Laajamittainen 10,6 miljoonan tilaajan "puhdistus".
Tiede- ja teknologiaministeriön kiertokirjeen nro 08/2026/TT-BKHCN mukaisesti noin 10,6 miljoonan Viettel-, VinaPhone- ja MobiFone- liittymän tilaajan lähtevät puhelut oli 15. kesäkuuta mennessä keskeytetty väliaikaisesti, jos he eivät olleet vahvistaneet henkilötietojaan VNeID-sovelluksen kautta.

Tarkemmin sanottuna Viettel Telecom on estänyt lähtevät puhelut yli 5 miljoonalta tilaajalta, jotka eivät ole suorittaneet vahvistusprosessia. Myös VinaPhone on virallisesti keskeyttänyt lähtevät puhelut lähes 3 miljoonalta asiakkaalta. Samaan aikaan MobiFone on rekisteröinyt noin 2,6 miljoonaa tilaajaa, joihin tämä toimenpide koskee, kun taas VinaPhonella on 3 miljoonaa tilaajaa.
Lähtevien puheluiden ja tekstiviestien väliaikainen keskeyttäminen on pakollinen toimenpide tietoliikenteen käyttäjien tietojen ja omaisuuden suojaamiseksi. Huomionarvoista on, että yli 10,6 miljoonasta tilaajasta, joiden lähtevät puhelut on estetty, suurin osa asuu syrjäseuduilla. Käyttäjien ei kuitenkaan pitäisi olla liikaa huolissaan estämisestä, sillä prosessi on suunniteltu tarjoamaan asiakkaille kaikki mahdollisuudet palauttaa viestintä.
Tilaajat, joiden linjat on estetty 15. kesäkuuta alkaen, voivat edelleen vastaanottaa puheluita ja viestejä. Mikä tärkeintä, asiakkailla on vielä runsaasti aikaa vahvistaa tietonsa. Suunnitelman mukaan tilaajan linja estetään molempiin suuntiin 60 päivän kuluttua yksisuuntaisen eston päivämäärästä (odotettu 15. elokuuta 2026), jos vahvistusta ei vieläkään suoriteta loppuun. Jos asiakas ei vieläkään vastaa viiden päivän kuluttua kaksisuuntaisen eston päivämäärästä, verkko-operaattori irtisanoo sopimuksen virallisesti ja ottaa tilaajanumeron takaisin määräysten mukaisesti.
Valmiina tarjoamaan ikäihmisille kotihoitoa.
Käyttäjille, jotka eivät käytä älypuhelinta SIM-kortin omistajuuden vahvistamiseen VNeID:n kautta, matkapuhelinoperaattorit ovat ottaneet käyttöön erilaisia suoria tukimenetelmiä varmistaakseen, että asiakkaat voivat vahvistaa tilauksensa kiertokirjeen nro 08/2026/TT-BKHCN mukaisesti. Käyttäjät voivat mennä suoraan matkapuhelinoperaattoreiden myymälöihin, supermarketteihin tai maksupisteisiin valtakunnallisesti saadakseen ohjeita henkilökunnalta ja suorittaakseen vahvistusprosessin henkilökohtaisesti.
Matkapuhelinoperaattorit tarjoavat maksuttomia kotipalveluita ikääntyneille, heikkokuntoisille tai vammaisille. Viettel-asiakkaat voivat soittaa neuvontapuhelimeen numeroon 18008098 (paina 0) ja antaa osoitteensa, jolloin henkilökunta tulee heidän luokseen auttamaan. VinaPhone-asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakaspalvelupuhelimeen numeroon 18001091 saadaksesi ohjeita ja vastauksia kysymyksiinsä. Matkapuhelinoperaattorit suosittelevat, että käyttäjät, jotka eivät käytä älypuhelimia tai joilla on rajoitetut tekniset taidot, ottavat ennakoivasti yhteyttä neuvontapuhelimeen tai menevät lähimpään tukipisteeseen viestintäkatkosten välttämiseksi.
Jatkaakseen käyttäjien tukemista verkko-operaattorit ovat lähteneet "kilpailuun" tarjotakseen tukea vastuullisimmalla mahdollisella tavalla. Viettel Telecom kirjasi 15. kesäkuuta asiakasliikenteensä 40 prosentin kasvun palvelupisteisiinsä ja muutti välittömästi ennakoivasti aukioloaikojaan klo 7.00–20.00 koko järjestelmässä. Lisäksi teollisuusalueilla Viettel-myymälät sitoutuivat jatkamaan toimintaansa viimeisen asiakkaan poistumiseen asti. Viettel ylläpitää myös 50 000 tukipisteen verkostoa ja puhelinlinjaa numeroon 18008098 (paina 0), jonka kautta henkilökunta voi tarjota maksutonta kotitukea vanhuksille ja vammaisille.
Samoin VinaPhone on ottanut käyttöön yli 1 000 maksupistettä ja 4 000 mobiilivahvistuspistettä valtakunnallisesti, keskittyen erityisesti henkilöstön lisäämiseen syrjäisillä ja maaseutualueilla. VinaPhonen edustaja lupasi jatkaa asiakkaiden varmentamisen tukemista useiden kanavien, kuten My VNPT -sovelluksen tai 18001091-puhelinpalvelun, kautta. MobiFone suositteli myös, että asiakkaat hyödyntäisivät verkkokanavia tarkistaakseen ja päivittääkseen tietoja vain muutamassa minuutissa, mikä auttaa vähentämään fyysisten maksupisteiden kuormitusta.
Väärennetyillä tiedoilla varustettujen SIM-korttien ostamisen ja myymisen aika on ohi.
Vaikka rekisteröimättömien tilaajien käsittely on ajankohtainen huolenaihe, biometristä todennusta koskevat määräykset päätelaitteita vaihdettaessa ovat ratkaisu turvallisen, kestävän ja pitkän aikavälin digitaalisen ympäristön luomiseen.

Kiertokirjeen nro 08/2026/TT-BKHCN mukaan käyttäjän on 15. kesäkuuta alkaen tehtävä uudelleentunnistus kahden tunnin kuluessa siitä, kun järjestelmä on havainnut tilaajan tilin olevan linkitetty uuteen laitteeseen (puhelimeen) aiemmin käytettyyn laitteeseen verrattuna. Jos tunnistautumista ei tehdä tässä ajassa, tilaajan lähtevä palvelu keskeytetään väliaikaisesti. Käyttäjillä on 30 päivää aikaa täydentää tietojaan, ennen kuin heidän palvelunsa estetään molempiin suuntiin ja heidän numeronsa peruutetaan.
Todennus tehdään ottamalla suora kasvokuva ja vertaamalla sitä kansalliseen väestötietokantaan, henkilökorttitietokantaan tai verkko-operaattorin laillisiin biometrisiin tietoihin… Tämä menetelmä on samanlainen kuin pankkialan tiukat standardit, ja siinä käytetään biometriikkaa perinteisten helposti varastettavien salasanojen sijaan.
Kyse ei ole käyttäjien asioiden vaikeuttamisesta, vaan pikemminkin käytännön hyötyjen tarjoamisesta, kuten SIM-korttien vaihdon estämisestä – vaarallisimmasta porsaanreiästä, kun rikolliset hankkivat SIM-kortin kirjautuakseen pankkitileille tai e-lompakoille. Kasvojentunnistus varmistaa, että SIM-kortin haltija on kortin laillinen omistaja. Kun jokainen puhelinnumero linkitetään oikeaan henkilöön ja todennetaan kasvojentunnistuksella, "roska"-SIM-korttien laajamittainen ostaminen ja myyminen väärennettyjen tietojen avulla loppuu... Toisin sanoen biometrinen todennus uusissa laitteissa auttaa poistamaan "roska"-SIM-kortit ja esiaktivoidut SIM-kortit. Jos SIM-kortti varastetaan ja asetetaan toiseen laitteeseen, järjestelmä tunnistaa sen automaattisesti ja estää lähtevät puhelut kahden tunnin kuluessa, mikä minimoi petosriskin... auttaen suojaamaan mobiilikäyttäjiä, kun heidän laitteensa katoaa.
”Kiertokirje nro 08/2026/TT-BKHCN edellyttää, että todennusjärjestelmät täyttävät korkeat tekniset standardit ja pystyvät havaitsemaan monimutkaisia väärennösyrityksiä, kuten tulostettujen valokuvien, tallennettujen videoiden tai 3D-naamioiden käytön. Tämä on päivitys visuaalisesta todennuksesta aitoon biometriseen teknologiaan perustuvaan todennukseen, joka varmistaa lähes absoluuttisen tarkkuuden… ja saa minut tuntemaan oloni turvallisemmaksi”, kertoi herra Tan Tuan (An Dongin kaupunginosan asukas Ho Chi Minh Cityssä) todentaakseen biometriset tunnisteensa uudelleen laitettaan vaihdettaessa.
Yli 10,6 miljoonan matkapuhelintilaajan palvelut on estetty, ja verkko-operaattorit kehottavat tilaajia tarkistamaan biometriset tietonsa nopeasti kiertokirjeen nro 08/2026/TT-BKHCN mukaisesti. Tämä ei ole ainoastaan merkittävä hallituksen linjaus, vaan myös tehokas työkalu SIM-korttien hallinnan porsaanreikien "paikaamiseen", mikä edistää läpinäkyvän ja turvallisen digitaalisen yhteiskunnan rakentamista.
Missä tilanteissa puhelinnumero peruutetaan?
Kahden tunnin kuluessa siitä, kun verkko-operaattorin järjestelmä havaitsee tilaajan laitteessa muutoksen aiemmin käytettyyn laitteeseen verrattuna, teleyritys tarkistaa laitteen ja keskeyttää tilapäisesti lähtevät palvelut (puhelut, tekstiviestit). Tämän jälkeen verkko-operaattori lähettää ilmoituksen, jossa pyydetään käyttäjää vahvistamaan tilaajatietonsa uudelleen. Tällöin käyttäjän on vahvistettava henkilöllisyytensä toimittamalla kasvokuva, joka on otettu kyseisellä hetkellä.
Tämä prosessi ei ole pelkästään "kuvan ottamista ja asian hoitamista", vaan pikemminkin tekninen toimenpide, jolla varmistetaan, että SIM-kortin haltija on todellakin oikea tilaaja. Reaaliaikaista kasvokuvaa verrataan ja tarkistetaan jostakin seuraavista tietolähteistä: kansallinen väestötietokanta, kansallinen henkilökorttitietokanta tai kansallinen maahanmuuttotietokanta… Jos käyttäjä ei suorita vahvistusprosessia loppuun yhden suunnan estämisen jälkeen, hänellä on 30 päivää aikaa tehdä se. Jos vahvistusta ei ole vieläkään suoritettu loppuun 30 päivän kuluttua, palvelu keskeytetään molempiin suuntiin. Jos määräaika ylittyy useilla päivillä verkko-operaattorin asettaman mukaisesti, tilaajanumero voidaan peruuttaa kokonaan ja palvelusopimus irtisanoa.
Lähde: https://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-lam-sach-khong-gian-so-post857728.html









