Vinh Tuyn kunnan virkamiehet opastavat ja auttavat asukkaita hallinnollisten menettelyjen ratkaisemisessa verkkopalveluiden avulla. Kuva: CAM TU
Ihmis- ja liiketoimintakeskeisellä lähestymistavalla maakunta edistää digitaalisten alustojen kattavaa soveltamista johtamisessaan ja hallinnossaan. Hoitamalla 100 % hallinnollisista menettelyistä sähköisesti ja luomalla syvät yhteydet kansallisiin tietokantoihin maakunnan digitaalinen hallinto on luonut läpimurtoja yksinkertaistamalla menettelyjä, lyhentämällä käsittelyaikoja ja parantamalla merkittävästi kansalaisille tarjottavan palvelun laatua ruohonjuuritasolla.
Kommunistisen puolueen keskuskomitean jäsenen ja maakuntapuolueen komitean sihteerin Nguyen Tien Hain mukaan digitaalisen hallinnon rakentaminen on väistämätön trendi ja tärkeä perusta maakunnalle modernin, läpinäkyvän ja ihmisystävällisen hallintojärjestelmän rakentamiseksi. Teknologia on työkalu, mutta perimmäisenä tavoitteena on oltava ihmisten tyytyväisyys. Jos ihmiset kohtaavat edelleen vaikeuksia ja joutuvat matkustamaan useita kertoja, digitaalinen transformaatio ei ole onnistunut.
Maakunnan puoluekomitean ja maakunnan kansankomitean päättäväisen johtajuuden sekä kaksitasoisen paikallishallinnon jatkuvien ponnistelujen ansiosta maakunnan digitaalisen hallinnon kehittäminen on saavuttanut myönteisiä tuloksia. Maakunnan sähköisessä ympäristössä kansalaisille ja yrityksille tarjottavan palvelun laatua arvioiva indeksi nousi 95,96 pisteeseen, mikä on erinomainen ja yli yhden pisteen nousu edellisvuoteen verrattuna. Suurin kohokohta on kansalaisten ja yritysten tyytyväisyysindeksi, joka nousi absoluuttiseen 100 prosenttiin, mikä heijastaa yhteiskunnan korkeaa luottamusta hallintoelimiin.
Asiakirjojen ja asiakirjojen digitalisointi on saavuttanut yli 80 %:n tason, ja painopiste on maanomistuksessa, oikeusjärjestelmässä, väestörekisterissä ja rakentamisessa. Maakunnan hallinnollisten menettelyjen tietojärjestelmä on synkronoidusti yhteydessä kansalliseen väestötietokantaan ja VNeID-sähköiseen tunnistus- ja todennusjärjestelmään, mikä nopeuttaa ja tehostaa kaikkia kansalaisten ja yritysten toimia. Maakunnassa on käytössä viisi tärkeää tietojärjestelmää ja -alustaa; se käyttää yhdenmukaisesti koko maakunnassa käytössä olevia yhteisiä tietojärjestelmiä ja ohjelmistoja varmistaen, että järjestelmät toimivat aina vakaasti, jatkuvasti ja keskeytyksettä.
Maakunnassa on perustettu 12 erikoistunutta tietokantaa, joista kahdeksaa käytetään säännöllisesti. Kesäkuussa 2026 koko maakunnassa oli 1 861 julkista verkkopalvelua, mukaan lukien 1 545 täyden palvelun julkista verkkopalvelua.
Päättäväinen johtajuus on näkynyt konkreettisina toimina jokaisessa virastossa ja yksikössä. Tähän mennessä sähköisten asiakirjojen vaihtaminen digitaalisilla allekirjoituksilla on tullut jokapäiväiseksi tavaksi, mikä on osaltaan lisännyt hallinnollisten menettelyjen verkkokäsittelyä koko prosessin ajan. Osastot ja sektorit kiihdyttävät digitaalisen hallinnon kehitystä ja parantavat digitaalisen hallinnon tehokkuutta soveltamalla teknologiaa toiminnassa, julkisten palvelujen tarjoamisessa ja erikoistuneessa johtamisessa.
Digitaalisen hallinnon edistäminen tuo käytännön hyötyjä, joita ihmiset tukevat ja hyväksyvät. Vinh Tuyn kunnassa asuva Huynh Cong Danh jakoi: ”Aiemmin hallinnollisten menettelyjen hoitamiseksi minun piti mennä kunnan kansankomiteaan. Nyt voin nopeasti rekisteröidä lapseni syntymätodistuksen verkossa julkisen palvelun portaalissa kotoa käsin vain muutamalla napautuksella internetiin yhdistetyllä puhelimellani, minkä ansiosta voin hallita aikaani tehokkaammin.”
Parantaakseen saavutuksia entisestään, maakunnan kansankomitea pyytää, että erityismenettelyjä noudattavat yksiköt tarkistavat ja uudistavat prosessejaan kiireellisesti digitaalisessa ympäristössä. Seuraava tavoite on hyödyntää perusteellisesti kansallisten tietokantojen tietoja, jotta järjestelmä voi täyttää tiedot automaattisesti ja korvata paperipohjaiset asiakirjat kokonaan. Tämä suunta lupaa mahdollistaa An Giangin jatkuvan läpimurron ja kokonaisvaltaisen digitaalisen hallinnon tavoitteen saavuttamisen, joka palvelee kansaa.
Lähde: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-a491105.html
