| تحول دیجیتال فقط یک موضوع فناوری نیست، بلکه یک بازسازی جامع در نحوه سازماندهی، عملکرد و ارائه خدمات بیمارستانها نیز هست. |
هم کیفیت و هم کمیت را افزایش دهید.
طبق آخرین آمار وزارت بهداشت ، تا ژوئیه ۲۰۲۵، بیش از ۴۰۰ بیمارستان خصوصی دارای مجوز در سراسر کشور وجود خواهد داشت که ۲۴٪ از کل ۱۶۶۵ بیمارستان را تشکیل میدهد. تعداد مراکز درمانی خصوصی که در معاینات و درمانهای بیمه سلامت شرکت میکنند نیز به شدت افزایش یافته است و تا سال ۲۰۲۴، ۱۱۳۲ واحد قرارداد امضا میکنند که ۲.۱ برابر بیشتر از سال ۲۰۱۵ است.
بسیاری از مراکز درمانی خصوصی مانند وینمیک، تام آن، هاپ لوک، مدلاتک، های فونگ اینترنشنال، سایگون ایتو، هونگ وونگ و غیره به برندهای معتبری در حوزه سلامت تبدیل شدهاند. آنها نه تنها مقیاس خود را گسترش دادهاند، بلکه بسیاری از آنها کلینیکهای خود را به بیمارستان ارتقا داده و بخشهای تخصصی را برای پاسخگویی به تقاضای رو به رشد افتتاح کردهاند.
سال ۲۰۲۵ به عنوان سال تحول دیجیتال پرشتاب در مراکز درمانی خصوصی شناخته شده است. انجمن بیمارستانهای خصوصی ویتنام به طور فعال سازوکارها و سیاستهای مربوط به تحول دیجیتال را ترویج و منتشر کرده است. به طور خاص، این انجمن نقش مهمی در اتصال شرکتهای فناوری و ارائه دهندگان خدمات فنی با بیمارستانها برای استقرار زیرساختهای دیجیتال و تسهیل فرآیند دیجیتالی شدن سریع، راحت و مؤثر ایفا میکند.
پروفسور نگوین ون دی، رئیس انجمن بیمارستانهای خصوصی ویتنام، تأکید کرد که مراکز درمانی خصوصی باید درک خود را از اهمیت تحول دیجیتال یکسان کنند، زیرا این یک روند اجتنابناپذیر است و هیچ گزینه عملی و بهینه دیگری در عصر صنعت ۴.۰ وجود ندارد.
به گفته وی، تحول دیجیتال نه تنها با هدف اجرای برنامه ملی تحول دیجیتال دولت و طرح تحول دیجیتال وزارت بهداشت، بلکه یک الزام عملی است که ارتباط نزدیکی با عملیات روزانه بیمارستانها، به ویژه بیمارستانهای خصوصی دارد، جایی که بیماران در کانون توجه قرار دارند، مشتریان ویژهای که باید با فداکاری و کارایی به آنها خدمترسانی شود.
بنابراین، تسریع تحول دیجیتال اکنون یک امر ضروری است، کاری که نمیتوان آن را به تأخیر انداخت. سرمایهگذاران و رهبران بیمارستان باید مطلوبترین شرایط را ایجاد کنند، منابع را از نظر سرمایه و پرسنل اولویتبندی کنند و تعهد خود را به نوآوری نشان دهند تا راهحلهای مناسبی برای ترویج اجرای پروندههای پزشکی الکترونیکی پیدا کنند.
یک نمونه بارز از اجرای تحول دیجیتال، سیستم مراقبتهای بهداشتی Medlatec است. به گفته دکتر دائو دانه وین، مدیر مرکز تصویربرداری تشخیصی Medlatec، در حالی که بسیاری از واحدهای مراقبتهای بهداشتی خصوصی هنوز با مشکلات و موانعی در فرآیند تحول دیجیتال مواجه هستند، سیستم مراقبتهای بهداشتی Medlatec با رویکردی سیستماتیک و جامع، جایگاه پیشگام خود را تثبیت کرده است.
با چشمانداز بلندمدت و استراتژی روشن، مدلاتک بهطور فعال در توسعه زیرساختهای فناوری، ایجاد یک اکوسیستم نرمافزاری مدیریت هوشمند بیمارستان و بهکارگیری هوش مصنوعی (AI) برای پشتیبانی از تشخیص و درمان سرمایهگذاری کرده است.
به طور خاص، این واحد به طور گسترده خدمات پزشکی آنلاین مانند رزرو نوبت آنلاین، دریافت نتایج آزمایش از طریق اپلیکیشن، پیامک یا ایمیل، همراه با پزشکی از راه دور را پیادهسازی کرده است. این راهکارها نه تنها کارایی مدیریت و تجربه بیمار را بهبود میبخشند، بلکه سهم قابل توجهی در هدف تحول دیجیتال مراقبتهای بهداشتی ملی دارند.
در مورد بیمارستان عمومی دوک مین در ها گیانگ (که اکنون توئین کوانگ نام دارد)، این بیمارستان با وجود اینکه یک بیمارستان خصوصی در منطقه مرزی شمالی است، از همان روزهای اولیه فعالیت خود، پروندههای پزشکی الکترونیکی را در تمام بخشها، چه بستری و چه سرپایی، به کار گرفته است. به لطف این سیستم، روند معاینه و درمان کوتاهتر و شفافتر شده است و به پزشکان اجازه میدهد تا تنها در چند ثانیه به اطلاعات بیمار دسترسی پیدا کنند.
علاوه بر این، این بیمارستان از فناوریهای مدرن مانند سیستم بایگانی و ارتباط تصاویر (PACS)، آزمایش خودکار و تبادل دو طرفه دادهها برای بهینهسازی فرآیندهای درمانی، به حداقل رساندن خطاهای پزشکی و بهبود کیفیت خدمات استفاده میکند.
به همین ترتیب، بیمارستان عمومی بینالمللی های فونگ و بیمارستان بینالمللی زنان و زایمان و کودکان های فونگ به لطف کاربرد فناوری دیجیتال به موفقیتهای بسیاری دست یافتهاند. بر این اساس، این سیستم به دلیل پیادهسازی پروندههای پزشکی الکترونیکی، پرداخت هزینههای بیمارستان مبتنی بر کد QR و بهکارگیری راهکارهایی برای کاهش خطاهای حرفهای، جایزه اول را در سطح شهر کسب کرد. پس از 6 سال استفاده از پروندههای پزشکی الکترونیکی، این سیستم ویژگیهای بسیاری مانند اتصال سریع به جستجو، پشتیبانی مشاوره آنلاین و پرداخت از طریق کیف پول الکترونیکی را ادغام کرده است که به کاهش هزینههای عملیاتی و افزایش شفافیت در مدیریت دادهها کمک میکند.
تجدید ساختار و اصلاحات جامع
تحول دیجیتال فقط یک مسئله فناوری نیست، بلکه یک فرآیند بازسازی جامع در مورد نحوه سازماندهی، عملکرد و ارائه خدمات بیمارستانها است. دکتر نگوین بائو اوین، مدیرعامل سیستم مراقبتهای بهداشتی هاپ لوک، معتقد است که کلید اصلی، تغییر درک کارکنان از مزایای تحول دیجیتال است. پروندههای پزشکی الکترونیکی تنها اولین قدم هستند؛ هدف بلندمدت، ساخت یک مدل بیمارستانی بهینه، شفاف و هوشمند است که به بیماران بهتر خدمترسانی کند.
هزینههای سرمایهگذاری نگرانی مشترک بسیاری از مدیران است. بسته به مقیاس اجرا، هزینهها میتوانند به دهها میلیارد دانگ ویتنام برسند که مستلزم کارایی عملیاتی واقعی و اجتناب از تشریفات صرف است.
بسیاری از بیمارستانها هنوز با موانعی مانند نرمافزار پرونده پزشکی غیراستاندارد، ناسازگاری با بیمه سلامت و عدم پشتیبانی از چاپ پروندههای کاغذی مواجه هستند که منجر به رد پرداختها میشود. برخی از واحدها از کدهای شناسایی پزشکی پیروی نمیکنند و باعث ایجاد مشکلاتی در قابلیت همکاری دادهها میشوند. علاوه بر این، زیرساختهای فناوری ضعیف و کمبود پرسنل ماهر نیز بر اثربخشی اجرا تأثیر میگذارند.
در رقابت برای تحول دیجیتال، مراکز درمانی محرک هستند، در حالی که شرکتهای فناوری، معمارانی هستند که سیستمها را طراحی و میسازند. با این حال، فناوری تنها زمانی ارزشمند است که به طور مؤثر در عمل به کار گرفته شود و کیفیت عملیاتی و خدمات را بهبود بخشد. این امر مستلزم ترکیبی از راهحلهای مناسب و تعهد به تغییر از سوی خود بیمارستانها است.
تحول دیجیتال نیازمند یک برنامه دقیق است: نظرسنجی، آموزش، آزمایش، ارزیابی و تبدیل دادهها. بیمارستانها باید تأمینکنندگان مناسب را انتخاب کنند، از زیرساختهای موجود بهره ببرند و پرسنل خود را به طور کامل آموزش دهند. هیچ راهحل یکسانی برای همه وجود ندارد، فقط راهحلهایی متناسب با شرایط خاص وجود دارد. بنابراین، بسیاری از کارشناسان پیشنهاد میکنند که دولت باید حمایت مالی، به ویژه برای بخش خصوصی و بیمارستانهای سطح پایینتر، فراهم کند.
منبع: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html








