش‌ها، پس از سازماندهی مجدد دستگاه اداری و عملیاتی کردن مدل حکومت محلی دو لایه، اثربخشی نظام سیاسی در بخش‌ها به تدریج بهبود یافته و الزامات رهبری، جهت‌دهی، مدیریت دولتی و خدمت به مردم در شرایط جدید را برآورده کرده است.

سطح رضایت شهروندان و مشاغل از عملکرد مقامات محلی به تدریج بهبود یافته است، به ویژه در زمینه‌های احراز هویت، ثبت احوال، ثبت مشاغل، تأمین اجتماعی و رویه‌های اداری آنلاین. آمار نشان می‌دهد که ۱۰۰٪ درخواست‌ها قبل از برنامه یا به موقع پردازش می‌شوند.

تحول دیجیتال برای بهبود کیفیت خدمات

یکی از نکات برجسته قابل توجه در عملکرد مدل دولت محلی دو لایه در بخش تانگ نون فو، ترویج کاربرد فناوری در مدیریت و ارائه خدمات به شهروندان در سطح پایه است. این بخش در حال حاضر ۸۶ گروه فناوری دیجیتال محلی در ۸۶ محله دارد تا از ساکنان در دسترسی به خدمات عمومی آنلاین حمایت کند، آنها را در استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال راهنمایی کند و تحول دیجیتال را در جامعه ترویج دهد.

آقای لی هونگ تونگ - عضو کمیته حزب شهر، معاون رئیس کمیته بازرسی کمیته حزب شهر - به گروه‌ها و افرادی که سهم مثبتی در اجرا و بهره‌برداری از مدل دولت محلی دو لایه در بخش تانگ نهون فو داشتند، تقدیرنامه اهدا کرد. عکس: هوین تران

علاوه بر این، این بخش مدل‌های کاربردی فناوری بسیاری مانند مرکز دوربین هوش مصنوعی برای نظارت بر امنیت و نظم و برنامه "SOS برای محله تانگ نون فو" را پیاده‌سازی کرده است. از طریق این برنامه، بازخوردهای مربوط به امنیت و نظم، محیط زیست، زیرساخت‌های شهری و مسائل ناشی از منطقه مسکونی به سرعت دریافت و پردازش می‌شود.

خانم دو تی آنه توییت، نایب رئیس کمیته مردمی بخش تان دین، گفت که اخیراً، این بخش یک دستیار مجازی برای مشاوره در مورد رویه‌های اداری در وب‌سایت خود، زالو و غیره، مستقر کرده است تا از افراد در جستجوی اطلاعات، راهنمایی آنها در مورد اسناد و پاسخ به سؤالات مربوط به رویه‌های اداری به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته پشتیبانی کند. پلتفرم "تان دین دیجیتال" با ویژگی‌های مناسب بسیاری برای خدمت به مردم و مشاغل پیاده‌سازی شده است.

با این حال، بخش‌ها اذعان دارند که پس از تمرکززدایی و تفویض اختیار، حجم کار به طور قابل توجهی افزایش یافته است، در حالی که نیروی انسانی و نیروی انسانی به اندازه کافی تکمیل نشده‌اند. زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و نرم‌افزارهای تخصصی هنوز به طور کامل هماهنگ نشده‌اند؛ تبادل و اشتراک‌گذاری داده‌ها بین بخش‌ها گاهی اوقات ناپایدار است.

تشکیل تیمی از مقامات شایسته و مسئول.

خانم هوانگ تی تو نگا، دبیر کمیته حزب و رئیس شورای مردمی بخش بن تان، در خصوص وظایف آینده گفت که این بخش به تمرکز بر رفاه اجتماعی، بهبود کیفیت خدمات به مردم و ترتیب دادن فعالانه پرسنل پس از اتمام وظایف تیم کارگران پاره وقت ادامه خواهد داد.

آقای له دوک تان، دبیر کمیته حزب و رئیس شورای مردمی بخش تان دین، تأیید کرد که این بخش به بهبود کیفیت عملیات مرکز خدمات اداری عمومی ادامه خواهد داد؛ تیمی از مسئولان را تشکیل خواهد داد که «به مردم نزدیک باشند، به مردم احترام بگذارند، مردم را درک کنند، از مردم بیاموزند و در قبال مردم مسئول باشند»؛ و از رضایت مردم به عنوان معیاری برای ارزیابی اثربخشی کار استفاده کند.

در همین حال، آقای تران ون نام - عضو کمیته حزب شهر، دبیر حزب و رئیس شورای مردمی بخش شوان هوا - بر لزوم تقویت حس مسئولیت‌پذیری، تشدید نظم و انضباط اداری؛ انجام ارزیابی‌های دقیق و منصفانه از مقامات و ایجاد انگیزه برای کسانی که عملکرد خوبی دارند، تأکید کرد. علاوه بر این، او بر اهمیت تکرار مدل‌های مؤثر، تقویت آموزش مهارت‌های دیجیتال و به‌کارگیری هوش مصنوعی برای مقامات و کارمندان دولت تأکید کرد.

به همین ترتیب، آقای نگوین باخ هوانگ فونگ، دبیر کمیته حزب و رئیس شورای مردمی بخش تانگ نون فو، اطلاع داد که این منطقه همچنان به بررسی و ساده‌سازی ساختار سازمانی خود برای افزایش کارایی و اثربخشی ادامه می‌دهد؛ ضمن اینکه بازرسی و نظارت را تقویت کرده و نظم و انضباط اداری را به طور جدی حفظ می‌کند.

خان هوا : تمرکززدایی بیشتر برای مقامات محلی.

در تاریخ ۲۶ مه، کمیته دائمی حزب استان خان هوا، کنفرانسی را برای بررسی یک سال عملکرد نظام سیاسی و دولت محلی در دو سطح برگزار کرد.

به گفته تران فونگ، دبیر کمیته حزبی استان خان هوا، پس از یک سال فعالیت، دستگاه دولتی دو سطحی به تدریج تقویت شده است؛ فعالیت‌های سطح کمون افزایش یافته است؛ و اصلاحات اداری و تحول دیجیتال همچنان در حال ترویج است. بسیاری از مناطق به طور فعال و انعطاف‌پذیری با مسائل نوظهور در سطح مردمی برخورد کرده‌اند.

پس از ساده‌سازی فرآیند، به لطف کاربرد فناوری دیجیتال، بسیاری از مراحل اداری سریع‌تر حل و فصل می‌شوند. میزان درخواست‌های آنلاین در سراسر استان به ۵۶.۹ درصد و میزان رضایت شهروندان در حل و فصل مراحل اداری به بیش از ۹۱.۶ درصد رسید.

چندین منطقه شاهد ظهور مدل‌های نوآورانه در خدمت‌رسانی به مردم بوده‌اند. برای مثال، در بخش با نگوی، مدل «مدیریت سیار، خدمت‌رسانی به مردم» بسیار مؤثر تلقی می‌شود.

در این کنفرانس، اداره امور داخلی خان هوا سه راه حل کلیدی پیشنهاد داد. اول، بهبود موقعیت‌های شغلی و سازوکارهای مدیریت پرسنل به شیوه‌ای انعطاف‌پذیر، متناسب با اندازه جمعیت، ویژگی‌های محلی و حجم کار واقعی هر محل. دوم، تغییر شدید از آموزش نظری به آموزش عملی. سوم، تقویت چرخش مقامات از سطح استانی به سطح مردمی و حفظ تیم‌های پشتیبانی سیار.

در همین حال، وزارت دارایی خان هوا پیشنهاد تمرکززدایی بیشتر به مقامات محلی، افزایش مدیریت پیشگیرانه بودجه و سرمایه‌گذاری عمومی و تسریع در پرداخت سرمایه سرمایه‌گذاری عمومی با روحیه «پذیرش پس از اتمام کار و پرداخت فوری پس از پذیرش تکمیل» را داد.

کی نام

منبع: https://nld.com.vn/xay-dung-doi-ngu-can-bo-hieu-dan-trong-dan-196260526220027991.htm