Integroitu sairaala

Vastauksena kansainvälisten vierailijoiden kasvaviin terveydenhuollon tarpeisiin monet Da Nangin lääketieteelliset laitokset mukauttavat palvelujaan tilanteeseen.

Ulkomaalaisia ​​potilaita vierailemassa ja saamassa lääketieteellistä hoitoa Da Nangin perinteisen lääketieteen sairaalassa. Kuva: Xuan Dung

Ammattitaitoon investoimisen lisäksi sairaalat keskittyvät myös viestintätaitoihin, kielitukeen, vakuutuksiin ja kansainvälisiin maksuvaihtoehtoihin vastatakseen paremmin ulkomaisten potilaiden tarpeisiin.

Potilaan ymmärtäminen

Da Nangin perinteisen lääketieteen sairaalassa muutos näkyy sen lähestymistavassa kansainvälisiin potilaisiin. Yhä useammat ulkomaalaiset, erityisesti Etelä-Koreasta ja Kiinasta, hakeutuvat hoitoon erikoismenetelmillä, kuten akupunktiolla, sähköakupunktiolla, vesiakupunktiolla, hieronnalla, akupainannalla ja kuntoutuksella.

Kasvava potilasmäärä on johtanut siihen, että lääkintähenkilökunta on vähitellen tottunut neuvomaan ja saattamaan ulkomaisia ​​potilaita. Vuonna 2025 kahdessa sairaalassa rekisteröitiin 1 648 ulkomaalaista käyntiä; pelkästään vuoden 2026 viiden ensimmäisen kuukauden aikana tämä luku oli jo noussut 1 646:een.

Da Nangin perinteisen lääketieteen sairaalan varajohtajan, tohtori Nguyen The Truyenin, mukaan ulkomaalaisilla potilailla on eroja kielen, tapojen ja terveydenhuoltopalveluihin liittyvien lähestymistapojen suhteen. Hoitoasiantuntemuksen lisäksi lääkintätiimin on osattava kuunnella ja selittää, jotta potilaat ymmärtävät terveydentilansa. Siksi sairaala keskittyy varustamaan lääkintähenkilökunnan viestintä- ja ihmissuhdetaitoja monikulttuurisessa ympäristössä sekä vahvistamaan työkaluja tiedonvaihdon tukemiseksi potilaiden kanssa.

Henkilökunta ottaa vastaan ​​ja opastaa Hoan My Goldin kansainvälisen tutkimus- ja hoitoalueen palveluja käyttäviä vierailijoita. Kuva: Hoan My -sairaala

Da Nangin perinteisen lääketieteen sairaalan klinikan 2 johtaja, tohtori Nguyen Cong Ly, jakoi: ”Monet potilaat epäröivät aluksi kielimuurien tai perinteisen lääketieteen hoitojen tuntemattomuuden vuoksi, mutta tuemme aina ennakoivasti ja selitämme selkeästi, jotta potilaat ymmärtävät hoitonsa ja tuntevat olonsa varmaksi siitä. Potilaiden toipuminen hyvin ja tyytyväisyys sairaalan palveluihin motivoi meitä jatkamaan palvelun laadun parantamista”, tohtori Ly jakoi.

Saatat myös pitää tästä

Perinteisen lääketieteen käytäntöjen rikkomukset - älä anna muutaman huonon omenan pilata koko joukkoa.Viime aikoina perinteisen lääketieteen tutkimus- ja hoitokäytäntöjen rikkomukset ovat lisääntyneet, mikä vaikuttaa terveyspalvelujen laatuun, aiheuttaa monia riskejä kansanterveydelle ja heikentää perinteisen lääketieteen mainetta.

Hänen nuorempi sisarensa joutui sairaalaan unettomuuden vuoksi, joten 74-vuotias isoäiti löysi itse tiensä ulos.Nähdessään sisarensa olevan sairaalassa kuukauden pitkittyneen unettomuuden vuoksi ja lastensa joutuvan lopettamaan työnsä huolehtiakseen hänestä, rouva Nguyen Thi Hoi (74-vuotias, Long Bienin osasto, Hanoi) on huolissaan siitä, että hänestäkin tulee taakka lapsilleen ja lastenlapsilleen.

Jotta perinteinen lääketiede voi osoittaa arvonsa nykyaikaisessa kontekstissa.Perinteisestä lääketieteestä on tullut tärkeä osa kansanterveyttä ja vietnamilaisen kulttuurin erottuva piirre, ja se on saanut inspiraationsa esi-isien ihanteista "vietnamilainen lääketiede vietnamilaisille" ja "kansamme käyttää omaa lääkettään".

Sijaintinsa vuoksi turistialueena Son Tran alueellinen lääketieteellinen keskus on usein ensimmäinen yhteyspiste monille kansainvälisille turisteille, joilla on terveysongelmia oleskelunsa aikana. Vuonna 2025 keskuksessa kävi lähes 400 ulkomaalaista kävijää; vuoden 2026 alusta tähän päivään mennessä se on palvellut yli 300 kävijää.

Son Tran alueellisen lääketieteellisen keskuksen johtajan, tohtori Ngo Van Dinh Hoain, mukaan yksikkö keskittyy vastaamaan tähän kasvuun parantamaan lääkintähenkilöstönsä kommunikointitaitoja. Toukokuusta 2026 lähtien keskus perusti lääketieteellisen englannin kerhon, joka kokoontuu säännöllisesti kahdesti viikossa ja johon osallistuu 30 lääkäriä, sairaanhoitajaa ja asiantuntijaa.

Ruokamyrkytyksen vuoksi täällä hoidettu venäläinen turisti Egorova Tatjana kertoi päässeensä nopeasti sairaalaan ja saaneensa tarkkaavaista hoitoa lääkintätiimiltä. "Minulle tehtiin kaikki tarvittavat testit ja sain perusteellista hoitoa hoidon aikana. Se oli upea kokemus, ja olen todella kiitollinen", Egorova Tatjana kertoi.

Palvelukapasiteetin parantaminen

Vaikka julkiset terveydenhuollon laitokset keskittyvät parantamaan kansainvälisten potilaiden viestintää ja tukea, monet yksityiset sairaalat investoivat voimakkaasti oheispalveluihin, aina sisäänpääsymenettelyistä ja kansainvälisistä vakuutuksista hoitokokemukseen. Hoan My -sairaalaan kansainväliset potilaat otetaan sisään erillisen prosessin kautta Hoan My Goldin kansainvälisellä tutkimus- ja hoitoalueella, joka sisältää kaikki rekisteröinnin ja tutkimuksen, kliiniset testit, hoidon ja hoidon jälkeisen seurannan.

Family Hospitalin lääkärit ja lääkintähenkilökunta ovat hyvin koulutettuja kommunikoimaan tehokkaasti ja tarjoamaan tukea ulkomaalaisille potilaille. Kuva: Family Hospital

Hoan My -sairaalan kansainvälisen osaston johtajan, tohtori Pham Huu Huyenin, mukaan sairaalassa on vieraita kieliä puhuvan henkilökunnan lisäksi käytössä lääketieteellisten kulujen takuujärjestelmä, jossa on mukana yli 50 kotimaista ja kansainvälistä vakuutusyhtiötä. Sairaala on saanut australialaisen ACHSI-terveydenhuollon laatusertifikaatin ja kehittää parhaillaan yksilöllistä hoitomallia, jossa yhdistyvät moderni diagnostiikkateknologia ja mukavat hoitotilat.

”Uskomme, että terveydenhuoltopalvelujen kestävä kehittäminen edellyttää kolmen keskeisen elementin ylläpitämistä: syvällistä asiantuntemusta, modernia teknologiaa ja omistautunutta palvelua. Siksi sairaala keskittyy tiloihin investoimisen lisäksi myös lääkäri-, sairaanhoitaja- ja tukihenkilöstötiiminsä koulutukseen. Koulutussisältö ei ainoastaan ​​keskity ammatillisen tietämyksen päivittämiseen, vaan korostaa myös viestintätaitojen, potilashoidon ja palvelukyvyn parantamista”, sanoi tohtori Huyen.

Saatat myös pitää tästä

Ho Chi Minh City: Lääketieteellisten tutkimusten ja hoidon laadun parantaminen lääketieteellisen matkailun kehittämiseksi.Ho Chi Minh City on virallisesti käynnistänyt ohjelman, jolla parannetaan alueellisten lääketieteellisten keskusten terveydenhuoltokapasiteettia ihmisten terveydenhuollon tarpeiden palvelemiseksi ja lääketieteellisen matkailun kehittämiseksi. Tämä on erityisen tärkeää alueilla, joilla on paljon turisteja, mutta jotka ovat kaukana kaupungin keskustasta, kuten Con Daossa ja Ho Tramissa.

Pidä huolta terveydestäsi ennen kuin sairaus kehittyy.Tunnistamalla terveydentilansa oikein, puuttumalla sen taustalla oleviin syihin ja omaksumalla sopivan elämäntavan, ihmiset voivat paitsi vähentää sairastumisriskiään, myös ylläpitää tervettä ja tasapainoista tilaa. Tämän näkemyksen jakaa Nam Y Quanin perinteisen lääketieteen klinikan johtaja, tohtori Nguyen Trung Truc.

Điều trị liệt mặt và mất ngủ bằng y học cổ truyền tại Bệnh Viện Đồng Nai -2: Đừng bỏ lỡ 'thời gian vàng'Liệt mặt ngoại biên (liệt dây thần kinh số 7) và mất ngủ kinh niên là những bệnh lý lành tính nhưng nếu chủ quan bỏ lỡ 7 ngày "thời gian vàng" đầu tiên, người bệnh dễ đối mặt với nguy cơ méo miệng vĩnh viễn, suy nhược cơ thể trầm trọng.

Samaan aikaan Family Hospitalissa keskitytään palvelukapasiteetin laajentamiseen koko järjestelmässä. Ulkomaalaisia ​​potilaita tukee englantia, koreaa, japania ja kiinaa sujuvasti puhuva tulkkitiimi. Sairaalalla on myös kumppanuuksia yli 70 kotimaisen ja kansainvälisen vakuutusyhtiön kanssa sairaanhoitokulujen takaamiseksi ja avustamiseksi vakuutusetuuksiin ja -maksuihin liittyvissä menettelyissä.

Sairaalan johdon mukaan kansainvälisten potilaiden palveleminen ei kuitenkaan ole yksinomaan klinikan tai lääkintähenkilökunnan vastuulla. Siksi sairaala toteuttaa eri osastoille, kuten vastaanottoon, sairaanhoitoon, ruokalaan ja turvallisuuspalveluihin, koulutusohjelmia, jotka käsittelevät viestintätaitoja ja ulkomaisten asiakkaiden asiakaspalvelua.

Lähde: https://baodanang.vn/benh-vien-hoi-nhap-3340414.html