Da Nang: Hotellien palvelun laadun parantaminen.

Da Nangin kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosaston mukaan palveluiden ja asiakaspalvelun laadun jatkuva parantaminen on keskeinen tekijä, joka määrittää alueen jokaisen majoitusliikkeen maineen, brändin ja kestävän kehityksen sekä kaupungin matkailualan.

Da Nangin kaupungin kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosasto totesi 28. elokuuta iltapäivällä pidetyssä seminaarissa "Hotellihallinnon kapasiteetin ja palvelun laadun parantaminen majoitusliiketoiminnassa Da Nangissa", että fuusion jälkeen Da Nangilla on nyt monia erinomaisia ​​etuja, pääasiassa matkailuresurssien, modernin infrastruktuurin ja yhä pätevämmän palvelujärjestelmän osalta.

Da Nangin kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosasto järjesti 28. elokuuta iltapäivällä seminaarin hotellien johtamiskapasiteetin ja palvelun laadun parantamisesta.

Koko kaupungissa on tällä hetkellä 2 365 majoitusliikettä, joissa on yhteensä noin 62 000 huonetta. Huomionarvoista on, että Da Nang on maan johtava 4–5 tähden majoitusliikkeiden määrässä (164 kohdetta, joissa on yli 31 000 huonetta), ja se houkuttelee monia johtavia kansainvälisiä hotellialan brändejä; lähes 700 matkatoimistoa, mukaan lukien lähes 500 kansainvälistä matkatoimistoa ja sivukonttoria.

Matkailukohteiden palvelemien matkailijoiden määrän arvioidaan nousevan yli 10,7 miljoonaan vuoden 2025 seitsemän ensimmäisen kuukauden aikana, mikä on yli 18 % enemmän kuin samaan aikaan vuonna 2024. Näistä kansainvälisten matkailijoiden arvioidaan olevan yli 4,2 miljoonaa, mikä on yli 21 % enemmän, ja kotimaisten matkailijoiden arvioidaan olevan lähes 6,5 miljoonaa, mikä on 17,1 % enemmän. Koko vuoden 2025 aikana matkailukohteiden palvelemien matkailijoiden määrän ennustetaan nousevan yli 17,3 miljoonaan, mikä on 15 % enemmän kuin samaan aikaan.

Saatat myös pitää tästä

Kullan hinta sulkeutui tänään, 4. kesäkuuta, edelleen jyrkässä laskussa.SKĐS - Tänään, 4. kesäkuuta julkaistun kullan hintapäivityksen mukaan kotimaisilla kultamarkkinoilla on edelleen jyrkkä lasku kultaharkkojen ja -sormusten hinnoissa.

”Nopean kasvun ohella Da Nangin matkailuala kohtaa kuitenkin myös yhä suurempia vaatimuksia palvelun laadun parantamiseksi, digitaalisen matkailun muuttuvien trendien, vihreän matkailun, älykkään matkailun ja kotimaisten ja kansainvälisten matkakohteiden välisen yhä kovemman kilpailun vuoksi”, sanoo Tan Van Vuong, Da Nangin kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosaston varajohtaja.

Hänen mukaansa Da Nangin matkailuala tarvitsee nykyisten vaikeuksien ja haasteiden edessä radikaalimpia muutoksia kestävän kehityksen varmistamisen periaatteen pohjalta. Yksi keskeisistä arvoista, joita on jatkuvasti korostettava ja parannettava, on matkailukohteiden palvelun laatu ja asiakaspalvelu. Tämä on ratkaiseva tekijä, joka määrittää sekä kunkin paikan että koko kaupungin matkailualan maineen, brändin ja kestävän kehityksen.

Da Nangin kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosaston varajohtaja Tan Van Vuong puhui seminaarissa.

Elokuun 28. päivänä iltapäivällä pidetyssä seminaarissa eri tasojen valtion hallintovirastot sekä alueen noin 350 majoitusliikkeen edustajat vaihtoivat kokemuksia ja keskustelivat ajankohtaisista tilanteista, vaikeuksista ja esteistä. He ehdottivat myös tehokkaita ja käytännöllisiä ratkaisuja majoitustoiminnan hallintokapasiteetin ja palvelun laadun parantamiseksi, mikä osaltaan edistää turvallisen, houkuttelevan, sivistyneen ja ystävällisen kohteen imagon rakentamista.

Näin ollen majoitusliikkeiden tulisi harkita matkailumajoitusliiketoiminnan toimintaedellytysten varmistamista sekä palvelun ja asiakaspalvelun laadun parantamista keskeisenä ja jatkuvana tehtävänä, joka liittyy yrityskulttuuriin, ammattietiikkaan ja kestävän kehityksen strategiaan.

Saatat myös pitää tästä

Matkailumajoituksen johtamisen koulutus

Da Nangin kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosaston johtajat totesivat jatkavansa virastojen välisen koordinoinnin vahvistamista tiedon levittämisessä ja ohjeiden antamisessa läpinäkyvän, oikeudenmukaisen ja tehokkaan matkailuliiketoimintaympäristön varmistamiseksi. He jatkavat yhteistyötä yritysmaailman kanssa vaikeuksien ratkaisemiseksi, poliittisten mekanismien ehdottamiseksi, henkilöstön koulutuksen ja kehittämisen tukemiseksi sekä matkailun edistämiseksi... luodakseen suotuisat olosuhteet yritysten kehitykselle.

Hai Chau

Lähde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/da-nang-nang-cao-chat-luong-dich-vu-tai-cac-khach-san/20250829072357616