زالو به طور غیرمنتظره‌ای با خطایی مواجه شد.

(NLĐO) - خطاهایی در باز کردن فایل‌های ارسالی از طریق پلتفرم Zalo باعث ایجاد ناراحتی برای کاربران شده و بر کار آنها تأثیر می‌گذارد.

از ساعت ۱۱ صبح روز ۲۰ فوریه، بسیاری از کاربران Zalo گزارش دادند که هنگام ارسال فایل‌ها از طریق این پلتفرم، گیرندگان قادر به باز کردن آنها نبودند.

آقای کونگ تین، کارمند اداری در ناحیه ۱ (شهر هوشی مین)، گفت وقتی فایل‌های ورد و پی‌دی‌اف را ارسال می‌کند، همکارانش آنها را باز می‌کنند و اخطاری دریافت می‌کنند: «دانلود امکان‌پذیر نیست. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید.»

آقای تین گفت: «من سعی کردم فایل دیگری برای ارسال ایجاد کنم، اما گیرنده هنوز نمی‌توانست آن را دانلود کند. مجبور شدم فایل را از طریق ایمیل ارسال کنم تا گیرنده بتواند آن را باز کند.»

به همین ترتیب، خانم فوئونگ هوا، کارمند اداری در منطقه ۳ (شهر هوشی مین)، نیز گزارش داد که فقط فایل‌های تصویری ارسال شده از طریق زالو توسط مشتریان قابل باز شدن هستند، در حالی که فایل‌های صوتی، PDF و اسناد Word قابل باز شدن نیستند. او سپس برای راحتی در ارسال و باز کردن اسناد مجبور شد به برنامه مسنجر تغییر دهد.

خانم هوآ گفت: «در ابتدا فکر می‌کردم به خاطر آلوده شدن کامپیوترم به ویروس است، اما وقتی از دوستان و همکارانم پرسیدم، متوجه شدم که بقیه هم وضعیت مشابهی را تجربه کرده‌اند.»

گیرنده نمی‌تواند فایل‌های صوتی، PDF، اسناد Word و غیره را که از طریق Zalo به دستگاهش ارسال شده است، دانلود کند.

پیش از این، در اکتبر ۲۰۲۴، کاربران Zalo نیز با مشکلاتی مواجه شدند که مانع از دانلود فایل‌ها و صداهای ارسالی درون برنامه می‌شد و بر ارتباطات آنها تأثیر می‌گذاشت.

در پایان سه ماهه چهارم سال ۲۰۲۴، زالو گزارش داد که روزانه به طور متوسط ​​حدود ۲ میلیارد پیام رد و بدل شده در پلتفرم خود را ثبت کرده است.

گزارش خلاصه سال ۲۰۲۴ وزارت اطلاعات و ارتباطات همچنین نشان می‌دهد که زالو در حال حاضر با در اختیار داشتن نزدیک به ۷۰ درصد از سهم بازار، بازار شبکه‌های اجتماعی داخلی را رهبری می‌کند.

زالو برای حفظ جایگاه خود به عنوان پلتفرم پیام‌رسان پیشرو در ویتنام، در حال گسترش اکوسیستم خود از محتوای دیجیتال و پرداخت‌های الکترونیکی به هوش مصنوعی است تا تجربه کاربری را بهبود بخشد.

Zalo Video ، پلتفرم ویدیوی کوتاه در Zalo، 35 میلیون کاربر دائمی را جذب می‌کند. Zalo Mini App کوچکتر نیز ماهانه 31 میلیون کاربر دارد و فرصت‌هایی را برای کسب‌وکارها و توسعه‌دهندگان ایجاد می‌کند تا خدمات ارائه دهند و مستقیماً در این پلتفرم با مشتریان تعامل داشته باشند.

زالو یک اپلیکیشن پیام‌رسان و تماس رایگان برای تلفن‌های همراه و رایانه‌ها است که در آگوست ۲۰۱۲ راه‌اندازی شد. تا به امروز، زالو در تمام ۶۳ استان و شهر سراسر کشور پوشش دارد.

منبع: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm